Телеграм канал «Ассоциация Отельеров Узбекистана»

Онлайн форум гостиничных технологий 2026 в Ташкенте

23 июля в 11:00 приглашаем вас на онлайн-конференцию.

🎯 За 3,5 часа эксперты расскажут:
• как оценить сервисную и цифровую зрелость отеля;
• какие изменения принесут наибольший эффект;
• как внедрять технологии без лишних затрат и с понятной окупаемостью.

🎤 Среди спикеров:
• Тимур Абраров — генеральный директор Битрикс24 Узбекистан;
• Артём Клыков — профессор TEAM University, тренер UN Tourism и AHLEI;
• Шерзод Туйчиев — менеджер по развитию бизнеса Exely;
• команда Wolf Consult — интегратор с опытом более 200 внедрений цифровых систем в гостиницах.

Участие бесплатное. После регистрации вы получите чек-лист для аудита зрелости отеля. 😉

🔗 Регистрация по ссылке:
https://t.me/wolfconsult_webinar_bot?start=ev3
🔗 Больше информации про вебинар:
https://wolf-consult.ru/uz_conf26?utm_source=exely&utm_content=landing

🎓 В Upgrade School продолжается тренинг «Развитие сервисной культуры и взаимодействие с гостем».

Сегодня вместе с экспертом Артёмом Клыковым участники разбирали практические подходы к работе с жалобами гостей, эффективной коммуникации и управлению сложными сервисными ситуациями.

💡 Программа построена на разборе реальных кейсов и практических инструментов, которые помогают укреплять сервисную культуру, повышать качество обслуживания и уверенно применять полученные знания в ежедневной работе гостиничной команды.

🎓 Теория ценна тогда, когда её можно применять на практике.

⚡️ Именно поэтому для нас особенно важна обратная связь участников. Делимся отзывом после тренинга по Revenue Management.

🎓 Сегодня в Upgrade School стартовал тренинг «Развитие сервисной культуры и взаимодействие с гостем».

15 июля в JW Marriott Tashkent стартовал практический курс Upgrade School под руководством эксперта Артёма Клыкова.

В течение первого дня участники изучили современные подходы к построению сервисной культуры, обсудили эффективную коммуникацию с гостями, работу команды по единым стандартам и способы предотвращения конфликтных ситуаций.

💡 Обучение проходит в практическом формате с разбором реальных кейсов, обсуждением рабочих ситуаций и инструментов, которые помогают повышать качество сервиса и уверенность сотрудников в ежедневной работе.

🚀 Впереди ещё два дня обучения, посвящённые развитию сервисных стандартов, взаимодействию с гостями и внедрению решений, которые можно сразу применять в работе гостиничной команды.

📈 Туристический поток в Узбекистан продолжает расти

По данным Национального комитета по статистике, за январь-июнь 2026 года Узбекистан посетили более 6,5 млн иностранных туристов, что на 24,9% (или 1,3 млн человек) больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

🌍 Основной туристический поток обеспечили страны региона:
🔹 Кыргызстан - 1,8 млн туристов;
🔹 Казахстан - более 1,5 млн;
🔹 Таджикистан - 1,47 млн.

Среди стран, не имеющих общей границы с Узбекистаном, лидером стала Россия - 585,5 тыс. туристов. Далее следуют:
🔹 Афганистан - 238,9 тыс.;
🔹 Китай - 223,5 тыс.;
🔹 Туркменистан - 164,2 тыс.;
🔹 Турция - 95,5 тыс.;
🔹 Индия - 26,4 тыс.;
🔹 Германия - 22,3 тыс..

🏨 Рост международного турпотока подтверждает устойчивое развитие туристической отрасли страны и формирует дополнительный спрос на качественную гостиничную инфраструктуру, профессиональные кадры и современные стандарты сервиса. Для гостиничного бизнеса это открывает новые возможности для расширения услуг, привлечения иностранных гостей и повышения конкурентоспособности отрасли.

📊 Источник: Национальный комитет по статистике Республики Узбекистан.

IBS Group подходит к отделке как к инструменту сервиса:
- износостойкие покрытия, которые легко убирать.

Сокращают время клининга и позволяют быстрее возвращать номер в продажу.
- продуманные инженерные решения. Делают обслуживание предсказуемым и незаметным для гостя, уменьшают количество внеплановых работ и аварий.

Результат — меньше ручной работы и неожиданных затрат, больше стабильности в эксплуатации и качестве сервиса.
IBS Group помогает отелям Узбекистана создавать интерьеры, которые выглядят премиально и при этом ежедневно упрощают работу технической службы.

Контакты:
+998-77-257-00-11
+998-90-316-00-11

💬 Что говорят участники после двух дней обучения?

Публикуем отзывы о тренинге по Revenue Management в рамках Upgrade School.

🚀 Уже 15-17 июля стартует следующий тренинг - «Развитие сервисной культуры и взаимодействие с гостем» под руководством Артёма Клыкова.

📞 Не упустите возможность присоединиться!
+998 88 143 42 08
+998 90 964 04 61