Телеграм канал «Ассоциация Отельеров Узбекистана»

⏳ «Сейчас уточню» - фраза, после которой MICE-клиент начинает сомневаться.

💬 Сама по себе эта фраза не вызывает вопросов. Менеджеру действительно может понадобиться несколько минут, чтобы проверить доступность зала, уточнить варианты рассадки, техническое оснащение или возможности кухни. Проблемы начинаются позже, когда после этих слов заказчик надолго остается без ответа.

📌 Организатор мероприятия оценивает не только банкетный зал, меню или стоимость аренды. Для него важно понять, насколько профессионально выстроены процессы в отеле, как быстро команда принимает решения, взаимодействует между собой и сопровождает проект на каждом этапе.

Если коммерческое предложение приходится ждать слишком долго, на простой вопрос нет четкого ответа, а для каждого уточнения требуется согласование с несколькими отделами, у клиента появляется закономерный вопрос: как будет организовано само мероприятие, если подготовка начинается именно так?

🚀 В сегменте MICE скорость коммуникации становится частью сервиса.
Чем быстрее менеджер может предоставить точную информацию, предложить решение и взять ответственность за дальнейшее сопровождение, тем выше вероятность, что заказчик выберет именно ваш отель.

🏨 В конечном итоге клиент покупает не только площадку для проведения мероприятия. Он выбирает команду, которой сможет доверить организацию события без лишних переживаний.

Интерьер — это первое впечатление о вашем отеле.
 
Ещё до того, как гость оценит сервис, он уже замечает стены, фактуры, атмосферу и качество отделки.
 
Именно поэтому для коммерческих объектов используют не обычные, а специальные коммерческие обои.
 
✔️ Выдерживают интенсивную эксплуатацию.
✔️ Легко очищаются.
✔️ Соответствуют требованиям пожарной безопасности.
✔️ Все коллекции обладают антибактериальными свойствами.
✔️ Сохраняют безупречный внешний вид долгие годы.
 
В RI Projects мы подбираем решения не просто «красиво», а с учётом реальной эксплуатации гостиниц, ресторанов, клиник, офисов и других коммерческих объектов.
 
Если вы строите, открываете или обновляете объект — поможем подобрать покрытия, которые будут работать на ваш бизнес долгие годы.
 
🌐 www.riprojects.org
 
📞 +998 93 516 67 76
📞 +998 94 638 99 19
 
RI Projects — комплектация коммерческих объектов под ключ.

🎉 Поздравляем Тельмана Шамсуллаевича с днем рождения!

Пусть каждый день приносит новые возможности для реализации задуманного, а накопленный опыт и профессионализм помогают уверенно двигаться вперед. Желаем стабильности, благополучия, мудрых решений и успехов во всех начинаниях.

С уважением,
Ассоциация Отельеров Узбекистана

❓ Почему ваши гости не возвращаются?

Даже в очень хороших отелях любого уровня есть «операционные разрывы»: невидимые ошибки команды и дефекты среды, которые методично снижают лояльность гостей. Самое важное: отельеры постепенно привыкают к этим разрывам, тогда как гости продолжают их замечать.

27 июля в Ташкенте, при поддержке Ассоциации отельеров Узбекистана, мы разберем анатомию идеального сервиса.
Поговорим о том, где отель теряет доверие гостей, рейтинги, а значит, и деньги.

📍 27 июля | 10:00–15:00
InterContinental Tashkent

Чтобы узнать подробности программы и забронировать место, свяжитесь с нами по телефонам:
📞 +998 88 143 42 08
📞 +998 90 964 04 61

➡️ Либо заполните форму по ссылке

🎯 «Развитие сервисной культуры и взаимодействие с гостем»

📅 15-17 июля  узнайте, как превратить работу с командой в инструмент, который снижает число жалоб, укрепляет единый сервисный стандарт и повышает уверенность сотрудников в сложных ситуациях.

🎓 Вместе с Артёмом Клыковым - профессором TEAM University, сертифицированным тренером UN Tourism, инструктором AHLEI и выпускником Les Roches Switzerland вы разберёте, как формировать единый подход внутри команды: работать с конфликтными ситуациями и жалобами, применять различные техники деэскалации, влиять на поведение сотрудников и внедрять сервисные стандарты на практике.

📍 15-17 июля | 9:00–14:00
JW Marriott Tashkent

👉 Чтобы получить программу курса и забронировать место, звоните нам по номерам:
📞 +998 88 143 42 08
📞 +998 90 964 04 61

🏠 Приглашаем инвесторов, девелоперов, владельцев гостиниц и всех, кто планирует строительство или открытие отеля, принять участие в деловой программе DIOUS в Китае.

📇 Во время визита вы познакомитесь с современными технологиями производства, посетите фирменный шоурум, увидите готовые решения для гостиничных проектов и сможете оценить качество продукции DIOUS. Это отличная возможность найти надежного партнера для реализации вашего будущего проекта.

⏰ Прием заявок открыт до 30 июня, 18:00.
📞 Для получения подробной информации свяжитесь с нами по телефону:
+998 97 098 48 46
____

🏠 Investorlar, developerlar, mehmonxona egalari hamda mehmonxona qurishni yoki ochishni rejalashtirayotgan barchani Xitoydagi DIOUS biznes dasturida ishtirok etishga taklif qilamiz.

📇 Tashrif davomida siz zamonaviy ishlab chiqarish texnologiyalari bilan tanishasiz, DIOUS kompaniyasining shourumiga tashrif buyurasiz, mehmonxona loyihalari uchun tayyor mebel yechimlarini ko‘rasiz hamda mahsulotlar sifatini shaxsan baholash imkoniyatiga ega bo‘lasiz. Bu kelajakdagi loyihangizni amalga oshirish uchun ishonchli hamkor topishning ajoyib imkoniyatidir.

⏰ Roʻyxatdan oʻtishning oxirgi muddati 30-iyun, soat 18:00.
📞 Batafsil ma'lumot olish uchun quyidagi telefon raqamiga qo'ng'iroq qiling:
+998 97 098 48 46
________

🏠 We invite investors, developers, hotel owners, and everyone planning to build or open a hotel to participate in the DIOUS Business Program in China.

📇 During the visit, you will explore DIOUS's advanced manufacturing technologies, visit the company's flagship showroom, discover furniture solutions for hospitality projects, and experience the quality of DIOUS products firsthand. This is an excellent opportunity to find a reliable partner for your future project.

⏰ Application deadline: June 30, 6:00 PM.
📞 For more information, please contact us:
+998 97 098 48 46

✨ Впечатление об отеле начинается с первого шага — и напольные покрытия играют в этом ключевую роль. Это не фон, а инструмент, который влияет на комфорт, чистоту и желание гостя вернуться.

IBS Group предлагает решения, которые работают на сервис:
LVT-плитка для зон с высокой проходимостью — износостойкость, легкая уборка и стабильное ощущение чистоты
Ковровая плитка — тишина, акустический комфорт и «мягкое» восприятие пространства
Модульные покрытия — быстрая замена без остановки работы отеля
Результат — не просто красивый интерьер, а управляемый комфорт: меньше шума, проще эксплуатация, выше удовлетворенность гостей.

IBS Group подбирает напольные решения под задачи отеля, чтобы каждый метр пространства работал на ваш сервис и рейтинги.

Контакты:
+998-77-257-00-11
+998-90-316-00-11