Телеграм канал «Ассоциация Отельеров Узбекистана»

🏨 Высокий уровень сервиса начинается с деталей, которые гости замечают первыми.

27 июля в Ташкенте Кирилл Шакиров проведёт практический мастер-класс, посвящённый поиску и устранению скрытых операционных ошибок, влияющих на качество обслуживания, репутацию отеля и лояльность гостей.

📍 27 июля | 10:00–15:00
InterContinental Tashkent

➡️ До начала мастер-класса осталось всего несколько дней. Для участия зарегистрируйтесь по ссылке или свяжитесь с нами по указанным телефонам.

📞 +998 88 143 42 08
📞 +998 90 964 04 61

⚠️ Количество мест ограничено.

🤝 Сегодня в Фергане состоялась профессиональная B2B-встреча, организованная Ассоциацией Отельеров Узбекистана при поддержке Комитета по туризму Республики Узбекистан

Мероприятие объединило представителей гостиничной индустрии, инвесторов и поставщиков решений для сферы гостеприимства.

Подобные встречи способствуют укреплению деловых связей, развитию регионального гостиничного сектора и созданию эффективной площадки для обмена опытом между участниками рынка.

📍Уже завтра B2B-тур продолжится в Намангане. Не упустите возможность стать частью профессиональной встречи и открыть новые возможности для развития вашего бизнеса!
________

🤝 Bugun Farg‘ona shahrida O‘zbekiston Mehmonxonalar Assotsiatsiyasi tomonidan O‘zbekiston Respublikasi Turizm qo‘mitasi ko‘magida professional B2B uchrashuvi tashkil etildi.

Tadbir mehmondo‘stlik sohasi vakillari, investorlar hamda mehmonxona biznesi uchun zamonaviy yechimlar yetkazib beruvchi kompaniyalarni bir joyga jamladi.

Bunday uchrashuvlar ishbilarmonlik aloqalarini mustahkamlash, hududiy mehmonxona sektorini rivojlantirish hamda bozor ishtirokchilari o‘rtasida tajriba almashish uchun samarali platforma yaratishga xizmat qiladi.

📍 Ertaga B2B-tur Namangan shahrida davom etadi. Professional uchrashuvning bir qismiga aylanish va biznesingizni rivojlantirish uchun yangi imkoniyatlarni qo‘lga kiritish imkonini qo‘ldan boy bermang!

⚡️ Главная площадка для индустрии гостеприимства Центральной Азии - Uzbekistan Hospitality B2B Platform

🗓 Ваш следующий B2B-нетворкинг: 26 ноября 2026 · Ташкент

LOBBY - это B2B-платформа, где инвесторы, руководители гостиничных комплексов, рестораны, девелоперы и международные гостиничные бренды встречаются напрямую с поставщиками: IT-решения, оборудование, текстиль, инженерные системы, food-service, химия, мебель, digital и construction & design.

📥 Что внутри:
- B2B Matchmaking заранее организованные переговоры с hotel owners, procurement directors и инвесторами
- Hosted Buyers Program крупные гостиничные сети и госструктуры на одной площадке
- Procurement Lounge закрытая зона для подписания контрактов
- Product Demo Zone живые демонстрации технологий
- Hospitality Startup Pitch питчинг для тех, кто создаёт будущее индустрии

Плюс деловая конференция: Экосистема гостеприимства Узбекистана: проекты, инновации и международные стандарты.
Цель - выстроить прямые контракты, укрепить локальное производство и поднять индустрию гостеприимства Узбекистана и Центральной Азии на новый уровень.

Оставайтесь с нами, чтобы первыми узнать о регистрации, программе, спикерах и ключевых участниках Uzbekistan Hospitality B2B Platform.

📩 hoteliers.uz@gmail.com
🌐 hoteliers.uz

Excel давно стал частью гостиничной индустрии. И дело не только в отчётах или финансовых расчётах.

Во многих отелях через таблицы до сих пор передают информацию между сменами, контролируют выполнение стандартов, ведут учёт технических работ, собирают аналитику и отслеживают остатки расходных материалов.
На первый взгляд это кажется привычным и удобным. Но проблема возникает в тот момент, когда Excel начинает выполнять роль операционной системы отеля.
Мы проанализировали процессы, которые чаще всего продолжают жить в таблицах, и заметили интересную закономерность: сотрудники тратят огромное количество времени не на выполнение задач, а на работу с информацией о задачах.
Передать данные коллегам.
Проверить актуальную версию файла.
Уточнить статус заявки.
Собрать информацию для отчёта.
Проверить остатки.
Сам процесс занимает минуты. А его сопровождение — часы.

Особенно заметно это в пяти областях:
➡️ передача информации между сменами;
➡️ контроль выполнения стандартов и чек-листов;
➡️ учёт неисправностей и технических работ;
➡️ отчётность и аналитика;
➡️ учёт инвентаря и расходных материалов.

Объединяет их одно: все эти процессы требуют постоянного обновления информации и участия нескольких сотрудников одновременно.
Именно поэтому ручное управление становится всё менее эффективным по мере роста отеля.
Чем больше подразделений, сотрудников и гостей, тем больше времени команда начинает тратить на координацию действий вместо самих действий.
В результате руководители сталкиваются с парадоксальной ситуацией: данные есть, сотрудники работают, процессы формально существуют, но на поиск информации, контроль и согласование уходит всё больше ресурсов.
Поэтому вопрос цифровизации сегодня всё чаще звучит не как «какие технологии внедрить», а как «какие процессы сотрудники всё ещё вынуждены вести вручную».
Потому что главный ресурс отеля — это не данные.
Главный ресурс — время команды.
И чем меньше этого времени уходит на работу с таблицами, тем больше его остаётся на сервис, гостей и развитие бизнеса.

🍽 Сильный F&B - это не только вкусная кухня, но и эффективное управление, которое приносит результат.

11-12 августа в рамках Upgrade School международный эксперт Нарина Шадиева проведёт практический курс F&B Management, посвящённый современным подходам к управлению службой питания и напитков.

✍️ Программа ориентирована на практику и современные подходы к управлению F&B. Участники познакомятся с инструментами, которые позволяют оптимизировать процессы, повысить эффективность подразделения и укрепить конкурентные преимущества отеля.

📅 11-12 августа
📍 Hilton Tashkent City

⚠️ Количество мест ограничено. Зарегистрируйтесь заранее и забронируйте свое участие уже сегодня!
Оставьте заявку по ссылке или свяжитесь с нами по указанным номерам:
📞 +998 88 143 42 08
📞 +998 90 964 04 61

📥 Регистрация

Silk Road Samarkand’da yoz — har bir kun yangi sarguzashtga aylanishi demak. ☀️

Hovuzlar, akvapark, ochiq osmon ostidagi restoranlar, Boqiy shahar bo‘ylab sayrlar, favvoralar, qayiqda sayohat, konsertlar va maroqli vaqt o‘tkazish uchun yana o‘nlab imkoniyatlar. ✨

Bu yerda har doim boradigan joy, sinab ko‘radigan yangilik va hayratlanishga arzigulik taassurot topiladi.

📤 Silk Road Samarkand’da yozni birga o‘tkazishni istagan insoningizga yuboring.
_

Лето в Silk Road Samarkand — это когда каждый день как отдельное событие. ☀️

Бассейны, аквапарк, летние рестораны, прогулки по Вечному городу, фонтаны, прогулки на лодках, концерты и ещё десятки поводов не сидеть на месте. ✨

Здесь всегда есть куда пойти, что попробовать и чем удивиться.

📤 Отправь тому, с кем хочешь провести это лето в Silk Road Samarkand.
_

Summer at Silk Road Samarkand is where every day feels like a new adventure. ☀️

Swimming pools, a water park, open-air restaurants, walks through the Eternal City, fountains, boat rides, concerts, and countless more reasons to keep the fun going. ✨

There is always somewhere to go, something new to try, and plenty to be amazed by.

📤 Send this to the person you would love to spend the summer with at Silk Road Samarkand.

WWW • FACEBOOK • INSTAGRAM • TELEGRAM • YOUTUBE

🎉 От имени Ассоциации Отельеров Узбекистана сердечно поздравляем Наталью Гриневу, директора Mövenpick Hotel Samarkand, с Днём рождения!

💐 Желаем крепкого здоровья, благополучия, вдохновения и новых профессиональных достижений. Пусть каждый новый день приносит интересные возможности, успешные проекты и уверенность в завтрашнем дне, а команда, партнёры и гости всегда ценят ваш профессионализм и преданность своему делу.

С наилучшими пожеланиями,
Ассоциация Отельеров Узбекистана.