Телеграм канал «Ассоциация Отельеров Узбекистана»

🎓 Сильная команда - главное конкурентное преимущество отеля. Upgrade School открывает новый цикл тренингов!

Высокий уровень гостиничного сервиса начинается не только со стандартов, но и с людей, которые умеют применять их на практике, принимать решения и выстраивать эффективную работу своих подразделений.

С декабря 2026 по февраль 2027 года Upgrade School объединит специалистов гостиничной индустрии в новом цикле профессионального обучения.
Программа охватит ключевые направления: Housekeeping, F&B, управление гостиничным бизнесом, лидерство, маркетинг и Service Excellence.

В центре внимания - реальные задачи отельного бизнеса, современные подходы к организации работы и профессиональные навыки, которые напрямую влияют на качество сервиса и результаты команды.
Инвестиции в развитие сотрудников сегодня формируют уровень гостиничного бизнеса завтра. Именно на этом принципе строится образовательная программа Upgrade School.

📩 Регистрация открыта! Выберите подходящее направление и свяжитесь с Upgrade School, чтобы зарегистрироваться и получить подробную информацию.

🌿 Зелёные стандарты для гостиниц Узбекистана: состоялась рабочая встреча в рамках проекта GIZ

14 октября Ассоциация Отельеров Узбекистана в рамках реализации проекта немецкого партнёра GIZ «Поддержка развития зелёной экономики в Узбекистане» совместно с представителями профильных министерств и ведомств провела рабочую встречу с экспертами, привлечёнными к реализации данного проекта.

В ходе встречи участники обсудили дорожную карту проекта, предстоящие этапы работы и подходы к адаптации международных экологических стандартов с учётом особенностей и потребностей гостиничного сектора Узбекистана.

Одним из ключевых этапов станет мониторинг отелей и гостевых домов, результаты которого позволят оценить существующие практики устойчивого управления и станут основой для разработки зелёных стандартов, адаптированных к условиям местных гостиниц.

Проект направлен на развитие экологически ответственного гостиничного бизнеса и внедрение практических инструментов устойчивого управления в индустрии гостеприимства Узбекистана.
____

🌿 O‘zbekiston mehmonxonalari uchun yashil standartlar: GIZ loyihasi doirasida ishchi uchrashuv bo‘lib o‘tdi

14-oktabr kuni O‘zbekiston Mehmonxonalar Assotsiatsiyasi Germaniyaning xalqaro hamkorlik tashkiloti GIZ tomonidan amalga oshirilayotgan «O‘zbekistonda yashil iqtisodiyotni rivojlantirishni qo‘llab-quvvatlash» loyihasi doirasida tegishli vazirlik va idoralar vakillari bilan birgalikda loyihaga jalb etilgan ekspertlar bilan ishchi uchrashuv o‘tkazdi.

Uchrashuv davomida loyihaning yo‘l xaritasi, kelgusi ish bosqichlari hamda xalqaro ekologik standartlarni O‘zbekiston mehmonxona sohasining o‘ziga xos xususiyatlari va ehtiyojlariga moslashtirish masalalari muhokama qilindi.

Loyihaning asosiy bosqichlaridan biri mehmonxonalar va mehmon uylarida monitoring o‘tkazishdan iborat. Uning natijalari barqaror boshqaruv bo‘yicha mavjud amaliyotlarni baholash hamda mahalliy mehmonxonalar sharoitiga mos yashil standartlarni ishlab chiqish uchun asos bo‘lib xizmat qiladi.

Loyiha O‘zbekiston mehmondo‘stlik sohasida ekologik mas’uliyatli mehmonxona biznesini rivojlantirish va barqaror boshqaruvning amaliy vositalarini joriy etishga qaratilgan.

Каждый проект индивидуален, особенно когда речь идёт о пространстве, где важны атмосфера и комфорт.

Для этого SPA-центра команда @maschina_uz выполнила комплексную комплектацию с учётом концепции и требований к интерьеру.

В рамках проекта:
— Подбор мебели и материалов;
— Адаптация решений под технические требования;
— Контроль производства в Китае;
— Проверка качества продукции;
— Сопровождение до готовности к отправке.

MAS CHINA — внимание к деталям на каждом этапе.

🇺🇿 Har bir loyiha individual, ayniqsa muhit va qulaylik muhim bo‘lgan makonlarda.

Ushbu SPA-markaz uchun @maschina_uz jamoasi interyer konsepsiyasi va texnik talablarga mos kompleks jihozlash ishlarini amalga oshirdi.

Loyiha doirasida:
— Mebel va materiallarni tanlash;
— Yechimlarni texnik talablarga moslashtirish;
— Xitoyda ishlab chiqarishni nazorat qilish;
— Mahsulot sifatini tekshirish;
— Jo‘natishga tayyor bo‘lguncha loyihani kuzatib borish.

MAS CHINA — har bir bosqichda detallarga e’tibor.

📞 +998 77 077 77 14

🧘‍♀️ Йога, звукотерапия и завтрак: как Novotel Manaus расширяет гостевой опыт

В бразильском городе Манаус отель Novotel предлагает гостям утренние занятия йогой и звукотерапией, объединяя их с завтраком в единое предложение. Такой формат активно продвигается через социальные сети и позволяет отелю развивать дополнительные услуги за пределами стандартного проживания.

Интересен и потенциал фирменного спортивного инвентаря. Например, брендированные коврики для йоги могут стать не только частью занятий, но и сувенирной продукцией для гостей или подарками корпоративным партнёрам.

Ещё одно решение, которое могут использовать отели, - предоставление спортивного инвентаря непосредственно в номер по запросу гостя. Это позволяет поддерживать привычный режим тренировок даже во время путешествий.

Подобные инициативы показывают, как относительно простые велнес-услуги могут создавать дополнительные источники дохода, усиливать персонализацию сервиса и повышать лояльность гостей.

🧘 Hilton представит Signia Restore: новый подход к велнесу в гостиничной индустрии

В январе 2027 года Hilton планирует запустить Signia Restore - новую велнес-концепцию премиального бренда Signia by Hilton. Первой площадкой станет Signia Hilton Indianapolis, после чего концепцию планируется внедрять и в других отелях сети.

Разработанная совместно с Rottet Studio, Signia Restore объединит физическое восстановление, ментальное благополучие и фитнес в единую систему. Персональный велнес-консьерж поможет гостям подобрать процедуры с учётом их графика, потребностей и целей пребывания.

Пространство будет включать три основных направления:
🔹 Physical Recovery & Reset - технологии физического восстановления: роботизированный массаж Aescape с использованием ИИ, мультимодальные капсулы Ammortal Chamber, холодовая терапия, сауны и сенсорные души.
🔹 Mental Recovery & Readiness - решения для расслабления и восстановления после нагрузок и перелётов, включая антигравитационные кушетки Zero G MindSync, компрессионные системы Normatec и массажное оборудование Hyperice.
🔹 Fitness & Retail - функциональная тренировочная зона и пространство с продуктами для здорового образа жизни, средствами гидратации и спортивными товарами.

Отдельная особенность концепции - возможность эксклюзивного бронирования всего пространства для корпоративных мероприятий, деловых встреч и велнес-ретритов.

Signia Restore отражает заметное изменение в гостиничной индустрии: велнес постепенно становится не просто дополнительной услугой, а частью основного гостиничного продукта и персонализированного гостевого опыта.

⏩ Signia Restore

Вебинар Exely «Как подготовить отель к пиковому сезону и не потерять доход»

На вебинаре Гульзара Харамова, менеджер команды повышения доходности отелей Exely, разберёт практические способы подготовки к пиковому сезону:

– На какие даты обратить внимание
– Когда повышать цены или ограничивать продажи
– Как управлять каналами продаж
– Что проверять за 30, 14 и 7 дней до пикового спроса

Также Гульзара расскажет, как получать больше дохода после бронирования.

🗓 Дата вебинара: 15 октября
🕐 Время: 11:00 (UTC+3)
❗️ Регистрация обязательна

Ссылка для регистрации: https://exely-suite.webinargeek.com/peak-season-ru26

🎓 В Самарканде завершился двухдневный тренинг по дуальному образованию

10 октября в Hilton Garden Inn Samarkand состоялся заключительный день тренинга, организованного Ассоциацией Отельеров Узбекистана совместно с HELVETAS при поддержке Комитета по туризму Республики Узбекистан.

Второй день был посвящён практической стороне дуального образования: организации обучения на рабочих местах, оценке приобретённых навыков, обратной связи и первым шагам по внедрению образовательных программ на предприятиях.

По итогам двухдневной программы участникам были вручены сертификаты, подтверждающие прохождение тренинга.

Завершение обучения стало ещё одним шагом к развитию сотрудничества между работодателями и системой профессионального образования, направленного на подготовку квалифицированных кадров для гостиничной индустрии.
____

🎓 Samarqandda dual ta’lim bo‘yicha ikki kunlik trening yakunlandi

10-oktabr kuni Hilton Garden Inn Samarkand mehmonxonasida O‘zbekiston Mehmonxonalar Assotsiatsiyasi HELVETAS bilan hamkorlikda, O‘zbekiston Respublikasi Turizm qo‘mitasi ko‘magida tashkil etgan treningning yakuniy kuni bo‘lib o‘tdi.

Treningning ikkinchi kuni dual ta’limning amaliy jihatlariga, jumladan, ish joylarida o‘quv jarayonini tashkil etish, egallangan ko‘nikmalarni baholash, fikr-mulohaza bildirish hamda korxonalarda ta’lim dasturlarini joriy etishning dastlabki bosqichlariga bag‘ishlandi.

Ikki kunlik dastur yakunida ishtirokchilarga treningni tamomlaganliklarini tasdiqlovchi sertifikatlar topshirildi.

Treningning yakunlanishi mehmonxona sohasi uchun malakali kadrlar tayyorlashga qaratilgan ish beruvchilar va professional ta’lim tizimi o‘rtasidagi hamkorlikni rivojlantirish yo‘lida yana bir muhim qadam bo‘ldi.