Телеграм канал «HamoonCloud»

لطفا اگر تاحالا درخواست ثبت نکردید، تمامی درخواست ها رو تا فردا حداکثر وارد بفرمایید
1م ابان موعد بررسی درخواست ها هست همونطور که قبلا گفته بودیم و حسابداری دونه دونه پرداختی ها رو بررسی میکنن و کاراش انجام میشه

در صورتی که صفحه براتون سیاهه اسکرول افقی کنید سمت راست
یا با لپ تاپ باز کنید
مشکل اسکرول خورده👀 وگرنه صفحه باز میشه

📢 اطلاعیه مهم برای کاربران هامون | ثبت درخواست بازگشت وجه
کاربران عزیز هامون ❤️
با توجه به مشکلات پیش‌آمده و توقف خدمات هامون، بابت اختلالات ایجادشده صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم.
برای حفظ حقوق شما و بررسی دقیق اعتبارهای باقی‌مانده، بخش ثبت درخواست بازگشت وجه راه‌اندازی شده است.
💰 دو روش برای بازگشت اعتبار در نظر گرفته‌ایم:
✅ ۱. بازگشت به کیف پول هامون با ۲۰٪ اعتبار هدیه
اگر قصد دارید از سرویس‌های جدید هامون، از جمله سرورهای تبیان که به‌زودی ارائه خواهند شد، استفاده کنید، می‌توانید این گزینه را انتخاب کنید.
در این حالت، ۲۰٪ اعتبار تشویقی به مبلغ نهایی تأییدشده شما اضافه خواهد شد.
💳 ۲. بازگشت وجه به کارت بانکی
در صورت تمایل، می‌توانید درخواست واریز به کارت بانکی خود را ثبت کنید. مبلغ قابل بازگشت پس از بررسی و تأیید مالی مشخص و تسویه خواهد شد.
📸 برای ثبت درخواست چه کاری باید انجام دهید؟
وارد لینک زیر شوید و اسکرین‌شات‌های واضحی از آخرین پیام‌های ربات هامون ارسال کنید.
لطفاً تا حد امکان تصاویری ارسال کنید که تاریخ پیام‌ها، موجودی کیف پول و تعداد سرورها یا سرویس‌های فعال شما در آن‌ها مشخص باشد.
هرچه مدارک کامل‌تر باشند، امکان بررسی دقیق‌تر و سریع‌تر درخواست شما بیشتر خواهد بود.
🔗 لینک ثبت درخواست:
https://hamooncloud.ir/refund/
🔒 اطلاعات و مدارک شما به‌صورت خصوصی ثبت می‌شوند.
از همراهی و صبوری شما سپاسگزاریم. تلاش می‌کنیم تمامی درخواست‌ها با دقت و انصاف بررسی شوند.
❤️ تیم هامون

اکانت پشتیبانی با توجه به حجم بالای پیام ها هنگ کرده و اصلا پیام های شما رو نمیتونیم ببینیم.
لطفا صبور باشید به زودی طبق اطلاعیه کانال موضوع بازگشت وجه اطلاع رسانی خواهد شد

🔴 اطلاعیه مهم درباره وضعیت سرویس‌ها و بازپرداخت‌ها

کاربران عزیز هامون کلود،

متأسفانه به دلیل قطع دسترسی به زیرساخت شرکت بالادستی، سرویس‌های ما از دسترس خارج شده‌اند.

در حال بررسی امکان بازیابی سرویس‌ها و اطلاعات مربوط به حساب کاربران هستیم.

از شما درخواست داریم تا ابتدای آبان‌ماه برای مشخص شدن وضعیت نهایی سرویس‌ها به ما فرصت بدید.

در صورتی که امکان بازیابی فراهم نشه، درخواست‌های بازپرداخت بابت مدت استفاده‌نشده سرورها و اعتبار باقی‌مانده کیف پول، پس از بررسی و تأیید سوابق، وارد مرحله رسیدگی و پرداخت خواهند شد.

می‌دونیم این اتفاق باعث ناراحتی و نگرانی شما شده و بابتش صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم.

ممنون که در این شرایط همراه ما هستید. ❤️

تیم هامون کلود ☁️

🔴 اطلاعیه مهم هامون کلود

کاربران گرامی،

متأسفانه به دلیل محدودیت ایجادشده برای حساب اصلی ما نزد شرکت ارائه‌دهنده زیرساخت، که احتمالاً با مسائل مربوط به پرداخت‌ها مرتبط است، در حال حاضر دسترسی ما به سرورها قطع شده و بخشی از سرویس‌ها از دسترس خارج شده‌اند.

تیم هامون کلود با جدیت در حال پیگیری موضوع از طریق شرکت ارائه‌دهنده و تلاش برای رفع محدودیت‌ها و بازیابی دسترسی به سرورها است.

از نگرانی و اختلالی که برای شما ایجاد شده صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم.

به محض دریافت اطلاعات قطعی یا پیشرفت در روند بازیابی، جزئیات را از همین کانال اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.

از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم. ❤️

تیم هامون کلود ☁️

حجم پیام ها به شدت بالاست امکان پاسخگویی داخل پیوی رو نداریم در حال حاضر
اپدیت وضعیت رو همینجا خواهیم گذاشت⚠️