Телеграм канал «Анна Пинес HAIR EXPERT️»

Почему ваш салон не растёт, пока вы тащите всё на себе? Если вы всё ещё делаете всё сами – вы не руководитель. Вы – единственный сотрудник, который работает за всех. Время – ваш главный невосполнимый ресурс. Но большинство владельцев салонов тратят его не туда, где рождаются деньги. Сделайте упражнение «снимок дня». Записывайте, чем вы заняты каждые 15 минут. 9 из 10 руководителей после этого говорят: «Я управляю салоном или салон управляет мной?» Если вы сами: ➖ведете соцсети ➖отвечаете всем клиентам ➖закупаете материалы ➖решаете конфликты ➖закрываете запись ➖обучаете мастеров Вы не управляете командой. Вы просто выполняете работу за других. Чаще всего причина одна: страх делегирования. «Я научу – они уйдут». Но если специалист уходит – вы уже давно идёте в разные стороны. Ценности не совпадают, и это нормально. Самая частая ошибка руководителей – думать, что мастера должны сами нарабатывать клиентов. Нет. Клиентов привлекает салон как бренд. Это зона ответственности руководителя. Когда система выстроена, клиент идёт не «к Маше», а в ваш салон, потому что доверяет бренду и сервису. Если вы хотите перестать тянуть салон на себе, выстроить команду, которая держит уровень и растёт – вам нужна стратегия руководителя, а не мастера. Рост салона начинается не с большего количества работы, а с системных решений. Важно понимать, что руководитель не тянет всё сам – он создаёт процессы, которые работают вместо него. Если вы хотите выстроить сильную команду и освободить своё время – напишите «РАЗБОР» и я отправлю вам анкету для консультации. _______________ ставьте ❤️ если было полезно

Вся правда про то что мы делаем в Hair Expert. Без монтажа, без рекламы.

На оффлайн-семинаре в Вильнюсе мы посвятили целый день для изучения репигментации. Очный формат - это когда ты видишь процесс целиком, от диагностики до финального результата, и начинаешь понимать, почему окрашивание работает так, а не иначе. Это всего лишь часть того, что мы делаем в Hair Expert 📚

Как разработать уникальную программу обучения с нуля? Важно понимать: большинству мастеров качественная программа обучения не даётся с первого раза, а может не получиться вообще. Моя личная рекомендация: если у вас есть большие амбиции, обращаться к методологу, потому что иначе вы рискуете совершить ряд ошибок: Ошибка1️⃣ Когда вы не понимаете, как распределить свои знания по шагам, и вы начинаете выгружать на человека весь свой опыт и знания, которые вы накопили за десятки лет. Ошибка2️⃣ Которая бывает у начинающих предпринимателей и преподавателей, это когда в одно обучение вы закладываете всё то, что знаете сами. Такая программа дается тяжело, она не отрабатывается, не воспринимается вашими учениками, студентами. Как следствие, ваша изначальная программа в месяц обучения растягивается на 2- 3 месяца. Наша задача заключается в том, чтобы сделать так, чтобы человек, проходя программу обучения, получал: результат, приятные впечатления, эмоции, и финансовые результаты вследствие применения ваших знаний. Когда вы создаете программу обучения, принцип заключается не в том, чтобы дать все и сразу, не в том, чтобы вы почувствовали себя самым умным. Главная цель обучения заключается в получении студентом измеримого результата - качества его работы. Начало разработки любой программы происходит с конца. Мы сначала продумываем, чему человек должен научиться, какой результат у него должен быть. Например, тренинг по работе с блондом и совмещение блонда и кератинового выпрямления волос. Что должен человек в конце получить? Он должен научиться работать с модификациями на блонде таким образом, чтобы волосы не портились по качеству, наоборот, укреплялись. Когда мы придумали, какой результат в конце должен быть, наша задача идти в обратную сторону, что он должен знать для того, чтобы прийти к точке Б. Из этих шагов будет состоять ваша программа обучения. Следующий шаг, нам нужно оценить, как он может закреплять эти знания, что ему нужно руками потрогать, и что нужно физически отработать, а что достаточно просто прочитать, изучить и посмотреть. И тогда уже формируется формат обучения, гибридный, онлайн, оффлайн. Сколько он будет длиться, какие будут домашние задания, уроки, тесты на внимательность и проверку знаний, какие нужны модели. Когда программа формируется, мы должны понимать рынок, процент людей который точно сможет к вам прийти на обучение. Если не считать финансовую сторону и придумать программу, в которой вам предстоит работать с мини-группами за высокую стоимость, может оказаться, что рынок не готов к такой программе обучения. Прежде чем работать над программой детально: писать учебники, методические материалы, разрабатывать печатную продукцию, мы сначала изучаем рынок, считаем его долю, сколько денег потенциально может принести наш курс. Создать своё обучение кажется просто, пока не начинаешь делать это в реальности. Большинство мастеров сталкиваются с тем, что программа получается тяжёлой, растянутой и непонятной для учеников. Самые частые ошибки при создании обучения: ➖большое количество информации за одно обучение; ➖нет понимания какие шаги должен пройти ученик; ➖обучение без структуры и результата. Если хотите создать своё обучение грамотно и без ошибок— приходите на карьерную консультацию. Разберём вашу ситуацию и что уже можно положить в основу вашего курса, а что нужно доработать. Напишите слово «РАЗБОР» в комментариях, и я отправлю анкету. ____________________ ❤️ – если было полезно

Оплатили обучение мастеру? Договаривайтесь на берегу: иначе потеряете и людей, и деньги Распространённая ошибка руководителей – в порыве щедрости оплатить обучение, оборудование, материалы, а затем при конфликте упоминать сотрудникам сколько в них вложено. Это не удерживает коллектив. В итоге часть уверенных в себе сотрудников уходит, а руководитель остаётся у разбитого корыта, не понимая, как так вышло. Чтобы этого избежать, любые условия обучения, обязательства и сроки нужно обсуждать заранее. Люди ценят доверие и прозрачность, а не попытку удержания. Любые вложения в сотрудников нужно обсуждать до: ➖кто оплачивает обучение; ➖какие обязательства есть у мастера; ➖как долго он остаётся в салоне; ➖что будет, если решит уйти. Люди ценят прозрачность и уважение. Если хотите работать спокойно, без потерь – учитесь договариваться заранее. Это экономит деньги, нервы и сохраняет сильных мастеров рядом. Напишите слово РАЗБОР в комментариях – отправлю анкету на карьерную консультацию. ____________________ ставьте ❤️ если было полезно

Все что нужно знать про мое «чувство цвета» 🤝 Сьемка в ноябре в Паланге

Pantone объявил цвет 2026 года: «Облачный танцор». Институт описывает его как «нейтральный белый, приносящий спокойствие, ясность и творческое дыхание в шумный мир».