Узнать, какой квадрат просел именно у Вас, теперь можно за 2 минуты.
Наша новая диагностика:
6 вопросов, результат сразу по четырём направлениям — привлечение, удержание, финансы, мышление. Плюс персональные рекомендации и бесплатный материал под Вашу ситуацию.
А если после теста захотите глубже, следующий шаг ➡️ разбор с куратором по Вашим цифрам: где утекают деньги и какие два-три действия дадут результат уже в этом месяце.
6 вопросов и результат уже Вас в нашем приложении.
Разница вот в чём: нянчиться и заботиться это разное.
Нянчиться — терпеть опоздания, молчать про уход и держать цены, «чтобы не ушли». Заботиться — подобрать состав под клиента, назвать честную цену и не выгореть к декабрю.
Клиент всё равно купит уход. Вопрос только, у Вас, с подбором под его волосы, или на маркетплейсе наугад. И уходят клиенты не от цены. Они уходят, когда не видят ценности. А показать ценность это навык, которому можно научиться, а не черта характера.
У каждого мастера проседает своё. У кого-то финансы: не считает и боится цен. У кого-то привлечение: руки золотые, а о них никто не знает. У кого-то удержание: люди приходят и растворяются. У кого-то мышление: тянет всё сам и бьёт в одну точку.
Та, которую все любят, оплачивает эту любовь из своего кармана.
➡️Молчит про уход, потому что «на маркетплейсе дешевле».
➡️Не поднимает цены, потому что «мои не поймут».
➡️Ждёт опоздавших, потому что неудобно отказать.
➡️Тянет всё сама, потому что «на дизайнера и бухгалтера нет средств».
Каждое из этих решений выглядит как забота о клиентах. А по факту это перекладывание своих денег в чужой карман: маркетплейса, опоздавшей клиентки, соседнего салона, который цены посчитал.
Старание без системы всегда оплачивается из кошелька мастера. Талант и руки тут ни при чём.