Не попадитесь на накрученные каналы! Узнайте, не накручивает ли канал просмотры или
подписчиков
Проверить канал на накрутку
Телеграм канал «Сергей Щаев / системный GetCourse»
Сергей Щаев / системный GetCourse
9
0
1
0
0
Как увеличить выручку онлайн школы с помощью GetCourse 🚀 🔹 Процессы и автоматизация 🔹 Сегменты и дашборды 🔹 CRM 🔹 Регламенты и инструкции Расскажу о самых интересных фишках в этом канале 🔥
Сегодня часть заказов в GetCourse не распределяется через GetSystem
В процессах падают ошибки “Connection timed out” и “Failed to connect to lk.getsystem.pro”. GetCourse не может достучаться до сервера распределения. Похоже на сетевые проблемы в ру-сегменте, но это пока версия. Мы проверяем нашу сторону. Итог будет вечером.
Что сделать сейчас:
В блоке "Вызов URL" поставить время ожидания соединения и время на соединение 240 секунд. Это уменьшит число ошибок по таймауту.
Найти заказы с пустым полем number_manager и перезапустить по ним процесс или назначить менеджера вручную.
Пункт 1 закрывает не все ошибки, поэтому пункт 2 обязателен.
У сервиса распределения GetSystem есть наш отдельный чат поддержки. Там оперативно пишем обо всех изменениях, туда же придет информация по этому сбою: telemetr.me/+As3iMuq04F8zY2I6
Несколько месяцев назад мы добавили в сервис распределения новый алгоритм распределения заявок - по плану на месяц. Только сейчас дошли руки показать, как он работает.
Обычно используют равномерное распределение: заявки идут по очереди, всем поровну, кроме тех, кто на выходном.
По плану на месяц у каждого менеджера свой план, и заявки делятся пропорционально ему. Основное правило:
- следующую заявку получает тот, у кого ниже % выполнения плана;
- при равном % - тот, у кого план больше.
Планы 40, 30 и 20 - значит, из каждых 9 заявок менеджеры получат 4, 3 и 2.
Что важно знать до включения:
• Вернулся с выходного - получает заявки подряд, пока не догонит остальных по %.
• Новый менеджер в середине месяца тоже заберет серию заявок. Поставьте ему меньший план или вручную укажите, сколько заявок ему уже "выдано".
• Тем же редактированием убирается дубль, упавший на менеджера, чтобы он не портил ему план.
• План выполнен - распределение не останавливается, пропорция сохраняется.
Как включить и как это выглядит в сервисе - в видео на 8 минут: https://youtu.be/8Vnn6tVFt8Y
В комментариях - симулятор распределения: задайте свои планы и посмотрите, кому уйдет каждая заявка.