#МЫ_ВСЕГДА_РЯДОМ
✅Гомельщина: технологии на страже!
📱Чат-бот МВД «Мы всегда рядом!» на платформе мессенджера «Телеграм» уже более месяца функционирует во всех областях Республики Беларусь и Гомельщина - не исключение.
☝️Это надежный и доступный канал связи. Он позволяет на условиях полной анонимности и в любое время суток информировать правоохранителей о нарушениях закона. Функционал сервиса поддерживает отправку фото- и видеоматериалов, голосовых сообщений, а также точных координат места происшествия.
📝За месяц полноценной работы в Гомельской области поступило около трехсот обращений в чат-бот.
✅Эффективность этого инструмента подтверждается фактами:
👉По информации неравнодушных граждан было выявлено грубое нарушение Правил дорожного движения водителем маршрутного такси, который проехал на запрещающий сигнал светофора и едва не совершил наезд на пешехода. Он привлечен к ответственности в виде штрафа в 17 базовых величин и лишен "прав" на 21 месяц.
👉Кроме этого, зафиксированы десятки случаев нарушения дорожной разметки и неправильной парковки. Также поступали сообщения о ненадлежащем состоянии дорожного покрытия в связи со сложными погодными условиями.
👉Сотрудники милиции неоднократно выбывали для разрешения спорных ситуаций между соседями.
👉С помощью чат-бота граждане сообщали о попытках совершения мошеннических действий в отношении себя, когда с неизвестных номеров звонят, пытаясь под различными предлогами узнать личные данные и проверочные коды из СМС.
👉Зафиксирован и случай выражения благодарности милиционерам из Петриковского РОВД за помощь в поиске ребенка, который во время прогулки на улице пропал из поля зрения родителей. Учитывая морозную погоду, они сильно перепугались и обратились за помощью к правоохранителям, которые оперативно отреагировали на сообщение.
☎️Как показала практика использования чат-бота, его формат не особо приемлем пожилым людям, которые в большей степени доверяют прямому общению по линии «102».
💬Как отметил заместитель начальника УОДС УВД Гомельщины подполковник милиции Александр Бычков, иногда могут возникнуть ситуации, когда человеку проще написать, либо ситуация диктует условия невозможности говорить. Тогда и приходит на помощь наш чат-бот!
❗️Вместе с тем, хотелось бы отметить, что чат-бот не является консультационным по юридическим вопросам и нацелен исключительно на оперативное получение информации о происшествиях, где необходимо вмешательство сотрудников органов внутренних дел.
🤝В реалиях современного мира и тенденциях глобальной телефонизации населения, чат-бот занял устойчивое место среди способов комуницирования граждан и милиции.
❓Как пользоваться чат-ботом «Мы всегда рядом!»
🔍Поиск: Найдите бот в Telegram.
👉Настройка: Выберите свой регион в меню.
📝Сообщение: Опишите проблему. К тексту можно прикрепить фото, видео или аудиозапись.
📍Геолокация: Для точности отправьте свои координаты (геолокацию) или контактные данные.
👮♂️Сотрудники службы милиции «102» УВД зарегистрируют и направят информацию в территориальный орган внутренних дел для дальнейшего реагирования.