Телеграм канал «Frontdesk - Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса»

Дайджест международных cобытий за октябрь 2026: новости гостиничных сетей за минувшие недели

Значимые новости первого осеннего месяца - в седьмой по счету тематической подборке от Frontdesk.ru: бренды наращивают объемы в Азии, новый люксовый бренд апартаментов от Frasers, два новых партнерских соглашения у IHG, "освоение" Вьетнама Ascott и другое https://www.frontdesk.ru/article/daydzhest-mezhdunarodnykh-cobytiy-za-centyabr-2026

Метрикс Development реализует на черноморском побережье проект Alean Select Agoy

Интересный проект, продаваемый "по лотам", строится на Черноморском побережье. Причем девелопер заявляет гарантированную доходность на первые два года. Проект Alean Select Agoy расположен в Туапсинском районе на первой береговой линии. https://www.frontdesk.ru/article/pokupatelyam-yunitov-v-alean-select-agoy-posulili-35-milliona-dokhodnosti-v-pervye-zhe-dva

Практика, кейсы и живое общение: как прошел форум «Загородные отели-2026»

13–14 октября в отеле AZIMUT Сити Отель Санкт-Петербург состоялся Восьмой отраслевой форум «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис-2026», организованный Best Event Group https://www.frontdesk.ru/article/praktika-keysy-i-zhivoe-obshchenie-kak-proshel-forum-zagorodnye-oteli-2026

Липецкий отель "Золотой лев" ждет реконструкция

Отелю исполняется 160 лет, но сейчас здание заброшено, однако ему хотят вернуть исторический облик. Несколько дней назад местные госструктуры выдали задание на разработку проектной документации https://www.frontdesk.ru/article/160-letney-lipeckoy-gostinice-khotyat-vernut-istoricheskoe-lico

Северный Кавказ к горнолыжному сезону активно наращивает гостиничный фонд

Сразу три горнолыжных курорта пополнятся новыми гостиницами. Акции раннего бронирования уже анонсированы. Тарифы горнолыжные отели держат на уровне прошлого года https://www.frontdesk.ru/article/severnyy-kavkaz-k-gornolyzhnomu-sezonu-aktivno-popolnyaet-gostinichnyy-fond

Растет ли гостиничный сегмент в России в 2026 году

За последние пять лет количество гостиничных предприятий в стране увеличилось на треть. При этом за первые полгода 2026-го в России ликвидированы более 2000 организаций и ИП в сфере гостиничных и санаторно-курортных услуг. Мы попытались разобраться - гостиничная сфера растет или сокращается https://www.frontdesk.ru/article/gostinichnyy-biznes-v-rf-tak-vse-taki-rost-ili-poteri

🎄Готовим персонал к Новому году

Новогодний заезд: один гость просит поздний выезд, второй уточняет баню, третий — дополнительное место в номере.

В загруженные дни качество сервиса особенно зависит от трех вещей: как смены передают информацию, насколько быстро команда реагирует и хорошо ли сотрудники знают услуги объекта.

Что стоит заранее отрепетировать с командой перед Новым годом, расскажут 22 октября в 12:00 на бесплатном вебинаре bnovo.

🎙Эксперт по сервису Юлианна Матусевич и Ксения Косарева из bnovo разберут:

⭐️где качество сервиса особенно зависит от слаженной работы команды;
⭐️как передавать информацию о гостях и их просьбах;
⭐️как давать сотрудникам обратную связь и отмечать сильную работу;
⭐️как фиксировать пожелания, собирать отзывы и сохранять контакт после выезда.

📆 22 октября, 12:00

👉 Зарегистрироваться на вебинар