Телеграм канал «Frontdesk.ru - Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса»

Отель начинается задолго до заселения. С фасада, который продаёт мечту об отпуске. С участка в экозоне, где стройка — это отдельный квест от фундамента до инженерии. С концепции, которую приходится пересматривать каждый раз, когда рынок разворачивается. А потом гость заезжает — и всё решают сервис, продажи и умение считать.
ПИР-Отель — ключевое направление «ПИР Экспо» — соберёт отельеров, девелоперов, управляющие компании, архитекторов, проектировщиков и поставщиков на одной площадке. В деловой программе — сессии под конкретные вызовы индустрии:
- Концепция, которая зарабатывает: что пересматривать в отеле, когда рынок меняется
- Отфильтрованные продажи: как выстроить систему и держать руку на пульсе
- Сервис как часть экономической модели бизнеса: как превратить его из статьи расходов в драйвер выручки и маржинальности
- Персонал 2027: ФОТ, обучение, производительность — как обеспечить уровень сервиса
- Финансовые боли отельеров
- Загородный отель и инфраструктурные объекты: строительство в экозонах от фундамента до инженерии
- Архитектура первого впечатления: как фасад курорта продаёт мечту об идеальном отпуске


Плюс экспозиция: всё для эффективного отеля — от мебели, текстиля и отделочных материалов до оборудования, технологий управления и сервисных решений. И отдельная программа для собственников — спецпроект «СОБСТВЕННИКИ» с отельным треком.
«ПИР Экспо» — 26–29 октября 2026, МВЦ «Крокус Экспо» — четыре дня, которые могут изменить следующий год вашего отеля.

Сайт: https://pirexpo.com/

Maidens поделился результатами работы с деловыми туристами: 30% загрузки и 40% возвратных гостей

Директор отдела продаж и маркетинга Maidens Нармина Ширинова рассказала о работе с корпоративным сегментом. Компаниям предлагают тестовое проживание по специальному тарифу, а параллельно отель развивает продажи напрямую. На такие бронирования приходится 70% корпоративных заказов, количество контрактов с компаниями за год выросло в два раза. Отель также работает и с OTA. Например, после подключения корпоративных тарифов на Яндекс Путешествиях объём командированных гостей вырос почти на 20% за год https://www.frontdesk.ru/article/kogda-kazhdyy-tretiy-gost-delovoy-kak-formiruetsya-loyalnost-delovykh-turistov-v-premium

Детокс и антистресс - в ТОПе спроса в российских санаториях

NF GROUP: Ведущие отечественные санатории 3-5 звезд предлагают услуги детокс и антистресс - 100% и 81% соответственно. Они оказались самыми популярными программами в санкуре. А так в среднем один санаторий предлагает около восьми базовых программ https://www.frontdesk.ru/article/detoks-i-antistress-v-tope-sprosa-v-rossiyskikh-sanatoriyakh

Цифровые решения в номерах cпособны почти на треть улучшить операционные процессы

Внедрение цифровых номеров с технологиями "Умный дом" в гостиничных комплексах высокого уровня может существенно улучшить операционные процессы. Компания GRAVION и гостиничный оператор Cosmos Hotel Group поделились исследованием по результатам внедрения технологий https://www.frontdesk.ru/article/cifrovye-resheniya-v-nomerakh-cposobny-pochti-na-tret-uluchshit-operacionnye-processy

Cosmos Hotel Group запустил собственную систему управления доходами

На масштабной клиентской конференции Cosmos Connection, прошедшей 29 сентября, была представлена новая система управления доходами RevX RMS, разработанная совместно с экспертами гостиничной сети Cosmos Hotel Group при участии ИТ-команды Bronevik.com https://www.frontdesk.ru/article/cosmos-hotel-group-zapustil-sobstvennuyu-sistemu-upravleniya-dokhodami

Cosmos Hotel Group и Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства создали школу наставников по инклюзивному сервису

Cosmos Hotel Group запускает внутри сети школу наставников по инклюзивному сервису. Сотрудники отелей проходят специальную подготовку для работы с гостями с ограниченными возможностями здоровья, после чего смогут передавать полученные знания коллегам в своих отелях https://www.frontdesk.ru/article/cosmos-hotel-group-i-centr-kompetenciy-v-sfere-turizma-i-gostepriimstva-sozdali-shkolu

Первый в России фиджитал-отель строится в Тюмени

Отель появится на территории спорт-кластера и получит категорию 3 звезды. Девелоперу выделили льготный кредит на 50 миллионов рублей, а также передали землю под строительство без торгов https://www.frontdesk.ru/article/pervyy-v-rf-fidzhital-otel-stroitsya-v-tyumeni