Телеграм канал «Frontdesk.ru - Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса»

Номерной фонд Крыма: ожидаемые обновления в сезоне-2026

Media Возврат одного из гостиничных объектов "под крыло" УК "Ателика", акцент на апартаменты, реновации - в дайджесте от "Вестника АТОР" https://www.frontdesk.ru/news/nomernoy-fond-kryma-ozhidaemye-obnovleniya-v-sezone-2026

Недостроенный отель продают в Батайске

Media Гостиница занимает место бывшего универмага. Стоимость лота - менее 77 миллионов. https://www.frontdesk.ru/news/nedostroennyy-otel-prodayut-v-batayske

Нацпарк "Приэльбрусье" дополнит гостиничный комплекс на 600 мест

Media Строительство идет в рамках национального проекта "Туризм и гостеприимство", и все здания адаптированы с учетом требований безбарьерной среды https://www.frontdesk.ru/news/nacpark-prielbruse-dopolnit-gostinichnyy-kompleks-na-600-mest

Продолжаем рассказывать об интересных событиях для отельеров

🛎 Продажи на ресепшен: сценарии, скрипты и контроль

Продажи на ресепшен способны увеличить средний чек на ~30% еще до заезда гостя — апгрейд категории номера, дополнительные услуги и сервис. 
При этом многие отели по-прежнему не использует стойку регистрации как полноценный канал продаж: отсутствуют стандарты общения, скрипты и система контроля персонала.

📆 О том, как превратить ресепшен в инструмент роста дохода, расскажут эксперты Bnovo на вебинаре 24 марта | 12:00 мск

В программе:

⭐️обработка входящих звонков и типичные ошибки
⭐️стандарты работы, скрипты и сценарии продаж
⭐️обучение и мотивация сотрудников фронт-офиса
⭐️продажа дополнительных и часовых услуг
⭐️использование CRM, IP телефонии и аналитики
⭐️как слушать звонки и считать конверсию

✅ Вебинар будет полезен владельцам и управляющим отелей 1-150 номеров, а также руководителям отделов продаж и HR менеджерам.

Участие свободное, регистрация открыта.

[Записаться на вебинар]

В Новосибирске появится апарт-отель под брендом Cosmos Stay

Media Гостиничный оператор Cosmos Hotel Group, девелопер «Формула недвижимости» и управляющая компания Intermark Residence откроют отель на 300 номеров в Новосибирске. Апарт-отель Cosmos Stay Novosibirsk Apartments будет работать по франшизе https://www.frontdesk.ru/news/v-novosibirske-poyavitsya-apart-otel-pod-brendom-cosmos-stay

Бутик-отель открылся под Суздалем

Media Бутик-отель "Поле" представляет собой комплекс из комфортабельных коттеджей с интерьерами в стилистике "боярских палат" https://www.frontdesk.ru/news/butik-otel-otkrylsya-pod-suzdalem

В халактырском аэропорту появится модульная гостиница

Media Новый гостиничный комплекс сможет не только принимать пассажиров, но и станет своего рода "базой" для путешествий по Камчатке https://www.frontdesk.ru/news/halaktyrskomu-aeroportu-dobavyat-mobilnye-sredstva-razmeshcheniya