Телеграм канал «Frontdesk.ru - Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса»

Растет продолжительность пребывания гостей в крымских отелях

Media Турпоток в Крым вырос на 43% в 2025 году, причем 60% гостей выбирают классические отели https://www.frontdesk.ru/news/turisty-v-krymskih-gostinicah-ostayutsya-vse-dolshe

Marriott cтремительно расширяется в регионе EMEA

Media Компания Marriott International представила итоги прошлого года, по ряду аспектов - рекордные. Особенно быстро "нарастает" портфолио в среднем ценовом сегменте, а также в сегменте брендированных резиденций и люкса https://www.frontdesk.ru/news/marriott-ctremitelno-rasshiryaetsya-v-regione-emeaa

100% суммы теперь вернутся туристам при отмене брони за день до заезда

Media Отели обязали возвращать предоплату целиком, если информация об отмене брони поступила минимум накануне. Вопрос, как отразят это нововведение агрегаторы. Ситуация обернулась негативно для отелей после неоправдавшейся надежды на введение невозвратных тарифов https://www.frontdesk.ru/news/100-summy-teper-vernutsya-turistam-pri-otmene-broni-za-den-do-zaezda

С 1 марта все вывески должны быть представлены на русском языке

Вступили в силу поправки к закону "О защите прав потребителей". Теперь все нерекламные сведения, размещаемые в общедоступных местах должны быть представлены на русском языке.

Рассказываем кратко, что можно, а что нельзя.

✅ Вывески, указатели, таблички и надписи должны быть на русском языке
✅ Дублирование на иностранном допускается, если текст полностью совпадает по содержанию и оформлению (цвет, тип и размер шрифта)
✅ Товарные знаки и знаки обслуживания можно использовать без дублирования на русском языке

❌ Привычные open, close, sale и coffee нужно будет перевести или продублировать на русском. Также free, discount, menu - без перевода под запретом
❌ График работы и карточки товаров тоже должны быть на русском языке

Закон не устанавливает отдельных санкций за нарушение его положений и не указывает, кто будет контролирующим органом. Юристы предполагают, что штрафовать будут в рамках действующих норм - Роспотребнадзор за нарушение закона "О защите прав потребителей".

@frontdesk_ru

Туристы в Татарстане все чаще игнорируют отели

Media Уже около 40% приезжающих в Татарстан предпочитают апартаменты и сдаваемые в краткосрок квартиры. С запуском турналога отелям конкурировать с "посуточниками" все сложнее, по цене https://www.frontdesk.ru/news/turisty-v-tatarstane-vse-chashche-ignoriruyut-oteli

Размещение на горнолыжных курортах подешевело в марте на четверть

Media Март - удачное время для бронирования "горнолыжных отпусков" в РФ: чем дороже направление - тем больше оно дешевеет к концу сезона. Особенно радуют скидки на Красную Поляну https://www.frontdesk.ru/news/razmeshchenie-na-gornolyzhnyh-kurortah-podeshevelo-v-marte-na-chetvert

Загрузка столичного "люкса" опустилась почти до 50%

Media Средняя загрузка в люксовых отелях Москвы составила по итогам 2025 года 53%, снизившись на 8% к показателю 2024-го. В числе причин - сокращение въездного турпотока и потребительской активности локального спроса https://www.frontdesk.ru/news/zapolnyaemost-stolichnogo-lyuksa-opustilas-pochti-do-50