Обещал на прошлой неделе рассказать в чем проблема с фразой «есть теория, что проблема в сервисах оплаты, но мы пока не уверены». Одно из правил разговора начальник–подчиненный состоит в том, что выступление со стороны подчиненного не может заканчиваться с «и вот есть проблема» или «и вот я не знаю». Это место для точки с запятой: «есть теория, что проблема в сервисах оплаты, но мы пока не уверены; полагаю, что будем знать точно сегодня в течении дня». Нельзя занимать к проблеме пассивную позицию и нельзя позволять ее своим подчиненным. Даже если у тебя проблема, которую ты не можешь решить сам и тебе нужна помощь: от кого нужна помощь? Какая? Что ты предлагаешь?

Мне наплевать, что там накопал твой Клод. Дело не в том, что я против того, чтобы люди копали что-то при помощи LLMок. Они дают ценнейшее увеличение производительности, позволяя тебе прорываться через залежи кода, логов, переписок и статей со скоростью света. Меня горит, от того, что кто-то, очеловечивая LLM, снимает с себя ответственность. Это не Клод написал такую плохую статью с анализом, это ты мне ее прислал. Если ты уверен в том, что ты пишешь, подпишись: Я тут накопал с помощью Клода, вот что нашел. Если ты не уверен, нахер ты мне это пишешь? Также мне наплевать, что там считают или обещают твои подчинённые. Не «Петя считает, что проблема в сервисах оплаты» или «Вася обещает, что доделает это завтра», а «мы считаем, что проблема в сервисах оплаты» и «я обещаю, что мы доделаем это завтра». Если тебе становится сыкотно это произносить, это замечательно. Возможно, ты скажешь «есть теория, что проблема в сервисах оплаты, но мы пока не уверены». Отлично! Это именно твое отношение к ситуации, которого мне не хватало. В выпуске следующей недели мы поговорим о том, в чем проблема с этой фразой. :-)

Автоматизация code review https://claude.dev/blog/solving-code-review-at-anthropic/