На одном разборе в мастермайнде мы обсуждали, как понятнее объяснить людям пользу услуги. У специалиста уже была практика, прошедшие её участники и хорошие отзывы. При этом рассказать о своей работе простыми словами было непросто. В описании много метода, но человеку ещё нужно понять, зачем ему туда идти. Я предложил начать с историй тех, кто уже прошёл эту работу. С какой ситуацией человек пришёл? Что после неё стал замечать или делать иначе? Какими словами он сам объясняет, что было полезно? Из таких разговоров можно собрать материал для предложения и контента. А затем отдельно проверить, узнают ли в этих ситуациях себя новые люди и готовы ли решать свою задачу. Благодарность участника и спрос у нового клиента отвечают на разные вопросы. Для меня здесь хорошо видна одна из задач менторской работы: помочь человеку выбрать, что именно проверять дальше. Иногда следующий шаг совсем небольшой — поговорить с несколькими своими клиентами, прежде чем снова переписывать описание услуги. В отдельном публичном отзыве о моей стратсессии есть фраза: «После встречи появилась ясность, куда смотреть и как выстраивать дальнейший рост». Отзыв целиком: https://t.me/evergrinia_otzivi/53 Ясность задаёт направление. Дальше важно, какое действие человек выберет и к чему вернётся на следующей встрече.

В конце одной командной стратсессии я предложил каждому письменно определить свои обязательства. Нужно было перевести обсуждение в конкретные действия: кто за какой результат отвечает и что изменит в своей работе. Каждому нужно было написать: за какой результат я отвечаю, что начну делать, что перестану делать и какие решения смогу принимать самостоятельно. Ещё два пункта: к какому сроку появится изменение и как команда его заметит. Последний вопрос особенно полезен. Можно написать, что теперь берёшь ответственность. А можно определить действие, которое станет видно коллегам: сам довести согласование, передать готовый результат, перестать возвращать собственнику вопрос, который уже можешь решить. Для меня это важная часть стратсессии. На встрече люди могут многое понять. Дальше нужно договориться, что каждый сделает с этим пониманием. Выполнены ли обязательства, проверяется уже после встречи. Попробуйте в конце ближайшего рабочего обсуждения дать всем пять минут на такую запись. Потом прочитайте друг другу. Станет понятнее, одинаково ли вы представляете следующий шаг.

Если после последних постов узнали свою компанию, расскажу, с чем можно прийти ко мне. Я работаю с собственниками и командами, которым нужно разобраться, что мешает бизнесу двигаться дальше, и провести изменения на практике. Поводом для разговора может быть вполне конкретная история: решения снова возвращаются к собственнику, продажи идут, а с деньгами напряжённо, команда занята, но важный проект всё время переносится. Сначала нужно понять, что происходит именно у вас. Как устроена работа сейчас, какой результат вам нужен, где вы видите препятствие и что уже пробовали. Без этого легко получить ещё один список полезных советов, который так и останется списком. Дальше можно выбирать формат работы. Мне интересна длительная работа с бизнесом: когда есть возможность проверить решения, увидеть последствия и скорректировать действия. Подходит ли такой формат вашей задаче, обсуждаем отдельно. Для начала напишите мне в личные сообщения: чем занимается компания, какая у вас роль и какой вопрос сейчас отнимает больше всего внимания. Если есть конкретная ситуация, опишите её. Идеально сформулированный запрос заранее готовить не нужно. По нему разберёмся, о чём стоит говорить дальше и можем ли мы быть полезны друг другу.