Важное объявление для клиентов Bank of America:
Bank of America (BofA) незаметно вносит в ваше Соглашение об интернет-банкинге пункт об обязательном арбитражном разбирательстве; он вступает в силу 18 мая 2026 года. Если вы не предпримете никаких действий, будет считаться, что вы согласились с этим условием.
Что это означает: если у вас когда-либо возникнет спор с BofA, любая из сторон сможет перевести разбирательство из судебной инстанции в частный арбитраж. Кроме того, вы лишаетесь права присоединяться к коллективным искам — вы сможете подавать претензии только в индивидуальном порядке.
Означает ли это, что если банк потеряет ваши деньги, вы ничего не сможете сделать? Не совсем. Вы по-прежнему сможете подать арбитражный иск и, возможно, вернуть свои средства. Если ситуация очевидна — например: «с моего счета пропало 10 000 долларов», — арбитраж, скорее всего, сработает.
Настоящая проблема кроется в мелочах. Допустим, BofA ежемесячно списывает с вас лишние 3 доллара в виде скрытых комиссий, или некорректно распределяет платежи, что со временем выливается для вас в небольшие финансовые потери, или совершает иные сомнительные действия, которые затрагивают миллионы клиентов, но лишь в незначительной степени для каждого из них. Никто не станет инициировать арбитражное разбирательство из-за 36 долларов в год. Коллективные иски — это единственный реальный способ привлечь банки к ответственности за подобные нарушения; и именно от этого права вы сейчас отказываетесь.
Также стоит знать следующее: арбитражные разбирательства проходят в закрытом режиме и не фиксируются в публичных реестрах; арбитры зачастую имеют финансовые связи с банками; ваши права на истребование доказательств ограничены, а обжаловать решение арбитража практически невозможно. Эта система работает в интересах корпораций.
У вас есть 60 дней с момента получения уведомления, чтобы отказаться от участия в арбитраже. Перейдите по ссылке bankofamerica.com/arbitration-optout или позвоните по телефону 800.283.8875. Отказ от участия бесплатен и никак не повлияет на состояние вашего счета. У этого шага нет никаких негативных последствий.