Телеграм канал «Доброкарты 💛 dobra.me»

Отказываюсь от опта. Всё хорошо сложилось.

Все 12 лет существования доброкарт я ставил хотение (не план, а именно просто было бы круто этого достичь, иначе бы достиг), что доброкарты будут продаваться во многих уютных магазинчиках. Каждый добряш сможет прийти в магазин в своём городе, купить любимые серии доброкарт, носить их с собой и дарить в знак благодарности, для поднятия настроения и просто хорошим людям. Будет нести свой свет в мир и делать его ярче с помощью доброкарт.

Мне всё ещё нравится идея, что по всему миру будут такие магазинчики, кафешки, книжные и мастерские, где на красивой полочке будут ждать вас доброкарты. Я буду заниматься только производством и оптовой продажей, а самое сложное в бизнесе (продажи) будут брать на себя магазинчики. В таком формате работают 90% отрывочных проектов. И это хорошо. А у меня так не получилось.

За все 12 лет доброкарты так и не стали массовыми. Отчасти потому, что я всегда саботировал опт и был самым ужасным поставщиком. И я всегда себя корил за это. Думал, что нужен отдельный опытный человек на опт, что магазины это движение вперёд и всё такое.

Да, мы выполнили больше 16 тысяч заказов из которых больше 1000 — это визитки. И в какой-то момент я подумал, а что если человек даст кому-то свою визитку с нашим дизайном, а потом этот тот обнаружит точно такую же доброкарту, но уже без контактов, в ближайшей кофейне? Кажется, будто ценность персональных доброкарт падает, если их можно просто пойти и купить за 590р за 12шт.

И вот я отпускаю чувство вины от того, что всегда очень плохо справлялся с оптом и окончательно убеждаюсь, что всё что не происходит — всё к лучшему. Как было с маркеплейсами, я так долго собрался на них выйти, что теперь очень рад, что так и не собрался) А теперь я хочу делать пивот, это такой термин из стартапов, который означает резкую смену деятельности. Хотя у меня не резко, а всё вполне гармонично и медленно. Какой я, такой и бизнес)

Вот видите, как хорошо всё сложилось.

📷 На фото доброкарты икс серии «Твой год 2024». Уж очень послание подходит.

Просто хочу похвастаться, что у нас случилась первая продажа персональных доброкарт в евро 🥹

Компания, которая занимается организиацией детский праздников. Находится в Гамбурге (Германия). Заказали макеты персональных доброкарт, чтобы распечатать у себя и дарить потенциальным клеинтам не только визитки, а тепло человеческого общения 🥹

Почему я радуюсь, ведь и раньше люди покупали макеты и из заграницей? А потому что раньше им приходилось искать друзей в России, чтобы оплатить заказ, а теперь всё работает в евро или долларах!

Я, правда, ещё не выводил деньги со счёта, для этого нужно три продажи))

«В комнате десять человек, среди которых семеро психологи, как и я»

Ох, как же сложно выделяться среди коллег. Нужно не просто быть компетентным в своём деле, а ещё иметь конкурентноспособное предложение, умение себя продавать, так ещё и как-то выделяться, чтобы тебя как-то запоминали. В бренде это называется «позиционирование» и «отстранение от конкурентов», но всё это лишь слова из учебников по маркетингу, обычному психологу, риелтору, массажисту или консультанту по питанию даётся всё это очень сложно.

Но если ты выбрал напрямую работать с клиентами, то другого пути нет. Специалистов стало много, все прошли одни и те же обучения, у всех «бережно, экологично, в безопасном пространстве». И клиент правда не понимает, в чём разница. Плохая новость: выделиться дипломом больше не получится. Их у всех по три-пять.
Хорошая: выбирают давно не по дипломам.

Давно говорю, когда услуги примерно равны, человек выбирает не лучшего, а того, кого почувствовал. Того, кто чем-то зацепил, оставил тёплое ощущение, запомнился как человек, а не как строчка «психолог, 5000». И вот что важно: выделяться — это не про то, чтобы кричать громче всех или придумывать безумный личный бренд. Это про детали, в которых проявляются ценности живого человека.

Пара рабочих вещей:
Будь конкретным там, где другие общие. Не «помогаю в сложных ситуациях», а «помогаю пережить развод и не развалиться». Большинство людей пытаются стать гипермаркетом с гигантским ассортиментом решаемых проблем, но родными становятся маленькие фермерские пекарни у дома. Будь пекарней, а не супермаркетом.

Оставляй после себя след. Это может быть просто впечатляющий факт или история, а может быть что-то важное, что человек захочет сохранить себе. Это может быть доброкарта (с вашими контактами или без), которую человек вытащил наугад и она попала в сердце. Либо просто листочек с тёплой надписью, написанной от руки, это тоже будет работать!

Будь собой громче, чем специалистом. Люди выбирают людей. Характер, взгляд, манера, особо внутренний свет — это и есть то, чего нет больше ни у кого в этой комнате. В комнате правда семь психологов. А сколько из них могут показать, что они люди?

Мне повезло, из-за того, что я занимаюсь довольно необычным делом, создаю добровизитки, то на любом нетворкинге удаётся запомниться. Эти же доброкарты помогают другим людям выделяться на своих встречах. Потому что это всё ещё достаточно необычно, чтобы запомниться и сказать больше, чем просто слова.

❓ А как у вас с этим? Стремитесь ли как-то выделяться в комнате? А может быть наоборот, ваша стратегия — только смотреть и слушать, а не говорить?

📷На фото доброкарта из серии «В доме тепло».

Простите, не хочу навязываться.

Я тут узнал, что есть особый стыд — рассказывать о себе. Вот знакомишься с кем-то на нетворкинге или конференции. В месте, где люди знакомиться, чтобы найти своих. Слушаешь других, какие все крутые! Но как только нужно рассказать о себе, то как-то неловко, да я там ничего такого и не делаю, ну и что занимаюсь этим 5 лет и у меня десятки довольных клиентов. Всё равно кажется, что навязываешься. Что сейчас подумают «опять впаривают». И ладно бы это были начинающие. Так нет. Зажимаются и сильные, те, кто правда в деле. Они так не хотят выглядеть навязчивыми, что про них в итоге забывают. А клиент уходит к тому, кто язык за зубами не держал. Ах, вот можно было бы так, чтобы люди сами как-то узнавали какая я классный и просто покупали у меня то, что я делаю)

И вот три совета из умных книг, которые помогают справиться с этим:

Первый. Бросить саму идею, что вы продаёте. Вы не впариваете, вы помогаете человеку понять, куда он попал и с чем сюда можно прийти. Это забота. Вроде мелочь, но если внутри переключить «надо себя продать» на «помогу разобраться, нужен ли я ему».

Второй. Говорите про человека, а не про свой прайс. Не «психолог, консультация 5000», а «ко мне приходят, когда внутри всё сжимается перед важным разговором». Сначала пусть человек узнает в этом себя. Понять, а у человека есть ли вообще проблема, с которой вы работаете.

Третий. Не исчезайте бесследно. После хорошего разговора у человека должно остаться хоть что-то, кроме номера в заметках или подписка на ваш полумёртвый канал, который сразу будет поставлен на мьют. Запоминаются те, кто оставил по себе тёплое ощущение.

Как у вас с «продажей себя»? Когда-то вообще наступает момент, когда начинаешь свободно рассказывать о своих успехах, называть цену?

Я в следующей посте расскажу про свой опыт "продажи себя" и как ставил цену на свои услуги/ товары)

📷 На фото доброкарта из серии «Мосты» от коуча Валерия Апалькова @Valerii_Gennadievich

Персональные доброкарты покидают Россию?

Сейчас работаю над тем, чтобы можно было заказать персональные доброкарты из любой точки мира, а не только из России. Мы уже давно можем продать вам не физические карты, а просто макеты, которые вы самостоятельно распечатаете у себя в городе в нужном количестве. А какая разница, находиться человек в Мурманске или Майями?

Есть такая проблема, что мне пишут из Германии, США, Автралии или даже из Перу, очень хотят себе себе такие визитки с тёплыми посланиями, но на своём языке и желательно оплатить PayPal. Но до сегоднящнего дня принимать оплату из заграницы я не мог, а вот сегодня подключил сервис, которые решает это.

Вот как это работает:
— Пишите @dobrame_care, что хотите заказать макеты персональныех доброкарт;
— Выбираете серии доброкарт. Если нужен перевод на ваш язык, то мы сделаем
— Оплачиваете заказ удобным способом;
— 2-3 дня на создание макетов и показываем их вам;
— Присылаем вам макеты с рекомендациями по печати;
— Вы печатаете себе персональные доброкарты
Теперь у вас, возможно, самые красивые и объединяющие визитки в вашей стране)

Вот, можете посмотреть как это выглядит.
https://app.lava.top/products/adf64af5-91d4-4d06-a9e0-971833fc5e84

Для первых, кто сделаем заказ через это сервис я дарю:
— Бесплатный перевод выбранных доброкарт на ваш язык (так это стоит 6000р)
— Промокод на скидку 10% — WORLD, введите при оплате.


🥳 Это что получается, доброкарты вышли на международный рынок? Да, но давайте отметим это, когда у меня будет первая оплата из заграницы, а пока это просто повод рассказать об это тут)) Я напишу, когда будет первый оплаченый заказ и из какой стрыны. Очень интересно!)

Я снова хочу всё поменять.

Как мне удаётся уже почти 12 лет заниматься доброкартами? Да потому что тут никогда не бывает скучно! У меня всегда разные задачи. Сначала я хотел просто себе красивые карточки с вдохновляющими посланиями, чтобы дарить их хорошим людям, которых встречаю по жизни. Оказалось, что такое хочу не я один и это переросло в нечто большее. И следующие 7 лет я развивал саму идею доброкарт, выпускал новые серии, тестировал новые идеи, пробовал себя в публичных выступлениях и ведении блога, несколько раз переделывал сайт. Потом я стал строить систему, которая помогает мне продавать не по одному набору в день, который я сам обрабатываю, сам упаковываю и сам отношу на почту, а по 50 наборов в день с моими минимальным участием. Мне это удалось, научился делегировать, строить работающие системы. Я учился быть быть не ремесленником, а предпринимателем. И у меня получается.

А потом война, рекламы больше нет, блокировки, переезд в Питер, ребрендинг, новый офис, но система продолжает работать. Я всё ещё предприниматель. Бизнес всё ещё в плюсе (просто мне приходится очень много вытаскивать на жизнь в Питере), прекрасно удалось адаптироваться под новые условия. Да, сейчас больше нет 50 заказов в день, но в 5 раз вырос средний чек, потому что мы научились делать персональные доброкарты (добровизитки), и делаем это очень хорошо, что помогло развиваться дальше. С периодическими кассовыми разрывами (не потому что бизнес плохой, а потому что мне нужно больше, чем бизнес пока может дать, вы вообще видели цены на огурцы?), но вот уже 12 лет продолжаю что-то делать и каждый раз решать разные задачи. И мне всё ещё это нравится.

Я очень многое не умею. Например, так и не стал популярным блогером, так и не набрал хотя бы десяток подписчиков в телеграме, пользуюсь ИИ на уровне дилетанта, так и не научился нормально снимать и монтировать, пока не научился действительно масштабно влиять на мир вокруг. Но я верю, что всё впереди.

И вот опять, я снова хочу всё поменять, сделать круче, красивее, полезнее. Возможно, именно на этой энергии я всегда и двигаюсь — изменять то, что ты в состоянии изменить.

— Хочу сделать доброкарты действительно популярными;
— Я хочу радикально больше зарабатывать, чтобы радикально больше нести пользы в этот мир;
— Хочу стать тем предпринимателем, который занимается легко делегирует, легко строит работающие системы;

Пока я плохо представляю что мне для этого всего нужно делать. Возможно, какие книги стоит прочитать, возможно стоит перестать избегать встреч и работы с людьми, которые знают намного больше меня, не знаю))

Снова переделывать сайт, снова переделывать продукт, снова переделывать систему. Мне нравится. Главное, вовремя отдыхать и не выгорать по пути)

Вы видели, что мы выпустили серию доброкарт про путешествие? 😍

Надо рассказать всем-всем теперь!)