🚔 При ДТП необходимо:
1️⃣ Немедленно остановиться (если вы участник или свидетель происшествия) и вызвать экстренные службы по номеру 112. На трассе при отсутствии связи следует проехать по дороге до места с устойчивым сигналом.
2️⃣ Сообщить диспетчеру:
▫️характер происшествия (ДТП);
▫️точное место — адрес, название улицы с номерами ближайших домов, километр автодороги, название трассы или ближайшего населённого пункта;
▫️тип транспортных средств, попавших в ДТП (легковая машина, автобус, грузовик и т. д.);
▫️информацию о наличии пострадавших, их количестве, а также о том, есть ли люди, зажатые в машине, разлив горючего, возгорание и другие угрозы;
▫️по возможности — марки автомобилей и государственные номера.
3️⃣ Представиться диспетчеру — это облегчит общение.
4️⃣ Не перебивать диспетчера, внимательно выслушать его уточняющие вопросы и советы.
5️⃣ После сообщения, убедившись, что вам ничто не угрожает, постараться не покидать место происшествия до прибытия оперативных служб.
6️⃣ Дождаться прибытия экстренных служб и передать им всю известную вам информацию.
Если есть пострадавшие, одновременно с вызовом 112 следует вызвать скорую помощь по номеру 103, сообщив место аварии, количество пострадавших и характер травм.
❗️Дополнительные действия после вызова экстренных служб
• Включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки: в населённом пункте — на расстоянии не менее 15 метров от места ДТП, за его пределами — не менее 30 метров.
• Зафиксировать место происшествия с помощью фото или видео: общий план, положение автомобилей, повреждения, следы торможения, дорожные знаки, светофоры.
• Собрать контакты свидетелей.
• Если нет пострадавших и возможно оформление европротокола, обменяться с другим водителем контактами, данными полисов ОСАГО, зафиксировать обстоятельства ДТП в приложении или на бумаге.
💯 Важно помнить, что чёткость и полнота информации, переданной диспетчеру, напрямую влияет на скорость прибытия помощи.