Retention / CRM Marketing Manager в iGaming-проекте
Удаленка, $2500–3000 + бонусы за KPI
iGaming-проект ищет CRM Marketing Manager, который будет строить CRM-логику и работать над ростом LTV большой базы, а не только запускать рассылки.
Что делать:
• Сегментировать большую базу по активности, поведению, давности и ценности игрока
• Строить автоворонки: регистрация → активация → первый депозит → повторная активность → реактивация
• Настраивать триггерные сценарии по событиям игрока
• Работать с каналами SMS, push, email, Telegram и коммуникациями в личном кабинете
• Придумывать механики: бонусы, кешбэк, промокоды и персональные оферы
• Анализировать воронки, когорты и эффективность кампаний
• Запускать A/B-тесты текстов, оферов, механик и времени отправки
• Ставить задачи аналитикам, дизайнерам, CRM и IT
Что уметь:
• Опыт работы в retention / CRM marketing с большой базой
• Уметь строить автоворонки и сложную сегментацию
• Свободно работать с retention, reactivation, LTV и churn и делать выводы на основе данных
• Использовать AI для аналитики, генерации гипотез, сегментации и автоматизации
• Опыт в gambling / iGaming будет большим плюсом
Что предлагают:
• Полностью удаленный формат
• $2500–3000 + бонусы за KPI
• Большую базу и возможность напрямую влиять на выручку
• Свободу в тестировании гипотез и CRM-механик
• Быстрое принятие решений без большого количества согласований
Кому писать: @frdgfdfg — резюме + 2–3 кейса с цифрами
🤝 Один из лидеров RU рынка приглашает в команду affiliate менеджеров, которые готовы развиваться вместе!
База партнеров — это преимущество и мы знаем, как превратить его в большой результат!
👉 Что ты получишь?
🔻 Возможность превратить свой опыт в еще больший доход
🔻 Команду, которая помогает сосредоточиться на результате
🔻 Быстрые решения без лишней бюрократии
🤑 Твой нетворк способен приносить больше!
💬 Напиши @by_recruit и узнай, какие условия мы готовы предложить именно тебе!
Head of Payment Support / Руководитель отдела поддержки платежей
Удаленно, $2 000 оклад
График: 6/1 с 10 до 20, плавающий выходной
Платежный агрегатор ищет руководителя сапорт-отдела, который сможет оптимизировать и автоматизировать его работу, обеспечить соблюдение SLA и сделать платежи для мерчантов максимально стабильными и быстрыми.
Что делать:
• Формировать требования и ключевые метрики работы сапорт-отдела
• Собирать первичные данные и регулярно отслеживать показатели
• Оптимизировать и автоматизировать процессы отдела
• Формировать и актуализировать регламенты работы
• Анализировать работу сапорт-отделов мерчантов и провайдеров, выявлять аномалии и точки улучшения
• Передавать выводы командам Payments и Tech для корректировок и внедрения
• Учитывать рабочее время сотрудников, формировать и контролировать расписание
• Контролировать соблюдение SLA и сокращать количество «зависших» апелляций
• Контролировать чаты с мерчантами, провайдерами и трейдерами, повышать качество деловой коммуникации и аккаунтинга
• Контролировать работу с выплатами: подтверждать, отменять и консультировать по статусам
Что уметь:
• От 1 года опыта на позиции Head of Support
• Опыт в финтехе, платежках, криптообменниках или гемблинге будет преимуществом
• Опыт работы в условиях высокой неопределенности
• Понимание iGaming-платежей минимум в 3 GEO из списка: Южная Корея, Индия, Турция, Мексика, Азербайджан, Лаос, РФ, Казахстан, Польша
• Уметь вести несколько диалогов одновременно и не терять детали
• Грамотно и спокойно вести коммуникацию в сложных ситуациях
• Понимать работу P2P и логику чарджбеков, уметь выявлять и предотвращать мошеннические схемы
• Понимать работу 161-ФЗ и банковских обращений
• Английский на уровне, достаточном для переписки и понимания ответов
• Быстро осваивать новые админки и сервисы
• Опыт работы в сменном графике
Удаленка, 770 USDT на испытательном сроке, 890 USDT после его успешного прохождения
Мы ищем Оператора ПК (L2), который станет частью нашей команды и будет помогать в обработке обращений пользователей, взаимодействовать с коллегами и зарубежными партнерами, а также участвовать в решении задач второй линии технической поддержки.
Что делать:
• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки и координация взаимодействия с первой линией;
• Регулярное общение с партнерами из России и других стран.
Что уметь:
• Английский язык: не ниже уровня B1 для взаимодействия с зарубежными партнерами;
• Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
• Уверенное владение ПК и пакетом MS Office;
• Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать эффективное взаимодействие с клиентами и партнерами;
• Внимательность к деталям, стрессоустойчивость и умение работать с большим объемом информации.
Что предлагают:
• Полностью удаленный формат работы;
• Оклад: 770 USDT на испытательном сроке, 890 USDT после его успешного прохождения;
• Сменный график: 2 дневные смены (по 12 часов) → 2 выходных → 2 дневные смены → 2 выходных → 2 ночные смены → 2 выходных → 2 ночные смены → 2 выходных;
• Испытательный срок — 3 месяца;
• Обучение с нуля и поддержку наставника на этапе адаптации;
• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска + 4 дополнительных Day Off от компании;
• Молодой, дружный коллектив, готовый поддержать и помочь.
Megapari ищет менеджера фермы аккаунтов, который будет отвечать за разворачивание, обслуживание и стабильную работу пула аккаунтов под задачи команды.
Что делать:
• Разворачивать и поддерживать пул аккаунтов
• Обеспечивать безопасное хранение доступов, двухфакторную аутентификацию и восстановление
• Контролировать состояние аккаунтов, разбирать ограничения и сбои
• Взаимодействовать с поддержкой площадок
• Автоматизировать повторяющиеся операции
• Выстраивать понятные регламенты и процессы работы
Что уметь:
• Понимать полный жизненный цикл аккаунта — от создания и настройки до обслуживания и восстановления
• Иметь опыт организации доступов и одновременной работы нескольких сотрудников
• Уметь находить причины массовых сбоев и устранять их
• Системно вести учет, документацию и инфраструктуру
Что предлагают:
• Занятость и оплату с учетом опыта и масштаба задач
• Высокий уровень самостоятельности
• Возможность самостоятельно принимать решения
Специалист технической поддержки со знанием английского
Офис (Санкт-Петербург), 65 000 ₽ на испытательном сроке / 75 000 ₽ после
IT-компания ищет специалиста технической поддержки на вторую линию. Работа по сменному графику с дневными и ночными 12-часовыми сменами, поэтому вакансия не подойдет для совмещения с очным обучением.
Что делать:
• Работать с обращениями второй линии: анализировать, диагностировать и решать сложные технические проблемы
• Обрабатывать входящие чаты и координировать работу с первой линией поддержки
• Мониторить информационные системы и своевременно выявлять и устранять проблемы
• Общаться с партнерами из России и других стран
• Готовить отчеты о работоспособности проектов, анализировать результаты и предлагать улучшения
Что уметь:
• Английский язык на уровне B2 и выше
• Уверенно работать с ПК и MS Office
• Грамотно общаться с клиентами и партнерами в чатах и мессенджерах
• Аналитическое мышление, внимательность к деталям и стрессоустойчивость
• Уметь работать с большим объемом информации
• Опыт в технической поддержке будет преимуществом
Что предлагают:
• Работа из офиса в Санкт-Петербурге, рядом с метро «Площадь Восстания»
• 65 000 ₽ на испытательном сроке, 75 000 ₽ после его успешного прохождения
• Испытательный срок — 2 месяца
• Сменный график: 2 дневные смены по 12 часов → 2 выходных → 2 ночные смены → 2 выходных
• Обучение с нуля и поддержка наставника
• Возможности развития и повышения квалификации
• Обеды за счет компании
• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска + 4 day off
• Комфортное рабочее место и отсутствие dress-кода
• Молодой дружный коллектив
Gambling-проект под NDA ищет опытного Media Buyer, который умеет работать со схемным трафиком в Facebook. Вертикаль не принципиальна — важен реальный опыт работы с FB-схемами.
Что делать:
• Запускать и оптимизировать рекламные кампании
• Тестировать гипотезы и креативы
• Искать профитные связки
• Анализировать ключевые метрики
• Масштабировать эффективные решения
Что уметь:
• Экспертно разбираться в схемном трафике Facebook
• Самостоятельно вести залив
• Анализировать результаты и оптимизировать рекламные кампании
Что предлагают:
• Полностью удаленный формат из любой точки мира
• Готовую инфраструктуру: аккаунты, технические ресурсы и поддержку команды
• Возможность тестировать собственные гипотезы и развивать новые подходы
• Индивидуальные финансовые условия с учетом опыта и ожиданий