3 бренда, которые используют соцсети совсем не так, как остальные 🌻
Большинство брендов приходят в соцсети, чтобы рассказывать о продукте и сделать его популярным
Но эти бренды создают контент, который хочется смотреть даже без интереса к продукту
Duolingo 🦉
Вместо образа серьёзного образовательного сервиса бренд превратил сову Duo в полноценного персонажа со своим характером и мемами
Их контент часто выглядит скорее как развлекательный аккаунт, чем как реклама приложения
Что можно позаимствовать: создавайте не просто визуальный стиль, а узнаваемую личность бренда
Ryanair ✈️
Авиакомпания не пытается скрывать свои особенности, даже наоборот, шутит над дорогими дополнительными услугами, тесными креслами и жалобами пассажиров
Даже негативные комментарии становятся материалом для контента
Что забрать: иногда лучше превратить очевидную особенность в часть юмора и позиционирования
Wendy’s 🍔
Бренд давно использует соцсети не как витрину меню, а как площадку для общения. Они отвечают пользователям с юмором, подкалывают конкурентов и ведут себя скорее как человек, чем как корпоративный аккаунт
Что забрать: много брендов отвечают всем своим комментаторам? А ведь соцсети - это не только место для публикации контента
И вот что объединяет все три бренда: они не пытаются выглядеть идеально
У них есть свой характер, поэтому их контент можно узнать ещё до того, как увидишь логотип 🫶🏻
Пока бренды соревнуются за внимание на всех площадках, Polaroid сделал наоборот- они заплатил 12 креаторам за то, чтобы они ничего не рекламировали
Они объявили о цифровом детоксе через фотографии рукописных записок
Так бренд продвигал новую аналоговую камеру Go Generation 3 через идею жизни без постоянного экрана 📲
А в общественных местах появились билборды:
«Танцуй, будто никто не снимает»
«В синем свете экрана не позагораешь»
«Идите купаться, пока дата-центры не выпили всю воду»
Что же здесь особенного?
Polaroid не пытался перекричать рынок. Он сделал полную противоположность привычному маркетингу и превратил тишину в рекламный инструмент
Правда, с билбордом про воду немного промахнулись: его разместили в Лондоне во время 35-градусной жары 😧
Но сама идея -это отличный пример того, как контент может работать даже тогда, когда его нет
Кстати, кейс даже внесли в учебники по маркетингу 🤓
Можно приносить сотни лидов, но так и не расти в чеке. Потому что не закрыто еще 3 важных пункта ⤵️
Насмотренность - скорость - софт-скиллы
Три навыка, которые сейчас крайне важны!
Именно поэтому мы снова усовершенствовали программу нашего клуба 🔥
1️⃣ Вы начнете видеть дальше своего проекта и понимать состояние ниши целиком
Вместо бесконечного поиска идей - разборы трендов, исследований, новостей и всего, что помогает понимать, куда движется рынок и что сейчас действительно работает
2️⃣ Вы перестанете делать всё вручную
Будем внедрять ИИ в реальные рабочие процессы на практике, чтобы сэкономить время на отдых
3️⃣ Прокачаем софт-скиллы, которые дополнят ваши результаты
Потому что хороший результат сам себя не продаст. В клубе тренируемся презентовать работу, защищать отчёты, аргументировать решения и уверенно разговаривать с заказчиком
И в итоге меняется главное: вы перестаёте быть человеком, который просто делает контент, и становитесь специалистом, который понимает, что и зачем делает - и умеет это обосновать✨
🔥 Доступ в клуб открыт до 25 августа
Если давно чувствовали, что пора переходить на следующий уровень - возможно, это тот самый момент 🩷
Вы открываете коробку от бренда Comet и чувствуете запах апельсина. А внутри, кроме кроссовок, находите специальные лезвия и инструкцию 👀
Кроссовки белые, но под верхним слоем скрываются яркие оранжевые элементы. Вы сами снимаете внешний слой и создаёте свой дизайн
И самое прикольное: двух одинаковых пар практически не получится
Каждый человек снимает слой по-своему, поэтому финальный результат зависит именно от владельца ✨
Так бренд продаёт уже не просто кроссовки, а эмоцию, процесс и ощущение создания чего-то своего
В этом и сила их маркетинга: покупатель становится частью продукта, а сам процесс распаковки превращается в контент, которым хочется поделиться, согласитесь, захотелось себе такую парочку?) 🍊
Вы садитесь в свою BMW, запускаете машину, а вместо привычного экрана видите рекламу нового фильма Человека-паука 🕷️
Именно это произошло с владельцами BMW после обновления. В рамках коллаборации с фильмом на экране появлялся баннер, а после нажатия включались тематическая подсветка, музыка и ролик
Казалось бы, обычная рекламная интеграция. Но пользователи восприняли её совсем иначе:
«Я заплатил за машину десятки тысяч долларов. Почему теперь мне показывают рекламу в моей же машине?»
И их можно понять 🤔
Но самое интересное в том, что BMW раньше заявляли, что не планируют превращать салон автомобиля в рекламную площадку
Поэтому бренд получил не просто негативные комментарии, а настоящий PR-кризис
Особенно после ответа компании: «Это не реклама, а часть глобального сотрудничества» 😐
Конечно, одна интеграция вряд ли разрушит репутацию такого бренда, но даже такому сильному бренду, как BMW, важно сохранять коммуникацию с аудиторией на уровне взаимопонимания
И если вы хотели донести до аудитории одну мысль, а вас поняли совсем иначе - это не значит, что нужно оправдываться и тем самым ещё сильнее ухудшать ситуацию ❌
Иногда гораздо правильнее встать на сторону аудитории, признать её восприятие и объяснить свою идею так, чтобы она была понятна именно ей
Потому что в маркетинге важно не только то, что вы хотели сказать, но и то, что в итоге услышала ваша аудитория 🩷
Quibi и $1,75 млрд: урок о том, зачем проверять спрос до запуска 📱
Разбор плохого кейса это тоже опыт, рассказываем, чтобы вы учились на чужих ошибках 🤓
В 2020 году запустили Quibi - стриминговый сервис с короткими сериалами специально для смартфонов. В проект вложили около $1,75 млрд, привлекли известных продюсеров и потратили огромные деньги на рекламу
Но ничего из этого не помогло и через полгода сервис закрылся
В чем же была ошибка создателей?
1️⃣ Создали не востребованный продукт
Короткий премиальный контент звучал интересно, но у аудитории уже были YouTube, TikTok и Instagram с огромным количеством бесплатного контента, аудитории просто не нужен был этот продукт
2️⃣ Ошиблись с поведением аудитории
Quibi рассчитывал на людей, которые смотрят контент в дороге и во время коротких перерывов
Но сервис запустился во время пандемии, когда люди массово сидели дома и они это не учли
3️⃣ Сначала потратили деньги, потом стали искать спрос
На контент и продвижение ушли сотни миллионов долларов, но ни одно шоу не стало настолько популярным, чтобы ради него люди массово оформляли подписку
4️⃣ Не проверили главную гипотезу
Вместо того чтобы сначала протестировать идею на небольшой аудитории, команда сразу пошла в масштаб
И здесь кроется главный урок:
большой бюджет не исправит продукт, который не попадает в потребность аудитории
Когда вы запускаете новый продукт, важно проверить 3 основные вещи: кому нужен продукт, какую проблему он решает и почему человек выберет его вместо уже существующих альтернатив 🧐