Друзі, у мене тут виникла ІДЕЯ 🌝️️️️️️ На днях Canva опублікувала лист від CEO про велике скорочення в компанії. Лист відкритий, і мені цікаво розібрати його як текст: як подається така новина, який тон, лексику й структуру використано — і що з цього можна взяти на замітку для робочої комунікації в цілому, а не тільки для таких новин. Але матеріалу там лонгріди на три) Тож я подумала... Чи не провести нам відкриту онлайн-зустріч, де я б розібрала цей імейл?

Email is just not emailing — частина друга, практична 🌚 То що ж робити, коли начебто простий імейл просто не пишеться? 🪤Всередині вашого "простого імейлу" може ховатись: • Новий виток комунікації, який затрігерить ваш імейл: вам можуть прилетіти уточнення, чи подальше активне обговорення, чи наступні кроки. • Якесь рішення: вам треба не просто сформулювати, а спочатку знайти відповідь (поспілкуватись з командою, щось проаналізувати, порахувати тощо) • Відчуття чи переживання, яке відкладається разом з листом: наприклад, незручно писати в тред, де 10 людей, чи незнайомий отримувач — you name it. Ну, і втома. Іноді це просто втома (цікаво, чого б це хехех). ⚙️Енівей, що з цим всім робити? 1. Не дошліфовувати меседж до ідеалу — напишіть просто ✨️️️️️️️нормально✨️️️️️️️. Можна зробити швидку перевірку (чи не вибивається тон? чи з імейлу зрозуміло, про що йдеться?). Супер, відправляйте! 2. Знайти, які додаткові дії можуть ховатись всередині цього "простого імейлу". Якщо знайшлись, то розбийте на кроки чи підзадачі, розплануйте їх. Можливо, це і не мав бути сьогоднішній імейл, а щось, що потребує екстра часу. 3. Якщо справа в дискомфорті — спробуйте зрозуміти, що саме бентежить. Можливо, варто звіритись з кимось щодо тону чи загального розвитку ситуації? 4. Якщо час дозволяє, можна запланувати повідомлення на ранок (фіча Schedule send), щоб не починати ніякі обговорення ввечері. Якщо ж отримувач в іншій тайм-зоні (наприклад, ви в Україні, а лист для США) і відкладати нема куди — відправляємо, ставимо собі do not disturb і всьо 😶‍🌫️ А якщо текст готовий, в ньому все зрозуміло і ви просто перечитуєте його по десятому колу — відправляйте. Тримаю вас за руку) #лайфгакове 💌 Telegram | 🪞 Instagram 📮Приєднатись до "Бюро робочих питань"