Телеграм канал «Бизнес | Мотивация»

Верни леди её деньги

Бизнес история про лояльность клиентов

👗 В 1993 году в магазин Neiman Marcus пришла женщина с намерением вернуть очень дорогое кружевное, вышитое жемчугом платье ручной работы, которое она испортила, постирав.

Стенли отказался вернуть ей деньги.

– Конечно, оно испорчено, – сказал он, – но разве вам не пришло в голову, что платье за 2 тысячи долларов не стоит стирать?

Его отец, основатель магазина, позвал его и сказал:

💵 Верни леди её деньги.

Стенли страстно спорил, однако его отец настоял на своём.

– Он просто не понимает, что такое бизнес, – подумал Стенли.

И отдал деньги женщине.

🧮 Многие годы спустя, когда Маркус Стенли писал свою книгу, он посмотрел счета этой женщины.

Она оказалась постоянной клиенткой Neiman Marcus, которая за все годы потратила в магазине $750 000.

Way of Millionaire✅️

🙂 Боль сквозь улыбку

Этот успешный комик некоторое время жил со своей семьей в автобусе.

🏫 В детстве его семья была настолько бедна, что ему пришлось покинуть среднюю школу, чтобы найти работу.

Он устроился уборщиком, чтобы поддерживать свою семью.

💰 История Керри вдохновляет, потому что именно в эти финансово трудные времена он развил свое чувство юмора, на котором впоследствии заработал миллионы.

Way of Millionaire✅️

Парень спросил красивую девушку
в библиотеке:

«Могу ли я сесть рядом с тобой?»

🗣 Девушка ответила, специально повысив голос так, чтобы все услышали:

«Я не хочу проводить ночь с тобой!»

🤨 Все люди в библиотеке обернулись
на парня и смотрели с осуждением.

Он был очень смущен.

Несколько минут спустя девушка сама подошла к парню и сказала:

🧠 «Я изучаю психологию, и я знаю о чем думает мужчина. Я догадываюсь что тебе было неловко, ведь так?»

Парень специально повысил голос, ответил:

«300 долларов за одну ночь это слишком много!»

👀 И все люди в библиотеке повернулись на девушку.

А парень ей прошептал:

🗣️ Я учусь на юриста. И я знаю как кого-то обвинить».

Way of Millionaire✅️

Вот как нужно торговаться

🍎 Когда Apple скупала землю для своего нового здания, одна семейная пара отказалась продавать свою землю, которая была куплена ими за $6 000.

🫰 Когда они отвергли абсолютно все предложения, Apple попросила их назвать свою цену.

💵 Участок продали за $1 700 000

Way of Millionaire✅️

Страховка у конкурента

💵 Один страховой агент узнал, что его постоянный партнёр по гольфу застраховал свою жизнь на миллион долларов у его конкурента.

😳 Агент был просто в шоке – человек, которого он знал больше двадцати лет, предпочёл обратиться не к своему другу, а к незнакомому агенту.

Он позвонил и спросил:

⛳️ Джон, ты играешь со мной в гольф каждые выходные уже двадцать лет. Почему ты не сделал страховку у меня?

– Хмм… Ты никогда не просил меня об этом, а тот агент попросил…

Урок:

🤝 Не стесняйтесь предлагать друзьям ваши услуги.

Way of Millionaire✅️

Француз отсудил у работодателя €50 000 за слишком скучную работу

💶 Француз Фредерик Деснар отсудил у своего бывшего работодателя €50 000 за то, что ему было слишком скучно на работе.

На работе ему не давали заданий,
а бездеятельность и скука разрушила
его и ввергла в депрессию.

🤷‍♂️ Поскольку ему было стыдно получать зарплату за ничегонеделанье

Way of Millionaire✅️

Ценность новых знакомств

📲 Среди миллионеров новые контакты и знакомства ценят больше 70% человек, а среди бедных всего лишь 10%

Все успешные предприниматели усвоили простую вещь:

💵 Знакомства, связи и отношения
с людьми крайне полезны и необходимы для достижения успеха в бизнесе.

Никогда не знаешь, когда и где тебе пригодится тот или иной человек.

🤝 Поэтому среди миллионеров так ценится навык нетворкинга. Если нет врождённого обаяния, этому всегда можно научиться.

Way of Millionaire✅️