Что нужно ПРЯМО СЕЙЧАС сделать руководителю центра?
Всё. Можно расходиться?
Но нет….
Есть проверенный метод 3 вопросов.
❔Что прямо сейчас влияет на деньги?
❔Что я потеряю, если не сделаю это сейчас?
❔Сколько мне будет стоить упущенное сейчас действие?
А теперь посчитаем.
• 15 учеников ушли в мае × 6 000 ₽
❗️МИНУС 90 000 ₽ уже сейчас + потерянная рентабельность всех групп
• 25 учеников не продлятся из-за слабых итогов года = 25 × 6 000 ₽ × 9 месяцев
❗️ МИНУС 1 350 000 ₽ в следующем году + сниженный LTV, модель работы центра становится менее жизненноспособной
К сожалению, по моим исследованиеям, многие руководители бросаются «спасать» отток и слабое продление клиентов на новый сезон уже ПОСЛЕ ТОГО , как это случилось. Шансы реанимировать таких клиентов крайне малы.
Я думаю все прекрасно понимают, что в этом году эти цифры сильно возрастут абсолютно у всех, даже если раньше у вас сильного оттока не было. Или вы просто неправильно его фиксировали.
🏅При этом в кульминации года многие центры делают лишь стандартный набор как у всех: грамота, медалька, отчетник, собрание.
ЭТОГО УЖЕ УВЫ НЕДОСТАТОЧНО.
Около 1.5 месяца я продумывала новую программу емкого марафона, чтобы добавить новые подходы :
— новые регламенты всей команде для снижения оттока, адаптированные под текущию ситуацию
— протоколы удержания детей
— геймификация с паспортом достижений
— фиксированная рефлексия детей за весь год
— карты достижений
— марафон для мам с личным брендом и прокачка соц сети и так далее
Цена участия крайне комфортная. И окупает ее 2 сохраненных ребенка.
Стартуем 15 апреля.
🏆Если вы хотите получить детали МАРАФОНА, напишите мне + в личку @polina_ilina.
Я отправлю сайт и детали.