Телеграм канал «Reputation Builder»

А вы знаете, какой рейтинг у ваших конкурентов? 👀

При анализе конкурентов обычно смотрят на SEO, трафик, рекламные кампании и позиции в Google.

Но есть ещё один показатель, который часто остаётся без внимания, — репутация на review-платформах.

Например, у конкурента может быть:

• более высокий рейтинг Trustpilot;
• в несколько раз больше отзывов;
• регулярная активность пользователей;
• быстрые ответы на негатив;
• сильное присутствие в брендовой выдаче.

И всё это может влиять на выбор потенциального клиента, который сравнивает несколько компаний перед регистрацией или покупкой.

Поэтому конкурентный анализ стоит дополнять репутационными показателями.

Сравнивайте не только позиции в Google, но и то, насколько пользователи доверяют вашему бренду относительно конкурентов.

Хотите усилить репутацию своего проекта?

Связаться с менеджером 👉 @reputation_builders

Trustpilot — не единственная площадка, где проверяют ваш бренд ⭐️

Когда речь заходит об управлении отзывами, большинство компаний в первую очередь вспоминают Trustpilot.

Но пользователи ищут информацию о брендах и на других площадках.

Где ещё стоит следить за репутацией?

• Reviews.io — отзывы о компаниях, продуктах и услугах.

• SiteJabber — оценки и пользовательский опыт взаимодействия с онлайн-бизнесом.

• Google Reviews — отзывы, которые могут отображаться в Google Search и Maps.

• TripAdvisor — репутация компаний из сферы путешествий, гостиничного бизнеса и развлечений.

При этом для каждого бизнеса набор приоритетных платформ будет отличаться.

Главная задача — присутствовать там, где потенциальные клиенты действительно ищут информацию о вашем бренде.

Reputation Builder работает с несколькими review-платформами и помогает выстраивать стратегию управления отзывами.

Подобрать площадки для вашего проекта 👉 @reputation_builders

На Trustpilot появились подозрительные отзывы. Что делать? 🔎

Иногда компании сталкиваются с резким появлением негативных отзывов, которые не соответствуют реальному клиентскому опыту.

Причины могут быть разными: ошибочные публикации, недостоверная информация или целенаправленные действия третьих лиц.

Как действовать в такой ситуации?

1. Проверить содержание отзывов. Есть ли конкретные детали взаимодействия с компанией?

2. Изучить историю публикаций. Когда появились отзывы и есть ли признаки необычной активности?

3. Проверить нарушения правил Trustpilot. Если основания есть, можно отправить жалобу через инструменты платформы.

4. Продолжать работу с репутацией. Отвечать пользователям, анализировать обратную связь и собирать отзывы от реальных клиентов.

Важно понимать: негативная оценка сама по себе не является основанием для удаления. Решение принимает платформа.

Нужна помощь с анализом отзывов и управлением репутацией?

Пишите менеджеру 👉 @reputation_builders

Запускаете новый бренд? О репутации стоит подумать заранее 🚀

На старте проекта основное внимание обычно уходит на продукт, SEO, рекламу и привлечение первых клиентов.

А вот review-платформы часто остаются без внимания.

Проблема возникает позже, когда пользователь начинает искать отзывы о компании, а в Google практически нет информации о бренде.

Что стоит сделать ещё на этапе запуска?

• Оформить официальные профили на релевантных review-платформах.

• Заполнить информацию о компании.

• Настроить регулярный сбор отзывов от реальных пользователей.

• Организовать мониторинг упоминаний бренда.

• Подготовить процесс обработки негативных обращений.

Так вы начнёте формировать репутационную историю одновременно с развитием продукта.

Чем раньше бренд начинает работать с репутацией, тем проще управлять ею в дальнейшем.

Запускаете новый проект?

Обсудить репутационную стратегию 👉 @reputation_builders

⭐️ 4.7 на Trustpilot — но можно ли доверять этому рейтингу?

Представьте два бренда:

• Первый — рейтинг 4.7 и всего 15 отзывов.
• Второй — рейтинг 4.5 и более 2 000 отзывов.

На первый взгляд у первого оценка выше. Но для потенциального клиента количество отзывов тоже имеет значение.

Большая база отзывов помогает пользователю увидеть более полную картину: как давно работает компания, с какими проблемами сталкиваются клиенты и насколько стабильно качество сервиса.

Поэтому при работе с Trustpilot важно учитывать не только рейтинг, но и количество отзывов, их актуальность и содержание.

Особенно это касается iGaming, Crypto и Finance, где доверие к бренду напрямую влияет на решение пользователя.

Хотите развивать репутацию своего проекта на Trustpilot?

Обсудить задачу 👉 @reputation_builders

⭐️ Отзывы для вашего бренда — актуальные цены

Напоминаем, с какими review-платформами работаем и сколько стоит размещение:

Trustpilot — $15
Trustpilot Verified — $20
Reviews.io — $15
SiteJabber — $15
TripAdvisor — $50
Google My Business — $50

Работаем с iGaming, Crypto, Adult, Finance и другими нишами.

Нужна другая площадка или большой объём? Обсудим условия под ваш проект.

Заказать отзывы 👉 @reputation_builders

Как пользователь проверяет iGaming-бренд перед депозитом 🔎

Увидел рекламу → заинтересовался → зарегистрировался → внёс депозит.

На практике путь часто длиннее. Перед тем как оставить деньги на незнакомой платформе, пользователь может пойти в Google и проверить:

Brand + reviews
Brand + complaints
Brand + withdrawal
Brand + scam
Brand + Trustpilot

И здесь бренд сталкивается с той частью воронки, которую часто недооценивают — репутационной выдачей.

Пользователь может увидеть низкий рейтинг на review-платформе, жалобы на форумах, старые негативные материалы или страницы сторонних проектов, которые используют брендовые запросы для получения трафика.

В итоге вы можете инвестировать в SEO, PPC, affiliates и узнаваемость бренда — а потерять пользователя уже на этапе финальной проверки.

Поэтому Brand Protection начинается не только с продвижения официального сайта.

Важно понимать, что видит пользователь вокруг вашего бренда и кто ещё получает трафик по вашему имени.

Хотите проверить репутационную выдачу своего проекта?

Пишите 👉 @reputation_builders