На одном из собесов в прошлом году спрашивали классный вопрос "что ты, как руководитель, делаешь в момент и после инцидента?" Спасибо одной из прошлой работ, "могучей кучке" и чудесной команде SRE рядом - было о чем поговорить и что ответить. При этом в моем опыте были и примеры того, как, на мой взгляд, делать не стоило бы. Leading Through a Crisis What the Leader Does While Someone Else Fixes the Problem Три инстинкта поведут вас в неправильном направлении: • вовлечение в техничку и непосредственное решение • молчать, пока не узнаешь больше информации • желание сразу получить ответ на вопрос "почему?" (и конечно "кто?") Пять задач, которые должен выполнять руководитель в условиях инцидента(кризиса): • определить владельца ("решалу") (если он не определяется автоматически согласно плану) • расчистить путь (решить срочные запросы команды, обеспечить ресурсами и полномочиями) • задать ритм (определить регулярность и своевременность обновления, поступления и доведения информации) • сохранять спокойствие • выяснение "почему" оставить на потом Ну и все это, еще до возникновения проблем, подкрепить планом действий и возможных шагов. Лучше конечно с тренировками. The leader’s job is everything around the fix. In a crisis, your job as the leader is to enable the right people to fix the problem and keep everyone else updated and steady while they do. #management #процессы

Интересно, как за последнее время поменялся (если поменялся) формат технического интервью, которое вы сами проводите или проходите? Встречаются еще задачки в стиле LeetCode? И насколько оно оправдано, если "везде все пишут агенты"? Это уже похоже на проверку считать столбиком, если у вас есть под рукой калькулятор, или "ты не понимаешь - это другое"? Немного из недавнего чтива на эту тему. • Is LeetCode Dead? What’s the Alternative? (тут кстати есть мой привычный формат в возможных вариантах) • Hunger beats tenure: Advice for junior engineers #мысли_вслух #собеседования

Effective leaders don't need to know everything. But they need sufficient understanding to ask meaningful questions, interpret the answers and recognise when they need expertise beyond their own. Or, as I've always preferred to put it: They need to be able to smell the bullshit. Including knowing when they don't know enough to recognise it. How to Lead When You’re No Longer the Expert А правда ведь по кайфу, когда все знаешь и умеешь, да еще и лучше остальных? Правда ломка такая, когда это исчезает, ухх. #management