⚠️О возможном увеличении времени ожидания обмена
В конце каждого месяца и в первые дни нового мы традиционно наблюдаем небольшое снижение объемов трафика. Это периодически влияет на скорость подбора встречных выплат, поэтому некоторые сделки могут занимать больше времени, чем обычно.
🫥 Со своей стороны мы стараемся максимально сглаживать такие периоды, работаем над увеличением доступных объемов и продолжаем обрабатывать заявки в привычном режиме.
🤩 Просим учитывать, что время ожидания по отдельным сделкам может увеличиться. Особенно если вы планируете обмен и рассчитываете получить средства к определенному времени.
🤩Мы прекрасно понимаем, насколько важна для вас скорость обмена. Поэтому считаем правильным заранее предупреждать о подобных ситуациях, чтобы вы могли планировать свои операции.
Все заявки продолжают обрабатываться, а наша команда делает все возможное, чтобы минимизировать задержки.
Спасибо за ваше терпение, понимание и доверие к Cloud Exchange. 💙
У ВТБ достаточно строгая антифрод-система. Банк может автоматически отклонять переводы или приостанавливать их для дополнительной проверки, даже если с реквизитами всё в порядке.
Из-за этого возможны задержки при обработке заявок и проведении выплат.
⚠️ Рекомендуем по возможности не использовать реквизиты ВТБ для получения выплат в Cloud Exchange.
Для более стабильной работы советуем выбирать другие банки.