Пока снимала видео, стала свидетелем одной ситуации. Девушка сделала процедуру по лечению волос и осталась недовольна результатом. Её смутило, что волосы просто высушили, а не сделали салонную укладку. Мастер спокойно объяснила, что после этой процедуры укладка не предусмотрена и услуга была совершенно другой. Что мне понравилось в этой истории? То, что девушка не промолчала и честно сказала о своём недовольстве. Да, в данном случае мастер была права и всё спокойно объяснила. Но сам факт того, что человек озвучил свои ожидания и чувства, показался мне важным. Раньше я чаще молчала в таких ситуациях. Было неудобно что-то говорить, не хотелось расстраивать мастера или создавать неловкость. Даже если внутри понимала, что результат мне не нравится. Сейчас мне намного проще открыто сказать, что именно меня не устраивает. И это не про претензии. Во-первых, я не ношу это недовольство в себе и остаюсь спокойной. Во-вторых, это про уважение к своим границам и честность по отношению к себе. А в-третьих, это обратная связь для специалиста. Иногда именно она помогает улучшить сервис, лучше понять клиента и найти общий язык.
А как у вас с этим? Легко говорите, когда вам что-то не нравится? И когда в последний раз вы остались недовольны какой-то услугой - что именно вас расстроило?
Привыкаю к новой себе ✨ Не внешне - внутренне. После долгой «зимней спячки» начинается новый период. Больше лёгкости, вдохновения, осознанности, любви к жизни, внутренней опоры и спокойной уверенности в себе 🙌
Вчера на съёмках клипа были, потом дорабатывали наш новый бот. Сегодня на массаже, продолжаю работать над своей фигурой, много отдыхаю. Успели поболеть, но уже бодрячком ✨ Сменила образ) Жизнь потихоньку перестраивается и мне это очень нравится 😍 Скоро вернусь, не скучайте 🫧