УК Высота-Сервис пытается (безуспешно) засудить собственников за критику своей работы в телеграм-чатах
ЖК Ясный, Высота-Сервис вместо выполнения своих непосредственных обязанностей, например, мытья окон МОП, которые не моются уже полтора года несмотря предписания ГЖИ и решение суда предпочитает тратить ресурсы на поиск негативные отзывы о своей работе в telegram и в суде признавать их порочащими деловую репутацию.
Не нравится Высоте даже простое изложение фактов, например, что блогеры снимают видеоролики о скользких тротуарах на объектах Высоты и что тепловые завесы полопались из-за остановленной циркуляции теплоносителя.
Суд в иске отказал постановив, что критиковать не только можно, но и полезно т.к. негативные отзывы являются элементом защиты прав потребителей, а положительной деловой репутации у Высоты нет и порочить, соответственно, нечего.
Из решения:
Учитывая изложенное, из анализа указанных в исковом заявлении и приложениях к нему сведений, порочащих по мнению Истца его деловую репутацию,
не усматривается их порочащий характер, поскольку распространённые сведения об Истце являются высказанными оценочными суждениями пользователей.
Кроме того, согласно общепринятых принципов и норм международного права, а также учитывая позицию Конституционного Суда РФ (Постановление
Конституционного Суда РФ от 9 июля 2013 г. N 18-П «По делу о проверке конституционности положений пунктов 1, 5 и 6 статьи 152 Гражданского кодекса
Российской Федерации») и Верховного Суда РФ (П. 11 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации утв.
Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 16 марта 2016 г., п. 2, 7, 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 февраля 2005 г. N 3 «О судебной
практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц»), право потребителей на публикацию отзывов о
деятельности коммерческих организаций (в том числе негативных) является важным элементом системы защиты прав потребителей, поэтому ограничение потребителей в создании негативных отзывов не допускается.
Также, заявителем не представлено доказательств сформированной на заявленном им высоком уровне деловой репутации.
В связи с изложенным, заявителем также не представлено доказательств нанесения ущерба деловой репутации.
При указанных обстоятельствах, заявление удовлетворению не подлежит.
Полный текст решения по ссылке - https://kad.arbitr.ru/Document/Pdf/c79d3b9d-ab59-455c-9ae7-d5171b36bc40/a5040312-3500-483f-af80-d74906952ec4/A40-54164-2025_20250825_Reshenija_i_postanovlenija.pdf