Телеграм канал «Мама, я селлер»

Как внедрить ИИ в команду из 15–20 человек?

Думаю, многие уже подошли к этому вопросу.

Когда ИИ нужен не одному человеку, а менеджерам маркетплейсов, аналитикам, бухгалтерии, закупкам, контент-команде и руководителям — вариантов не так много.

Мы для себя рассматривали три.

1. Купить всем ChatGPT или Claude.

Мы так тоже начинали.

Работает. Но быстро выясняется, что каждый строит своего помощника. Кто-то сделал удобную автоматизацию, кто-то научил ИИ выполнять свою задачу, кто-то придумал хороший рабочий процесс.

Остальные про это даже не знают.

В итоге ИИ есть у каждого, но общей системы нет.

2. Enterprise-решения.

ChatGPT Enterprise, Claude Enterprise и другие.

Для международных компаний это, скорее всего, лучший вариант.

Для российских компаний остаются вопросы с оплатой, доступностью и долгосрочной стабильностью. Даже если покупать через третьи страны, всегда остается риск потерять доступ.

3. Собственная агентная среда.

Мы пошли именно этим путем.

Развернули OpenClaw и сделали своего корпоративного агента — «Клешню» (про нее уже рассказывал раньше).

У каждого сотрудника есть свой чат с агентом, своя память и свои рабочие сценарии. При этом все используют общие инструменты, общую базу знаний и общую инфраструктуру.

Основа всей системы — trade.adapter.ru

Это одновременно наша база данных и основной аналитический портал. Агент сначала ищет информацию там. Если нужных данных нет — сам обращается к API Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета.

Например, менеджер пишет:

«Почему вчера просели продажи по бренду X?»

Агент сначала анализирует данные в нашей базе, при необходимости запрашивает недостающую информацию через API маркетплейсов и возвращает уже готовый ответ.

Кроме этого, у нас подключены Google Sheets, 1С, «МойСклад» и другие внутренние сервисы.

Кстати, именно 1С и «МойСклад», как мне кажется, сейчас самая большая точка роста для ИИ-агентов. Там огромное количество рутинной работы: массовые изменения по SKU, сверки, документы, остатки, поиск ошибок. Кажется, именно такие задачи ИИ будет забирать у людей быстрее всего.

Пока вся команда работает через Telegram.

У каждого есть личный чат с агентом. Есть общий рабочий чат, внутри отдельный топик, куда Клешня сама отправляет алерты: заканчиваются остатки, появились свободные слоты поставки, найдены аномалии в данных.

За последние 7 дней Клешня выполнила 306 задач и 1 720 обращений к базе данных, API маркетплейсов и внутренним инструментам компании. И это не сообщения, а реально выполненные задачи.

Самое неожиданное - внедрение прошло практически без сопротивления.

Обычно любой новый внутренний инструмент приходится буквально заставлять использовать.

Здесь получилось наоборот, все активно вовлеклись в работу с агентами

Тут есть, кто активно использует агентов в торговле? Каких?

Как покупательское поведение женщин меняется в зависимости от менструального цикла?

В период овуляции женщина чаще покупает то, что повышает её привлекательность – одежду, обувь, украшения, косметику, при этом, чаще всего выбирает яркое, эффектное, сексуальное.

Перед началом периода (фаза ПМС) растет количество импульсивных покупок, как и желание купить себе «что-то приятное» - сладости, комфортную одежду, товары для дома и уюта.

Некоторые исследования показали, что в период овуляции растет склонность к риску, а в ПМС, наоборот, к комфорту и проверенным вариантам.

Исследований на эту тему много, как и споров. Всё зависит от гормональных всплесков, дохода, возраста, привычек и тд. Кто-то колебаниям не подвержен, кто-то любит и практикует импульсивный шоппинг. В любом случае, если у вас женская аудитория, в ассортименте лучше иметь варианты на любую стацию цикла.

Источник hoestprobs

Мамка блогеров в MAX

Сходил на ECOM Expo. И знаете, грустно.

Раньше это было одно из главных событий года: вся индустрия в одном месте, много новых решений, сильных игроков и ощущение, что рынок летит вперед.

В этом году выставка будто сдулась. Из года в год все скромнее.

Поменялся и вайб. Раньше все говорили про рост: как быстрее выйти, как больше продать, как забрать долю рынка. Теперь разговор один: как резать косты.

Маржа. Юнитка. Стоп-цена перед каждой акцией. И как вернуть того, кто уже покупал, потому что новый покупатель стал на вес золота.

Про развитие почти не говорят. Говорят, как выжить.

Что зашло, так это ИИ. Его реально много, больше половины стендов. И он наконец-то подешевел. Автоматизация перестала быть фишкой для избранных и стала базой.

Не автоматизировал процессы? Ты уже не просто медленнее конкурентов, ты выпал из гонки.

И еще момент наблюдений.

Тех, кто реально двигает рынок, на выставке практически не было. Маркетплейсы, крупный ритейл, большие сети - где все? Явно ощущался перекос в сторону мелкого b2b.

Раньше это была ярмарка, куда съезжались все крупные купцы. В этом году они, похоже, остались дома.

И лично для меня это самый показательный момент. Не миллион презентаций и выступлений, а именно крупные игроки. Если даже они не пришли на главную выставку отрасли, значит, с рынком правда что-то происходит. Видимо, бюджета нет уже и у них.

В любом случае выставка прошла с пользой. Единственное, остался осадок, что индустрия из режима роста скатилась в режим «считаем и держимся».

И если делать вывод: пока все режут косты, выигрывает не тот, кто урезал сильнее. Выигрывает тот, кто за те же деньги успел поставить себе ИИ и погнал дальше, пока остальные остались считать.

А вы были? Какое ощущение осталось?

Комиссия 12% вместо стандартной:
Яндекс Маркет продолжает радовать новыми условиями!

С 1 июля площадка расширяет список категорий со сниженным тарифом на размещение и большим контролем над итоговой ценой товара.

Раньше такие условия уже действовали для отдельных категорий, например красоты и детских товаров. Теперь Маркет добавляет еще 3 направления:

▪️ одежда, обувь и аксессуары - комиссия от 14% до 21%
▪️ строительство и ремонт- комиссия от 12% до 19%
▪️ дача, сад и огород - комиссия от 12% до 19%

Самые выгодные условия будут доступны для FBY, Экспресс и FBS со средним временем отгрузки до 28 часов.

Кроме того, Маркет ограничит собственные скидки на товары из этих категорий до конца 2026 года. А значит, у продавца будет больше контроля над ценой, маржинальностью и общей экономикой!

Как видите, Яндекс Маркет продолжает бороться за сильных продавцов и делает условия для входа на площадку все интереснее🔥

Если вы крупный селлер, бренд или производитель в категориях одежды, обуви, строительства, ремонта, дачи или сада, сейчас самое время задуматься о выходе на Маркет.
Особенно если у вас широкий ассортимент, стабильные остатки и возможность быстро отгружать заказы.

А мы с удовольствием вам поможем.

Напоминаем: мы являемся техпартнером Я.Маркета и помогаем подключиться к площадке, а также ведем последующее сопровождение абсолютно бесплатно

Что входит в бесплатное подключение:
🔌 регистрация кабинета и загрузка карточек товаров
🔌 настройка логистики и схем продаж
🔌 настройка инструментов продвижения
🔌 поддержка по всем вопросам

Если вы давно присматривались к Яндекс Маркету, новые тарифы могут стать хорошим поводом вернуться к этому вопросу.

А мы поможем пройти этот путь без лишней рутины, ошибок и потери времени команды.

Чтобы обсудить подключение и поддержку магазина, напишите нам 💛