Маркетплейсы против банков: конфликт, цифры и что говорят Ким и ФАС.
Последние недели рынок активно обсуждает противостояние банков и маркетплейсов. Давайте спокойно разберём, что на самом деле стоит за этим конфликтом.
Маркетплейсы действительно отбирают розничную долю.
Оформив карту прямо на площадке, покупатель получает скидку — и поведение пользователей меняется очень быстро.
Факты по росту
• 2024: 57 млн карт и кошельков (рост в 2,3 раза).
• 2025 (прогноз): 86 млн.
• Ozon Банк — 34,4 млн активных клиентов, активы 265,5 млрд ₽.
• WB Банк — с нуля до 57,1 млрд ₽ активов за год.
Финтех площадок стал полноценным игроком на рынке платежей.
Позиция банков
Сбер, ВТБ, Альфа, Т-Банк и Совкомбанк выступили за ограничение скидок маркетплейсов — формально ради «равного доступа».
По сути — против механики, которая уводит пользователей.
Что отвечает Ким
В открытом письме она обозначает четыре ключевых тезиса:
1. Ресурсы несопоставимы.
Прибыль крупнейших банков — 1,93 трлн ₽, финтеха маркетплейсов — около 79 млрд ₽.
Разница — в 24 раза.
2. Банки могут конкурировать — но не делают этого.
У всех банков есть инструменты для кешбэков на маркетплейсах.
Большинство не использует их просто потому, что это не усиливает их собственные экосистемы.
3. У банков свои маркетплейсы.
«Мегамаркет», «Самокат», X5, «Купер» — банки сами продвигают свои торговые платформы.
4. Ограничение финтеха ударит по МСБ и покупателям.
Более 1 млн предпринимателей работают через маркетплейсы.
Убрать скидки — значит повысить цены и снизить конкуренцию.
Что говорит ФАС
Замглавы службы Вяселева подтверждает:
• Конфликт — это элемент здоровой конкуренции, а не нарушение само по себе.
• Задача ФАС — обеспечить равные условия для всех, не защищая ни банки, ни маркетплейсы отдельно.
• Программы лояльности в экосистемах банков — нормальная практика, и сами маркетплейсы имеют право на аналогичные механики.
• ФАС признаёт: роль маркетплейсов в экономике выросла стремительно, но итоговый баланс должен учитывать интересы потребителей, а не удобство отдельных игроков.
• Окончательный приоритет службы — чтобы конкуренция оставалась честной, а цены для покупателей — объективными.