«Уже шутим про Starlink — лишь бы хоть какая-то стабильная связь была». Вероятная блокировка Телеграма опять ударит по бизнесу и заставит нести новые расходы. Бан мессенджера обернётся затратами на развитие новых каналов, либо же потерей связи с клиентами.
Как передаёт Коммерсантъ-FM, с февраля маркетинговые бюджеты малого и среднего бизнеса увеличились примерно на треть. А вот что говорят о ситуации сами бизнесмены:
Мы, туристический бизнес, в шоке, потому что вся реклама у нас идет через Teлеграм. Многие переходят в Мax, но там пока совсем не тот функционал, и с клиентами тяжело коммуницировать. Ирина Сидина, гендиректор туркомпании Магтур
Мы проводили опросы и поняли, что клиенты распределились: кто-то остается в Телеграм, кто-то пользуется WhatsApp с VPN, кому-то удобен Мax. Поэтому мы ни от одной площадки не отказываемся и стараемся работать везде.
Расходы на маркетинг выросли минимум на 30%: добавили SMS-рассылки, email, больше звонков. Это и дополнительные затраты, и дополнительные люди. Ксения Соколова, руководитель студии флористики и декора Зверобой
Кроме слёз, честно говоря, ничего нет. Даже у небольшой компании настроена АТС, колл-центр, всё завязано на мессенджеры — и сейчас это перестаёт нормально работать.
У нас есть отдельный отдел коммуникаций, теперь всё придется перестраивать. Уже шутим про Starlink — лишь бы хоть какая-то стабильная связь была. Плюс подмена номеров и кража контактов и так большая проблема, а если коммуникацию ломают, это только расширяет поле для мошенников. Кирилл Чернов, эксперт по подбору автомобилей, автор проекта Avtorevizorro
мастер-класс, как одним запретом сделать плохо вообще всем 🐶