Компании по всему миру пытаются вернуть сотрудников, которых уволили из-за нейросетей. Аналитики назвали это эффектом ИИ-бумеранга и выделили области, в которых специалистов зовут обратно в первую очередь.
1️⃣Клиентский сервис и поддержка. Те, кого заменили на ИИ в первую очередь, в итоге оказались самыми незаменимыми. Причина — массовое недовольство клиентов, которые сатанеют из-за общения с ботами, которые к тому же часто ничем не могут помочь;
2️⃣Создатели контента. Копирайтеры, дизайнеры, редакторы, специалисты по маркетингу возвращаются в строй. Причины похожи: выдаваемый ИИ нейрослоп клиенты быстро распознают и негодуют, бренды теряют лояльность;
3️⃣Разработчики и инженеры. Сюрприз! Нейросети теперь оказались дороже многих живых айтишников при неумении работать, как человек. А вот человек фиксить ошибки ИИ-агентов умеет и спецов зовут обратно, хотя многие компании стараются этого не афишировать.
Нейросети в целом продолжают разочаровывать компании, которые сделали на них большую ставку. Скрипя зубами боссам приходится это признавать. ИИ далеко не всегда продуктивнее и умнее, теперь уже совсем не дешевле человека, но самое главное (ещё один сюрприз) — нейросети не умеют отвечать за результат.
Кемеровский отель взял на работу робота (или роботессу) и нагнал жути на посетителей. Администратор Кристина встречает гостей и рассказывает, что им здесь не придётся мыть за собой посуду. Правда открывать рот Крис не умеет и вообще ведёт себя так, что вызывает максимальный зловещей долины.
В комментах пишут, что робот выглядит по всем законам хоррора и расслабиться в отеле точно не получится.
К&Б умоляет производителей снизить цены на алкоголь. Из-за их роста сеть начала сильно терять выручку и поэтому направила письмо крупнейшим производителям спиртного. Красно-белые просят притормозить с повышением, а ещё лучше снизить прайс. С начала года закупочные цены выросли на некоторые позиции до 17%.
Из-за роста цен алкогольный рынок в целом сильно теряет покупателей, особенно в среднем и дорогом сегменте. Но производители в ответ говорят, что делают всё возможное, но тоже зависят от стоимости сырья, акцизов, налогов и цен на логистику. Сейчас, по их словам, даже не идёт речь о привлечении новых клиентов — удержать бы старых, даже себе в убыток.
На алкогольном рынке сомневаются, что производители пойдут навстречу К&Б, хотя они и крупнейший партнёр. Иначе снижения цен потребуют и все другие торговые сети.