«Лучшее решение кризиса — это когда ты знаешь о нём заранее». Лето было полно медийных скандалов и фейлов бизнеса в коммуникациях. Соцсети в этом очень помогли (а чей-то бизнес разрушили). Раньше было понятие «золотого часа» в PR — условном времени, за которое бизнесу нужно отреагировать на скандал. Но сейчас такого времени нет, считает директор по коммуникациям Газпром-Медиа Александр Кормухин.
Время на реакцию и в целом пиар круто поменялись из-за технологий, соцсетей и нейросетей. Информация теперь распространяется с чудовищной скоростью.
Это накладывает колоссальную ответственность на всех, кто работает в коммуникациях — они буквально в моменте решают вопрос, который может стоить миллиарды. И хорошо подсвечивает важный момент, о котором часто забывают: пресс-служба и PR всегда должны быть проактивными. Лучшее решение кризиса — это когда ты знаешь о нём заранее или прогнозируешь заранее.
В своём интервью Александр отметил ещё один важнейший момент для пиарщиков. Им нужно не только самим быть проактивными, но и постараться сделать такими руководителей.
Хороший специалист умеет убеждать не только целевую аудиторию, но и собственное руководство. Задача — не дать погасить инициативы, а доказать их ценность для бизнеса. Это значит генерировать больше идей, предлагать решения, а не ждать указаний. Да, это произойдёт не сразу. Будут ошибки, будут отказы. Но нужно продолжать пытаться, учиться на каждом шагу. В конечном счете это обязательно возымеет результат. Только так строится доверие — через доказанную эффективность и последовательность
коллеги, делитесь болью, как быстро удаётся согласовывать свои гениальные идеи с начальством 🙂
«Я семь раз уже эту планету собираю-разбираю». Главными пострадавшими от непоняток с концертом Канье Уэста оказались обычные работяги, которым приходится строить декорации для шоу.
Из Москвы в Питер пустят рейв-поезд! Вместо привычного отсыпания обещают вечеринку на всю ночь с музыкой, баром и диско-шаром. РЖД с недавних пор действительно разрешила выкупать целые вагоны под ивенты. Цену за рейв-рейс пока не оглашают.
Утром приезжаешь в Петербург с новыми знакомствами и парой историй, которые лучше не рассказывать родственникам.