300 000 участников, 343 000 промокодов и больше 500 000 заходов — первые результаты трёх недель геймификации Whoosh 🚀
🎨
Проект ещё идёт, поэтому до полноценного кейса и финальных выводов далеко. Но первыми цифрами уже хочется поделиться.
🎨
«Больше лета» — геймификация внутри Whoosh, где сама поездка становится игровым действием.
Минуты поездки конвертируются в опыт, который продвигает пользователя по «Маршруту призов» — интерактивной ленте наград в виде карты города, где каждая точка содержит свой приз. И здесь важный момент: мы сделали не отдельную игру, а геймификацию самого продукта.
🎨
😌 С какой задачей работали 😌
🎨
У кикшеринга довольно понятный прайм: хорошая погода, день, привычные сценарии поездок.
Вместе с командой Whoosh мы искали способ мягко расширить это поведение:
🎨
— Мотивировать чаще пользоваться сервисом ночью и в обеденные часы
— Поддерживать интерес к Whoosh в дни, когда из-за погоды поездок становится меньше
— Дать дополнительную причину возвращаться в приложение и пользоваться сервисом регулярнее
🎨
То есть задача была не в том, чтобы пользователь больше играл, а чтобы игровые механики помогали ему больше и разнообразнее ездить
🎨
😌 Что сделали 😌
🎨
1. Привязали прогресс к главному продуктовому действию
Поездка уже является ценностью и для пользователя, и для бизнеса, поэтому вокруг неё и построили всю систему.
Минута аренды превращается в опыт, опыт — в продвижение, продвижение — в награды и новый статус.
А за поездки в нужные для бизнеса периоды пользователь может получать повышенный опыт.
Так игровая система не конкурирует с основным продуктом за внимание, а усиливает его
🎨
2. Добавили задания, которые направляют поведение
Вместо прямого «катайся ночью» пользователь получает понятное предложение: выполни условие → получи буст → быстрее доберись до следующей награды.
Обычные поездки при этом не обесцениваются, но появляется дополнительная причина попробовать новые сценарии использования сервиса.
🎨
3. Собрали несколько уровней мотивации
Чтобы всё не держалось только на скидках и промокодах, добавили разные горизонты мотивации:
— быстрые гарантированные награды
— долгосрочные статусы
— кастомизацию Вушера
— розыгрыши крупных призов
Каждый слой работает немного по-разному, но все ведут к одному и тому же действию — снова выйти в город и поехать
🎨
Лучи благодарности команде Whoosh 💖
Такие проекты сложно делать в формате "агентство придумало — клиент принял". Здесь много продуктовых ограничений, интеграций с приложением, данных о поездках, начислений, региональной логики, антифрода и постоянной работы с балансом. Поэтому значительная часть результата — именно в совместной работе наших команд и готовности быстро проверять и докручивать решения
🎨
Проект продолжается, впереди ещё много данных и возможность посмотреть уже не только на количество участников и заходов, но и на то, как игровые механики реально повлияли на поездки и поведение пользователей.
Когда соберём полный срез — обязательно покажем
🎨
А подробнее сами механики уже разобрали в нашем канале Геймифицируй это
🎨
😌 Продлить лето и насладиться поездками по своему городу тут
Подумали, что если кто-то не хочет переходить на Behance, то с помощью новой функции ТГ сможем показывать кейсы прямо тут — решили начать с онлайн-школы «Хекслет», как раз учебный год начался и календарь уже пора переворачивать 📆
🎨
Обновили айдентику онлайн‑школы Хекслет, которая обучает программированию и ИТ
🎨
🎨
Проблема
🎨
Рынок edtech перегружен: десятки онлайн‑школ, похожие сайты и рекламы. Экспертиза у Хекслета есть, но визуальный образ устарел и хуже считывался рядом с более свежими брендами
🎨
🎨
Задача
🎨
Обновить айдентику так, чтобы сохранить преемственность и доверие текущего сообщества и одновременно усилить конкурентоспособность на рынке
🎨
🎨
Что сделали
🎨
— Сохранили фирменный логотип, но полностью пересобрали визуальную систему вокруг него. Основой стала модульная сетка, которая отсылает к интерфейсному мышлению и хорошо считывается цифровыми специалистами
🎨
— Из формы логотипа выросли ромбовидные паттерны. Они стали одним из ключевых элементов новой айдентики и работают как фоновый мотив на сайте, в презентациях и других носителях
🎨
— Обновили стилистику 3D-объектов для сайта, курсов и мерча
🎨
— Пересобрали систему иллюстраций и технических иконок, выстроили новую иерархию шрифтов и цветовых кодов для интерфейсов, маркетинговых материалов и соцсетей
Для нас сайт или веб-продукт — в первую очередь инструмент бизнеса. Он может помогать продавать, объяснять сложный продукт, собирать сервисы в одном месте, усиливать бренд или сокращать путь пользователя до нужного действия
Поэтому в проектах мы начинаем не с вопроса «как это должно выглядеть», а с того, какую задачу должен решить продукт и что пользователь должен сделать или понять.
А уже под это собираем структуру, сценарии, функциональность, дизайн и технологии
Визуальная часть для нас тоже важна, но она должна помогать продукту работать: объяснять, направлять, создавать нужное впечатление и делать бренд узнаваемым — больше запоминаться и вызывать эмоцию
Ниже — несколько очень разных проектов, где веб решает свою задачу ⬇️⬇️⬇️
🎨
❇️ ALPINDUSTRIA
🎨
Провели ребрендинг и переосмыслили e-com сайт культового магазина спортивного инвентаря и высокотехнологичной одежды, который существует с 1988 года.
У ребят уже давно сформировалась своя лояльная аудитория, разделяющая ценности бренда и любящей его за качество и эмоциональность, это важно было учесть при ребрендинге.
🎨
🌸 Ioginality
🎨
Разработали идейно-новый продукт на рынке web3 и nft — маркетплейс для оффлайн-галерей и современных художников с интерактивным выставочным пространством
Основное УТП платформы — наличие кураторов от галерей, которые проводят выставки и аукционы, а работы художников находят своих коллекционеров. А также доскональный перенос внутренних процессингов между галереями и художниками в онлайн.
Задача — создать платформу бренда, айдентику, фирменный стиль и дизайн платформы
🎨
🌸 Kinch Lyons
🎨
Сделали редизайн сайта для международной команды бизнес-психологов Kinch Lyons, которая специализируются на развитии кадровых ресурсов, применяя инструменты психологии. Переосмыслили архитектуру взаимодействия с ключевыми продуктами, а также создали новый имиджевый дизайн в рамках обновленного брендинга клиента, транслируя визуальную идентичность бренда
Упростили путь пользователя для достижения целевого действия. Благодаря цветовому сочетанию, плавным анимациям, и нестандартным для этого сегмента композиционным решениям, мы создали аутентичный, теплый, энергичный, свежий дизайн, который подчеркивает экспертность и индивидуальность Kinch Lyons
🎨
✨ Мамисон
🎨
Разработали сайт для курорта Мамисон в Северной Осетии — единое цифровое пространство, где собрана вся ключевая информация о курорте: интерактивная карта, статусы трасс и канатных дорог, отели и глэмпинги, кафе и рестораны, мастер-классы и другие активности.
А чтобы пользователю было проще ориентироваться в большом и быстрорастущем наборе сервисов, мы добавили AI-помощника, который отвечает на вопросы о курорте и помогает быстрее находить нужное
🎨
🌸 Yardo
🎨
Создали современный корпоративный сайт, отражающий масштаб и амбиции компании на рынке жилой и коммерческой недвижимости. Упорядочили информацию, сделали удобную навигацию по проектам
Стиль сайта минималистичный и вдохновлён швейцарской школой плакатного дизайна. Строится на принципах строгой сетки, визуального баланса и максимальной читаемости
Формат продукта каждый раз может быть разным. Логика одна: понять задачу бизнеса и собрать под неё работающий digital-инструмент
Если у вас есть такая задача — расскажите о ней нам. Посмотрим, какой формат продукта действительно имеет смысл собирать
24 года охоты за сокровищами, кейс «В поисках акций 2»
Запустили уже второй сезон pixel hunting-квеста и превратили обучение инвестициям в мезоамериканское приключение
🦅 Задачи:
• Вернуть в продукт «спящих» инвесторов, которые открыли брокерский счёт, но не пользовались им или не совершили первую сделку
• Удержать интерес аудитории после успеха первой части и других игр
• Вовлечь в инвестиции новую аудиторию
👩🚀 Выбрали сеттинг ацтеков, майя и инков, а карту уровней сделали в форме пирамиды — с отсылкой к Эльдорадо (не магазин)
Чтобы уровни были понятны широкой аудитории, соединили мифологию Мезоамерики с поп-культурой. Черпали вдохновение отовсюду: от «Волка с Уолл-стрит» и «Игры на понижение» до «Острова сокровищ» и «Аладдина». Так и получилось 20 ярких круговых иллюстраций для 40 уровней
🦅 Проект в цифрах:
— 24 года суммарного игрового времени
— 4 минуты 38 секунд — среднее время в игре
— Около 60% аудитории — новые пользователи без брокерского счёта
— 40 уровней, 20 уникальных иллюстраций, 5 цветовых палеток и 5 узоров
— 15,5% игроков собрали все секретные предметы
— В FAQ заходило меньше 1% игроков, значит правила игры были в целом понятны без дополнительной помощи
Пользователи проводят большую часть времени на других сайтах. Это значит, что пользователи предпочитают, чтобы ваш сайт работал так же, как и все остальные, которые они уже знают
🎨
🎨🎨
Это называется «Закон Якоба»🎨
🎨
Его сформулировал Якоб Нильсен, специалист по защите прав пользователей и директор компании Nielsen Norman Group, которую он основал вместе с доктором Дональдом А. Норманом (бывшим вице-президентом по исследованиям в Apple Computer). Доктор Нильсен основал движение за «discount usability engineering» для быстрого и недорогого улучшения пользовательских интерфейсов и разработал несколько методов оценки юзабилити
🎨
Из него вытекает 3 вывода:
🎨
1⃣ Пользователи переносят ожидания, сформировавшиеся в отношении одного знакомого продукта, на другой, похожий на него
🎨
2⃣Используя существующие ментальные модели, мы можем создавать более удобный пользовательский опыт, при котором пользователи могут сосредоточиться на своих задачах, а не на изучении новых моделей
🎨
3⃣ При внесении изменений минимизируйте разногласия, предоставив пользователям возможность продолжать использовать привычную версию в течение ограниченного времени
🎨
Примеры Закона Якоба
🎨
Редизайн YouTube
Когда в 2017 году YouTube выпустил новую версию после многих лет практически неизменного дизайна, он позволил пользователям ПК постепенно перейти на новый интерфейс. Пользователи могли ознакомиться с новым дизайном, привыкнуть к нему, оставить отзыв и даже вернуться к старой версии, если она им больше нравилась. Таким образом, удалось избежать несоответствия ментальных моделей, предоставив пользователям возможность перейти на новую версию, когда они будут к этому готовы
🎨
Элементы управления
Привычные для каждого переключатели и даже кнопки, появились благодаря реальным аналогам. Например, приборной панели самолета или радиостанции
Как увеличить длительность игровой сессии в играх для бизнеса
В новой статье рассказываем
➡️ Какие бизнес-задачи помогает решать более продолжительная игровая сессия
➡️ За какими связанными показателями нужно следить
➡️ Какие игровые механики способны её увеличить
После прочтения возвращайтесь и забирайте методичку из комментариев под этим постом. С ней вы сможете увеличить длительность игровой сессии и поднять метрики вашего бизнеса
Гарантированный приз твой! Как говорится, переиграл и уничтожил
🏆5 победителей из тех, кто набрал 500+ очков:
1. @gingerliza
2. @ndlnsk
3. @kaefateor
4. @roma_nano
5. @klion17
🥇 И, не можем оставить без внимания 2-ух супер-активных участников
@temkite013 и @marinatitenko — вы получаете по набору нашего мерча!
Свяжемся с победителями в ЛС в течение недели. Для тех, кто не помнит, что они выиграли, список призов тут
Все остальные участники получают промокод на скидку 10% в сервисе наших друзей Phygital+ — бот пришлёт промокод вам в ЛС, проверяйте сообщения
____________________
Спасибо, что были с нами! Это был супер-интересный опыт. Мы познакомились поближе с вами, а вы, надеемся, весело провели время. А вместе мы нашли миллион багов, докрутили механики и вывели геймификацию тгк на новый уровень!
Сейчас берём паузу и потихоньку будем готовить следующий сезон. Оставляем мини-апп активным, чтобы вы не скучали. И до встречи в чате! 💖 ⚙️