Телеграм канал «Вроде работает, но надо тестить»

Каждый декабрь у меня есть странная привычка — я пишу один большой текст, который для меня важен. Не пост. Не заметку. Не «контент». Раньше это были истории: — про ИТ-лагерь, — про прохождение IRONMAN, — про то, как я стал пилотом. В этом году всё крутилось вокруг писательства. Долго. Сложно. Дорого — и по деньгам, и по времени, и по нервам. В какой-то момент выяснилось, что написать книгу — вообще не самая сложная часть. «Факап №18. Плохая книга о том как делать бизнес» — это не про ошибки как опыт и не про “всё было не зря”. Это книга о том, что большинство решений принимаются вслепую, успех не повторяется по инструкции, а единственный устойчивый навык — уметь выбираться из последствий своих же выборов. Спойлеры: — почему издательства — это не про «тебя заметят», — как выглядит продвижение книги, когда у тебя нет аудитории, — почему «всё ок» от близких — самый опасный отзыв, — и почему хороший текст сам по себе ничего не гарантирует. Текст снова получился длинным. Не формата Telegram. Раньше такие я выкладывал на VC и Пикабу, но с 2025 года редакции стали считать подобные истории рекламой и просить коммерческие тарифы. Поэтому в этот раз текст лежит на альтернативных площадках. https://rabotaem.app/post/1702 https://cio.vlad-a.ru/rJsuXAtsqiA Есть аудио https://www.youtube.com/watch?v=hfvrKdD0kOY По дороге выяснилось ещё одно наблюдение: тяга к писательству, похоже, передаётся воздушно-капельным путём. Даша завела свой канал и что-то там пишет. Говорит, что я тоже должен её продвигать — ведь режиссёры снимают в своих фильмах своих жён. От съёмок кино удалось отбиться. От идеи, что мой Telegram-канал теперь «НАШ», — тоже. Сторговались на ссылку. Название она, конечно, выбрала сама… @bussinesmama

Парадокс Акакия, или то, что предшествовало эффекту Долиной Мало кто знает, что у эффекта Долиной были предпосылки. Ну как «мало» — по сути, я один в курсе. И раз уж история подходит к финалу, самое время рассказать, с чего она начиналась. Ранее герои в моих историях назывались по-старославянски, теперь пусть будут по-гречески. Акакий — мужское имя греческого происхождения, означающее «не делающий зла», «кроткий», «невинный», «беззлобный». Как раз сегодня — примерно год с момента начала этой истории. Сейчас всё расскажу по порядку. Понадобился мне, значит, инженер техподдержки. Работы немного, скорее эпизодическая. Иногда настолько эпизодическая, что месяц, а то и два подряд делать ничего не нужно — просто быть наготове и в случае инцидента ринуться в бой. Хедхантер, вакансия, кастинги. Приоритет я отдавал кандидатам со статусом ИП — чтобы можно было заключить нормальный договор и, если что, разбираться в Арбитражном суде (с физлицами и самозанятыми так нельзя). Так я и нашёл своего Акакия. Подписались мы с ним по-взрослому: договор, ЭДО и прочие электронные радости. Я максимально старался ввести специалиста в курс дела. Декабрь прошёл без проблем, но был момент, который меня насторожил. В одном из обсуждений Акакий допустил фразу примерно такого содержания: «Эти тупые заказчики периодически зря паникуют. Дам им совет — и пусть дальше сами разбираются». Эта позиция немного резанула, и я попытался мягко парировать: мол, они нам как раз за компетенции и платят. Если бы всё умели сами, наши услуги были бы не нужны. Вся сфера услуг, собственно, и держится на разнице в знаниях и умениях. Развивать тему я не стал, но отметил: мы должны решать проблемы, а не раздавать советы. Наступает январь, и от клиента прилетает запрос: «Завтра в 17:00 нужно быть на подстраховке. Будет перегрузка «железа». Если что-то пойдёт не так — готовьтесь включиться». Сообщаю об этом Акакию. В ответ получаю: — Я не могу. У меня другие активности запланированы. Уточняю: — Правильно ли я понимаю, что ты отказываешься отрабатывать эту заявку? И тут начинается классическое: — Ну ты понимаешь, тут такие обстоятельства… И далее по тексту. Я подумал минуты три и решил, что мне такое не нужно. Пишем уведомление о расторжении договора. Акакий, разумеется, заныл: — Ну как же так? Может, не будешь сразу вот так рубить? А я, если честно, не большой любитель вторых шансов. Расстаемся — и точка. В ответ Акакий присылает счёт за три недели работ. Из которых две — праздничные. Прошу предоставить список выполненных работ — в ответ тишина. Через месяц прилетает досудебная претензия в стиле: «Платите, черти окаянные, иначе засужу вас страшным правосудием». Я отвечаю письменно: фактов оказания услуг нет, более того — был прямой отказ от исполнения договора. Да и в целом у нас нет понятия «частично оказанная услуга». Прикладываю переписку в Telegram, где он прямо отказывается выполнять работы. Суд состоялся примерно через два месяца — без участия сторон, в электронном виде (так можно, если сумма спора до 500 тысяч). И… Суд не принял во внимание факт отказа Исполнителя от своих обязанностей, а на скриншоты переписки в мессенджере тот заявил, что это был не он. Номер в переписке виден, в договоре указан тот же самый номер — но, по его словам, писал «кто-то другой». Еще раз - есть задокументированный прямой отказ Исполнителя, нет подтверждения трудозатрат и формат договора не предусматривает частичное исполнение. Но - достаточно заявить - А это был не я! И вопрос решен. Знакомая ситуация? Потенциальные расходы на дальнейшую судебную войну получались существенно выше суммы иска. Я махнул рукой. Спор был из-за двадцати тысяч рублей. А через месяц я отбил в суде у Моспаркинга штраф на 25 000 рублей за 82 секунды просрочки оплаты парковки (авто оформлено на юрлицо). Сама парковка была оплачена, просто не успел выехать вовремя. Судья не увидел существенного нарушения и отменил штраф. Даже юрист офигел. Денежный баланс, как говорится, восстановлен.

Готовим кроссовки и нервы! «Три-пятьдесят шесть» — это не про бег. Это про тот момент, когда ты идёшь вперёд не потому что можешь, а потому что, чёрт возьми, некуда уже сворачивать. Внутри — твой личный экипаж: Коля — твоя воля, которая вечно всё контролирует. Миша — твоё тело, которое орёт «я устал, отпустите меня домой». Эмма — твои эмоции, которые нажимают красные кнопки просто потому что они красные. И один безумец снаружи — это ты. Который зачем-то подписался на дистанцию и теперь пытается не сдохнуть на тридцатом километре. «Головоломка» для взрослых. 42 километра ада, юмора, галлюцинаций, самотерапии и внутренней философии уровня «Если не я, то кто?». Эта — не про спорт. Это — про то, как мы ведём переговоры с самими собой, когда ставки максимальные. Пристегнись. Будет больно. И хорошо тоже будет. https://www.litres.ru/book/vladimir-afanasev-33597094/tri-pyatdesyat-shest-72926052/ Есть аудио на ютубчике - https://youtu.be/bUXbJcD4-48 (записано с ИИ, тот который нормальный)

12 типов родителей: кому я продаю образование и детский отдых Когда я только стартовал школу #АйДаКодить, думал, что родители понимают ценность обучения. В реальности — это не так. Ответы искал на «мамашкиных» форумах. Оказалось большинству — пофигу, лишь бы был чем-то занят. Желательно круглосуточно! У среднего московского школьника 4 кружка, первый - психотравма мамы, второй - психотравма папы и два последних по собственному выбору. Мамины что-то творческое, «музыкалка» или английский, папа, чаще про спорт. Родители одинаково хотят «лучшего будущего», но покупают совершенно по-разному. Смотрят одну и ту же программу. Один говорит: «Берём!». Другой: «А почему так дорого?». Третий: «А можно подумать пару дней… пару недель… пару лет?». Четвёртый вообще пришёл спросить, а не вредно ли детям дышать воздухом лагеря. Вот классификация, построенная на продажах — от путёвок до образовательных программ. 1. Родитель-инвестор Лучший тип. Он мыслит долгосрочно: «Образование = капитализация ребёнка». Характерные признаки: - задаёт вопросы про навыки, траекторию и окружение; - не торгуется; - понимает ценность методологии; - выбирает среду, а не скидку. Если у тебя таких много — это победа. 2. Родитель-эконом Антагонист инвестора. Он сравнивает всё: цену, меню, даже количество букв в слове «IT-лагерь». Основной вопрос: «А почему так дорого?» Даже если стоит 15 000, всё равно дорого. Покупает после 7–10 касаний или не покупает никогда. 3. Родитель-страхователь Главный драйвер всех вопросов про безопасность: – А телефоны у них заберут? – А вдруг он упадёт? – А у него аллергия на воздух? Это не вредность — это базовое желание защитить ребёнка. Таких много. Они покупают, если у тебя идеальная прозрачность процессов. 4. Родитель-перегруженный Он живёт в режиме «пожар-совещание-рабочий чат-пожар».Думать некогда. Ему нужно: «Дайте ссылку - Выбрать - Оплатить - Готово». Любая сложность = потерянная продажа. А нет, выбрать тоже лучше за него, так конверсия будет выше. 5. Родитель-перегретый Он читает 12 родительских чатов, 8 форумов и 4 паблика про развитие детей. Знает, что «существует идеальный лагерь», хотя его никто не видел. Задаёт много вопросов. Покупает, если отвечать спокойно, без раздражения и с фактами. 6. Родитель-компенсатор Живёт под девизом: «Я дам ребенку то, чего не было у меня». Покупает легко, если резонирует личная история. Очень лоялен к программам с IT, английским, инженерией, спортом. 7. Родитель-инфантилизированный Он не принимает решений. Он ждёт, что вы решите за него: – «А что ему лучше выбрать?» – «А не будет ли ему сложно?» – «А скажите, что ему подойдет?» Продаётся только упаковкой «готовое решение», желательно опробованное кем-то из знакомых. 8. Родитель-социализатор Для него главное — окружение. Друзья, команда, атмосфера, сообщество. Он идёт не туда, где «программа сильнее», а туда, где ребёнку «будет с кем дружить». Активно покупает лагеря с яркой комьюнити-составляющей. 9. Родитель-престижник У него всё про статус: – бренд, – рейтинг, – известность, – «все туда ходят». Это аудитория, которую конвертируют награды, пресс-релизы и «официальные партнёры». 10. Родитель «отстаньте-от-меня» Самый честный из всех. Он хочет неделю тишины. Ребенок счастлив? Родитель счастлив? Отлично! Проблема одна — приходит поздно, когда мест уже нет. 11. Родитель-проектировщик У него есть план образования на годы вперёд. Лагерь — не «отдых», а строка в Excel-таблице. Он рационален, любит логику. Покупает, если вы вписываетесь в его образовательную траекторию. 12. Родитель-скептик Ничему не верит. Ни отзывам, ни фотографиям, ни словам. Всегда на чеку: – «А это точно настоящие фотографии?» – «А где ваши документы?» – «А почему у вас так стоит?» Сложный клиент. Но купив однажды — остаётся надолго. Зачем всё это знать? Потому что тип родителя = тип продаж. Инвестору нужно показать результат. Эконому — доказать ценность. Страхователю — дать регламенты. Перегруженному — упростить путь. Социализатору — показать комьюнити. Скептику — доказательства. Вот такой маркетинг…

Эффект низкой базы: почему 99% обучений работают только на уровне «не быть полным идиотом» Каждый месяц кто-то «выходит на новый уровень» после вебинара, «удвоил доход» после курса, «прокачал компетенции». А если глянуть цифры на расчетном счет - они остались прежними. Проблема не в обучении — а в том, что оно (в подавляющем большинстве) работает только на эффекте низкой базы. Если ты ничего не знал, любое «Ага!» выглядит как прорыв. Как в спортзале: мышцы болят — значит, расту. Но рост — это не первый пот, а годы, и на этом месте многие «пересматривают приоритеты». Сегодня обучение — новый фастфуд: быстро, красиво, с сертификатом. Люди ходят на курсы не за результатом, а чтобы успокоить совесть: «зато я развиваюсь». Эффект низкой базы делает чудеса — три урока Python, один квадрат на экране, и человек уже уверен, что стал айтишником. Но дальше начинается скучная часть: чтобы сдвинуться на последние 10 %, нужно больше усилий, чем на все первые 90. И большинство вместо развития просто скачет между новыми «вау» — от Excel к Notion, от Notion к ChatGPT, потом на курс «Как работать с ChatGPT». Корпоративное обучение — отдельная комедия. HR объявляет программу развития, менеджеры делают вид, что конспектируют, тренер делает вид, что учит. Единственная польза — нетворкинг на кофе-брейке. Эффект никто не меряет: максимум — анкета «понравилось/не понравилось». На бумаге всё идеально: «обучено сотрудников — 120 %», «сертификатов — 300». Метрики есть, но они измеряют не знания, а самоуспокоение. Все же знают модель Киркпатрика? Ну, это такая штука для оценки обучения. Первый уровень — «понравилось ли». Второй — «поняли ли». Третий — «применили ли». Четвертый — «дали ли бизнес-результат». В реальности, дальше второго никто не доходит. Опасно, там конкретика. Недавно искали дочери репетитора по математике. Не «чтобы чуть подтянуть», а конкретно — с 4,5 до твёрдой 5 и желательно с опережением программы. Не про «полюбить предмет», а про результат. На первом этапе — аншлаг. Десятки кандидатов, улыбки, отзывы, каждый со своим «уникальным подходом». Но стоило еще раз подчеркнуть, что рост 0.5 балла — всё. Небо очистилось. Один остался, и тот «если не заболеет», «если вы не будете вмешиваться»… В какой-то момент мы сами отказались. Чем конкретнее цель, тем меньше «специалистов». Обучение устроено так же: все готовы «развиваться», пока не нужно показывать, чему ты научился вчера. В чате владельцев детских центров недавно анонсировали мероприятие: «Бизнес-конференция «Своя школа. Воронки продаж». Пять треков, которые реально приводят учеников и удваивают доход». Красиво, мощно, многообещающе. Через пару минут кто-то спросил: «А кто-нибудь реально после таких мероприятий вырос в два раза?» И началось. Одни писали: «Польза у всех своя, главное — вдохновение». Другие — «Даже если услышал одну мысль — уже не зря пришёл». Звучало это примерно как отзывы на БАДы: все уверены, что полезно, но ни у кого нет доказательств. Обучение стало ритуалом здоровья: витамины для совести. Все делают селфи на фоне баннера «Расту-учусь-вдохновляюсь» — и возвращаются в те же офисы с теми же воронками. Люди идут не меняться, а убедить себя, что меняются. «Быть в развитии» важнее, чем развиться. Рынок живет не за счёт знаний, а за счёт новых форм надежды: каждый тренинг обещает «новый старт», но после всё остаётся прежним. Настоящее обучение — это когда страшно, непонятно, когда нужно что-то менять, увольнять, переделывать. Но страх не продаётся. Продаётся уверенность, что всё получится. Поэтому обучение стало анестезией — интеллектуальной обезболивающей таблеткой для тех, кто хочет чувствовать рост, не двигаясь. Обучение перестает быть обучением, когда можно пройти курс, не сделав ничего, и считать себя молодцом. Реальное обучение не вдохновляет — оно выбивает почву. После него хочется молчать, а не постить цитаты. Потому что впервые видно, насколько мало ты умеешь. Боль, конкретика и практика — единственные метрики, которые имеют смысл. Всё остальное — суета с кофе-брейком.