Телеграм канал «Вроде работает, но надо тестить»

«Между нами всё кончено!» — «А между нами что-то было?»
Иногда общаешься с человеком и чувствуешь: коммуникация какое-то говно. А потом присмотришься —  А нет, контент!
Я за экономику внимания. У клиента должен случаться маленький ассоциативный вау-эффект — такой, который он запомнит. Сейчас пилю новую CRM, и в ней задумывается личный кабинет для родителей: расходы, уведомления, фотки, сроки, шаблонные документы и прочие прекрасности.
У школы и лагеря образовательная лицензия — значит, родители имеют право на налоговый вычет. Наше высокоцифровое государство (это без иронии) возвело эту штуку в абсолют: получать легко. Идея простая: хочешь вычет — ткни кнопочку. Мы подтянем справки и чеки и отправим в сервис, который за разумный процентик заполнит декларацию и отправит куда нужно.
Пошёл искать такой сервис. Вспомнилась НДФЛка — я ей когда-то пользовался, было комфортно. Правда, комфортно было лет 15 назад, кстати «верните мне мой 2007». Из подходящего на сайте есть форма партнёрки. Имя, телефон, ок. На следующий день прилетело сообщение.
А дальше, собственно, контент.
По буквам
Она: «Владимир, добрый день… Вы оставили заявку на партнерство на нашем сайте. Подскажите, чем вы занимаетесь, мы подберем для вас лучшую модель сотрудничества».
Не «что вам нужно?», а «чем вы занимаетесь?». Это квалификация лида. Ей нужно понять, какой у меня трафик, чтобы положить на одну из готовых полок. «Лучшая модель» означает типа «одна из наших».
Я: «Здравствуйте. У меня есть сеть школ программирования и IT-лагерь летом. С лицензией образования родители имеют право на образовательный вычет. Я бы хотел для них удобно в нашем личном кабинете подключить сервис, чтобы они делали это в два клика».
Заметь: я не приходил партнериться, я спрашивал, есть ли дверь. Но форма называлась «партнёрство», значит, я партнёр, значит, разговор пойдет по скрипту.
Она: «У нас есть опции api, но мы не заходим в него без крайней нужды».
Опа! «Я вам посылку принёс. Только я вам её не отдам, потому что у вас докУментов нету»

Зачем говорить, что API есть? Скажи «нет» — и я пойду дальше. А так API существует, но не для меня, потому что я недостаточно чего-то. Только вот чего? Нужды?
Важно: я не просил ничего для меня разрабатывать. Я спросил, можно ли подключить сервис в личный кабинет — про API она вспомнила сама. У половины сервисов оно есть как пассивная штука: документация лежит, ключ выдаётся, дальше интегрируешься сам, своими руками и за свой счёт. Через API забирают складские остатки, курсы валют, статусы доставки — и это никого не обязывает ничего покупать. Стоимость такого API для владельца — ноль, оно уже написано. Отказ отдать то, что уже существует и ничего не стоит, — это интересный маркетинговый прием.
Она, тем же сообщением: «Можете поделиться ссылкой на курс , сколько сейчас учеников там есть, есть ли у вас инструменты оповещения (рассылки, звонки, пуш) ».
Три вопроса, все про мою базу: размер, доступ, каналы давления. Ни одного про то, что нужно моим клиентам. Она уже считает: столько-то учеников и умножает на конверсию рассылки.
Она, там же: «Мы можем настроить интеграцию с реферальной ссылкой, где клиент, кликая на баннер, попадает к нам, регистрируется (оставляет ФИО, номер, почту), и ждёт звонка».
Вот зачем все это затевалось, вся технология: баннер, форма, колл-центр. Клиент не оформляет вычет, он переходит в статус лида. Ровно то, чего я не хотел.
Она, там же: «Комиссионное вознаграждение мы можем предложить вам фиксированную или процент от покупки (revshare). Нужно запуститься на тестовый период, если мы увидим хорошую конверсию и динамику работы, то всегда кв сможем поднять».
Ставку назвать нельзя, ставку нужно заслужить. «Тест» — период, за который она решит, стоит ли на меня тратить время. Кнопка в кабинете дала бы трёх клиентов в сентябре и ноль до следующего года; процесс заведомо провальный. Так что даже согласие ничего бы не изменило, автоматический отказ уже заложен в схему.
Я: «Правильно ли я понимаю, вы хотите, чтобы мы вас продвигали и продавали?»
Она: «В этом и заключается условия партнерской работы. Если мы будем стоять в личном кабинете, где-то снизу без каких-либо привлекательных баннеров, рассылок или оповещений, то никакого эффекта от партнерства не будет».
Здесь она проговаривает главное, сама того не замечая: продукт не продается без давления. Если его просто предложить — не берут. К этой фразе ещё вернёмся.
Она, тем же сообщением: «У нас есть опыт работы с онлайн школами. И даже с инвестиционными курсами, где казалось, что должны быть позитивные отклики и бОльшая вовлеченность. Но увы, без должной коммуникации с клиентами (учениками) мы теряемся, и заявок просто нет».
Ах, вот кто виноват, что нет продаж! Не «наш продукт не заинтересовал», а «они недостаточно нас продвигали». Итог у всех прошлых партнеров один, но виноваты партнёры, а не закономерность.
Она, там же: «Мы заинтересованы в партнерской программе, которая будет приносить прибыль».
Прибыль кому — не уточняется, но по контексту понятно.
Она, там же: «Мы можем поделиться уникальной ссылкой, передать вам готовые материалы (отрисованные баннеры, или создать их по вашему тз), но работа будет проведена впустую, если не будет хорошей работы с аудиторией с вашей стороны».
Ммм: ссылка и картинки. Вкуснятина! Что нужно от меня? Всего лишь «работа с аудиторией». Соотношение вложений озвучено прямо, просто в такой формулировке оно выглядит как щедрость.
Я: «К сожалению, у нас образовательный бизнес, а не бизнес по продаже продуктов, связанных с налоговыми вычетами. Это должна быть приятная побочная история для клиента без рекламы. Ваш подход понятен, но, увы, нам не подходит».
Она: «А в чем реклама, если вы продвигаете продукт, который поможет вашим же клиентам, родителей учеников, получить часть затрат обратно».
Подмена: польза для клиента как оправдание рассылки. По этой логике любая реклама — не реклама, если товар в принципе полезен. Родителю от этого не легче: он получит спам-звонок, а не выгоду.
Она, тем же сообщением: «В чем ваша тогда заинтересованность? Просто сделать продукт на витрину и забыть?»
Момент, когда из партнёра я превратился в подозреваемого. Мотив «чтобы клиенту было удобно» в её системе не существует. Если не хочешь на этом зарабатывать — значит, что-то скрываешь или ленишься.
Я: «Как я написал выше, спасибо, но вы не подходите».
Она: «Владимир, это мы вам отказываем в работе, так как партнерское взаимодействие складывается из взаимной работы».
«Не ты меня бросил, а я тебя». Я сказал «нет» дважды, но отказ положено забрать себе — иначе в CRM встанет «партнёр отвалился» вместо «партнёр не подошёл». Отдельно хороша «взаимная работа» — в схеме, где вся работа моя.
Она, тем же сообщением: «До свидания, удачи в поиске тех, кто готов работать бесплатно».
Финал — бриллиант. Обязательства рассылать, вешать баннеры и отдавать клиентов на обзвон, — и мы еще договор не читали. Это признаки халявы. Восхитительный приём: обвинить собеседника ровно в том, что делаешь сам, и выйти из чата типа-первой.

- Простите, часовню тоже я… развалил?
Нет, это было до вас, в четырнадцатом веке.
В сухом остатке: ни одной фразы про моего клиента, ни одного вопроса, что ему нужно. Сколько у тебя людей и как до них дотянуться? Кажется, я чатился с снегоуборщиком. Ну тот, который загребает все под себя и скидывает в Камаз за спиной.
Продукт, который не продается без давления
«Если мы будем стоять в личном кабинете где-то снизу, никакого эффекта не будет». Она говорит это мне как претензию: мол, нельзя просто положить и забыть. А я слышу другое: мы нахер никому не нужны!
Если ты полезный — тебя ищут. Клиент, которому реально нужен вычет, увидит кнопку и нажмет. Ему не нужен баннер, пуш и звонок. Если кнопку видят и не нажимают — значит, либо не нужно, либо не верят, либо проще сделать самому. В любом из трёх случаев ответ не «давите сильнее», а «разберитесь, почему не нажимают».
Но они уже разобрались. Они это проходили с онлайн-школами. С инвестиционными курсами. Везде одно и то же: положили — не берут. И вывод у них не «мы не нужны», а «партнёры плохо работают с аудиторией». Десять партнеров подряд плохо работают с аудиторией — и ни разу не возникает мысль, что, может, аудитория просто не хочет.

«Между нами всё кончено!» — «А между нами что-то было?»
Иногда общаешься с человеком и чувствуешь: какое-то говно. А потом присмотришься —  А нет, контент!из внутренних диалогов
Я за экономику внимания. У клиента должен случаться маленький ассоциативный вау-эффект — такой, который он запомнит. Сейчас пилю новую CRM, и в ней задумывается личный кабинет для родителей: расходы, уведомления, фотки, сроки, шаблонные документы и прочие прекрасности.
У школы и лагеря образовательная лицензия — значит, родители имеют право на налоговый вычет. Наше высокоцифровое государство (это без иронии) возвело эту штуку в абсолют: получать легко. Идея простая: хочешь вычет — ткни кнопочку. Мы подтянем справки и чеки и отправим в сервис, который за разумный процентик заполнит декларацию и отправит куда нужно.
Пошёл искать такой сервис. Вспомнилась НДФЛка — я ей когда-то пользовался, было комфортно. Правда, комфортно было лет 15 назад, кстати «верните мне мой 2007». Из подходящего на сайте есть форма партнёрки. Имя, телефон, ок. На следующий день прилетело сообщение.
А дальше, собственно, контент.
По буквам
Владимир, добрый день… Вы оставили заявку на партнерство на нашем сайте. Подскажите, чем вы занимаетесь, мы подберем для вас лучшую модель сотрудничестваОна
Не «Что вам нужно?», а «Чем вы занимаетесь?». Это квалификация лида. Ей нужно понять, какой у меня трафик, чтобы положить на одну из готовых полок. «Лучшая модель» означает типа «одна из наших».
ЯЗдравствуйте. У меня есть сеть школ программирования и IT-лагерь летом. С лицензией образования родители имеют право на образовательный вычет. Я бы хотел для них удобно в нашем личном кабинете подключить сервис, чтобы они делали это в два клика.
Заметь: я не приходил партнериться, я спрашивал, есть ли дверь. Но форма называлась «партнёрство», значит, я партнёр, значит, разговор пойдет по скрипту.
ОнаУ нас есть опции api, но мы не заходим в него без крайней нужды.
Опа! «Я вам посылку принёс. Только я вам её не отдам, потому что у вас докУментов нету»

Зачем говорить, что API есть? Скажи «нет» — и я пойду дальше. А так API существует, но не для меня, потому что я недостаточно чего-то. Только вот чего? Нужды?
Я вам API принёс, только я вам его не отдам, потому что у вас нужды нету.
Важно: я не просил ничего для меня разрабатывать. Я спросил, можно ли подключить сервис в личный кабинет — про API она вспомнила сама. У половины сервисов оно есть как пассивная штука: документация лежит, ключ выдаётся, дальше интегрируешься сам, своими руками и за свой счёт. Через API забирают складские остатки, курсы валют, статусы доставки — и это никого не обязывает ничего покупать. Стоимость такого API для владельца — ноль, оно уже написано. Отказ отдать то, что уже существует и ничего не стоит, — это интересный маркетинговый прием.
Можете поделиться ссылкой на курс , сколько сейчас учеников там есть, есть ли у вас инструменты оповещения (рассылки, звонки, пуш).Она, тем же сообщением
Три вопроса, все про мою базу: размер, доступ, каналы давления. Ни одного про то, что нужно моим клиентам. Она уже считает: столько-то учеников и умножает на конверсию рассылки.
Мы можем настроить интеграцию с реферальной ссылкой, где клиент, кликая на баннер, попадает к нам, регистрируется (оставляет ФИО, номер, почту), и ждёт звонка.Она, там же
Вот зачем все это затевалось, вся технология: баннер, форма, колл-центр. Клиент не оформляет вычет, он переходит в статус лида. Ровно то, чего я не хотел.
Комиссионное вознаграждение мы можем предложить вам фиксированную или процент от покупки (revshare). Нужно запуститься на тестовый период, если мы увидим хорошую конверсию и динамику работы, то всегда кв сможем поднять.Она, там же
Ставку назвать нельзя, ставку нужно заслужить. «Тест» — период, за который она решит, стоит ли на меня тратить время. Кнопка в кабинете дала бы трёх клиентов в сентябре и ноль до следующего года; процесс заведомо провальный. Так что даже согласие ничего бы не изменило, автоматический отказ уже заложен в схему.
Правильно ли я понимаю, вы хотите, чтобы мы вас продвигали и продавали?Я
В этом и заключается условия партнерской работы. Если мы будем стоять в личном кабинете, где-то снизу без каких-либо привлекательных баннеров, рассылок или оповещений, то никакого эффекта от партнерства не будет.Она
Здесь она проговаривает главное, сама того не замечая: продукт не продается без давления. Если его просто предложить — не берут. К этой фразе ещё вернёмся.
У нас есть опыт работы с онлайн школами. И даже с инвестиционными курсами, где казалось, что должны быть позитивные отклики и бОльшая вовлеченность. Но увы, без должной коммуникации с клиентами (учениками) мы теряемся, и заявок просто нет.Она, тем же сообщением
Ах, вот кто виноват, что нет продаж! Не «наш продукт не заинтересовал», а «они недостаточно нас продвигали». Итог у всех прошлых партнеров один, но виноваты партнёры, а не закономерность.
Мы заинтересованы в партнерской программе, которая будет приносить прибыль.Она, там же
Прибыль кому — не уточняется, но по контексту понятно.
Мы можем поделиться уникальной ссылкой, передать вам готовые материалы (отрисованные баннеры, или создать их по вашему тз), но работа будет проведена впустую, если не будет хорошей работы с аудиторией с вашей стороны.Она, там же
Ммм: ссылка и картинки. Вкуснятина! Что нужно от меня? Всего лишь «работа с аудиторией». Соотношение вложений озвучено прямо, просто в такой формулировке оно выглядит как щедрость.
К сожалению, у нас образовательный бизнес, а не бизнес по продаже продуктов, связанных с налоговыми вычетами. Это должна быть приятная побочная история для клиента без рекламы. Ваш подход понятен, но, увы, нам не подходит.Я
А в чем реклама, если вы продвигаете продукт, который поможет вашим же клиентам, родителей учеников, получить часть затрат обратно.Она
Подмена: польза для клиента как оправдание рассылки. По этой логике любая реклама — не реклама, если товар в принципе полезен. Родителю от этого не легче: он получит спам-звонок, а не выгоду.
В чем ваша тогда заинтересованность? Просто сделать продукт на витрину и забыть?Она, тем же сообщением
Момент, когда из партнёра я превратился в подозреваемого. Мотив «чтобы клиенту было удобно» в её системе не существует. Если не хочешь на этом зарабатывать — значит, что-то скрываешь или ленишься.
ЯКак я написал выше, спасибо, но вы не подходите.
На самом деле это провокация, экзаменатор превращается в студента.

«История рыцаря» (2001)Тебя взвесили, измерили и признали негодным
Владимир, это мы вам отказываем в работе, так как партнерское взаимодействие складывается из взаимной работы.Она
«Не ты меня бросил, а я тебя». Я сказал «нет» дважды, но отказ положено забрать себе — иначе в CRM встанет «партнёр отвалился» вместо «партнёр не подошёл». Отдельно хороша «взаимная работа» — в схеме, где вся работа моя.
Она, тем же сообщениемДо свидания, удачи в поиске тех, кто готов работать бесплатно.
Финал — бриллиант. Обязательства рассылать, вешать баннеры и отдавать клиентов на обзвон, — и мы еще договор не читали. Это признаки халявы. Восхитительный приём: обвинить собеседника ровно в том, что делаешь сам, и выйти из чата типа-первой.
Кавказская пленница, или Новые приключения Шурика (1967)Простите, часовню тоже я… развалил? Нет, это было до вас, в четырнадцатом веке.


В сухом остатке: ни одной фразы про моего клиента, ни одного вопроса, что ему нужно. Сколько у тебя людей и как до них дотянуться? Кажется, я чатился с снегоуборщиком. Ну тот, который загребает все под себя и скидывает в Камаз за спиной.
Продукт, который не продается без давления
«Если мы будем стоять в личном кабинете где-то снизу, никакого эффекта не будет». Она говорит это мне как претензию: мол, нельзя просто положить и забыть. А я слышу другое: мы нахер никому не нужны!
Если ты полезный — тебя ищут. Клиент, которому реально нужен вычет, увидит кнопку и нажмет. Ему не нужен баннер, пуш и звонок. Если кнопку видят и не нажимают — значит, либо не нужно, либо не верят, либо проще сделать самому. В любом из трёх случаев ответ не «давите сильнее», а «разберитесь, почему не нажимают». чячяч
Продукт, который не продается без давления

«Между нами всё кончено!» — «А между нами что-то было?»
Иногда общаешься с человеком и чувствуешь: какое-то говно. А потом присмотришься —  А нет, контент!из внутренних диалогов
Я за экономику внимания. У клиента должен случаться маленький ассоциативный вау-эффект — такой, который он запомнит. Сейчас пилю новую CRM, и в ней задумывается личный кабинет для родителей: расходы, уведомления, фотки, сроки, шаблонные документы и прочие прекрасности.
У школы и лагеря образовательная лицензия — значит, родители имеют право на налоговый вычет. Наше высокоцифровое государство (это без иронии) возвело эту штуку в абсолют: получать легко. Идея простая: хочешь вычет — ткни кнопочку. Мы подтянем справки и чеки и отправим в сервис, который за разумный процентик заполнит декларацию и отправит куда нужно.
Пошёл искать такой сервис. Вспомнилась НДФЛка — я ей когда-то пользовался, было комфортно. Правда, комфортно было лет 15 назад, кстати «верните мне мой 2007». Из подходящего на сайте есть форма партнёрки. Имя, телефон, ок. На следующий день прилетело сообщение.
А дальше, собственно, контент.
По буквам
Владимир, добрый день… Вы оставили заявку на партнерство на нашем сайте. Подскажите, чем вы занимаетесь, мы подберем для вас лучшую модель сотрудничестваОна
Не «Что вам нужно?», а «Чем вы занимаетесь?». Это квалификация лида. Ей нужно понять, какой у меня трафик, чтобы положить на одну из готовых полок. «Лучшая модель» означает типа «одна из наших».
ЯЗдравствуйте. У меня есть сеть школ программирования и IT-лагерь летом. С лицензией образования родители имеют право на образовательный вычет. Я бы хотел для них удобно в нашем личном кабинете подключить сервис, чтобы они делали это в два клика.
Заметь: я не приходил партнериться, я спрашивал, есть ли дверь. Но форма называлась «партнёрство», значит, я партнёр, значит, разговор пойдет по скрипту.
ОнаУ нас есть опции api, но мы не заходим в него без крайней нужды.
Опа! «Я вам посылку принёс. Только я вам её не отдам, потому что у вас докУментов нету»

Зачем говорить, что API есть? Скажи «нет» — и я пойду дальше. А так API существует, но не для меня, потому что я недостаточно чего-то. Только вот чего? Нужды?
Я вам API принёс, только я вам его не отдам, потому что у вас нужды нету.
Важно: я не просил ничего для меня разрабатывать. Я спросил, можно ли подключить сервис в личный кабинет — про API она вспомнила сама. У половины сервисов оно есть как пассивная штука: документация лежит, ключ выдаётся, дальше интегрируешься сам, своими руками и за свой счёт. Через API забирают складские остатки, курсы валют, статусы доставки — и это никого не обязывает ничего покупать. Стоимость такого API для владельца — ноль, оно уже написано. Отказ отдать то, что уже существует и ничего не стоит, — это интересный маркетинговый прием.
Можете поделиться ссылкой на курс , сколько сейчас учеников там есть, есть ли у вас инструменты оповещения (рассылки, звонки, пуш).Она, тем же сообщением
Три вопроса, все про мою базу: размер, доступ, каналы давления. Ни одного про то, что нужно моим клиентам. Она уже считает: столько-то учеников и умножает на конверсию рассылки.
Мы можем настроить интеграцию с реферальной ссылкой, где клиент, кликая на баннер, попадает к нам, регистрируется (оставляет ФИО, номер, почту), и ждёт звонка.Она, там же
Вот зачем все это затевалось, вся технология: баннер, форма, колл-центр. Клиент не оформляет вычет, он переходит в статус лида. Ровно то, чего я не хотел.
Комиссионное вознаграждение мы можем предложить вам фиксированную или процент от покупки (revshare). Нужно запуститься на тестовый период, если мы увидим хорошую конверсию и динамику работы, то всегда кв сможем поднять.Она, там же
Ставку назвать нельзя, ставку нужно заслужить. «Тест» — период, за который она решит, стоит ли на меня тратить время. Кнопка в кабинете дала бы трёх клиентов в сентябре и ноль до следующего года; процесс заведомо провальный. Так что даже согласие ничего бы не изменило, автоматический отказ уже заложен в схему.
Правильно ли я понимаю, вы хотите, чтобы мы вас продвигали и продавали?Я
В этом и заключается условия партнерской работы. Если мы будем стоять в личном кабинете, где-то снизу без каких-либо привлекательных баннеров, рассылок или оповещений, то никакого эффекта от партнерства не будет.Она
Здесь она проговаривает главное, сама того не замечая: продукт не продается без давления. Если его просто предложить — не берут. К этой фразе ещё вернёмся.
У нас есть опыт работы с онлайн школами. И даже с инвестиционными курсами, где казалось, что должны быть позитивные отклики и бОльшая вовлеченность. Но увы, без должной коммуникации с клиентами (учениками) мы теряемся, и заявок просто нет.Она, тем же сообщением
Ах, вот кто виноват, что нет продаж! Не «наш продукт не заинтересовал», а «они недостаточно нас продвигали». Итог у всех прошлых партнеров один, но виноваты партнёры, а не закономерность.
Мы заинтересованы в партнерской программе, которая будет приносить прибыль.Она, там же
Прибыль кому — не уточняется, но по контексту понятно.
Мы можем поделиться уникальной ссылкой, передать вам готовые материалы (отрисованные баннеры, или создать их по вашему тз), но работа будет проведена впустую, если не будет хорошей работы с аудиторией с вашей стороны.Она, там же
Ммм: ссылка и картинки. Вкуснятина! Что нужно от меня? Всего лишь «работа с аудиторией». Соотношение вложений озвучено прямо, просто в такой формулировке оно выглядит как щедрость.
К сожалению, у нас образовательный бизнес, а не бизнес по продаже продуктов, связанных с налоговыми вычетами. Это должна быть приятная побочная история для клиента без рекламы. Ваш подход понятен, но, увы, нам не подходит.Я
А в чем реклама, если вы продвигаете продукт, который поможет вашим же клиентам, родителей учеников, получить часть затрат обратно.Она
Подмена: польза для клиента как оправдание рассылки. По этой логике любая реклама — не реклама, если товар в принципе полезен. Родителю от этого не легче: он получит спам-звонок, а не выгоду.
В чем ваша тогда заинтересованность? Просто сделать продукт на витрину и забыть?Она, тем же сообщением
Момент, когда из партнёра я превратился в подозреваемого. Мотив «чтобы клиенту было удобно» в её системе не существует. Если не хочешь на этом зарабатывать — значит, что-то скрываешь или ленишься.
ЯКак я написал выше, спасибо, но вы не подходите.
На самом деле это провокация, экзаменатор превращается в студента.

«История рыцаря» (2001)Тебя взвесили, измерили и признали негодным
Владимир, это мы вам отказываем в работе, так как партнерское взаимодействие складывается из взаимной работы.Она
«Не ты меня бросил, а я тебя». Я сказал «нет» дважды, но отказ положено забрать себе — иначе в CRM встанет «партнёр отвалился» вместо «партнёр не подошёл». Отдельно хороша «взаимная работа» — в схеме, где вся работа моя.
Она, тем же сообщениемДо свидания, удачи в поиске тех, кто готов работать бесплатно.
Финал — бриллиант. Обязательства рассылать, вешать баннеры и отдавать клиентов на обзвон, — и мы еще договор не читали. Это признаки халявы. Восхитительный приём: обвинить собеседника ровно в том, что делаешь сам, и выйти из чата типа-первой.
Кавказская пленница, или Новые приключения Шурика (1967)Простите, часовню тоже я… развалил? Нет, это было до вас, в четырнадцатом веке.


В сухом остатке: ни одной фразы про моего клиента, ни одного вопроса, что ему нужно. Сколько у тебя людей и как до них дотянуться? Кажется, я чатился с снегоуборщиком. Ну тот, который загребает все под себя и скидывает в Камаз за спиной.
Продукт, который не продается без давления
«Если мы будем стоять в личном кабинете где-то снизу, никакого эффекта не будет». Она говорит это мне как претензию: мол, нельзя просто положить и забыть. А я слышу другое: мы нахер никому не нужны!
Если ты полезный — тебя ищут. Клиент, которому реально нужен вычет, увидит кнопку и нажмет. Ему не нужен баннер, пуш и звонок. Если кнопку видят и не нажимают — значит, либо не нужно, либо не верят, либо проще сделать самому. В любом из трёх случаев ответ не «давите сильнее», а «разберитесь, почему не нажимают».

Но они уже разобрались. Они это проходили с онлайн-школами. С инвестиционными курсами. Везде одно и то же: положили — не берут. И вывод у них не «мы не нужны», а «партнёры плохо работают с аудиторией». Десять партнеров подряд плохо работают с аудиторией — и ни разу не возникает мысль, что, может, аудитория просто не хочет.
Это как вызвать сантехника починить кран. Он пришёл, посмотрел на кран и спрашивает: а сколько у тебя соседей по подъезду и есть ли у тебя их телефоны? Ты говоришь: я вообще-то про кран. Он: ну кран — это одна работа, а мне нужен поток, давай ты меня соседям порекомендуешь. Ты: просто почини кран. Он: удачи в поиске тех, кто готов работать бесплатно.
Фотография
Задумайся про сам продукт. Возврат денег. Буквально: мы поможем вам получить назад ваши же деньги. И даже это не берут, если просто положить на полку.
Когда продукт не продается без давления, у нормального человека возникает вопрос: может, что-то не так с продуктом? Тут не возникает. Вместо него возникает другой: где взять того, кто будет давить? Отсюда партнёрская программа. Отсюда скрипт —  «подскажите, чем вы занимаетесь», «сколько учеников, есть ли рассылки», «нужно запуститься на тестовый период», «в чём ваша заинтересованность». Даже «это мы вам отказываем» — скрипт на выход.
Где-то сидит человек, который всё это составил. Он точно знает, что без давления не работает, — и вместо того чтобы починить продукт, написал инструкцию, как заставить партнера давить за него. Снегоуборщик не виноват, он отрабатывает программу. Но программа написана так, что я пришёл спросить про кнопку в личном кабинете, а через десять минут выслушиваю, что хочу всё получить бесплатно. Это не воронка продаж, а мясорубка.
Фотография
И Печкин с API — тоже отсюда. Кнопка в кабинете — это продукт без давления. Хочешь — жми, не хочешь — не жми. Никто не звонит, не впаривает. Для них это худший сценарий. API — это дверь в мир, где их продукт должен продаваться сам. Они в этот мир не хотят.
Почему это не сходится?
Тут скорее мои домыслы. У НДФЛки нет спонтанного спроса — никто не просыпается с желанием оформить декларацию. Человека надо найти, напугать потерянными деньгами, довести до формы, дозвониться.
Цифры: родитель платит за обучение 50–100 тысяч в год, вычет 6–13 тысяч, сервис берёт с этого, допустим, 10–20%. Одна-две тысячи с клиента, из них партнёру часть. При таком чеке работает только объём, а объём даёт только давление на базу. Рассылки и пуши — потому что при их марже иначе не сходится. Жадность тут ни при чём.
У меня единица учёта другая. Родители — мои клиенты, а не их лиды. Они уже заплатили, у нас отношения. Я считаю не заявки, а количество раз, которое могу обратиться к родителю, не потратив доверие впустую. Реферальная ссылка в этих координатах — минус: я отдаю телефон в чужой колл-центр, и если позвонят навязчиво — претензия прилетит мне. Между лидом и доверием нет обменного курса. Они хотят верх моей воронки, я предлагаю низ — и для них клиент без потока не существует.
Что говорит статистика?
Я полагал, что личное убеждение, «99% партнёрок — ерунда» — это преувеличение от раздражения. Оказалось, есть замер. FirstPromoter — сервис, внутри которого компании ведут свои партнёрские программы: трекинг ссылок, начисление комиссий, выплаты. На нём сидит несколько тысяч подписочных бизнесов, то есть это не опрос и не оценка аналитика. Так вот, в июле 2026 они посчитали по своей базе: в медианной программе из ста одобренных партнёров пятнадцать когда-либо приводят хоть один переход, шесть-семь — платящего клиента, и верхние 10% из приносящих дают 58,5% партнёрской выручки. Компания, которая «набирает партнёров», знает, что девять из десяти не сделают ничего. Она сеет. Ты в этой схеме — семечко.
Фотография
А как там у них?
Партнёр ещё и ничем не защищён, потому что условия пишет одна сторона, та что сильнее.
Amazon, апрель 2020. Крупнейшая партнёрка в мире, на ней сидели тысячи сайтов и медиа. Amazon уведомил, что с 21 апреля режет ставки: мебель и товары для дома с 8% до 3%, продукты с 5% до 1%. Уведомил за неделю. Партнеры собрали петицию почти на 20 тысяч подписей, что ни на что не повлияло. Люди годами строили бизнес на одной ставке, ставку поменяли в момент одним письмом.
Booking, 2025. Двадцать лет своя партнерка, символ надёжности в тревеле. Партнёрам пришли письма о расторжении «после внутренней проверки», части предложили продолжить через сети Awin или CJ — на других условиях и с переделкой всех ссылок. Для Booking смысл понятен: сеть берёт трекинг и выплаты, можно сократить людей. Для партнера тоже понятен: он был статьёй расходов, её оптимизировали.
«Моё дело», март 2026 — совсем рядом с моей историей, сервис бухгалтерии для малого бизнеса. Письмо вебмастерам: программа закрывается с 20 марта, на снятие баннеров десять рабочих дней, на вывод остатка — 30. Тут, справедливости ради, никого не кинули: сроки вменяемые, деньги выплатили. Интересно другое: они закрыли партнёрку сами. Компания, которая годами собирала вебмастеров, посчитала конверсию — и решила, что канал не стоит даже поддержки. В «партнёрство» не верит уже и та сторона, которая его раздаёт.
Я в такое тоже влезал — и с производителями софта, и с операторами связи. От вендора в телефонии это выглядело как перевод в «партнёры второго уровня» письмом «условия изменились», я про это уже писал. А от оператора связи пару лет исправно капала денежка за приведённых клиентов — а потом пришло письмо: программа закрывается, спасибо за сотрудничество. Клиенты, само собой, остались у оператора.
Правила партнёрства
Если собрать всё вместе, получаются правила, как в «Бойцовском клубе», только грустнее.
Первое правило партнерства: не пытаться делать партнёрство. Есть продукт — продавай. Есть клиенты — обслуживай.
Второе правило партнерства: Кидай партнера первым. Amazon кинул за неделю, Booking — «после внутренней проверки», «Моё дело» просто выключили рубильник. Кто пишет условия, тот выбирает момент.
Третье правило партнерства: если тебя еще не кинули, значит, до тебя не дошла очередь. Девять партнёров из десяти ничего не приносят, про них просто забывают. Быть забытым в партнёрке — лучший исход. Худший — принести результат: тогда у тебя есть что забрать.
Что с тем одним процентом?
Сама затея партнерства дешёвая: ссылку сгенерировать проще, чем продать. Способ сделать вид, что у тебя есть канал продаж, ничего в него не вложив. 99% в это пробуют играть.
А у оставшегося процента? Ничего. Один процент просто не занимается этой хернёй. У них есть продукт и отдел продаж, они продают. Нужен клиент — идут к клиенту, а не просят соседа привести. Нужна интеграция — приходят с задачей и разработчиком, а не с баннером.
Я пришёл спросить, можно ли подключить их сервис в личный кабинет. В ответ получил квалификацию, тест, ставку, «витрину» и торжественное расставание.
А мы даже не поужинали. Кнопку сделаю. Не с ними.
По теме партнёрств я уже проходился:
1️⃣ Тебя кинут. Просто ты ещё не знаешь когда — как вендор превращает «эксклюзивного партнёра» в бесплатный отдел продаж
2️⃣ Гениальная схема продажи говна ненужного и при чём тут партнёрство — чтобы продать ненужное, ищи не того, кто купит, а того, кто продаст
3️⃣ «Китайская дистрибуция» — продвинь за свой счёт, а если будет результат — поделим
4️⃣ Не наебёшь — не проживёшь. Нобелевская премия 2001 года — почему рынок, где не верят словам, съедает всех
5️⃣ «Надёжные партнёры — главный актив компании» — как выбирают партнёров системные интеграторы, взгляд из 2022-го
6️⃣ Каких бизнес-партнёров нужно «отцеплять» — ревизия людей вокруг

«Между нами всё кончено!» — «А между нами что-то было?»
Цитата Иногда общаешься с человеком и чувствуешь: коммуникация какое-то говно. А потом присмотришься —  А нет, контент!
из внутреннего диалога
Я за экономику внимания. У клиента должен случаться маленький ассоциативный вау-эффект — такой, который он запомнит. Сейчас пилю новую CRM, и в ней задумывается личный кабинет для родителей: расходы, уведомления, фотки, сроки, шаблонные документы и прочие прекрасности.
У школы и лагеря образовательная лицензия — значит, родители имеют право на налоговый вычет. Наше высокоцифровое государство (это без иронии) возвело эту штуку в абсолют: получать легко. Идея простая: хочешь вычет — ткни кнопочку. Мы подтянем справки и чеки и отправим в сервис, который за разумный процентик заполнит декларацию и отправит куда нужно.
Пошёл искать такой сервис. Вспомнилась НДФЛка — я ей когда-то пользовался, было комфортно. Правда, комфортно было лет 15 назад, кстати «верните мне мой 2007». Из подходящего на сайте есть форма партнёрки. Имя, телефон, ок. На следующий день прилетело сообщение.
А дальше, собственно, контент.
По буквам
Цитата Она: «Владимир, добрый день… Вы оставили заявку на партнерство на нашем сайте. Подскажите, чем вы занимаетесь, мы подберем для вас лучшую модель сотрудничества».
Не «что вам нужно?», а «чем вы занимаетесь?». Это квалификация лида. Ей нужно понять, какой у меня трафик, чтобы положить на одну из готовых полок. «Лучшая модель» означает типа «одна из наших».
Цитата Я: «Здравствуйте. У меня есть сеть школ программирования и IT-лагерь летом. С лицензией образования родители имеют право на образовательный вычет. Я бы хотел для них удобно в нашем личном кабинете подключить сервис, чтобы они делали это в два клика».
Заметь: я не приходил партнериться, я спрашивал, есть ли дверь. Но форма называлась «партнёрство», значит, я партнёр, значит, разговор пойдет по скрипту.
Цитата Она: «У нас есть опции api, но мы не заходим в него без крайней нужды».
Опа! «Я вам посылку принёс. Только я вам её не отдам, потому что у вас докУментов нету»
Фотография
Зачем говорить, что API есть? Скажи «нет» — и я пойду дальше. А так API существует, но не для меня, потому что я недостаточно чего-то. Только вот чего? Нужды?
Важно: я не просил ничего для меня разрабатывать. Я спросил, можно ли подключить сервис в личный кабинет — про API она вспомнила сама. У половины сервисов оно есть как пассивная штука: документация лежит, ключ выдаётся, дальше интегрируешься сам, своими руками и за свой счёт. Через API забирают складские остатки, курсы валют, статусы доставки — и это никого не обязывает ничего покупать. Стоимость такого API для владельца — ноль, оно уже написано. Отказ отдать то, что уже существует и ничего не стоит, — это интересный маркетинговый прием.
Цитата Она, тем же сообщением: «Можете поделиться ссылкой на курс , сколько сейчас учеников там есть, есть ли у вас инструменты оповещения (рассылки, звонки, пуш) ».
Три вопроса, все про мою базу: размер, доступ, каналы давления. Ни одного про то, что нужно моим клиентам. Она уже считает: столько-то учеников и умножает на конверсию рассылки.
Цитата Она, там же: «Мы можем настроить интеграцию с реферальной ссылкой, где клиент, кликая на баннер, попадает к нам, регистрируется (оставляет ФИО, номер, почту), и ждёт звонка».
Вот зачем все это затевалось, вся технология: баннер, форма, колл-центр. Клиент не оформляет вычет, он переходит в статус лида. Ровно то, чего я не хотел.
Цитата Она, там же: «Комиссионное вознаграждение мы можем предложить вам фиксированную или процент от покупки (revshare). Нужно запуститься на тестовый период, если мы увидим хорошую конверсию и динамику работы, то всегда кв сможем поднять».
Ставку назвать нельзя, ставку нужно заслужить. «Тест» — период, за который она решит, стоит ли на меня тратить время. Кнопка в кабинете дала бы трёх клиентов в сентябре и ноль до следующего года; процесс заведомо провальный. Так что даже согласие ничего бы не изменило, автоматический отказ уже заложен в схему.
Цитата Я: «Правильно ли я понимаю, вы хотите, чтобы мы вас продвигали и продавали?»
Цитата Она: «В этом и заключается условия партнерской работы. Если мы будем стоять в личном кабинете, где-то снизу без каких-либо привлекательных баннеров, рассылок или оповещений, то никакого эффекта от партнерства не будет».
Здесь она проговаривает главное, сама того не замечая: продукт не продается без давления. Если его просто предложить — не берут. К этой фразе ещё вернёмся.
Цитата Она, тем же сообщением: «У нас есть опыт работы с онлайн школами. И даже с инвестиционными курсами, где казалось, что должны быть позитивные отклики и бОльшая вовлеченность. Но увы, без должной коммуникации с клиентами (учениками) мы теряемся, и заявок просто нет».
Ах, вот кто виноват, что нет продаж! Не «наш продукт не заинтересовал», а «они недостаточно нас продвигали». Итог у всех прошлых партнеров один, но виноваты партнёры, а не закономерность.
Цитата Она, там же: «Мы заинтересованы в партнерской программе, которая будет приносить прибыль».
Прибыль кому — не уточняется, но по контексту понятно.
Цитата Она, там же: «Мы можем поделиться уникальной ссылкой, передать вам готовые материалы (отрисованные баннеры, или создать их по вашему тз), но работа будет проведена впустую, если не будет хорошей работы с аудиторией с вашей стороны».
Ммм: ссылка и картинки. Вкуснятина! Что нужно от меня? Всего лишь «работа с аудиторией». Соотношение вложений озвучено прямо, просто в такой формулировке оно выглядит как щедрость.
Цитата Я: «К сожалению, у нас образовательный бизнес, а не бизнес по продаже продуктов, связанных с налоговыми вычетами. Это должна быть приятная побочная история для клиента без рекламы. Ваш подход понятен, но, увы, нам не подходит».
Цитата Она: «А в чем реклама, если вы продвигаете продукт, который поможет вашим же клиентам, родителей учеников, получить часть затрат обратно».
Подмена: польза для клиента как оправдание рассылки. По этой логике любая реклама — не реклама, если товар в принципе полезен. Родителю от этого не легче: он получит спам-звонок, а не выгоду.
Цитата Она, тем же сообщением: «В чем ваша тогда заинтересованность? Просто сделать продукт на витрину и забыть?»
Момент, когда из партнёра я превратился в подозреваемого. Мотив «чтобы клиенту было удобно» в её системе не существует. Если не хочешь на этом зарабатывать — значит, что-то скрываешь или ленишься.
Цитата Я: «Как я написал выше, спасибо, но вы не подходите».
Цитата Она: «Владимир, это мы вам отказываем в работе, так как партнерское взаимодействие складывается из взаимной работы».
«Не ты меня бросил, а я тебя». Я сказал «нет» дважды, но отказ положено забрать себе — иначе в CRM встанет «партнёр отвалился» вместо «партнёр не подошёл». Отдельно хороша «взаимная работа» — в схеме, где вся работа моя.
Цитата Она, тем же сообщением: «До свидания, удачи в поиске тех, кто готов работать бесплатно».
Финал — бриллиант. Обязательства рассылать, вешать баннеры и отдавать клиентов на обзвон, — и мы еще договор не читали. Это признаки халявы. Восхитительный приём: обвинить собеседника ровно в том, что делаешь сам, и выйти из чата типа-первой.
Выносная цитата Простите, часовню тоже я… развалил?
Нет, это было до вас, в четырнадцатом веке.
В сухом остатке: ни одной фразы про моего клиента, ни одного вопроса, что ему нужно. Сколько у тебя людей и как до них дотянуться? Кажется, я чатился с снегоуборщиком. Ну тот, который загребает все под себя и скидывает в Камаз за спиной.
Продукт, который не продается без давления
«Если мы будем стоять в личном кабинете где-то снизу, никакого эффекта не будет». Она говорит это мне как претензию: мол, нельзя просто положить и забыть. А я слышу другое: мы нахер никому не нужны!
Если ты полезный — тебя ищут. Клиент, которому реально нужен вычет, увидит кнопку и нажмет. Ему не нужен баннер, пуш и звонок. Если кнопку видят и не нажимают — значит, либо не нужно, либо не верят, либо проще сделать самому. В любом из трёх случаев ответ не «давите сильнее», а «разберитесь, почему не нажимают».

zxzx

На словах ты Лев Толстой, а на деле — не такой. Теперь есть детектор!


Фраза идеальная. Проверить нельзя и опровергнуть нельзя, звучит солидно — как «британские учёные выяснили что…». Кто их вообще проверял, этих британских учёных? Человек с такой фразой выглядел как гениальный предприниматель, которому просто не завезли ресурсов. И я кивал, потому что — А вдруг?
Потом ресурсы завезли. Всем сразу.

Бесплатный Copilot, Cursor, Lovable — разработчик теперь есть у каждого, круглосуточно, без больничных, переходов к конкурентам и опционов за выслугу лет. За год на GitHub (это такой Вайлдберриз для айтишников) пришло 36 миллионов новых человек, больше одного в секунду — рекорд за всю историю платформы. Lovable хвастался сотней тысяч новых проектов в день. Порог, о который двадцать лет спотыкались мечтатели, исчез.

Дальше по логике должен быть взрыв сервисов, которые «я бы ухерачил». Ты его видишь? Я нет.


Зато есть другое: примерно 60 процентов навайбкоженных проектов умирают, не дойдя до продакшена. У смерти даже имя есть — «стена третьего месяца». Архитектура, собранная из промптов, накапливает столько бессвязности, что каждая новая фича обходится дороже предыдущей. Плюс выясняется, что ты с шашкой наголо не врагов поскакал побеждать, как в кино,  а третий месяц нарезаешь круги вокруг собственного дома. Пенсионерки у подъезда уже устали гадать, кто ты всё-таки — проститутка или наркоман. И всем как-то становится неинтересно.


Вход подешевел в двадцать раз. Выход стоит как стоил.


Теперь спроси того же знакомого про его идею. Разработчик больше не нужен — Что мешает? Ответ приходит мгновенно: трафика нет. Времени нет. Рынок не тот. Отговорка поменялась за секунду. Такого нет даже на курсах переобувания имени Арестовича.

Если отмазка мгновенно заменяется следующей — причиной она не была никогда. Это алиби. Справка о том, что ты типа предприниматель, но обстоятельства против.
Раньше, пиздобола и предпринимателя без ресурсов было не отличить, оба говорили одинаково. Теперь эксперимент поставлен. Дали всё — посмотрели, кто пошёл. В 2024-м человечество, само того не заметив, изобрело детектор пиздоболов.

Причём «был бы разработчик» — отговорка не единственная. У неё есть родственник: «Знать бы, куда сейчас входить». И под него давно выстроен целый бизнес — статьи «11 бизнесов, которые всегда растут» и «5 ниш, где всегда есть деньги». Я их читал, каюсь. Устроены гениально: исполнить написанное невозможно в принципе. «Ниша» в заголовке — это категория: кофейни, доставка, маркетплейсы. Прибыльной же бывает позиция внутри категории, а позиция в заголовок не помещается. Жанр продаёт ощущение приближения к решению, не требуя решения. Как журнал о путешествиях: слетал, не вставая с дивана. Ну или еще какие-нить глянцевые издания про животных.


Кстати, если где-то лёгкий вход, большие деньги и всё законно — место уже занято. Барьер и есть защита. Единственная прибыльная позиция в нише «лёгкие деньги» — у продавца списка ниш.
Эксперты по всему, конечно, тоже не растерялись — просто опять сменили вывеску. Те же люди, что в своё время продавали корпоратам блокчейн, потом NFT, а до этого бирюзовые организации, теперь называются внедрителями ИИ агентов. Продают как замену целого отдела. По факту получается ещё один поиск — по внутренней базе, с кнопкой, причём базу эту кто-то ещё должен заполнить и систематизировать. Но смотрится солидно: сидят, вглядываются в поток падающих зелёных цифр, как в «Матрице», и делают вид, что что-то там понимают.

Чтобы агент реально заработал в бизнесе, надо перелопатить процессы и глубоко залезть в предметную область. Ровно та работа, которую заказчик надеялся не делать, когда нёс деньги магу. С экспертизой вообще ничего не поменялось: чтобы сделать хорошо, как требовалось глубокое понимание, так и требуется. Инструмент ускорил руки. Голову нужно приносить с собой.

Была раньше такая формула: зарабатываешь деньги, чтобы нанять хорошего сейлза, чтобы он заработал ещё больше денег, чтобы нанять более лучшего сейлза. Сейчас она звучит так: покупаешь подписку за сто долларов, чтобы обсчитать максимум данных, потом подписку за двести — чтобы проанализировать то, что обсчитал за сто, а потом отдельного агента ещё за двести — чтобы всё проанализированное свести к решениям.
Теперь про себя, чтобы не звучало проповедью. Я в вашем ИИ по уши (и да, в комментариях сейчас обязательно напишут, что статья тоже нейросетью написана, аж читать противно, хорошо что я их отключил). Первые эксперименты были ровно из той же кавалерии: шашку наголо, сейчас всех порубаю. Порубал. Началось всё с автоматизации Excel.

А дальше — больше года вылизывания. Сайты переписаны, CRM переписана, процессы переделаны, метрики переосмыслены. И самым сложным оказались не промпты. Чтобы машина выполнила задачу, нужно описать очень четкий образ результата. Не умеешь формулировать, что должно получиться на выходе — не получится ничего. Ты хотел умный холодильник, который считывает мысли и сам заказывает продукты. А получил умный септик: куда ни глянешь — какое-то говно плавает (твое). Зато уровень можно мониторить через телеграм-бот.

Инфобизнес десять лет снимал препятствие «не знаю, куда идти». ИИ снял препятствие «не знаю, как сделать». Карта есть, транспорт есть, бензин бесплатный.

Выяснилось, что ехать никто и не собирался.



В тему
Если у тебя волшебная палочка — зачем ты её продаёшь?
Мотивация есть? Нет! А если найду?
Инфляция, которую не победит даже Набиуллина