Как быстро повысить эффективность менеджеров по продажам в работе с возражениями?🚀
⠀
В этом нам поможет внедрение скриптов продаж — инструмента, который позволяет увеличить конверсию из звонка в сделку в 2 раза!
⠀
📃Скрипт продаж — это заранее прописанный сценарий разговора с клиентом, помогающий менеджеру закрыть покупателя на сделку либо на действие, ведущее к ней.
⠀
Мы приготовили для вас новое обучающее видео по скриптам продаж и только что опубликовали его на Ютуб-канале. Из видео вы узнаете:
📌как работают скрипты продаж
📌к чему может привести отсутствие контроля при разговоре с клиентом
📌чем отличаются продажи до внедрения скрипта и после
📌как выглядит рабочая структура скриптов продаж
📌как скрипты продаж помогают менеджеру работать с возражениями и эффективно закрывать сделки по телефону
⠀
Ссылка на видео: https://youtu.be/gY3rwxQTc7k
⠀
Досмотрев до конца, вы получите всё необходимое для создания и внедрения скрипта продаж в ваш собственный бизнес. Это позволит вам доводить большинство разговоров с потенциальными клиентами до желаемого итога.
⠀
В видео мы также разберём примеры разговоров ДО внедрения скрипта и ПОСЛЕ, выявим, за счёт каких элементов звонки стали конвертировать в оплаты💵
⠀
🎁И, конечно, подарок! В описании к видео вы найдёте ссылку на бесплатный чек-лист для контроля скрипта продаж, который позволит проверить качество разговоров ваших менеджеров. Переходите по ссылке (https://youtu.be/gY3rwxQTc7k) и скачивайте подарок.
⠀
Вы уже используете скрипты продаж? Как изменилась конверсия с момента их внедрения? Поделитесь опытом в комментариях👇

Как эффективно начать год, пока все только входят в ритм?💪
⠀
Пока все дарили друг другу подарки🎁, отдыхали и ели Оливье, мы работали и сделали то, о чём вы нас давно просили...
⠀
Мы получили много положительных отзывов после первого онлайн-марафона по лидогенерации👍🏻 Поэтому мы решили его повторить!
⠀
На этот раз будет ещё БОЛЬШЕ «мясного» контента🥩, кейсов и практики. И обратите внимание! Этот марафон мы проводим в нетипичный час: 15-17 января в 12:00 по московскому времени.
⠀
Регистрация открыта по ссылке: https://is.gd/lID97R
⠀
Пора включаться в рабочий режим и реализовывать планы, поставленные на 2021 год. Инструменты, которые мы дадим на марафоне, позволят вам кратно прирасти в выручке в наступившем году. Вас ждут:
🔸3 насыщенных дня, за которые вы получите дорожную карту создания масштабируемой очереди из клиентов.
🔸3 ключевых элемента лидогенерации — без сложных технических заморочек и рисков слить деньги на подрядчиков.
🔸Прямое включение мощных экспертов в маркетинге: Михаила Дашкиева и Михаила Христосенко.
🔸Практические домашние задания, знания и навыки, которые вы сможете сразу применить в вашем бизнесе.
⠀
В программе онлайн-марафона:
1️⃣Первый день: unit-экономика и декомпозиция простым языком. Как разложить цель на набор четких показателей и действий, пробить стеклянный потолок и выйти на новый уровень.
2️⃣Второй день: три «педали» для масштабирования бизнеса. Из чего они состоят и как на них нажимать. Расскажем про топ-3 способа снизить и окупить затраты на маркетинг, а также объясним, как выстроить эффективный отдел продаж.
3️⃣Третий день: 2 основных типа воронок продаж. Какой алгоритм лучше всего сработает именно в вашей нише. Заглянем «под капот» нашей воронки и объясним, как ее повторить, даже если у вас нет навыков в маркетинге.
⠀
И, конечно, на марафоне вас ждут подарки:
🎁Гайд «Новая модель лидогенерации. Как сделать 18020 лидов за месяц по 45 рублей. Взлом реального кейса»
🎁Функциональная таблица, с помощью которой мы в «Юнитах» ежемесячно составляем фин.модель, ставим цели и прописываем план действий.
🎁 Видеоинструкции к обоим файлам
⠀
Ставьте + в комментариях, если собираетесь посетить наш марафон👇

Как платёжный календарь помогает уворачиваться от кассовых разрывов🗓
⠀
Платёжный календарь — это документ еженедельного учёта и планирования. Он представляет собой таблицу, разбитую на дни и сгруппированную по статьям операций.
⠀
В таблице вы указываете суммы по статьям в те дни, когда собираетесь кому-то платить или ждёте поступления денег💸 Внося план по поступлениям и выбытиям, вы видите, как меняются остатки и не грозит ли вам кассовый разрыв.
⠀
Основная цель платёжного календаря — наладить и контролировать денежный поток. На основе этого инструмента вы можете принимать грамотные управленческие решения, например:
📌Поставить отделу продаж задачу просить предоплату пораньше или ускорить поступление денег в компанию.
📌Попросить отсрочку платежа, рассмотреть смещение закупки товара.
📌Направить часть свободных денег в подушку безопасности, выплатить дивиденды собственникам или инвестировать в развитие.
⠀
Календарь — это в первую очередь инструмент планирования, который позволяет уворачиваться от кассовых разрывов. Он подсказывает, как будет развиваться ситуация при определённом соотношении поступлений и трат.
⠀
Но, конечно, может быть и так, что вы что-то запланировали, и это не сбылось. Например, клиент расщедрился и внёс крупную сумму, или поставщик стал требовать срочную предоплату.
⠀
Ситуация может быстро меняться, поэтому, чтобы уворачиваться от кассовых разрывов, нужно работать с календарём с точки зрения планирования и корректировок.
⠀
Если произошло что-то, что ускорило угрозу кассового разрыва или наоборот, устранило её — поскорее актуализируйте календарь, чтобы не питать иллюзий о происходящем.
⠀
Оперативность и быстрая адаптация под сложившиеся обстоятельства помогут держать руку на пульсе и принимать верные решения в нужный момент.
⠀
❗️Предлагаем вам заняться планированием и заполнением платёжного календаря уже сегодня! Для этого мы приготовили шаблон платёжного календаря, которым сами пользуемся в «Юнитах»🎁Можете скачать его по ссылке: https://is.gd/q6rBhD
⠀
С его помощью мы видим все расходы в разрезе месяца и дня, контролируем денежный поток и быстро реагируем на любые изменения в оплатах, чтобы не попасть в кассовый разрыв💪

​Особый вид one time offer — продающее видео
⠀
OTO — это уникальное одноразовое предложение, которое обычно размещают на странице благодарности. OTO позволяет автоматически продавать товары «горячим» клиентам, чтобы отделу продаж не приходилось тратить время на их обработку.
⠀
One time offer можно продавать разными способами: как tripwire, cross sell, upsell, bundle или flash sale. А ещё можно использовать дополнительный виде OTO — продающее видео.
⠀
Видео — это хороший способ захватить внимание клиента, сблизиться с ним и предложить выгодное решение. В видео можно донести преимущества продукта, сделать разовое предложение и призвать совершить целевое действие.
⠀
В хорошем видео спикер удерживает внимание слушателя до конца, делится полезным контентом и призывает воспользоваться уникальным предложением. Давайте рассмотрим скрипт такого видео:👇
⠀
1️⃣Поблагодарите за предыдущий шаг
⠀
Похвала и благодарность за совершённое действие — первое, о чём нужно сказать.
⠀
Лайфхак: чтобы ко всем OTO подходило одно и то же видео, используйте общие формулировки вроде «Спасибо, что доверились нам и дошли до этого шага».
⠀
2️⃣Ответьте клиенту на его запрос
⠀
Дайте клиенту то, чего он ждёт: сообщите о времени звонка специалистов или покажите номер отслеживания доставки.
⠀
3️⃣Расскажите о себе
⠀
Умелая самопрезентация уменьшает сопротивление и повышает доверие. Пользователь поймёт, что вы не просто человек с улицы, а эксперт в важной для него теме.
⠀
4️⃣Заинтригуйте и дайте ценную информацию
⠀
Напомните клиентам об их проблемах и пообещайте, что поможете в конце видео. Для этого можно рассказать опыт из практики, поделиться кейсом или необычным лайфхаком — так посетитель больше сблизится с компанией.
⠀
5️⃣Предложите решение
⠀
Расскажите, как поможете клиенту, и предложите выгодное решение, которое будет действовать ограниченное количество времени.
⠀
Пользователь должен легко разобраться в продукте и быстро сориентироваться, на какую кнопку следует нажать. Если из-за сложностей сайта он не сможет выполнить нужное действие, то покинет страницу — компания потеряет «горячего» клиента.
⠀
Друзья, тестировали ли вы формат продающего видео? Какой был результат? Обсудим?👇🤔

​One time offer: как выбрать подходящий?🤔
⠀
ОТО можно оформить разными способами: предлагать похожие товары или их улучшенные версии, давать скидки при покупке нескольких вещей или просто неожиданно скидывать цену — вариантов много. Давайте разберём некоторые из них👇🏻
⠀
💼Tripwire
Это дешёвый продукт, ценность и польза от которого гораздо выше его стоимости. С его помощью пользователь вовлекается в воронку продаж, запоминает вашу компанию и впоследствии покупает основной продукт.
⠀
Примеры tripwire: первый заказ здоровой еды за сто рублей, диагностика телефона за доллар, доступ к программе тренировок за подписку в Instagram.
⠀
🛍️Cross Sell
Это продажа сопутствующих товаров или товаров из других категорий. Cross Sell должен оставлять у клиента ощущение заботы, а не обмана. Подводить к покупкам нужно деликатно, предлагая нужные товары, а не бесполезные вещи.
⠀
Примеры cross sell: картошка фри к бургеру, чехол к смартфону, дополнительная гарантия на стиральную машину.
⠀
🚀Upsell
Это метод увеличения среднего чека, когда компания убеждает клиентов приобрести улучшенную версию товара. Важно предлагать дорогой продукт до оформления заказа — в момент нажатия на кнопку «купить», но перед вводом данных карты.
⠀
Пример upsell: Iphone 11 на 128 Гб вместо 64 Гб.
⠀
🔥Bundle и Flash sale
Bundle — это выгодная покупка товаров в связке. Например, когда покупатель получает две пары носков по цене одной или ремень к джинсам со скидкой в тридцать процентов.
⠀
Flash sale — это редкое предложение с очень высокой скидкой. Если Flash Sale прорекламировать, предложение разлетится по интернету — это привлечёт на сайт новый трафик и поможет продать другие товары.
⠀
📽️ Дополнительный вид one time offer — видео. Это хороший способ захватить внимание клиента и предложить выгодное решение. В видео можно донести преимущества продукта, сделать разовое предложение и призвать совершить целевое действие.
⠀
🎁 Тем, кто дочитал этот пост до конца, — подарок! Вы найдете файл и видеоинструкцию по декомпозиции бизнеса по этой ссылке: https://lmdecomp.online/decomp_smm.

С помощью этого декомпозиции мы ежемесячно составляем финансовую модель, ставим цели и прописываем план действий, что позволят нам расти и развиваться.

Что такое виденье в бизнесе и как оно работает?💡
⠀
Мы убеждены, что у каждого предпринимателя должно быть своё виденье в бизнесе. Конечно, оно может отличаться в каждом индивидуальном случае.
⠀
Но без видения вы рискуете застрять в мертвой точке или развивать свой бизнес в неправильном направлении❌
⠀
Виденье — это то, в чём воплощается внутренняя сила и энергия предпринимателя. Что это такое? Как оно формируется? Как оно работает? Чем отличается предприниматель с видением бизнеса и без него?
⠀
На все эти вопросы☝️ вы найдёте ответы в новой лекции Михаила Дашкиева, которую мы только что опубликовали на нашем Ютуб-канале: https://youtu.be/Cvfbr1dv2-c.
⠀
В этой лекции с программы «Фокус» Михаил не только рассказывает о том, как развить в себе продуктивное предпринимательское мышление, но и делится своей историей: как он понял, что такое виденье, и научился находить его в людях.
⠀
Смотрите лекцию до конца и ищите путь к своему уникальному видению, которое позволит вашему бизнесу стать особенным и результативным🚀
⠀
Видео по ссылке: https://youtu.be/Cvfbr1dv2-c

Друзья, вы когда-нибудь задумывались о видении в бизнесе? По вашему мнению, из чего оно складывается? Что из себя представляет?

​Как создать эффективный one time offer?
⠀
Чтобы сделать страницу благодарности более вовлекающей и уйти от сухого «Спасибо, наш менеджер свяжется с вами в течение дня», мы предлагаем использовать one time offer (OTO).
⠀
OTO — это уникальное одноразовое предложение, ограниченное по времени: подарок, недорогой сопутствующий продукт или услуга с очень высокой скидкой.
⠀
Почему one time offer работает и позволяет автоматически увеличить выручку на 5-10%? Дело в том, что при оставлении заявки клиент максимально лоялен к вашему продукту, он находится на пике эмоционального состояния и хочет общаться с вашими менеджерами.
⠀
Если в момент эмоционального подъёма вы предложите человеку нечто приятное, чего он не ожидал, — вы превзойдете его ожидания и выделитесь на фоне конкурентов.
⠀
Клиент будет рад изучить предложение, потому что он в эту минуту он готов взаимодействовать с компанией. Но у one time offer есть несколько правил для того, чтобы он эффективно работал:
⠀
1️⃣OTO появляется в нужное время
⠀
Пользователь должен узнать о необычном предложении только после выполнения определённого действия. Должно быть понятно, что это предложение особенное, не для всех подряд.
⠀
2️⃣OTO предлагает сверхвыгоду
⠀
В благодарность за заявку мы предлагаем клиенту купить продукт или услугу прямо сейчас, а за скорость и решительность даём дополнительную скидку/бонус.
⠀
3️⃣OTO выдаётся один раз
⠀
Покупатель должен понимать, что предложение даётся лишь раз и действует ограниченное количество времени — это необходимо, чтобы не было соблазна отложить сделку.
⠀
4️⃣OTO покупается просто и быстро
⠀
One time offer должен быть понятным — доступно объясните пользователю, что именно нужно сделать. Клиент не должен искать кнопку и терзаться сомнениями, что ему предлагают.
⠀
❗️OTO важно сделать так, чтобы клиент сразу мог его оплатить. Тогда система будет автоматически продавать товары «горячим» клиентам, а отделу продаж вообще не придётся тратить время на обработку этих посетителей.
⠀
Поделитесь своим опытом использования OTO в комментариях. Какое предложение используете вы в своём бизнесе?

​Выиграйте бесплатную диагностику от «Юнитов»🎁
⠀
Друзья, с наступившим 2021 годом!
⠀
В 2020 году мы провели более 15.000 Юнитов — двухчасовых сессий с инструктором по специальной методике, после которой человек уходит с конкретным результатом и новым навыком на руках👐
⠀
За прошедший год наши ученики внедрили тысячи квизов и чат-ботов, разрабатывали прототипы лендингов, придумывали продающие заголовки и скрипты продаж, строили автоворонки🌪
⠀
2021 год принесёт нам ещё больше покорённых вершин и новых возможностей.
⠀
И первую возможность мы хотим подарить вам прямо сейчас — объявляем новогодний конкурс в нашем Инстаграм-аккаунте: https://www.instagram.com/units.bz.
⠀
🎁Приз победителю: бесплатное прохождение Юнита «Диагностика и план действий» — разбора вашего бизнеса с аттестованным инструктором в течение двух часов по скайпу. 97 из 100 человек после прохождения рекомендуют диагностику, как стартовый Юнит.

На связи только вы и инструктор, в удобное для вас время. В итоге вы найдёте слабые места, точки роста и получите план действий: что нужно сделать, чтобы удвоить прибыль за квартал. Обычная цена Юнита — 14990 рублей.
⠀
Подробности об условиях участия найдёте в этом посте: https://www.instagram.com/p/CJoRfkjJz9M.
⠀
Возможность выиграть есть у каждого. Стартуем прямо сейчас🚀
⠀
С наступившим Новым Годом,
Команда «Юнитов»

​Привет! На связи Саша — главред Юнитов. Последние 4 месяца мы с командой отвечаем за весь контент, который попадает в вашу ленту в Инстаграме, Email-ах и на YouTube.
⠀
2020 год подходит к концу, пора подвести итоги.
⠀
Чего уж там, год был сложный. Людей, которые начали бизнес во время такой неопределённости, я считаю героями. Если ваша компания смогла пройти через все эти дебри — в ней точно есть что-то твёрдое и нужное миру. Спасибо вам.
⠀
Весь год мы в Юнитах держали руку на пульсе современных технологий в маркетинге и управлении. Все знания, добытые путём проб и ошибок, мы упаковывали в понятном виде и передавали вам.
⠀
В этом году мы провели больше 15 000 Юнитов: сессий 1-на-1 с экспертом. Наши ученики создали тысячи прототипов, внедряли чат-боты, CRM-системы, писали сценарии для видео и создавали квизы — прямо во время занятий. Результаты учеников — миллионы заработанных денег.
⠀
Мы постоянно поднимаем планку качества. Себестоимость создания одного Юнита более миллиона рублей. Целая команда смысловиков, дизайнеров, редакторов помогает вам добиваться бизнес-целей и сделать красивый бизнес, которым можно гордиться.
⠀
Сегодня 31-е число. Совсем скоро вы соберётесь за столом с близкими и обсудите этот год. Вы обязательно скажете про него много плохого и хорошего.
⠀
Оглянитесь назад и вспомните трудные моменты: когда вы уже почти опустили руки, когда проблемы прилетали с самых неожиданных мест. Поздравляю, вы справились с этим! Это значит, что вы стали сильнее.
⠀
В конце каждого года я определяю, чему будет посвящён следующий год. Например, 2020 год для меня был годом образования: я скупал все курсы и тренинги, прокачивал «хард-скиллы».
⠀
У меня к вам просьба: напишите в комментариях к этому посту одним предложением, чему будет посвящён ваш следующий год. Это может быть цель в чистой прибыли, в выручке компании или нематериальная цель: например, научиться играть на гитаре.
⠀
Напишите вашу цель в комментариях, одним предложением. А я обещаю, что в следующем году мы с командой будем вам помогать этой цели добиться. В любом случае, искренне желаю вам успеха в новом году! Отожгите!

Как правильно собрать команду для бизнеса?
⠀
❓На что обращать внимание при подборе персонала?
❓Каких сотрудников ставить во главе бизнеса?
❓Что должен уметь и какими качествами должен обладать руководитель?
⠀
☝️Ответы на эти вопросы вы получите из свежей лекции Михаила Дашкиева, которая только что вышла на нашем Ютуб-канале. Переходите по ссылке: https://youtu.be/Qw6ioek7_V4
⠀
Из лекции вы узнаете все тонкости рекрутинга и работы с сотрудниками. Вы откроете для себя, какие личные качества должны стать решающим фактором при подборе персонала для бизнеса. А ещё поймёте:
⠀
📌Как относиться к ошибкам сотрудников?
📌Откуда берутся суперэффективные команды?
📌Где искать перспективных сотрудников?
📌Как влияют личностные качества сотрудника на всю команду?
⠀
Смотрите видео до конца по ссылке: https://youtu.be/Qw6ioek7_V4.
Окружайте себя ценными кадрами и создавайте эффективную команду для бизнеса!
⠀
И куда же без подарка🎁 — в описании к видео разместили ссылку на бесплатную таблицу для контроля фонда оплаты труда, которая просто необходима любому предпринимателю или топ-менеджеру.
⠀
Приятного просмотра!👍

​Как настроить amoCRM
⠀
Сегодня разберём основные этапы начала работы в CRM-системе на примере AmoCRM.
⠀
1️⃣Вы регистрируете аккаунт и выбираете подходящий тариф: базовый, расширенный или профессиональный. Они могут отличаться:
📌количеством контактов, которые можно занести в систему
📌количеством открытых сделок, которые можно вести одновременно
📌объёмом дискового пространства
📌количеством дополнительных полей в карточках клиентов
📌наличием автоматических воронок продаж
📌наличием интеграций с кабинетами рекламных систем
⠀
2️⃣После того, как вы определитесь с тарифом, можно импортировать данные из других систем и файлов, где вы ранее вели учёт.
⠀
3️⃣Далее вы начинаете настраивать воронки продаж — этапы взаимодействия клиента с брендом, которые привели к сделке.
⠀
CRM-система — это незаменимый инструмент в автоматизации процессов и увеличении объёма продаж. Но её внедрение, скорее всего, окажется сложным и трудоёмким процессом.
⠀
Во-первых, ваши давно работающие по старинке менеджеры могут саботировать нововведения. Во-вторых, в первые несколько недель в системе будут недоработки и баги, вы их будете исправлять, менеджеров это будет бесить, они будут задавать кучу вопросов🤷‍♂️
⠀
❗️Постарайтесь сразу закрыть возражения: донесите до сейлзов, что после всех докруток вместо 20 минут они будут тратить на счета по 10 секунд. Объясните им, что это возможность больше зарабатывать💰, ведь у них будет в разы больше времени непосредственно на продажи.
⠀
Во-вторых, сам процесс внедрения. Предупреждаем, внедрять CRM-систему в работу будет долго и нервно. Вам придётся пострадать. Но это того стоит: вы почувствуете невероятное облегчение в момент, когда всё заработает как часы.
⠀
Представьте...Вы приходите в офис, открываете ноутбук, а там всё: сколько сделок совершено, сколько счетов выставлено, кто из клиентов что оплачивает и когда. Вы видите, сколько звонков делают сейлзы, можете послушать записи, посмотреть результаты... Звучит, как идеальная картина для предпринимателя. Вы когда-нибудь испытывали это невероятное ощущение?
⠀
P.S. Вы знали, что мы создали Юнит «Внедрение amoCRM: Базовый уровень»? Ставьте + в комментариях, если хотите узнать про него подробнее🙏

​Какие 4 ошибки допускают рекламодатели при выборе рекламной цели на Facebook?
⠀
Рассказывает инструктор нашего юнита «Таргетинг Instagram + Facebook», практикующий специалист по маркетингу Алексей Виноградов👇
⠀
❌Ошибка №1. Использование рекламной цели «Трафик» вместо рекламной цели «Конверсии».
⠀
Многие задаются целью получить максимальное количество кликов на свой сайт или Инстаграм-страницу, что в корне является неверной стратегией.
⠀
Система Facebook работает согласно целям, которые мы задаем. При использовании цели «Трафик» система оптимизируется под людей, которые скорее всего сделают клик или перейдут на сайт. Но эти люди далеко не всегда являются вашими потенциальными покупателями!
⠀
❌Ошибка №2. Выбор генерации лидов, вместо конверсий.
⠀
Многие предприниматели считают, что генерация лидов дешевле конверсий. Они в этом правы, но только технически.
⠀
В этом случае конечная стоимость реального покупателя обходится дороже и приходит большее количество нерелевантных заявок.
⠀
Распространение рекламы с данной целью происходит без специальных оптимизаций, вы не можете отследить путь клиента так, как это можно делать на сайте.
⠀
Если у вас нет сайта и вы считаете, что разработка сайта - это дорого, можете воспользоваться любым конструктором с 2-3 информационными блоками и формой захвата.
⠀
❌Ошибка №3. Привлечение только подписчиков на страницу в Instagram.
⠀
Многие считают, что сначала люди становятся подписчиками, далее прогреваются и после этого совершают покупку. Такая стратегия иногда работает, но в большинстве случаев люди, которые у нас покупают, не являются нашими подписчиками.
⠀
Если мы используем рекламные цели на увеличение вовлечений, Facebook приводит нам людей, которые отлично вовлекаются в наш контент, но не совершают продажи. Помните, что количество подписчиков не равноценно количеству продаж!
⠀
❌Ошибка №4. Использование цели «Узнаваемость бренда» при низком бюджете.
⠀
Многие мировые бренды с большим рекламным бюджетом используют эту цель. Она действительно помогает повысить результат конверсионных кампаний если вы:
📌Готовы много тратить на рекламу
📌Можете охватить более 80% аудитории
📌Настраиваете не менее 2х показов на 1 человека
📌Показываете рекламу как минимум 2 недели
⠀
В остальных случаях вы рискуете слить бюджет впустую.

​Какие бывают CRM-системы и как выбрать свою?💻
⠀
Существует несколько десятков CRM-систем. Сегодня предлагаем вам обзор четырёх самых популярных👇
⠀
📌Битрикс24.CRM
⠀
Эта система НЕ подойдёт вам, если вы вообще не разбираетесь в IT: из тетрадки сразу в Битрикс перейти будет сложно.
Но Битрикс — самый демократичный сервис для малого бизнеса. У них есть бесплатный тариф для небольших компаний до 12 сотрудников.
⠀
В Битриксе можно учитывать рабочее время сотрудников, планировать отпуска, выстраивать совместную работу. Есть даже свой конструктор сайтов и возможность создать внутреннюю социальную сеть для компании.
⠀
📌AmoCRM
⠀
Это мастхэв для новичков в мире автоматизации процессов и, на наш взгляд, одна из лучших CRM-систем для малого бизнеса в России.
⠀
Она проста во всем, но заточена исключительно на отдел продаж. В ней нет возможности проектной работы, зато есть возможность фиксировать все заявки и запросы клиентов, вести учёт сделок, клиентов и продаж📔
⠀
Ценник AmoCRM средний, в пределах разумного: 499/999/1499 руб. в месяц за одного пользователя. В базовом тарифном плане (499 руб.) уже собрано всё необходимое для внедрения системы в бизнес.
⠀
🎯Задачи в AmoCRM — это списки дел. Интерфейс максимально прост и понятен, без ненужных усложнений.
⠀
📌Мегаплан
⠀
Это что-то среднее между Битриксом и Amo: и CRM-система, и управление проектами в одной программе. К Мегаплану можно подключить другие сервисы, интегрировать с WhatsApp, проводить видеозвонки с командой. Интерфейс приятный и понятный.
⠀
Тарифы Мегаплана разнообразны: 384/559/699/979 руб. за 1 пользователя в месяц. Есть также безлимитные тарифы для неограниченного числа пользователей и годовой пакет «Команда» для малого бизнеса.
⠀
📌SalesForce
⠀
Самая функциональная, крупная и дорогая программа на рынке CRM-систем. С ней, конечно, бед никто не знает, но чтобы её внедрить, нужно очень много средств💰
⠀
Можно долго говорить о преимуществах и красоте интерфейса SalesForcе. Но всё это будет очень далеко от нужд и потребностей среднего и малого бизнеса в России.
⠀

​«Я получила готовый супер-лендинг: со всеми смыслами, эффективными призывами к действию, четкой структурой...
⠀
Мне оставалось только отдать его дизайнеру и стартовать🚀», - говорит Валентина Комиссарчик, основатель и владелица сети Центров Перманентного Макияжа в Барселоне «Alas de Mariposa», которые являются дважды Чемпионами Европы (Рим 2017, Аликанте 2018).
⠀
Валентина прошла у нас юнит «Прототип Landing Page» с инструктором Юрием Ждановичем. Сейчас Валентина не только развивает сеть салонов красоты, но и запускает онлайн-академию по микропигментации. Именно для неё и был разработан лендинг в ходе нашего юнита - двухчасовой сессии с инструктором по специальной методике, после которой человек уходит с конкретным результатом на руках, а также с новым навыком.
⠀
«Отдельное огромное спасибо инструктору Юрию за глубокое погружение в особенности и проблемы моего бизнеса, за содержательную и эмоциональную помощь на всех этапах создания лендинга, за развернутые ответы на все вопросы, за вдохновение и поддержку и за такой невероятный результат в виде готового лендинга, который мы получили в ходе совместной работы!😍😍😍», - говорит Валентина.
⠀
«От души рекомендую пройти юнит по прототипу Landing Page и очень рекомендую пройти именно с инструктором Юрием. Вы будете довольны полученным результатом».
⠀
Благодарим, Валентина, за такую обратную связь🌟
⠀

Что такое CRM-система и зачем она нужна вашей компании🚀
⠀
Работа с клиентами малого и среднего бизнеса строится на основе данных о них. Эту информацию нужно системно хранить и быстро обрабатывать. Иначе всё потонет в хаосе🌪️
⠀
Для автоматизации общения с клиентами есть эффективный инструмент — CRM-система.
⠀
CRM — это своего рода «рабочая тетрадь» вашего бизнеса, которая облегчает обмен данными, сокращает расходы и автоматизирует процессы. CRM увеличивает количество заявок и продаж, помогает выстроить долгосрочные отношения с клиентами.
⠀
Как она это делает? Сейчас расскажем.
⠀
CRM (Customer Relationship Management) — это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами. Это система, которая помогает выстраивать работу отдела продаж и контролировать его. Все клиенты записаны в одном месте, работа продажников прозрачна, клиенты распределяются по усмотрению руководителя и ни один из них не выходит из поля зрения.
⠀
📌В CRM хранятся все данные клиентов, которые можно собрать: имя, возраст, адрес, телефон, реквизиты счетов, дата рождения и т.д.
⠀
📌В CRM-системе фиксируются все взаимодействия между компанией и клиентом и их результаты. Это помогает понимать в моменте, с кем менеджер работает: с новым клиентом, которого нужно заинтересовать, или с постоянным клиентом, который приносит хорошую прибыль и заслуживает бонусов.
⠀
📌CRM — это не просто картотека данных и действий. Это система управления всеми процессами: постановка задач, отчёты, контрольные пункты, аналитика, уведомления, фиксация процессов.
⠀
В такой системе клиент принадлежит не конкретному менеджеру, а бизнесу. Все процессы открыты: руководитель видит информацию по всем сделкам: сколько продали на этой неделе, на какую сумму выставили счета на следующую, сколько отправили договоров.
⠀
Вы уже пользуетесь CRM-системой? Если да, то какой? Поделитесь👇🏻

Попадите в закрытый Новогодний Список от Юнитов!🎄
⠀
Вы бы хотели получить Юниты по самым выгодным ценам и большой набор бонусов впридачу?
⠀
Можем поспорить, что да🎅
⠀
Мы помним, как это было в Чёрную Пятницу: наш финдир чуть не поседел👨‍🦳, а клиенты завалили консультантов работой на полмесяца вперед!
⠀
И вот... В эту предновогоднюю неделю 2020 года мы вновь лишаем себя спокойного сна...
⠀
Вас ждёт несколько СУПЕР предложений!
⠀
Чтобы первым получить доступ к САМЫМ выгодным предложениям от Юнитов, переходите по ссылке: https://is.gd/42e0jx

Оставьте заявку и попадите в закрытый Новогодний Список от Юнитов🙌

​«С помощью WhatsApp-бота мы снизили цену лида с 100-150 рублей до 14!»🤖
⠀
Дмитрий Максимов руководит клининговой компанией «Кролик-Cleaning», которая работает в Оренбурге и в Уфе🐇
⠀
У нас он прошёл юнит «WhatsApp-лендинг + бот» вместе с инструктором Надеждой Шкодиной.
⠀
За два часа занятия удалось создать рабочий продающий WhatsApp-бот с запрограммированной логикой сообщений в базовой комплектации на конструкторе + проработать чек-лист к нему.
⠀
👍Внедрив этот инструмент, Дмитрий смог снизить цену лида с 100-150 рублей до 14!
⠀
«Сейчас дорабатываем наш чат-бот и думаем, что цена клика ещё снизится», - говорит Дмитрий.
⠀
Если вы тоже хотите за 2 часа внедрить новый эффективный инструмент в свой бизнес, загляните в каталог наших юнитов: https://units.bz/dash/catalog/
⠀
А если вы ещё не знаете, какой Юнит выбрать, то пройдите у нас диагностику и узнайте! На диагностике мы:
📌Проанализируем текущую ситуацию по 52 параметрам
📌Определим точки роста
📌Подберём подходящий набор юнитов

Как анализировать отчёт о движении денежных средств?
⠀
Предположим, что вы уже начали вести ДДС. Возникает вопрос — на какие показатели нужно смотреть, чтобы принимать решения. Переходим к важному этапу — к анализу собранной информации.
⠀
Когда мы анализируем ДДС, то изучаем изменения показателей. Чтобы понять, позитивное или негативное изменение произошло, нам нужно понять, по отношению к чему мы считаем его позитивным или негативным.
⠀
Для этого☝️нужно определить для себя понятие нормы. Норма — это соотношения и показатели, которые приводят нас к цели. Например, мы понимаем — чтобы не попасть в кассовый разрыв на начало месяца, остаток денег должен быть не меньше конкретной суммы.
⠀
Чтобы определить норму, задайте себе вопросы:
📌Какими должны быть остатки на расчётных счетах, чтобы в начале нового периода компания чувствовала себя комфортно и не попадала в кассовые разрывы?
📌Сколько у нас должно быть поступлений и в каких пределах мы можем позволить себе тратить на ту или иную статью, чтобы достичь цели?
📌Кто возьмёт на себя ответственность за суммы, которые мы тратим и привлекаем в компанию?
⠀
Для упрощения работы с ДДС существуют два вида анализа — вертикальный и горизонтальный.
⠀
Горизонтальный анализ
⠀
Работает в динамике: вы сравниваете текущий период с предыдущими. Обращайте внимание на остатки на счетах и на то, достаточно ли их для успешной работы компании.
⠀
Вертикальный анализ
⠀
В этом анализе вы смотрите отношение расходов к сумме поступлений от операционной деятельности. В идеальной картине мира выбытия должны быть пропорциональны поступлениям.
⠀
При вертикальном анализе ориентируйтесь на коридоры — выше какой суммы вы не можете тратить, ниже какой суммы лучше не опускаться. Например, если вы решили, что дивиденды должны находиться в коридоре от 8% до 10%, то следите за сохранением этой динамики.
⠀
🎁Подарок от Юнитов — платёжный календарь для учёта денежных средств ждёт вас по этой ссылке: https://is.gd/ck0QkR

С его помощью вы сможете взять все платежи под жесткий контроль, избежать кассового разрыва и принимать верные управленческие решения.

Как и когда стоит заниматься стратегией для своего бизнеса?📊
⠀
Этот вопрос волнует всех предпринимателей☝️
⠀
Мы считаем, что для стратегии не существует понятия «слишком рано». О стратегии стоит задуматься на самых начальных этапах — когда вам только пришла идея или когда вы изучаете рынки.
⠀
Причём начать стоит с вопроса: «А чего я сам хочу?». Этого очевидного и, казалось бы, банального вопроса предприниматели часто избегают.
⠀
Если вопрос стратегии волнует и вас, то скорее переходите смотреть новое видео на нашем Ютуб-канале по ссылке: https://youtu.be/DvLWSgwDOfs
⠀
Из видео вы узнаете:
📌Какие бизнес-стратегии существуют
📌Когда начинать заниматься стратегией?
📌С чего начать формирование стратегии бизнеса?
📌Парадигмы, которые вредны для бизнеса
📌Как стратегия спасет ваше время, деньги и бизнес?
📌Основные инструменты для работы со стратегией
📌Циклы стратегической работы
📌Анализ и изменение стратегии
📌Следующий шаг после создания стратегии
⠀
Смотрите видео до конца, избавляйтесь от вредных парадигм, разрабатывайте продуктивные стратегии и делайте свой бизнес успешнее и прибыльнее вместе с Юнитами: https://youtu.be/DvLWSgwDOfs.

Как сделать лендинг, который будет приносить заявки 24/7?
⠀
Лендинг, или посадочная страница — это первое впечатление о вашем продукте. От качества лендинга напрямую зависит количество заявок, которые вы получите.
⠀
Основная проблема лендингов — то, что далеко не все из них ведут к продаже. Часто предприниматели и маркетологи создают лендинги, руководствуясь исключительно чувством прекрасного, а не работающими законами маркетинга.
⠀
Вот три распространённые болезни лендингов:
🥶Холодные заявки
🤪Нестабильный поток клиентов
❌Высокий показатель отказов
⠀
Развитие всего одного навыка помогает избавиться от всех проблем, описанных выше☝️
⠀
❗️Именно об этом навыке пойдёт речь сегодня на мастер-классе от Михаила Дашкиева «Как сделать лендинг, который будет приносить заявки 24/7». Мастер-класс пройдёт на закрытой платформе в 19:00 по московскому времени.

Зарегистрироваться можно по ссылке: https://is.gd/j3C1wP
⠀
На мастер-классе вы узнаете:
🚀ТОП 3 фактора, которые повышают конверсию лендинга
🚀От какого навыка при создании лендинга зависит 80% успеха?
🚀3 виджета для повышения конверсии, которые внедряются за 5 минут
🚀Почему конверсия лендинга в следующий шаг это не главное?
🚀Кейс бизнесмена получившего 100 лидов в день после доработки сайта
🚀Как выглядят эффективные шаблоны главного экрана
⠀
🎁Сразу после регистрации вас ждёт подарок — пдф-файл
«30 заголовков для лендинга по технологии 4U».
⠀
Мастер-класс будет полезен для предпринимателей, фрилансеров и маркетологов, которые хотят получить больше заявок с лендинга при тех же затратах. Регистрация по ссылке: https://is.gd/j3C1wP
⠀
Ставьте + в комментариях, если вы сегодня с нами🙌