🚫 Не критикуйте конкурентов, а демонстрируйте свою ценность
В бизнесе есть ловушка, в которую попадают даже опытные предприниматели, — открытая критика конкурентов. Кажется логичным: если показать чужие слабости, клиент выберет вас. Но на практике происходит обратное.
Когда вы говорите, что продукт конкурента плохой, ненадёжный или некачественный, у клиента срабатывает подсознательный фильтр. Он начинает сомневаться не только в конкурентах, но и в вас. Возникает ощущение рынка в целом как «проблемного»: если здесь все критикуют друг друга, значит, идеальных решений нет.
Более того, негатив снижает доверие к спикеру — сильные компании редко оправдываются и не нападают.
Критика также переводит фокус с ценности на сравнение. Клиент перестаёт думать, что он получит, и начинает думать, кто хуже. А это худшая позиция для продаж.
Гораздо эффективнее — стратегия спокойного превосходства. Подготовьте чёткие преимущества своего продукта: сервис, скорость, подход, опыт, условия. Говорите о себе, а не о других.
Формула проста: не «у них плохо», а «у нас вот так и вот почему это выгодно клиенту».
© Финансович