Сегодня ночью беспилотники атаковали логистические центры Wildberries в Тамбовской и Московской областях. В Котовске, по данным властей, погибли сотрудники компании. Это уже не абстрактный риск из презентации службы безопасности, а вполне реальная угроза людям, инфраструктуре и товарам на многоденяк.
И здесь возникает два вопроса.
➡️ Первый: должны ли владельцы крупнейших логистических узлов самостоятельно вкладываться в обнаружение беспилотников, защиту зданий, эвакуационные системы и взаимодействие с государственными службами?
Кажется, ответ очевиден — да. Не обязательно превращать каждый склад в небольшой объект ПВО, но продолжать делать вид, что безопасность заканчивается камерой на проходной, уже довольно странно. Тем более что бизнесу постепенно расширяют возможности закупать средства обнаружения и противодействия БПЛА.
➡️ Второй вопрос: должна ли Wildberries компенсировать селлерам уничтоженный товар?
С начала июля площадка фактически ответила: если товар погиб из-за дронов, обстрелов или взрывов, это форс-мажор и проблемы продавца. Соответствующий пункт был добавлен в оферту заранее.
Юридически компания, возможно, постаралась прикрыться. Но репутационно картина выглядит занятно.
Когда нужно поднять комиссии, начислить штраф или в очередной раз поменять правила игры, селлеры почему-то являются полноценными партнерами площадки. Когда наступает крупный риск, товар уже внезапно становится исключительно заботой продавца.
Прибыль приватизируем, убытки национализируем среди селлеров.
Увы, но нельзя бесконечно закручивать гайки российскому бизнесу, зарабатывать на каждом его движении, а в критический момент просто показывать ему пункт мелким шрифтом.
⚽️Пока бренды продолжают осваивать инфополе ЧМ-2026, в российском digital тоже появляются интересные кейсы — особенно в работе с авторами.
VK Видео завершили первый сезон «Кулинарной битвы». Константин Ивлев и команда профессиональных шефов брали рецепты обычных пользователей платформы и пытались повторить их на кухне. Причем размер канала автора значения не имел: в шоу мог попасть и блогер со ста подписчиками.
Получился вполне рабочий социальный лифт для UGC-креаторов. Их контент выходил за пределы привычной аудитории, а сами авторы получали внимание большой платформы и оценку Ивлева. Иногда жесткую — зато узнаваемость тоже не всегда приходит в подарочной упаковке.
Хороший пример того, как платформы могут не только собирать пользовательский контент, но и превращать его авторов в героев собственных форматов.
UnderПяр ушел готовить завтраки по рецептам блогеров 💁🏼♀️