Тут пропустили кек недели. Пока российские операторы хвастаются появившимися на смартфонах значками 5G – технологией, которая до сих пор не поддерживается на iPhone в РФ, в Т-Мобайле решили сразу перепрыгнуть несколько технологических эпох. У клиентов на экранах появилось 20G.
Нет, это не баг — Т-Мобайл так отмечает 20-летие Т-Банка и заодно стебет коллег.
Приходит маркетолог к пиарщику, а пиарщик сам маркетолог.
Саня Леонов, PRD из Т-Банка, занял второе место в рейтинге директоров по маркетингу НПБК, где лучших выбирала сама маркетинговая индустрия путем голосования маркдиров друг за друга.
Рыночек порешал, получается. 👀
А ситуация, кстати, довольно занятная для всех участников рынка.
Маркетологи последние лет десять объясняют, что вот они-то как раз про бизнес: продажи, воронки, ROMI, цифры, вот это всё. А пярщики где-то рядом машут публикациями и руками (как надувные челики у заправок).
И тут пиарщик приходит и занимает второе место в рейтинге маркетологов.
Что по бизнес-метрикам, пацаны?
Причём пиарщикам тут тоже радоваться рановато. Потому что история немного ломает любимое «мы на продажи не влияем, наша задача — публикации и репутация». Влиять на бизнес коммуникациями, оказывается, вполне можно. Просто для этого надо перестать считать сам факт выхода статьи и медиа индекс конечным результатом работы. Лол.
Ну а с маркетологами вообще интересно получилось. Столько лет пытались интегрировать PR в маркетинг, а в итоге началась знатная интеграция маркетинга в PR.
Видимо, путём пенетрации.
Ну а если серьёзно, в креативных индустриях здоровая конкуренция еще никому никогда не мешала. Это прямо окно возможностей для обеих отраслей, чтобы сделать друг друга бодрее.
Дорогие подписчики, простите, мы не успеваем оперативно разбирать все текущие пиар-срачи — их стало как-то слишком много.
Но давайте хотя бы сегодня вечером разберёмся с одним из самых прекрасных. На очереди «Золотое яблоко» и его досудебки собственным покупателям.
Началось всё с девушки, которая написала, что нашла духи не за 25 тысяч рублей, как в «Золотом яблоке», а за 13,8 тысячи в другом магазине. В ответ она получила досудебную претензию: незаконное использование товарного знака, ненадлежащая реклама и некорректное сравнение.
Потом выяснилось, что претензии получали и другие пользователи, сравнивавшие цены. История разлетелась по соцсетям, а комментарии самого «Золотого яблока» начали закидывать шутками про досудебки.
Сам бренд при этом не дает заднюю: в компании считают, что под видом обычных отзывов может скрываться реклама конкурентов, и публично свою позицию уже защитили. (Лол, ща и мы досудебку получим)
Ох. В мире коммуникаций многие компании пытались судиться со своими клиентами и критиками. Обычно выходили из таких конфликтов с довольно грязными штанишками. Выглядит это каким-то отдельным кринжем для компании, которая годами строила образ вокруг высокого клиентского сервиса, заботы о покупателе и прочих прекрасных ценностей.
Потому что можно сколько угодно быть юридически правым. Но если после твоей досудебки пост на 100 просмотров превращается в федеральный инфоповод — возможно, где-то в этой стратегии всё-таки есть небольшой изъян. 🥲
Пиащика ЗЯ желаем сил, чтобы вывезли этот кризис.❤️