Телеграм канал «ТурКухня|Всё для турагента»

Продолжаем знакомить вас с командой курса «Искусство индивидуальных туров». Александра Русова — главный куратор курса, а также операционный директор турагентства Prime. 6 лет в туризме и 10 лет в IT (Газпром, ВТБ). Александра участвовала в ключевых проектах ТурКухни: ▪️курировала и была спикером «Базового курса турагента»; ▪️создавала интенсивы «Нейросети для турагента» и «Оман. Восточная сказка». А теперь — слово ей самой. Всем привет! Меня зовут Александра, и я тот человек, который любит, когда всё логично, удобно и по полочкам 🙂 Я технарь по складу ума. Долго работала в IT, поэтому привыкла анализировать сценарии, просчитывать варианты и соединять детали так, чтобы в итоге всё работало. В туризме это очень помогает: собрать маршрут, состыковать логистику, услуги, ожидания клиента — здесь я как рыба в воде. Мой принцип в работе простой: если я чего-то не знаю, то обязательно узнаю. И ещё честность. Я не боюсь отговорить туриста от плохого варианта, даже если он ему очень нравится. Лучше сразу «подстелить соломку», чем потом разбирать разочарование. Почему я на этом курсе? Потому что уверена: турагенту жизненно важно постоянно обновлять знания. Я регулярно учусь сама и люблю делиться тем, что реально работает. Мне нравится общаться с коллегами разного уровня, видеть их рост и понимать, что мы вместе усиливаем рынок туризма. Для меня быть куратором — это не просто роль, а осознанный выбор. Чем я могу быть полезна вам? Я направлю, поддержу и буду рядом на протяжении всего обучения. Правда верю, что каждому по силам выйти на новый уровень, вопрос только в действиях. Какой я куратор? Не строгая, но справедливая 🙂 Послушать лекции — полезно, но недостаточно. Результат появляется, когда вы делаете, даже если не идеально. Важно пробовать, ошибаться, пропускать через себя и идти вперёд. Немного о личном: 🩵 я вяжу крючком и спицами, вся семья ходит в моих шапках. 🩵 люблю бегать, у меня есть медали с московских забегов. Наверно такой спорт я выбрала не случайно. Мне нравится, что с каждым разом можно достигать лучшего результата. Как и в туризме, обучаться и повышать свои скиллы. Буду рада видеть вас на курсе «Искусство индивидуальных туров» ❤️

«А вдруг в следующий раз он всё соберёт сам?» Этот страх может появиться у турагентов, которые только начинают работать с индивидуальными маршрутами. Но правда в том, что турист возвращается не за маршрутом из интернета. Он возвращается за человеческим участием — к тому, кто понимает, зачем он едет, что для него действительно важно и как выглядит его идеальный отдых. Да, рынок меняется, информации становится больше. Но есть то, что не заменит ни один сервис, даже в эпоху ИИ и удобных приложений: внимание, диалог и умение слышать клиента. Именно это делает турагента по-настоящему нужным и ценным. На курсе «Искусство индивидуальных туров» вы научитесь: • выявлять настоящие потребности клиента ➡️ даём пошаговую систему работы от брифа до продажи; • создавать индивидуальные туры ➡️ грамотно подбирать отели, анализировать отзывы и использовать нейросети; • продавать уникальные маршруты ➡️ составлять смету, презентовать тур и работать с возражениями; • самостоятельно собирать маршруты под запрос клиента ➡️ разбираться в странах, нюансах формирования туров и работать с чек-листами и инструментами. Мы уже стартовали, но до 23 декабря вы ещё можете присоединиться. 24 декабря — первый живой вебинар. Ждём вас! Подробности на сайте https://clck.ru/3Qrph9

ЗАКУЛИСЬЕ 👀 курса «Искусство индивидуальных туров» Мы уже рассказывали, что курс стартовал. И нам хочется показывать вам, что происходит внутри. Не из серии «посмотрите, как у нас классно», а в формате пользы и для вас тоже. Участники приступили к первым домашним заданиям. Одно из них звучит так: в массовых странах найти немассовые локации, курорты и экскурсии. То, что добавляет туру «вау-эффект» и отлично работает в доп. продажах. Каждый студент находит информацию по 3 локациям в 3 разных странах. Куратор собирает всё это в общую таблицу с фильтрами, и доступ к ней получают все участники курса. Готовый инструмент для доп. продаж появляется уже в первые две недели обучения❗️ Готовы впустить в свою работу новые идеи? Делимся несколькими примерами 👇 1️⃣ Турция Ликийская тропа в лайт-формате Горы + море без героизма: дневные переходы по 10–15 км по самым красивым участкам, ночёвки в отелях, без палаток и тяжёлых рюкзаков. Активно, безопасно и с финишем у моря — идеальный апгрейд привычной Турции. 2️⃣ Таиланд Поезд «Унесённые призраками» (Rot Fai Loi Nam) Поезд едет по узкой дамбе посреди водохранилища и создаёт ощущение, будто скользит по воде. Доступно всего 3 месяца в году — с ноября по январь. За этим опытом охотятся фотографы и блогеры: рельсы, уходящие вглубь озера, как в японском аниме Хаяо Миядзаки «Унесённые призраками». Неофициальная локация, но эффект — тот самый. 3️⃣ Египет Соляные озёра оазиса Сива (Siwa Salt Lakes) Бирюзовые бассейны с высокой концентрацией соли, как в Мёртвом море, позволяют держаться на поверхности воды в абсолютно расслабленном состоянии. Купание в кристально чистой воде посреди пустыни и проживание в эко-лоджах из глины и соли. Вот так выглядит практика на курсе: живые идеи, реальные инструменты и польза, которую можно применять сразу. Если было полезно и вы сохранили себе — поставьте ❤️ Хотите еще три локации? Делимся в посте в Вконтакте - https://vk.com/tour_kitchen

Вот это новость... Как вам? Рынок подкинул инфоповод 😏 Тот самый ТО, чьё имя мы деликатно не произносим вслух, с нового года обновляет условия сотрудничества. Теперь нужно продавать ещё больше, чтобы выполнить новый план продаж и сохранить комиссию 6%. Новость невесёлая... А что если считать этот сигнал иначе? Поразмышляем в другом русле. Пакетные туры, безусловно, стабильная база. Но расти на них становится сложнее, поэтому расширяем фокус и видим индивидуальные туры. Именно там мы зависим не только от процента комиссии ТО, но и можем управлять доходом сами. Если вы: ✔️ уверенно продаёте пакетные туры и хотите расти дальше ✔️ готовы грамотно внедрять апселлы, работая с текущей клиентской базой ✔️ хотите научиться собирать индивидуальные маршруты ➡️ Значит, вы готовы сделать следующий шаг. Курс «Искусство индивидуальных туров» учит добавлять индивидуальные туры в свою работу и расти вместе с рынком. Подробная программа и варианты тарифов — на сайте ➡️ https://clck.ru/3Qrpfz

Как вам наши истории? Правда ведь вдохновляют? А я напоминаю ⤵️ ❗️️️️️️️У вас ещё есть возможность присоединиться к текущему потоку до 23 декабря. Подробности здесь

🔸 Инна Зинченко — турагент с 2018 года, директор агентства «Слетать.ру» г. Санкт-Петербург. «Курс очень понравился, так как отличался от того, что изучала раньше. Особенно запомнились моменты, связанные с особенностями бронирования автомобилей. После курса стало не страшно компоновать перелёт, отели, экскурсии, аренду яхт и авто в один продукт и договариваться с поставщиками разных услуг. Теперь работаю с проверенными, лицензированными гидами. Организовываю программы и экскурсии в разных странах. Горжусь этим навыком и радую своих туристов интересным дополнением к отпуску». Из последних кейсов: индивидуальный маршрут в Венгрию — Будапешт + Хевиз — с посещением концерта The Offspring. «Кстати визы тоже оформила сама после прохождения визовых курсов от Туркухни». Сейчас в работе: авторский тур на Алтай для семьи с детьми — с разными локациями, интересными размещениями и насыщенной программой.

Светлана Шорохова — турагент с 2012 года, г. Пермь.   «До курса много времени проводила над составлением индивидуальных программ, не хватало информации по технической стороне организации индивидуальных туров, а также групповых авторских туров. Курс систематизировал знания, разложил по полочкам и вдохновил. На курсе было много практических советов и лайфхаков, узнали много ресурсов, сайтов и систем бронирования.  Сейчас составление индивидуальных туров занимает минимум времени, так как под рукой есть все ресурсы. С тех пор накопила большой опыт составления индивидуальных туров». После обучения Светлана организовывала туры по Беларуси, Дагестану, Калининградской области, Грузии, Нижегородской области, Санкт-Петербургу и другим городам как для групп, так и индивидуальных туристов. Из последних кейсов:  ▪️ Прага + Нюрнберг ▪️ Стамбул + Каппадокия ▪️ Испания + Португалия