Напомню о важном событии этой недели — мастер-класс с Анной Баймолдоевой.
О чём будет вебинар?
— Как сохранить персонализацию в эпоху автоматизации.
— Как находить клиентов на индивидуальные туры среди своей же базы — без больших вложений в рекламу.
— Как работать с любителями скидок так, чтобы не терять маржу.
— Что действительно помогает продавать индивидуальные маршруты на высокий чек.
— Какие практические шаги можно внедрить сразу — на реальных примерах и кейсах.
❗Важный момент❗
Мы, конечно, постараемся записать эфир и поделиться записью с теми, кто не сможет присутствовать. Но это зависит и от технических условий, иногда бывают проблемы. Поэтому не надейтесь на запись.
Как зарабатывать на индивидуальных маршрутах и сложных запросах❓
Узнаете, только если придёте на вебинар 24 сентября 👇
У вас 100% есть туристы, с которыми всё понятно. Два взрослых, Турция, 7 ночей, хороший отель. Подобрали, посчитали, забронировали. Ведь вы отлично знаете Турцию, а туристы знают, чего хотят от отдыха.
Но у каждого агента наверняка есть и те, при упоминании о которых, вы закатываете глаза 😬
Там запросы совсем иные.
«Хотим в Италию на две недели. Рим точно. Потом море. Ещё хочется маленькие города, гастрономию, чтобы отпад, красивую природу. И переездов поменьше». Сами понимаете, первыми строчками поисковика тут точно не обойтись.
Вам нужно будет разобраться, чего человек на самом деле хочет от этой поездки. Что обязательно поставить в маршрут, а от чего на этот раз лучше отказаться. Как связать между собой города. Какие отели и локации выбрать. Как выстроить логистику.
Меняется ваша роль, вы уже не обычный турагент, а автор путешествия, можно даже сказать — архитектор.
После такого опыта ваш клиент больше не мучит вас скидками, а «подсаживается» на ваш профессионализм и приходит к вам за новыми впечатлениями. Ведь только вы можете точно подобрать то, что ему подходит в разные периоды его жизни.
И такой турист станет поклонником вашего профессионализма. Работать с этими клиентами гораздо интереснее, ведь у вас нет выгорания от рутины и однотипных подбров. Вы постоянно прокачиваете свою экспертизу, на лету вспоминаете винодельни ЮАР и экзотические кафе Чунцина, которые точно стоит предложить именно этому клиенту. Это совсем другие эмоции и другие деньги.
Как научиться работать с такими запросами без страха и неуверенности в себе? Как превратить клиента с особыми запросами в любимого и постоянного?
Об этом поговорим на бесплатном вебинаре «Как стать экспертом, которому доверяют».
📍24 сентября, четверг, в 14:00 по мск.
Регистрация бесплатная 👇
https://clck.ru/3VshMJ
За что на самом деле вам платят туристы?
И как увеличить эту сумму. Поделимся опытом 24.09👇
Так за что же на самом деле платит турист?
Явно не только за то, чтобы вы нашли ему отель. Они сейчас все продвинутые. Отель и сами посмотреть могут. Билеты — тоже.
Отзывы почитать особого труда не составит, ресурсов много. Маршрут накидают через ChatGPT.
И если турист может найти всё сам, зачем ему турагент? За что клиент готов платить именно вам?
✅ За то, что вы зададите вопросы, о которых он сам не подумал.
✅ Убедите что красивый отель на фото совсем не подходит для его отдыха. И вы точно знаете почему.
✅ Поймёте, что между двумя точками маршрута лучше не ехать пять часов, а изменить всю логистику в корне.
✅ Предложите вариант, который турист сам никогда бы не нашёл.
✅ И самое главное — соберёте всё это в одно путешествие, где каждая деталь имеет смысл.
Это и есть работа эксперта.
Когда вы не просто даёте 5 отелей на выбор, а понимаете, чего хочет турист на самом деле. И готовы организовать для него такое путешествие.
И чем сложнее запрос, тем больше ценности в такой работе.
Особенно когда речь идёт про индивидуальные туры.
Но как перейти от привычных пакетных продаж к индивидуальным путешествиям?
Что нужно уметь турагенту?
И как научиться создавать такие поездки, не тратя на каждый запрос несколько дней?
Об этом поговорим на бесплатном вебинаре «Как стать экспертом, которому доверяют».
📍 24 сентября в 14:00 мск.
Регистрация бесплатная 👇
https://clck.ru/3VshMJ
Знаю, что эта тема вызывает у вас напряжение, и я прекрасно понимаю почему.
Кажется, что рынок уже избалован низкими ценами, а клиенты ищут, где «сбить» ещё пару тысяч. В итоге агент тратит время, силы, держит в голове десятки вариантов, а маржа минимальная.
Но вот что важно: проблема не в клиенте, а в том, как мы управляем этим сегментом. С любителями скидок можно работать так, чтобы не терять прибыль и не превращаться в «сервис сравнения цен».
Я даже больше скажу, скорее всего, среди ваших текущих клиентов уже есть люди, которые готовы на индивидуальные туры — просто они пока не знают, что вы можете сделать для них больше, чем оформить пакетный тур.
Об этом мы подробно поговорим на бесплатном мастер-классе 24 сентября в 14:00 мск:
🔥 Как турагенту работать с «охотниками за скидками» и не терять маржу
🔥 Как найти туристов на индивидуальные туры внутри своей клиентской базы
Всё — на реальных примерах. Кто давно со мной, знает, что на любой вопрос у меня всегда есть кейс 😀
«Аня, я же 45 тысяч файлов до конца жизни буду листать!»
Нет, друзья.
Вам вообще не надо смотреть все 45 тысяч файлов.
Контент Канал Турагента — не сериал, где нужно начать с первой серии и дойти до последней.
И не курс, который надо «пройти» от начала до конца.
Рассказываю 👇
Сегодня у вас есть конкретная задача.
Например:
📍 Нужно срочно сделать пост про отели в Дубае.
📍 Турист спрашивает про Хайнань, а красивых материалов под рукой нет.
📍 Хотите рассказать подписчикам про конкретный отель, но вы там сами не были и личных фото, разумеется, нет.
📍 Нужно три рилса на неделю, а садиться за монтаж совсем не хочется.
📍 Хотите отправить туристу видео отеля, чтобы он увидел не картинки с сайта, а настоящую территорию, номер, бассейн, ресторан, пляж.
У вас есть задача — у нас есть решение. Не нужно идти гулять по всему каналу. Вы находите нужную страну, курорт или отель по навигации и хэштегам.
И берёте то, что нужно прямо сейчас: фото, видео, смонтированный ролик, рилс или авторский не ии-шный пост.
Либо просто исходники, если хотите оформить всё в своём стиле: наложить свой лого или написать что-то вашим личным шрифтом.
Всё.
Не надо вам сейчас все 45 000+ файлов. Просто берите 10, 20 или 50 нужных материалов под конкретную задачу.
И в этом, кстати, одна из главных ценностей канала. Вы не обязаны становиться контент-мейкером.
Не должны снимать каждый отель, в котором бываете. Не нужно часами искать подходящие видео или писать пост.
У вас уже есть большая библиотека, из которой можно собрать свой контент под сегодняшнюю задачу. А завтра задача будет другой.
И вы снова просто приходите в Контент Канал и берёте нужное.
Сейчас в Контент Канале Турагента уже 45 000+ файлов. Это количество, из которого вам всегда есть, что выбрать.
Ну а если вам и хочется и колется, то у нас есть тест-драйв канал. Там вы увидите видеоинструкцию, как выглядит канал изнутри + получите 3 бесплатных публикации, а также рилсы, ролики, посты, чек-листы и даже урок по оформлению соцсетей.
@tourkitchen_support