Телеграм канал «ТурКухня|Всё для турагента»

Друзья, мы приготовили для вас сюрприз 🎁
Уже завтра в 12:00 по мск приглашаем вас на онлайн-инспекцию отелей

🌴Sherwood Dreams Resort 5*
и
🌴TUI BLUE Belek 5*

Рената Таракановская, представитель отдела продаж и маркетинга за ручку проведёт нас прямо в прямом эфире по территории отеля.
Увидим шведский стол в разгар сезона, заглянем в лунапарк (Sherwood Dreams Resort) и увидим фишки отелей, которые делают их одними из лучших в категории цена-качество.

Дойдем до пляжа (мысленно искупнёмся) и, конечно, увидим реальное состояние номерного фонда. Мы знаем, что вы знаете, как это важно 😊

Участие бесплатно.
Ставьте напоминание и присоединяйтесь 20.08 в 12:00. Чтобы точно получить напоминание, убедитесь, что вы зарегистрированы на нашей платформе kurs.tourkitchen.ru

До встречи на турецком эфире!

«Август неожиданно слабовато»
«Девочки, как воспрять духом? В августе совсем мало броней»

Цитаты из ваших писем 😔

Друзья, к сожалению, вот такие отклики получили в письмах. Что неожиданно подкрепляется вашими ответами на пятничный опрос.

70% из вас проголосовали за 2 варианта: туристов нет или же запросов много, а броней — мало.

И на это, конечно, есть объективные причины. Но опускать руки — не в нашем стиле 🙌🏻 Сколько кризисов уже пережито. Что, конечно, не делает текущую ситуацию легче, но точно даёт уверенность в своих силах и надежду. Все выходные мы обсуждали с командой, какими подходами, инструментами, способами мы можем реально помочь вам в этой ситуации.

Поведение туристов, цикл покупки, глубина бронирования - изменились. Это то, что мы видим. И уже скоро расскажем о своих наблюдениях и, главное, что нам с вами с этим делать.

Если вы голосовали за вариант «заявок много — броней мало»: поделитесь в комментариях или в @Tourkitchen, что сейчас самое сложное в работе с клиентами? На каком этапе туристы пропадают?

Что ещё успело выйти в рамках Контент Канала Турагента от ТурКухни в этом августе, кроме отеля Занзибара?

Встречайте:
✅ Hayatt Regency Вьетнам, Нячанг
✅ Геленджик
✅ Nirvana Mediterranean Кемер, Турция

✔️ Платная подписка здесь:
telemetr.me/tour_kitchen/5631

✔️ Бесплатный тест-драйв Контент Канала Турагента, чтоб понять, как он выглядит и подходит ли вам через @tourkitchen_support

Хотим понять, что происходит у всех, не только у нас.

Друзья, на связи Анна. Поделитесь, как у вас сейчас с продажами? Сезон часто выглядит по-разному в разных агентствах, и мы хотим понимать реальную картину, а не только свою.
У нас, если делиться, сейчас больше всего бронируют Египет, Тай, Турцию, ОАЭ, с глубиной продаж буквально пару месяцев.
По Мальдивам, наоборот, активно бронируют на январь и февраль 2027.

Ещё прямо сейчас в работе у наших менеджеров несколько индивидуальных заявок, и одна из них — трёхнедельный тур по Пхукету, где туристы хотят пожить в 10 (!) разных отелях за поездку. Да, именно так — попробовать сразу много вариантов вместо одного. Такой индивидуальный рекламник для семьи с ребёнком 😁
Вы меня знаете, для меня такие заявки — отдельное удовольствие, люблю что-то необычное. И шлейф воспоминаний ещё долго радует туристов. Лично у меня сейчас в работе тоже есть несколько индивидуальных заявок - Оман, Япония, США, с датами вылета в конце 2026 - первой половине 2027.

Как у вас с бронированиями?

Пишите в комментариях или пройдите короткий опрос ниже — нам правда важно понимать, что происходит у вас.

Друзья, учиться в ТурКухне стало ещё интереснее и выгоднее 😊 мы запустили программу кэшбека на нашем сайте совместно с Т-Банком 🎉

Найти ТурКухню можно в разделе Образование.
При любой покупке от 10 000 руб. в одном чеке (это важно), вам вернётся 15% в виде кэшбека.
Действует многократно 🤫

Если у вас есть вопросы и нужна помощь с выбором курса, пишите нам в @Tourkitchen
Мы всегда вам рады!

Друзья, мы только что поняли свой промах.
Мы давно и много говорим про плюсы и минусы работы через бронировщиков, но даже не говорили о том, кто это. Спасибо за вопрос!

Бронировщик - это сотрудник турагентства, промежуточное звено между менеджером (как правило, при работе удалённо, на фрилансе) и туроператором.

Если это большая компания, где много менеджеров, задачи распределяются. Доступ к лк ТО - это ведь не только привилегия, но и серьёзная ответственность.

🟢 Менеджер/ фрилансер ищет клиентов, подбирает тур, ведёт все переговоры и доводит клиента до этапа бронирования. Когда клиент готов внести предоплату, все данные менеджер передаёт бронировщику. У менеджера в такой ситуации нет доступа к срм и в лк ТО.
🟢Бронировщик вносит клиента в срм, заводит заявку у ТО, контролирует оплату и при необходимости ведёт всю переписку с ТО по возникающим вопросам.

❤️ если знали, кто такой бронировщик.
🙏🏻 ну наконец-то, объяснили