Продать то, что клиенту реально нужно в его ситуации и взаимодействовать с ним в такой форме, которая ему подходит - высокая вероятность удовлетворённости и рекомендаций

1. Характеристики нашей компании и команды
2. Характеристики наших продуктов
3. Наша гибкость в решениях
4.Описание обычного процесса эффективного взаимодействия с клиентом

Цель - не собрать аргументы, а развить собственное понимание.
Как только мы начинаем сами для себя ясно видеть эти связи, все становится проще, у нас появляется понимание о чем говорить, о чем нет.

Каковы ключевые характеристики нашего продукта/услуги, отвечающие на их боль?

Из телеграм-канала БизнесNhà:
Захожу в первую попавшуюся цирюльню на стрижку (p.s. там где я постоянно стригусь, бизнес отдыхает на новоХодних праздниках. Самое же время отдыхать: 2021, кризис, пандемия. Ладно об этом позже). Место недорогое и стрижка стоит полцены, того что я обычно плачу. Это меня не смутило - я согласился. Постригли посредственно, зато постригли, ну и цена соответствует качеству. Довольный как кот, я иду на оплату, где администратор у меня спрашивает: далее...

Допустим, я взял у тебя в долг 100 рублей, с которыми я пошел в магазин и по дороге потерял. Встретив друга, я попросил у него занять мне 50 рублей, на которые я купил две шоколадки по 10 рублей каждая. У меня осталось 30 рублей, которые я отдал тебе. Таким образом, я остался должен тебе ещё 70 рублей, и 50 рублей другу. Итого 120 рублей долга, плюс у меня в наличии есть две шоколадки, которые я купил за 20 рублей. Итого 140 рублей!

Куда делись ещё 10 рублей?😱

Глубоко понимать связи наших возможностей с теми трудностями, которыми другая сторона хочет преодолеть

Нужен не лучший продукт, нужен подходящий.
Чтобы повлиять на решения другой стороны, мы работаем с их видением ситуации, задач и вариантов решений.
Продукт не должен быть объективно лучшим, а он должен сработать для клиента. Он нужен ему для извлечения конкретной пользы

🦠Хочешь выяснить все о Ковиде?

🥑 Разобраться в уникальных продуктах и их составе?

🏥Познать секреты здоровья?

По-простому об очень сложном!
Автор дурной, но вам понравится!

У вас есть 8 секунд. Как говорить с кем угодно, когда угодно и где угодно

Мы говорим и договариваемся всю жизнь. От нашего красноречия зависит все – личная жизнь, работа, карьера. 87% людей не умеет презентовать себя и отстаивать свою позицию.

На канале Проще говоря профессиональный оратор научит тебя, как за 8 секунд уговорить любого. Он научит тебя говорить красиво, убедительно, жестко.

Тебя будут любить, уважать, бояться! Ты уговоришь любого!

В сети появился бесплатный каталог книг, предлагающий чтиво на любой вкус.

Автор этого канала перенёс витрину книжного прямо в телеграм. Здесь всё, как в интернет-каталоге, только намного проще:

• Не знаешь, что хочешь почитать, страдаешь
• Заходишь на Книжную Полку
• Выбираешь нужный жанр
• Находишь ту самую книгу
• Идешь за ней в магазин/гугл и получаешь удовольствие

Вуаля, твой книжный червь сыт. Подписывайся и не благодари!

🔰Проблема - разница (разрыв) между тем, что на наш взгляд должно быть и тем, что есть. И все. Признание проблемы совсем не обязательно означает желание её устранить

🔰Боль - негативное переживание, которое вызвано существующей, возможной или даже вообразимой проблемой

🔰Интерес - это то, в поисках чего находится другая сторона

🔰Багаж - стереотипы или негативный опыт, из-за которых они не доверяют нам

👉Фиксируем 2 области:
1️⃣Все моменты, о которых они говорили как о трудных, и все о чем мы или они говорили, когда они проявляли негативные или позитивные эмоции
2️⃣Все моменты, когда проявлялось их негативное отношение к нам или таким как мы.
Можем использовать наши предположения, но не для того, чтобы опираться на них, а чтобы их проверить. Главное не угадать, а проверить их, чтобы прояснить ситуацию и далее опираться на диагностику и факты

Как найти в жизни баланс?

Нам нужно идеальное колесо, которое будет легко катить в нужном направлении!
А секрет прост: прокачиваем все сферы жизни!

На канале Психология с Крокодилом и Морковкой каждый день посвящен одному из секторов, показанных на рисунке.

Хочешь гармонии в жизни?

💂🏻‍♀️Английский от Сергея.💂🏻‍♀️

🙇🏼 Каждый курс английского языка обещает тебе освоение английского языка за месяц, год и так далее. Но существенных результатов добиваются единицы. В чём же дело?🤷🏼 А дело в том что невозможно найти то, что заставит большинство не отрываться от изучения языка. 🙇🏼‍♂️
А вот на канале t.me/ENGLISHSERGEY это удалось. ☝🏻
Зайди и проверь как можно бесплатно учить английский язык у Супер Звезд с хорошо поставленной речью. https://t.me/ENGLISHSERGEY

Позиция - то, что сознательно определено, как ожидания, требования и условия относительно другой стороны

Если не устраивает их позиция есть два варианта, бороться с ней или зайти за неё

Задача профессионального переговорщика – зайти за пределы позиции в пространство, где возможно повлиять на картинку в голове другого

За позицией, как правило, стоят интерес, боль и багаж. Вот с ними мы и хотим работает

Хочешь, чтобы твой английский был живым, как вода на гифке?

Тогда слова и тексты должны вызывать яркие образы!
Зазубренные списки слов недолго держатся в голове, образы остаются навсегда.

Заходи на Английский в гифках и насладись красивейшими живыми картинками и микротекстами, написанными носителем языка.

Язык не нужно учить - в нем нужно быть.

Именно это лежит в основе того, что несмотря на очевидность выгодности предложения, первая реакция оппонента на ваше предложение - отказ

К этому добавляется эмоциональный плюс в копилку оппонента - при отказе вам он чувствует себя хозяином положения, который контролирует ситуацию, что дает ему возможность самоутверждаться, что так же является инстинктивным стремлением

Что бы мне не говорили, попробую соглашаться и развивать свою мысль дальше.
В момент, когда я собираюсь что-то предложить, представляю заранее, что человек сейчас начнет мне отказывать и найду минимум два ответа на его возражение