Потребительский суверенитет. Санкции перерисовали карту доверия россиян к брендам. Главный политико-экономический парадокс последних лет в России можно сформулировать так: страна живет в условиях жесткого внешнего давления и декларируемого курса на суверенизацию, тогда как её граждане в своем потребительском выборе демонстрируют удивительную гибридность и преемственность предпочтений. Исследование НАФИ о любимых брендах россиян - это не просто маркетинговый срез, а точнейший социополитический диагноз. Он показывает, как на самом деле изменилась страна после 2022 года: не через громкие лозунги, а через ежедневные решения людей у прилавка и в приложении.
Первое, что бросается в глаза в топ-5 (Samsung, «Яндекс», «Сбер», Ozon, Adidas) - это абсолютное смешение миров. Рядом сосуществуют ушедший, но не забытый южнокорейский гигант, покинувший рынок немецкий спортивный бренд и российские технологические и торговые чемпионы. Это и есть «карта доверия» в действии: эмоциональная привязанность и привычка оказываются сильнее политических обстоятельств. Бренд Adidas в топе - это мощнейший сигнал. Он говорит не о лояльности к политике Запада, а о ностальгии по определенному качеству, стилю и, если угодно, по тому «открытому миру», символом которого для миллионов был этот логотип. Санкции не стерли эти ассоциации из памяти.
Однако ключевой тренд - не консервация старых симпатий, а стремительный рост доверия к локальным digital-платформам. «Яндекс», «Сбер» и Ozon - это новые инфраструктурные столбы повседневной жизни. Они не просто «заместили» кого-то; они радикально увеличили свою полезность, став для человека и банком, и такси, и магазином, и кинотеатром, и новостным агрегатором. Их успех - прямая функция от адаптивности и практической пользы в новых условиях. Санкции здесь сыграли роль катализатора, заставив этих игроков экстренно масштабироваться и захватывать освобождающиеся ниши.
Второй важнейший вывод исследования - тихая, но тотальная «суверенизация» быта. Крупнейший кластер (36%) - товары повседневного спроса, и в нем мы видим ту же гибридность: Coca-Cola и Nestle соседствуют с «Простоквашино», «Мираторгом» и «Любятово». Политика импортозамещения в агросекторе оказалась, пожалуй, самой успешной и незаметной для потребителя. Люди не чувствуют драмы, потому что на полках есть привычные категории товаров, пусть и под другими, часто хорошо знакомыми, брендами. Доверие к ним выросло органически, через постоянство качества и доступности.
При этом кластер электроники (20% списка: Samsung, Apple, Sony, LG) - это зона открытого вопроса и потенциальной боли. Здесь полноценного замещения не произошло. Предпочтения остались прежними, а каналы удовлетворения спроса сместились в серую зону параллельного импорта. Этот кластер - напоминание о структурных зависимостях, которые не преодолеть за два-три года. iPhone, названный любимым брендом смартфона, - символ этой незакрытой потребности.
В сухом остатке, санкции не привели к психологическому разрыву населения с глобальными потребительскими символами. Они запустили два параллельных процесса: Во-первых, цифровая суверенизация быта. Молниеносное укрепление доверия к российским IT- и маркетплейс-гигантам, которые стали новым общественным благом. Во-вторых, гибридизация материального потребления. Устойчивое сосуществование в сознании людей ностальгических глобальных брендов и успешных локальных производителей еды, при явном дефиците отечественных аналогов в сегменте сложной техники.
Потребитель проголосовал рублем и эмоцией. Его вердикт, он хочет жить в удобном, технологичном мире, где «Яндекс» и Ozon - это данность, а хороший автомобиль - все еще Toyota или BMW, а хорошие кроссовки - все еще Adidas, даже если их приходится покупать с оговорками. Государственная риторика суверенитета победила в digital-сфере и в агросекторе, но проигрывает в высокотехнологичном потребительском железе.