🎮 Бизнес-анализ по BACCM
На прошлой лаборатории системного анализа мы применялии BACCM. Картинку многие видели в BABOK, и она где-то на подкорке записана и татуировка на черепе сделана, но почему-то не всегда аналитики прибегают к такой модели деятельности.
Сергей Нужненко отличное домашнее задание дал, описывать по BACCM любые процессы, что вы замечаете вокруг. Я пожалуй начну)
Пока я смотрела репортажи про олимпиаду меня тронул рассказ, про разные активности для спортсменов в олимпийской деревне. Можно позавидовать, если у спортсменов ещё остались силы на игры, розыгрыши и другие активности, кроме тренировок и самого выступления.
Так вот, можно было получить цветки 🌸 в горшках, чтобы поставить у себя в номере. Ухаживать, и после вернуть, дальше этот цветок получал имя спортсмена и продавался болельщикам.
Предлагаю эту идею разложить по BACCM:
😎 Stakeholders - тут сложно, но пофантазирую. Скорее всего есть менеджеры по таким вовлекающим активностям, производители цветов, может даже горшков, площадки, которые могут превлекать болельщиков, управляющие отелей. Спортсменов тоже можно выделить в заинтересованных лиц.
🔋Needs - спортсмены говорили про то, что хотелось больше уюта в номерах, менеджеры скорее скажут, что надо всех перезнакомить, общее пространство дать, площадки захотят контакты и лояльность болельщиков, а производители цветов, чтобы их цветы долго жили и о них заботились. Болельщики хотят доступ к спортсменам и быть причастными к большому событию.
🕸 Contexts - уж не знаю насколько олимпийская деревня новая, но по репортажам видно, что номера скромные и сделаны с заделом на паралимпиские игры. Спортсмены многие надолго уезжают из дома, от родных, 2-3 месяца, а кто-то и на полгода. Болельщики итак много тратят денег на билеты, приехать, где-то жить, еду и сувениры. Менеджеры делают много разных активностей и конечно есть традиции и повторения того, что уже кто-то делал. Вот насчёт интернета, помню как в горах Италии всё очень плохо работало)) так что тут ещё непонятно насколько вцелом можно обеспечить хорошую связь, но она необходима, поэтому в контекст добавлю, что стоит спецвышка в олимпийской деревне.
💡Solutions - ключевое цветочки, а дополнительно замотивировать спортсменов подарками брать цветы, за ними ухаживать и возвращать. Вот последний пункт мне кажется самый сложный)
📈Changes - ой как сложно то))) Как можно достучаться до всех? Некий маркетплейс с активностями, реклама, объявления, или поставить горшки с цветами в коридорах, на площадках. А если их где-то ставить, хранить, нужно поливать, довести, и чтобы они не завяли или не умерли от холода. Отдавать цветы болельщикам надо бы тут же, чтобы никуда не отвозить. И что-то нужно делать с цветами, которые не вернули. Они могут остаться в коридорах отеля или их можно вернуть на площадку, как вариант. А наступит весна высадить перед отелем.
💱 Value - вот это интересно, хочется сказать, что такие цветы должны быть в 2-3 раза дороже их стоимости, а если олимпийский чемпион вдруг брал к себе цветок, то я бы устраивала аукцион за него) получается спортсмен получит подарок, почувствует свою значимость, хорошесть, и вот что-то живое есть, и не так много требует внимания, а если ещё и цвести начнёт, вообще красота. Правда фигуристам, например, итак много цветов дарят. Произодители получат больше денег, разные площадки контакты болельщик, покупки подписок, менеджеры премию за реализацию))) а отели... Ну главное, чтобы не испачкали сильно номер.
Что ещё добавите к пунктам?
Также пишите свои примеры в комментариях 👇
✅ Сегодня новая сессия лаборатории системного анализа, приходите!