Телеграм канал «Страховой случай»

Россияне стали на четверть чаще страховаться от несчастных случаев

По данным "Сравни", в I квартале 2026 года продажи таких полисов выросли на 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Средняя цена страховки составила 685 рублей, что на 4% меньше, чем в прошлом году.

❗️Средний возраст страхователя за этот период 40 лет. Самый младший возраст 18 лет, самый старший 92 года.

🔼Отдельно вырос спрос на страхование детей (+25%). Если у взрослых сразу три лидера, как на картинке, то у детей лидирует плавание (18% от всего количества застрахованнах), затем художественная гимнастика и футбол (по 13%), а также активности в детских лагерях (11%).

🔼В топе регионов по покупкам — Москва, Подмосковье, Петербург, Краснодарский край и Татарстан.

Никакого открытия в структуре видов спорта для страхования нет. Это самые распространённые виды спорта, в том числе по количеству любительских соревнований, организаторы которых требуют полисы от НС для участия. Во втором квартале со стартом массовых забегов в топ-3 ворвётся ещё и легкая атлетика.

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX

🧑‍🦽‍➡️ ДМС – дорогой костыль, а не инвестиция в здоровье?

Рынок привык думать, что полис ДМС — это про заботу о сотрудниках. Но свежие данные опроса Mains (есть в распоряжении канала) рисуют иную реальность: почти треть застрахованных идут к врачу, только когда прижмëт, а регулярные чекапы проходят лишь 22,8%. Половина опрошенных не видят в профилактике внутренней потребности.

🔽Почему система, за которую платят миллиарды, работает как служба "скорой помощи" при симптомах, а не как инструмент управления здоровьем?

Попросили рассказать Павла Озерова, CEO Mains Кубики:

Бизнес-модель страховой компании — это реактивное решение. Заболел — полечили. В этом нет ничего плохого, но в такой экономике нет фокуса на оздоровление коллектива. У страховщика нет уверенности, что клиент не уйдет к конкуренту в следующем году, а игра в долгую по оздоровлению требует данных и непрерывности, которых часто нет.

Павел также выделяет ключевую точку разрыва на примере тех самых чекапов. Результат обследования заперт врачебной тайной между пациентом и клиникой. Работодатель потратил деньги, страховщик организовал явку, но никто в цепочке не знает назначений и не контролирует их выполнение. Итог: деньги списаны в расход, а эффект нулевой.

▶️При этом мировая статистика кричит об обратном, программы здоровья возвращают инвестиции кратно:

🟡 Уругвай: $4,9 на каждый вложенный $1 в снижение сердечно-сосудистых рисков.

🟡Южная Корея: возврат 1:15 на программах отказа от курения.

🟡В России пока нет аналогичной доказательной базы, но, по данным исследований, потери от презентеизма (когда сотрудник сидит на месте, но голова не варит) составляют свыше 133 тыс. руб. в год на человека. Любая профилактика дешевле этих потерь.

▶️Что делать бизнесу?

Выход, по мнению Mains Кубики, в построении системы на базе независимого игрока, который обеспечит бесшовность данных при смене страховщика, и в точечной мотивации персонала. Покрытие хотя бы части назначенных лекарств (как это работает на Ближнем Востоке и в Латинской Америке) и пошаговые бонусы за выполнение рекомендаций врача.

▶️Государство уже задало вектор в нацпроекте "Продолжительная и активная жизнь". Вопрос, как обычно, упирается в волю страхователя: продолжать тушить пожары или начать строить систему, где ДМС лечит, а не просто латает дыры?

#экслюзив в ☂️ Страховом случае в Telegram | в MAX

НСИС торгует страховыми данными. Опять

Национальная страховая информационная система заключила соглашение с "Авто.ру". Теперь в отчётах о подержанных машинах появятся сведения из базы АИС ОСАГО: данные о ДТП, степени повреждений, угонах, количестве владельцев, использовании в такси, сумме выплат и даже коэффициенте возраста и стажа водителя. В НСИС называют это "повышением прозрачности рынка".

🚗 Прозрачность — это хорошо. Но кто платит за эту прозрачность? Сама НСИС — оператор базы, которую страховщики годами наполняли своими данными. Страховые компании платят за доступ к АИС, за каждое обращение, за ведение системы. А теперь НСИС спокойно продаёт эти же данные третьим сторонам, получая дополнительную прибыль.

В прошлом году запустили платные отчеты для внешних игроков, теперь заключили контракт с "Авто.ру". Вся отрасль скидывается на содержание базы, а НСИС делает на этом бизнес. Логичный вопрос: когда страховщики получат долю от продажи их же данных?

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX

Ипотека на всю жизнь

Вслед за изменением демографической структуры и старением населения во всем мире, власти ОАЭ вместе с компанией Sukoon Takaful запустили новую программу страхования по ипотечным кредитам. Теперь защита от смерти или полной потери трудоспособности действует до 95 лет. В общем, ипотеку может получить даже глубоко пожилой человек.

🔼Программа предлагает гибкие тарифы под разные жизненные ситуации. По словам замминистра Мухаммеда Аль Мансури, современные страховые инструменты снижают риски и делают кредиты доступнее для населения.

Честно сказать, подобное решение выглядит немножко популистским, ведь даже в ОАЭ не так много граждан живут до 95 лет. А у нас бы такое вообще вряд ли прокатило, с нашей-то ключевой ставкой, но сама идея гибких тарифов под разную нагрузку выглядит, конечно, свежо.

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX

"Альфа-Банк" создал расчётное решение для страховщиков

Страховая платежная система (СПС), которая обслуживает расчеты по ОСАГО, каско, перестраховочным пулам и обязательному страхованию опасных объектов, перешла на новую платформу от "Альфа-Банка". Решение разработано на базе Alfa API специально под процессы СПС.

▶️Теперь, как мы поняли, оно не зависит от иностранных поставщиков и соответствует современным стандартам безопасности.

Раньше страховщики молились, чтобы межсистемные расчёты не зависли в чужом процессинге. Теперь всё своё, родное, банковское. По идее, это должно ускорить выплаты и уменьшить число технических отказов. На практике будем проверять, когда очередной "автоюрист" не дождётся денег из-за сбоя. Но первый шаг к цифровому суверенитету сделан. И это уже неплохо.

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX

Индийская аккредитация для "Росгосстраха"

"Росгосстрах" получил аккредитацию в Главном управлении судоходства Индии. Это позволяет клиентам страховщика заходить в индийские порты. Лимит по страхованию гражданской ответственности судовладельцев составляет до $100 млн.

Расширение списка российских страховщиков, полисы которых позволяют судовладельцам заходить в порты Индии, является важным шагом, подтверждающим готовность индийских властей расширять торговые отношения и укреплять партнёрство с нашей страной, — отметил директор департамента страхования специальных рисков "Росгосстраха" Максим Алёхин.

❗️Решение особенно важно на фоне того, что многие российские страховщики получают доступ к зарубежным портам лишь временно или с ограничениями. У "Росгосстраха" теперь есть постоянный пропуск.

Для рынка отечественных (и дружественных) морских перевозок это важный сигнал. А для самого страховщика — шаг к укреплению позиций в международном судоходстве. Поздравляем.

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX

Народный рейтинг страховщиков: "Зетта Страхование"

Продолжаем рассматривать рейтинг отечественных страховых компаний через призму народных отзывов. Сегодня у нас "Зетта Страхование", ранее известная как "НАСТА", потом "Цюрих". Что говорят клиенты о компании, которая сменила имя, но не подход к работе?

▶️Плюсы:

🟡Клиенты отмечают оперативную выдачу направлений на СТО и высокое качество восстановительных работ.

🟡В отзывах часто благодарят конкретных сотрудников за вежливость и помощь в оформлении документов при страховых случаях.

🟡Пользователи указывают на простоту пролонгации действующих договоров, особенно по ипотечному страхованию.

🟡Часть клиентов довольна отсутствием скрытых комиссий и чётким соблюдением условий договора при выплатах по ОСАГО.

▶️ Минусы:

🟡Самая частая жалоба невозможность оформить или продлить полис ОСАГО онлайн из-за бесконечных "проверок" и ошибок на сайте.

🟡Встречаются претензии на нарушение сроков перечисления страхового возмещения, особенно по рискам жизни и здоровья.

🟡 Клиенты жалуются на некомпетентность чат-ботов, трудности с дозвоном на горячую линию и игнорирование обращений в офисах.

🟡Существуют жалобы на необоснованные, по мнению клиентов, отказы в признании случая страховым или попытки минимизировать сумму ущерба.

🟡Зафиксированы случаи некорректных форматов файлов для банков (при ипотеке) или ошибок в данных полиса по вине сотрудников.

⭐️ Вердикт:

"Зетта Страхование" производит двойственное впечатление. Компания сильна в сервисных моментах, особенно в урегулировании убытков по каско и удобстве продления полисов. Однако цифровая составляющая и клиентская поддержка заметно хромают. Технические сбои на сайте и трудности с дозвоном до живого оператора способны испортить впечатление даже при идеальных условиях договора. Если для вас важна надёжность выплат и оперативность ремонта, компания может подойти. Но готовьтесь к возможным бюрократическим заминкам и "танцам с бубном" в личном кабинете.

Ранее мы уже рассматривали  "Согласие", "Т-страхование", СОГАЗ, "Альфастрахование", "Сберстрахование", "Росгосстрах", "Ингосстрах" и "РЕСО", "ВСК", "Югория".

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX