Телеграм канал «Страховой случай»

Гадание на кофейной гуще

Какой-то кринжовый тренд подхватили сммщики "Ресо" и ВСК. Своим подписчикам они предлагают определить тип страхователя по ответам на вопросы о майских праздниках и отношению к дождю, а ВСК — по цифрам даты рождения.

Не одобряем заигрывание с эзотерикой и шарлатанством, даже в качестве шутки, и уж тем более так плоско реализованной.

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX

Страховщики нашли новых перестраховщиков в СНГ

Российские компании начали передавать риски в Узбекистан, Казахстан и Азербайджан. Пока речь идëт о единичных сделках по имуществу и авиакаско. Емкость на один риск до $5 млн, но сами расчёты в рублях.

▶️При этом объём исходящей премии вырос незначительно, не более чем на 10–15%.Основной спрос сосредоточен в сегменте страхования имущества юридических лиц (52% переданных взносов).

Известно, что до 2022 года главными партнёрами были страны запада (86% от всех взносов). К 2024 году объём упал на 92%. Сейчас ориентировочная пропорция: 20% собственное удержание, 75% в РНПК, 5% на рынках дружественных стран. Санкционные риски, конечно, остаются главным тормозом.

▶️Нам так кажется, хоть 5% это немного, но важно само движение. Реальный потенциал у Китая и Индии, но там свои юридические, так сказать, сложности. А в целом, перестраховочный рынок потихоньку разворачивается на восток. Процесс небыстрый, но без него никак.

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX

Цифровая зрелость страховщиков

Агентство SDI360 выпустило свое ежегодное, уже пятое исследование цифровой зрелости страховых компаний. Эксперты оценили 20 игроков по 36 параметрам: от представленности в сети до онлайн-продаж.

Главные тренды:

🟡47% компаний перешли на PWA-приложения, так как российские приложения исчезают из App Store и Google Play.

🟡Качество контента снизилось: масштабирование каналов (Telegram у 80%, "Дзен" у 40%) идёт быстрее, чем выработка стабильных процессов. Только у 15% высокий индекс качества контента.

🟡Чат-боты стали стандартом, но до полноценных ИИ-ассистентов доросли немногие. У 40% компаний вообще нет ботов в мессенджерах, а время ответа у некоторых, например, у "Ренессанс Страхования" исчисляется часами. При этом лидеры ("АльфаСтрахование", "Ингосстрах", "Согласие") уже давно предоставляют консультации через чат-ботов.

🟡Все компании представлены на финансовых маркетплейсах. Однако половина страховщиков использует даже на собственных сайтах не полноценные анкеты, а заявки, вынуждая клиента ждать обратной связи. Ну а клиенты "Астро-Волги" вообще не могут купить полис онлайн.

В общем, рынок движется вперёд, но неравномерно. Одни уже строят экосистемы с умными ботами, другие не могут организовать онлайн-оплату. Проблема с качеством контента и "глупыми" чат-ботами — это потерянные клиенты и репутация. Пока лидеры задают тренды, аутсайдерам придётся догонять. Иначе цифровой разрыв станет непреодолимым.

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX

Мировые ставки страхования упали на 5%

По данным Marsh, в первом квартале 2026 года ставки коммерческого страхования снизились на 5%. Это седьмой квартал подряд с падением. Причина проста: слишком много свободных денег у страховщиков и жесткая конкуренция за клиентов.

Картина различается по регионам:

🟡Сильнее всего ставки упали в Тихоокеанском регионе (-12%)
🟡на Ближнем Востоке (-10%)
🟡США оказались самыми устойчивыми, там снижение составило всего 1%

Если смотреть на продукты, то имущество подешевело на 9%, финансовые и профессиональные риски на 5%. Киберстрахование тоже дешевеет, но уже медленнее (минус 5% против 7% кварталом ранее). Исключение только ответственность, где ставки в США выросли на 9%, а в остальном мире снизились.

◾️Российские страховщики на глобальный тренд почти не оглядываются. У нас свои заморочки: ключевая ставка, санкции, уход перестраховщиков. Но конкуренция за корпоративных клиентов тоже растёт, и ставки по некоторым видам рисков (например, имущество крупного бизнеса) могут снижаться. Так что клиентам стоит торговаться активнее. А страховщикам не расслабляться. Мягкий рынок долго не живёт.

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX

Армянин в костюме медведя царапал машины ради страховки

В Калифорнии раскрыли дерзкую схему. Четверо мошенников инсценировали нападение медведя на три дорогие машины (Rolls-Royce и два Mercedes). Они подали в свою страховую иски почти на $142 тыс.

🟡Афера естественно раскрылась, когда биологи из Департамента рыболовства и дикой природы Калифорнии, изучив видеозапись с "хищником", заключили, что на кадрах человек в костюме медведя.

🟡Прокуратура согласилась с выводами экспертов. В итоге суд приговорил всех троих мошенников к 180 дням заключения с возможностью отбывать срок по выходным, а также обязал выплатить компенсацию. А четвертого будут судить в сентябре.

Вообще, за изобретательность твёрдая пятёрка. Но в тюрьму всё равно отправят.

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX

Страховщикам не дали права отказывать юрлицам при грубой неосторожности

Совет при президенте РФ по кодификации и совершенствованию гражданского законодательства отклонил законопроект, который позволял страховым компаниям не платить по добровольному имущественному страхованию юрлиц и ИП, если страховой случай произошёл из-за грубой неосторожности клиента. Авторы идеи хотели снизить тарифы для добросовестных предпринимателей и стимулировать соблюдение правил безопасности.

🇷🇺 Но Совет посчитал иначе. Введение размытого понятия "грубой неосторожности" создаёт почву для злоупотреблений со стороны страховщиков и нарушает баланс интересов. Компании могли бы массово отказывать в выплатах, списывая любые нарушения клиентов на "грубую неосторожность".

Дайте страховщикам такой рычаг, и отказы 100% станут массовыми. Бизнес мог бы лишиться реальной защиты, а тарифы вряд ли снизились.

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX

UPD. Ошиблись, написали, что "Ингосстрах" тоже находится под санкциями ЕС, а он, на данный момент, попал лишь под ограничения США.

Кстати, в начале года писали про всех российских страховщиков, кто попал под те или иные санкции. Приглашаем прочитать.

☂️ Страховой случай в Telegram | в MAX