Телеграм канал «Канал Союза Автосервисов»

🔥 Коллеги, поздравляем с Днём работника транспорта! От имени Союза автосервисов желаем всем сотрудникам СТО, автомеханикам и всем причастным к отрасли уверенного движения вперед. 🎁 Пусть в работе будет минимум простоев и максимум эффективных решений. Благодарим за ваш профессиональный вклад в развитие транспортной системы страны. С праздником, коллеги! 💥

📣 Сегодня в Санкт-Петербургском государственном архитектурно-строительном университете состоялась профориентационная встреча для студентов. Перед будущими специалистами выступил член Правления Союза Автосервисов Олег Олегович Ванюков. Вместе с заведующим кафедрой технической эксплуатации транспортных средств Игорем Олеговичем Черняевым и студентами первого курса обсудили актуальные вопросы и особенности работы на современных НСТО. Диалог получился продуктивным: Студенты задавали вопросы практику и получили информацию из первых рук о требованиях рынка труда. "Всегда интересно пообщаться с теми, кто через несколько лет может пополнить твой коллектив", - поделился впечатлениями Олег Ванюков. Подобные встречи помогают студентам лучше понять специфику выбранной специальности и выстроить траекторию профессионального развития. В свою очередь для руководителей сервисов - это дополнительная возможность популяризировать автосервисную отрасль. 💬 Подписывайтесь | Канал Союза Автосервисов

🥸 Противодействие мошенникам Союз Автосервисов уже несколько раз публиковал информацию о пострадавших от мошенников, часть случаев была оформлена в статью. Схема разговора всегда примерно одинаковая: “Какая машина у вас в сервисе? Забыл номер на который оформил, какие по ней работы?”. В очередной раз мошенники пытались получить данные о клиенте в компании ЕвроАвто, но благодаря четкой инструкции и пройденному обучению, сотрудник контакт-центра вовремя и правильно отреагировал на звонок. Как выявлять мошеннические запросы, как себя вести при подозрительных звонках и, как следствие, избежать репутационных и финансовых потерь? В Академии ЕвроАвто разработана Инструкция по противодействию мошенникам, ознакомиться с которой вы можете совершенно бесплатно. Для получения доступа необходимо зарегистрироваться на сайте Академии. Инструкция состоит из видеоурока и короткого теста. Ознакомьтесь сами и обучите собственных сотрудников на этом уроке бесплатно. К посту прикреплён пример разговора, в котором сотрудник успешно противостоит манипулятивным техникам мошенника. Если ваш сотрудник обучен действиям в таких ситуациях, то данные клиента защищены, а репутация и деньги сервиса в сохранности. 🌟 Ставьте реакции | Подписывайтесь | Канал Союза Автосервисов ➡️ Обсуждаем здесь

☄️ Обновленный формат Клуба руководителей автосервисов в ИЦ "СМАРТ": Глубокий разбор бизнес-процессов Прошедшая 105-я встреча Клуба руководителей автосервисов подтвердила: чтобы получить реальный результат, нужна глубокая проработка без посторонних глаз. Обновленный формат - это закрытое событие только для собственников и топ-руководителей, где мы фокусируемся на бизнес-процессах каждого участника. Что было на этой встрече? Устроили настоящую проверку: ведущие в прямом эфире звонили на приемку сервисов, чьи владельцы сидели в зале. Вместе мы разбирали: ➡️ Ошибки при приеме телефонных звонков. ➡️ Нюансы ведения записей. ➡️ Оформление заказ-нарядов. ➡️ Процессы взаимодействия с клиентами. Анализ показал, что из-за неотлаженных базовых процессов сервисы теряют 30-50% своей потенциальной загрузки. Это не теоретические выкладки, а конкретные цифры, вытекающие из ошибок, которые обнаружили в процессе работы. Ни один из сервисов-участников не смог записать "тайного клиента" (наш звонок) на визит. Для многих владельцев это стало открытием - они увидели пробелы в работе своих команд, которые годами оставались незамеченными. Мы возрождаем хорошую традицию - "вытаскивать" собственников на такие живые встречи. Это непросто (из 400 ЛПР собрали 24 человека), но эффективно. Как показала практика с звонками, именно такой формат открывает глаза на многие, вроде бы, простые вещи. Союз Автосервисов и ИЦ "СМАРТ" приглашают собственников и руководителей, которые не боятся честного разбора своих процессов, на следующие встречи! Следите за анонсами на сайте ИЦ "СМАРТ"

🔥МАК-2025. Не имя красит человека. 30 октября в Москве состоялась одно из самых ожидаемых событий автомобильной индустрии – 12-я международная независимая премия «Мировые Автомобильные Компоненты – 2025». В невероятной атмосфере праздника прошло торжественное награждение лучших производителей автокомпонентов. С каждым годом церемония набирает обороты по масштабам и авторитетности. В этом году организаторы расширили экспертный совет. Теперь в состав жюри входят руководители и технические специалисты СТО со всей России, что повысит объективность при выборе победителей. Голосование по номинациям премии началось еще в мае. За номинантов отдали свои голоса более 30 000 человек. Ими стали: интернет-пользователи, специалисты сервисных станций, автомагазинов, представители компаний – дистрибьюторов автокомпонентов, эксперты автомобильной отрасли и автолюбители. На голосование представлены 190 брендов и из них 15 новых марок. Немало пришлось потрудиться и экспертам премии: выбрать человека года в отрасли, отметить бренд или компанию года задача непростая. 😃 Поздравляем членов и партнеров Союза: 🔧 Наталья Ваганова, номинация «За вклад в развитие профессиональных проектов в автомобильной отрасли» 🔧 MANDO, номинации «За активное непрерывное участие в выставке «MIMS Automobility», «Новинка .Фильтры», «Амортизаторы года» 🔧 REAL, номинация «Новинка ГСМ» 💬 Подписывайтесь | Канал Союза Автосервисов

80% отечественных авто на рынке к 2035 году Замминистра промышленности РФ Альберт Каримов в разговоре с «БИЗНЕС Online» обозначил четкий вектор: к 2035 году 80% автомобилей на рынке должны быть отечественного производства. Это не просто сборка, а стратегия полного цикла. «Мы ни в коем случае не заинтересованы в крупноузловой сборке, прикручивании колес, наклеивании шильдиков», — подчеркнул Каримов. Уже определен перечень из 740 критически важных компонентов, которые необходимо освоить внутри страны. Это соответствует Стратегии развития автомобильной промышленности РФ. Если всё пойдёт по такому плану, то 📍Доля LADA, других российских брендов и локализованных китайских машин будет расти. 📍Цепочки поставок станут короче. Основной ассортимент будут формировать локальные производители комплектующих, а распределение потоков будет централизовано. 📍При снижении числа поставщиков и прямых поставках дилерским сетям, независимым сервисам будет непросто найти собственную маржинальность на запчастях. Не успеет отрасль адаптироваться к новым налогам, честным знакам и маркетплейсам, как всем сервисам придётся искать свое место в этой новой локализованной реальности. 💬 Подписывайтесь | Канал Союза Автосервисов ➡️ Обсудить как скоро будем ремонировать только отечественный автопром можем здесь