Кто в детстве не мечтал побывать на работе у родителей?
У Сбера есть добрая традиция каждый год проводить День открытых дверей для детей сотрудников.
На целую неделю офисы Сбера превращаются в пространство для игр, открытий и новых впечатлений. Тысячи детей отправляются в настоящее приключение: исследуют офисы, знакомятся с разными профессиями, погружаются в мир технологий и узнают компанию изнутри.
И самое главное — своими глазами видят, какую важную работу делают их родители.
Почему опросы про счастье сотрудников ничего не меняют?
Потому что цикл не закрывают. Если результаты остаются в презентации для стейкхолдеров, сотрудники быстро понимают, что их ответы ни на что не влияют, и в следующий раз заполняют анкету формально. Данные перестают показывать реальную картину.
Второй частый промах — считать eNPS в отрыве от текучести. Общий показатель может расти, а в одном отделе люди продолжают уходить. Значит, проблема внутри конкретной команды или у её руководителя, и корпоративными тренингами она не решается.
В новом материале разбираем разницу между eNPS и ESI и что делать после сбора данных.