#нестер Впечатляет, как буквально за одни выходные в стране прихлопывают один из самых популярных мессенджеров, без каких-либо предупреждений заранее. Очевидно, что никакие "требования закона" организация, которая считается экстремистской, выполнить не сможет. Закон, к примеру, обязывает Мету ставить госсчётчики и открыть офис в стране.
Я бы на месте бизнеса срочно начал проводить ревизию каналов контакта с клиентами. У многих стоят чат-боты, системы управления диалогами, интеграции с CRM, авторассылки. Всё это будет работать в ВК и Максе совершенно иначе, а общаться с клиентами вам нужно будет уже вот сейчас. И нет, ваши клиенты не пойдут массово в впн, не стройте иллюзий.
Очевидно также, что Макс совершенно не готов стать каналом бизнес-коммуникации - там попросту нет ни нужных API, ни опыта работы с тысячами бизнесов разом, на это уйдет год-другой. Удобные надстройки тоже появятся далеко не сразу, но изучать их надо уже сейчас.
События с вотсапом также показывают, что и телеграм - способ связи под огромным риском, с такой решительностью РКН. Вообще, блокировки мессенджеров - одно из самых сильных потрясений цифровой экосистемы в стране с 2022 года, когда разом исчезли два огромных источника трафика (и им так и не нашлось замены). Предпосылок, что её не случится - нет никаких. Закладывайте в свои рекламные кампании и способы коммуникаций этот риск, это ваша задача как предпринимателей.