Семье из Краснодара отказали в записи ребенка к врачу из-за того, что они это сделали не через Max
Жительница Краснодара пожаловалась на самоуправство в местной поликлинике: её мужу отказались выдать талоны к врачу в регистратуре, заявив, что запись теперь ведётся якобы исключительно через госмессенджер Max. При этом на Госуслугах запись была недоступна, а терминалы в самой поликлинике не работали.
После жалобы в краевой Минздрав ситуация разрешилась мгновенно: сотрудники поликлиники сами позвонили женщине и записали ребёнка ко всем специалистам по телефону. В официальном ответе ведомства подтвердили, что регистраторы обязаны записывать пациентов лично, а мессенджер Max в перечне обязательных инструментов вообще не значился.
Несмотря на инцидент, другие горожане сообщают, что в поликлиниках продолжают распространять листовки с QR-кодами, отправляющими в бот мессенджера Max. Пострадавшая горожанка советует не поддаваться на давление и сразу обращаться на горячую линию Минздрава, чтобы «положить конец самодурству» на местах. Записаться к врачу по-прежнему можно лично, по телефону или через портал Госуслуг.
#краснодар
Подписаться | Помочь RusNews