На портале «Наш город» можно оперативно сообщить городским службам о появлении различных надписей, объявлений и рекламных материалов вне специально отведенных мест.
Реклама, конечно, двигатель торговли, но при этом сильный раздражитель. Трудно жить, когда со всех сторон кричат: купи, купи! Это нервирует, портит облик города и создает неудобства. И много: рекламные надписи на дорожном покрытии отвлекают водителей и пешеходов, повышая риск аварийных ситуаций, объявления в подъездах скрывают важную информацию, например номера экстренных служб или указатели аварийных выходов, а рисунки, портящие остановочные павильоны, мешают навигации пассажиров. Нелегальные листовки и надписи зачастую содержат недостоверную или опасную информацию.
Чтобы сообщить о таких нарушениях, достаточно зайти на сайт gorod.mos.ru или авторизоваться в приложении «Наш город» с помощью Mos ID, а затем нажать на кнопку «Сообщить о проблеме». На открывшейся карте пользователю необходимо указать место или ввести адрес в строку поиска, а после выбрать нужный объект и соответствующую тему: по надписям и объявлениям в жилом доме или на его фасаде — «Несанкционированные объявления, надписи и рисунки»; на остановке городского транспорта — «Незаконные объявления, надписи, изображения на павильоне»; по рекламе на асфальте — «Реклама на дорожном покрытии». Затем нужно приложить фотографии и отправить сообщение.
В течение суток заявку обработает модератор, и она поступит ответственному исполнителю. Когда недочет будет устранен, пользователь получит уведомление в приложении или сообщение на электронную почту.
По сообщениям горожан только за этот год удалось решить более 10 тысяч вопросов по упомянутым темам, а за все время работы портала — более 250 тысяч.