Телеграм канал «Школа трекеров Евгения Калинина»

Как трекеру монетизировать свою экспертизу? Вот, допустим, вы и трекер, и эксперт в чем-то. Надо ли вам за эти экспертные знания отдельные деньги брать? Или в рамках трекинга их бесплатно отгружать? Вроде, как-то не очень правильно бесплатно ценность отдавать. Или правильно? У меня для вас плохая новость. От самого факта передачи знаний в мире не происходит никаких изменений. Когда вы начинаете отгружать знания клиенту в рот, пользы в этом мало. Вы правда думаете, что у человека затык в том, что он что-то не знает из вашей предметной области? Все знания уже давно находятся в интернете, а теперь еще и в GPT. Ну какое там сакральное знание в предметной области? Нет его. Ладно, ок, бывают исключения, какие-то узкоспециализированные вещи действительно могут всплыть. В процессе формирования гипотез вы можете докинуть какую-то еще одну. Но если не докинете – ничего особо страшного не произойдет. Отсутствие достаточной экспертизы для формирования гипотез – просто еще одно ограничение, всегда есть куча способов эту экспертизу где-то нарыть. Знаний в мире вагон. И нет никакой проблемы пойти и получить эти знания. Вокруг полно экспертов, курсов, инфопродуктов. Я не видел еще ни одного бизнеса, который бы помер от недостатка знаний. Переставайте монетизировать экспертизу.

Школа трекеров теперь за 49 900 рублей! Мы поменяли формат Школы. Вообще все переделали. Там теперь две части, теория и практика. Теория – все лекции и домашние задания, шаблоны, фреймворки. Все материалы для самостоятельного прохождения. Берете и делаете – смотрите лекции, делаете упражнения сначала на модельных примерах, а потом пробуете на живых предпринимателях или на своем бизнесе. И это все – за 49 900. Практика – разбор домашек, живые диагностические сессии, обратная связь от наставников, работа в группе с реальными предпринимателями. Супервизия диагностических сессий, запуск и развитие продаж трекинга и вообще консалтинга, трекинг вашей практики, работа над удержанием клиентов, разбор инструментов и фреймворков трекинга. Все то же самое, что было в Школе трекеров последние 5 лет, и еще больше. Но теперь не фиксированные 2 месяца, а столько, сколько вам надо. За 50 тысяч рублей в месяц. А если оплатить практику сразу за 4 месяца, то теория бесплатно. 50 тысяч в подарок. Более того, купить школу трекеров теперь можно не три раза в год, а в любой момент. Тогда, когда вам это понадобилось. Например, прямо сейчас. Подробности здесь

Может ли трекер давать гарантию результата? А работать за success fee? Как выстраивать отношения клиента и консультанта, чтобы каждый из них делал свою часть работы хорошо? Завтра в рассылке Школы трекеров расскажу о том, как распределять ответственность между клиентом и консультантом. 🟢Подписывайтесь на рассылку здесь.

«... Амелия Боцмандоттир заходит в комнату и видит душераздирающую картину. Амелия Боцмандоттир разворачивается, выходит из комнаты и душераздирающей картины больше не видит» Амелия Боцмандоттир чем-то похожа на некоторых предпринимателей. Такой предприниматель заходит в комнату, видит душераздирающую картину того, что происходит в его бизнесе, но часть этой картины смело игнорирует. – На сколько еще хватит денег, если не начать решать вот эту проблему? – Этот вопрос мне отвратителен, и отвечать на него я отказываюсь! Когда какую-то проблему игнорируешь, не замечаешь, не смотришь туда, там формируется ограничение в бизнесе. Во всех остальных местах ты что-то делаешь, там все более или менее работает, а там, куда не смотришь, проблема растет, растет, и становится главным ограничением системы. Только зачастую к тому моменту, когда туда не смотреть уже невозможно, с ней и сделать ничего нельзя. Амелия Боцмандоттир разворачивается и снова выходит вон.

Когда клиент просит гарантии результата (в консалтинге), на самом деле он задаёт вопрос: Куда мы кладём риск неудачи? Кто за него платит? Или, точнее, как устроено ценообразование с точки зрения распределения риска неудачи гипотез между клиентом и консультантом. Базово это предпринимательский риск. Суть предпринимательства в том, что ты вкладываешь деньги в гипотезу, а она может не подтвердиться. И, собственно, из этого всё предпринимательство и состоит. И, конечно, любой предприниматель хочет этот риск как-то перераспределить: часть переложить на клиентов, часть на подрядчиков, часть на сотрудников. Это естественное, здоровое желание. Любой, кто несёт риск, старается его разделить. На стороне консультанта всё упирается в одно: если у тебя достаточный поток клиентов, чтобы «работала статистика», тебе уже всё равно, какую именно модель ты выбираешь — access fee, фикс, success fee или даже гарантию результата. Принцип простой: берёшь на себя больше риска — твоя цена выше, не берёшь — цена ниже. Ты можешь брать 1000 евро в час фиксом, а можешь 10 000, но с гарантией результата. Если гипотеза не подтвердилась, то получаешь 0. Если подтвердилась, то 10 000. Если конверсия в успех гипотезы 10%, то в среднем всё равно выйдет та же самая тысяча. Но суть не в арифметике. Главное как выбранный способ распределения риска влияет на эффективность процесса в целом. Когда риск распределён неэффективно, тот, от кого реально зависит успех, начинает перекидывать ответственность на другого. И неважно, кто именно — консультант на клиента или клиент на консультанта. Чем выше уровень работы, тем больше ответственности должно оставаться на стороне клиента. На ремесленном уровне, где процесс понятен и результат предсказуем, многое зависит от исполнителя, от его мастерства, мотивации, вовлечённости. А вот на стратегическом уровне, наоборот, всё решает клиент: его готовность брать ответственность, делать сверхусилия, принимать решения в условиях неопределённости. Именно поэтому там и неопределённость выше и именно поэтому в стратегическом коучинге, трекинге и других форматах модель с success fee работает плохо.

На что смотрит трекер, чтобы различать реальную ситуацию бизнеса от того, как это видит клиент? Главное ограничение изнутри не видно. Клиент видит ситуацию в своем бизнесе через свою картину мира. И очень часто, если, например, коуч или консультант пытается диагностировать ситуацию, опираясь только на рассказ клиента, то ничего не выходит именно потому, что сама эта картина мира уже где-то «сломана». Клиент чего-то не знает про свой бизнес, и самый простой и прямолинейный способ выйти за пределы ограничений картины мира клиента — это базовые фреймворки, которые мы даем в Школе трекеров. Например: * Когда вы посчитаете юнит-экономику и посмотрите с клиентом на когорты, то увидите проблемы, которые он раньше не замечал. * Когда вы разберете воронку продаж и конкретных клиентов в ней, может оказаться, что многие сбои на разных этапах связаны не с отдельными ошибками, а с общей проблемой квалификации клиента. Если предприниматель или продавцы не умеют выявить проблему своего клиента, то клиенты «отваливаются» в конце воронки, а не там, где она на самом деле сломана. Для каждой части бизнеса существует множество эвристик и фреймворков, которые помогают увидеть такие вещи. Для стандартных задач это формирования ценностного предложения, его трансляции и доставки. Для других элементов бизнеса часто достаточно либо базовых инструментов анализа процессов (которые мы тоже даем в Школе), либо этих инструментов в сочетании с экспертизой. Эту экспертизу можно привнести самостоятельно, взять у клиента, или найти вместе с клиентом на рынке. Потому что, как правило, дело не в экспертизе, а в том, *как смотреть* на взаимосвязи между проблемами и находить их корневые причины.

«... Амелия Боцмандоттир заходит в комнату и видит душераздирающую картину. Амелия Боцмандоттир разворачивается, выходит из комнаты и душераздирающей картины больше не видит» Амелия Боцмандоттир чем-то похожа на некоторых предпринимателей. Такой предприниматель заходит в комнату, видит душераздирающую картину того, что происходит в его бизнесе, но часть этой картины смело игнорирует. – На сколько еще хватит денег, если не начать решать вот эту проблему? – Этот вопрос мне отвратителен, и отвечать на него я отказываюсь! Когда какую-то проблему игнорируешь, не замечаешь, не смотришь туда, там формируется ограничение в бизнесе. Во всех остальных местах ты что-то делаешь, там все более или менее работает, а там, куда не смотришь, проблема растет, растет, и становится главным ограничением системы. Только зачастую к тому моменту, когда туда не смотреть уже невозможно, с ней и сделать ничего нельзя. Амелия Боцмандоттир разворачивается и снова выходит вон.