Телеграм канал «Школа трекеров Евгения Калинина»

Предприниматель начал вайбкодить. Навайбкодил каких-то автоматизаций для своего бизнеса. Получает от этого удовольствие и пользу.

А потом вдруг обнаруживает, что весь день вайбкодит вместо того, чтобы заниматься бизнесом.

Завтра в рассылке Школы трекеров поговорим о том, как распространить эту заразу дальше в команду и почему курсов по вайбкодингу для этого недостаточно.

🟢 Подписывайтесь на рассылку по кнопке ниже

Трекер может правильно увидеть проблему — и выбрать для неё неправильный инструмент.

Например, клиент не выполняет договорённости. Что делать? Сильнее контролировать? Ещё раз записать задачи? Поставить новый дедлайн?

Сначала проверьте, собрана ли вся трекерская логика.

Понятны ли цели, к которым клиент хочет прийти?
Нашли ли главное ограничение на пути к ним?
Есть ли хорошие гипотезы для его преодоления?
Понимает ли клиент, что конкретно делать на неделе, чтобы эти гипотезы проверить?

Если где-то ответ «нет» — проблема пока находится на уровне бизнес-логики. Нужно разбираться с целями, ограничением, гипотезами или спринтом.

Но бывает, что везде ответ «да». Собственник понимает, что нужно делегировать, знает кому и как — но продолжает всё контролировать. Руководитель хочет инициативную команду — но сам принимает за неё все решения. Предприниматель понимает, что гипотеза не работает, — но не готов её закрыть.

Если на все четыре вопроса есть внятные ответы, но клиент всё равно не действует, ограничение может находиться уже не в логике бизнеса, а в самом человеке. Ещё одна декомпозиция задачи его не расшивает. Вот на этом уровне трекеру и могут понадобиться коучинговые инструменты.

28 июля в 16:00 по Москве проведём открытую встречу с Александрой Прицкер — MCC ICF, основателем Международного Университета Global Coaching. Александра покажет, с какими задачами бизнеса работает коучинговый подход, как коучинговое мышление дополняет трекинг и что делать, когда клиент всё понимает, но не меняет своё поведение.

Отдельно поговорим о профессиональном пути трекера или консультанта, который хочет глубже работать с собственниками и руководителями.

Вход свободный.

Регистрация: https://globalcoaching.ru/28juli

После регистрации вы получите семь материалов Александры: вебинар и эфир про устойчивость и зрелое лидерство, три практических гайда, чек-лист эмоционального интеллекта и аудит «Куда утекают ваши силы». Всё это можно использовать в собственной практике и работе с клиентами.

Зарегистрироваться и получить доступ: https://globalcoaching.ru/28juli

AI-трансформация всегда про ограничения. Но ограничения бывают на разных уровнях.

Например, на операционном.

В воронке или производственном процессе бизнес упёрся в конкретное место: не может обработать больше лидов, провести больше операций, проверить больше документов. Вы создаете AI-агента и встраиваете его в действующий процесс. Он берёт на себя часть работы и расширяет ограничение не на 20%, а в сто раз.

В этом случае не нужно учить всю команду работать с AI. Достаточно, чтобы кто-то создал и внедрил агента. Он может заменить целую команду или отдельную часть работы людей в процессе.

Бывают ограничения на уровне системы управления.

Менеджеры тратят 60% времени на заполнение табличек. Не могут охватить все клиентские коммуникации. Управляют процессами с большой потерей точности, потому что данных много, а головы и времени мало.

Чтобы AI помог преодолеть такие ограничения, недостаточно позвать программистов, которые сделают агента. Тут уже возникает культурная трансформация. Менеджеры должны сами научиться работать с AI, делегировать ему рутину и создавать себе агентов для своей работы.

Без этого никакой оптимизации не получится. Задачи каждый раз новые, решать их нужно на лету.

Тогда появляется возможность делать то, что раньше было невозможно: сгрузить все исходные данные и получить ответ на бизнес-вопрос. Собрать инсайты из продажных и аккаунтских разговоров по всему клиентскому потоку. Увидеть, какие группы клиентов устроены по-разному, и менять процесс под них.

Тут появляется гиперсегментация, разные офферы для разных типов клиентов и индивидуальные офферы там, где раньше был один усреднённый процесс для всех.

Операционное ограничение расшивается AI-процессом. Ограничение системы управления — когда люди сами меняют способ работать.

Вайбкодинг не спасет.

Когда вы стартуете бизнес с идеи, проще всего начать пилить продукт. Тем более теперь, когда для этого достаточно подписки на Клода или ChatGPT.

Срочно прекратите.

Завтра в рассылке Школы трекеров расскажу, как спроектировать первый эксперимент, чтобы столкнуть вашу идею с реальностью.

🟢 Подписывайтесь на рассылку по кнопке ниже

Напоминалка про курс по продажам трекинга

На следующей неделе запускаем второй поток курса Евгении Гулицкой.

За месяц участники разберут всю воронку: где находить клиентов, как приглашать их на ДС, проводить продающую диагностику, делать оффер на трекинг от 100 000 рублей в месяц, работать с возражениями и закрывать на продажу.

Курс практический: два онлайн-занятия в неделю, упражнения в парах, тестирование офферов и индивидуальная встреча с Евгенией по стратегии продаж.

Подробности и запись: @evgeniya_gulitskaya в телеграм

Сделал скилл для AI-супервизии продающих диагностических сессий

Загрузите в него расшифровку одной или нескольких диагностических сессий. Скилл разберет, что там происходило, проверит качество диагностики, оценит, целевой ли клиент, найдет, где у него возникли сомнения, разберет ваш оффер и закрытие сделки.

Вот скилл: https://github.com/meatreach/diagnostic-session-supervisor

Он покажет, принял ли клиент диагноз, понял ли ценность платной работы, почему ушёл «думать» или «согласовывать» и что стоило сказать иначе. А если загрузить в него сразу пачку сессий – покажет типовые ошибки и проблемы.

Но увидеть ошибку и научиться действовать иначе – две разные задачи. Приглашать людей на ДС, квалифицировать, делать оффер, работать с возражениями и закрывать на продажу нужно тренироваться.

Этим мы будем заниматься на курсе Евгении Гулицкой по продажам трекинга. Там практика в парах, тестирование офферов и работа со всей воронкой – от лидгена до продолжительной работы с клиентом.

Подробности и запись: @evgeniya_gulitskaya

На хайповых рынках (типа AI сегодня) больше всего зарабатывают те, кто продает лопаты.

До тех пор, пока не приходят те, кто этими лопатами правда может заработать большие деньги.

Инструменты и инфраструктура – это круто. Но когда у вас уже есть действующий бизнес с большими оборотами, этими инструментами вы можете расшить ограничения, не позволяющие вашему бизнесу зарабатывать в 10 раз больше.

А потом еще и скупить все остальные такие же бизнесы. Например, делая какой-нибудь AI-роллап.