Во вторник, 6 октября в 18:00 (мск) собираемся онлайн на открытую встречу для трекеров.
Тема встречи:
Идти ли трекерам в акселераторы (и как туда попасть)
Для кого встреча:
🟢 действующие трекеры и консультанты,
🟢 те, кто рассматривает работу в акселераторах,
🟢 те, кому не хватает честных профессиональных разговоров и живого общения.
Что будет:
➖ обсуждение реальных кейсов и инструментов,
➖ обмен мнениями и разбор сложных ситуаций,
➖ возможность задать любые вопросы,
➖ поддержка и новые связи,
➖ общение в тёплой, умной среде без официоза.
Когда: 6 октября (вторник)
Во сколько: 18:00 по МСК
Где: онлайн, Zoom
Как попасть: регистрация через нашего телеграм-бота
Собрал инструмент для супервизии трекерской практики.
Пока не раздаю в виде публичного скила, но могу какому-то количеству трекеров прислать отчетики по их работе.
Нужно прислать мне на @meatreach_ru транскрипты своих клиентских сессий. Лучше начиная с первоначальной ДСки, плюс цепочку дальнейших трекшн-митингов. Я пришлю общий отчет с рекомендациями по развитию вашей практики плюс супервизию по каждому клиенту.
Первые подопытные трекеры уже получили отчеты и отправились чинить то, что там написано – там прямо конкретные рекомендации, что делать в следующих сессиях иначе.
Предложение ограничено, токенов это все жрет довольно много.
Когда вам говорят: «Нет, слишком дорого», естественное желание – начать объяснять.
Почему продукт должен столько стоить. Какая за ним ценность. Почему цена на самом деле оправданная и справедливая.
Не объясняйте.
Как только вы начинаете обосновывать цену и настойчиво убеждать покупателя, вы проиграли. Скорее всего, вы уже не его убеждаете. Вы себя убеждаете – потому что сами в этой цене не уверены.
Клиент это чувствует. Он не дурак.
Один мой друг когда-то очень хорошо сформулировал ответ на вопрос «Почему так дорого?»: «Не знаю. Покупают».
Справедлива ли цена для конкретного человека, он решит сам: купит или не купит. Не надо считать деньги в его кармане и принимать это решение за него.
А проверка вашей уверенности в цене простая: можете ли вы услышать «нет» и не начать немедленно торговаться с собой?
Люди Господу, как известно, удались не очень. То ли дело AI агенты. Они, конечно, тоже, бывает, тупят – но, по крайней мере, соглашаются с разумными аргументами и гонора у них поменьше.
Но для бизнеса все равно нужны именно люди.
Завтра в рассылке Школы трекеров расскажу про фреймворк делегирования, который мы собрали с GPT на основе анализа сотен часов клиентских сессий и планерок.
Мы все знаем, что нельзя расфокусироваться. Нужно выбрать одну важную штуку, делать ее, а все остальное не делать.
Но иногда так не получится.
У вас есть главное ограничение, суперважная задача. Но рядом возникла сделка или возможность, которая сейчас в главное ограничение не бьет. Она понадобится через три шага. Только когда вы туда придете, этой возможности уже не будет.
А будет ли другая – вы не знаете.
Что делать?
Если вы не готовы принять риск, что возможность исчезнет, вы принимаете вместо него другой риск: из-за расфокуса что-нибудь упустить в главной задаче.
И так плохо, и так плохо. Там риск – и там риск.
Например, офис понадобится только через 4 месяца, а хороший вариант есть сейчас. Через 4 месяца он уже уйдет.
Или пришел человек, с которым можно запустить еще один бизнес. Если сейчас не взять его в работу, он уйдет к кому-то другому, сам пройдет дальше или просто сломается. Уже не получится.
Фокус – не религия. Он просто уменьшает один из рисков. Если ради него вы выбрасываете невосполнимую возможность, риск никуда не делся – вы выбрали другой.
Важно проверить, как вы принимаете решение – оценив и сравнив эти риски или просто потому, что «надо фокусироваться».
Один опытный предприниматель решил запустить стартап.
Основано на реальных событиях, случившихся примерно одинаково с множеством разных людей. Очень опытных. Таких, с ресурсами, насмотренностью, связями, пониманием рынка и стратегическим видением.
Он же правда видит перспективный рынок, который вот-вот станет большим и богатым. Он этим рынком интересуется, давно к нему присматривается, у него и вижен есть, что там нужно делать.
Осталось только сделать.
Предприниматель нанимает CEO, продактов и экспертов. Сам-то он занят сильно, у него основной бизнес, а они умные, джобс-ту-би-даны всякие знают, пусть сделают нормально.
Рассказывает им свой вижен – он ведь подумал уже, много чего про рынок понял, чего умным мыслям пропадать. Дает денег, может быть, еще и у друзей берет, потому что идея хорошая и делиться надо.
Продакты и эксперты слушают внимательно, кивают головами. Берут деньги и идут реализовывать вижен фаундера.
В этом месте можно, в общем-то, и закончить историю, но я расскажу, что там дальше.
Продакты с экспертами считают, что раз он такой опытный, успешный и с виженом, то он знает, как надо. Что за продукт, почему он такой, и куда его развивать. Я реально слышал слова «меня наняли, чтобы реализовывать вижен фаундера», это не преувеличение.
Фаундер считает, что раз они умные и с джобс-ту-би-данами, то они знают, как надо. Как сделать продукт, почему он должен быть таким, и куда его развивать. Только пусть, конечно, учтут вижен фаундера. И пусть нормально сделают, ну. Качественно, чтобы стыдно не было.
Ответственности за продукт нет ни там, ни там.
Продакты и эксперты уходят пилить продукт. Продолжается это год-полтора, желательно с минимумом взаимодействия с реальными клиентами – поскольку они могут разрушить вижен, да и вообще, продукт же еще не доделан, а пользователю пол-работы не показывают. Надо сначала красиво сделать, чтобы фаундеру стыдно не было.
Рано или поздно продукт все-таки выкатывают в закрытую – очень закрытую! – бету, показывают нескольким десяткам людей (в последних кейсах, которые я видел, это было в одном 20, в другом целых 60), получают обратную связь и идут на следующий цикл доработки продукта.
Таких циклов можно пройти 3-4. Потом у фаундера или у людей, которые дали ему денег, закрадываются некоторые сомнения, они пушат команду начать что-то продавать, довольно быстро выясняется, что продаж там не будет, и продукт закрывается. То ли потому что деньги закончились, то ли потому что у фаундера закончилось желание их тратить.
В таком бизнесе ведь главное – ретеншн. Сколько времени продакты и эксперты способны сохранять у фаундера – который тут и является единственным клиентом – интерес, воодушевление и, соответственно, готовность платить.
А как только ретеншн закончился – тут и сказочке конец.