Телеграм канал «Школа трекеров Евгения Калинина»

80% (или 95%, или сколько там) внедрений AI не дают финансовых результатов.

А вы что думаете, с чем-то другим, не AI, это не так?

80% внедрений софта, управленческих изменений и чего угодно еще точно так же не ведут к результату.

И не могут привести.

Во-первых, потому что не бьют в ограничения. Внедряем AI-продажника. А что, есть запас по лидам х10? Нет, запаса нету. В результате AI снимает часть загрузки с людей (может быть, даже позволит сэкономить несколько тысяч долларов в месяц на зарплатах), но за счет снижения конверсии. В деньгах – минус.

А реальное ограничение в системе в целом – в лидах. Или даже если смотреть только на воронку продаж, то проблема в том, что продажники впаривают решение вместо того, чтобы говорить о клиенте. И в бота переносят те же скрипты.

Принесет такое внедрение пользу? Нет. Есть там проблема в AI? Никакой. Все проблемы на уровне диагностики ограничений бизнеса.

Другой типичный паттерн – мотивация людей. Если люди не понимают, зачем им использовать новый инструмент – они и не будут его использовать. Новый инструмент всегда поначалу глючный, неудобный, требует дополнительных усилий. Галлюцинирует или падает, врет. Короче, нормально же было все, чего вы со своим AI (CRM, недельными спринтами, вставьте свое) приперлись?

При чем тут AI? Да опять ни при чем.

Третий регулярный кейс – когда инструмент применяют там, где он плохо работает. Потому ли, что неправильно применяют (слишком тупые чат-боты в поддержке без возможности позвать человека), или этот инструмент вообще неприменим (проблемные интервью в разработке компьютерных игр). Или просто не отлаженный агентский пайплайн, который генерит слишком много ошибок. Не потому, что AI, а потому что нормально технологией надо пользоваться.

Вы сначала с бизнесом разберитесь, а тогда и инструменты будут отлично работать.

Если ваш бизнес перепродаёт работу людей – бухгалтеров, юристов, логистов, маркетологов – у меня для вас две новости, хорошая и плохая.

Плохая: если продолжите делать это как раньше, довольно быстро вылетите вон с пляжа.

Хорошая: для тех, кто успеет перестроиться, рынок вырастет на порядок.

Завтра в рассылке Школы трекеров разберёмся, откуда возьмётся этот рост и какие два варианта не сдохнуть у вас остались.

🟢 Подписывайтесь на рассылку по кнопке ниже

7 главных проблем делегирования, которые заставляют фаундера снова и снова забирать работу обратно

1. Договорились об одном, делают другое. На встрече человек кивнул, но смысл задачи по дороге потерялся: что делать — передали, зачем и что важно сохранить — нет. У команды остались свои приоритеты.

2. Задачи передали, решения остались у вас. Сотрудник делает порученное и ждёт следующего задания. При затруднении вы подсказываете ответ или помогаете закончить работу. Задача продвигается, но в следующий раз без вас снова не получается.

3. Поручили больше, чем человек умеет. Ответственность выросла, а нужных управленческих навыков пока нет. Хороший исполнитель не становится самостоятельным руководителем от нового назначения.

4. Каждый отвечает за свою часть, за общий результат — никто. Участников много, каждый что-то делает, а соединять их работу приходится фаундеру.

5. Отчёты не показывают реального положения дел. Вы считаете, что работа уже запущена, а её только собираются начать. Непонятно, что сделано, что застряло и где нужна помощь.

6. Сами предъявляете несовместимые требования. Например, требуете быстрых экспериментов, но сами утвердили план, от которого нельзя отступать.

7. Ответственность передали, а полномочия не определили. Сотрудник либо согласовывает с вами каждый шаг, либо меняет то, что вы рассчитывали решать сами.

Мир изменился. Если раньше разговор о росте и развитии бизнеса уходил в диагностику ограничений, поиск точек роста и проверку гипотез, то теперь кроме AI ничего нет.

Единственный вопрос – как с помощью AI дотащить бизнес до светлого будущего. Но в это будущее возьмут не всех. Короче, сплошное FOMO.

Завтра в рассылке Школы трекеров разберёмся, почему одних AI-агентов недостаточно, чтобы вас взяли в будущее.

🟢 Подписывайтесь на рассылку по кнопке ниже

«Трекерские посиделки» с Юрием Михайловым

Во вторник, 8 сентября в 18:00 (мск) собираемся онлайн на открытую встречу для трекеров.

Тема встречи:
Как трекеры помогают клиентам внедрять AI-инструменты для роста бизнеса

Для кого встреча:
🟢 действующие трекеры и консультанты,
🟢 те, кто помогает клиентам внедрять AI-инструменты в работу,
🟢 те, кому не хватает честных профессиональных разговоров и живого общения.

Что будет:
➖ обсуждение реальных кейсов и инструментов,
➖ обмен мнениями и разбор сложных ситуаций,
➖ возможность задать любые вопросы,
➖ поддержка и новые связи,
➖ общение в тёплой, умной среде без официоза.

Когда: 8 сентября (вторник)
Во сколько: 18:00 по МСК
Где: онлайн, Zoom

Как попасть:
регистрация через нашего телеграм-бота: telemetr.me/Growth_Tracking_School_bot?start=01a05da2-f97a-7615-b4e8-327c47dd7695

Снова в Школу!

Что-то я давно не писал про Школу трекеров — а сейчас как раз время. Дети уже пошли учиться, теперь и взрослым пора подумать.

Наткнулся на прошлогоднее еще видео, где мы с выпускниками Школы разбирались, какую пользу она приносит:

- Не россыпь инструментов, а цельная система: цель → ограничение → гипотезы → недельные спринты. Становится понятно, куда смотреть и что делать дальше.
- Умение не «впаривать предпринимателю свою стратегию». Вместо советов — вопросы, которые помогают ему самому увидеть проблему и найти решение.
- Способ направить предпринимателя туда, куда он не хочет смотреть. Обычно именно там находится главное ограничение бизнеса.
- Устойчивые изменения. Решения продолжают работать, потому что предприниматель и команда сами прошли этот путь. Если тренер бьёт грушу за вас, сильнее вы не станете.
- Возможность быть рядом с предпринимателем, но снаружи бизнеса: помогать ему расти, не погружаясь руками в операционку.
- Насмотренность. Через вас проходят разные компании, отрасли и бизнес-ситуации. Учитесь на чужих ошибках — и вам ещё за это платят.
- Уверенность в своей работе. Появляется методология, с которой не стыдно брать деньги за консультации.
- Практику: диагностические сессии, работа с реальными предпринимателями, первые клиенты, офферы, лидогенерация и повышение чека.

Один из участников ещё во время обучения получил первых платных клиентов. Другой удвоил чек. Третий пришёл после трёх с половиной лет практики — и понял, что всё это время «копал не там».

Вот тут запись этого разговора:
https://www.youtube.com/watch?v=U7LFjecNqwE

Это я все к чему? Сентябрь, самое время идти в Школу трекеров: https://shkolatrekerov.ru/trackers-school

Вы сделали лид-магнит. Люди его скачали — но почти никто не сделал из него ни одного шага. Вы расстраиваетесь и считаете, что все пропало.

А зря.

Разговаривал недавно с подругой, которая собиралась делать тренинг для двухсот топ-менеджеров какой-то большой компании. Она ожидала, что сейчас проведет тренинг – и все двести человек получат пользу и разом побегут делать то, чему она в тренинге учит.

Ага, щазз.

От лид-магнитов люди часто ждут того же – что человек скачает файл, воспользуется им и получит пользу.

Да, кто-то, действительно, это сделает. Но таких людей исчезающе мало.

Вороночные продукты неожиданно вообще не предполагают, что человек получит от них пользу. Они нужны, чтобы условные 3%, которым действительно интересно, вскинули бровь: «А? Что? Расскажи подробнее».

Вы ждете, что лид-магнитом будут реально пользоваться. Потом обнаруживаете, что холодная аудитория ничего не сделала, демотивируетесь, все бросаете и идете заниматься чем-то другим.

Не надо так.

Да, над конверсией можно и нужно работать, но на холодной аудитории она все равно будет низкой. Если вас не закидали помидорами и 3% вскинули бровь – это и есть результат. Тащите их дальше по воронке – именно там они и смогут получить пользу.