Теперь нужно думать, что делать дальше. Я принимаю решение на свой страх и риск забрать оставшуюся серьгу и отправить её на фабрику для воссоздания точной копии. Договорившись с фабрикой, мы забираем эту серьгу и она уезжает в Китай.
И спустя продолжительное время клиентка получила в России идеальную пару серёжек, всё это обошлось ей в 0 рублей. А мне в пару нервных клеток 😂 Конечно же, все расходы я взяла на себя, чтобы клиент остался доволен.
И наконец-то история завершена, клиент счастлив, а я, и теперь вы, узнали, что не только в шоколадках вес изменился со 100 грамм на 90, но и в серёжках Van Cleef количество золота тоже со временем уменьшилось. Это называется шринкфляция, кстати, хахаха 😂
Поэтому когда я пишу красивые слова на канал, это не просто пустые обещания. У меня действительно огромное терпение и я люблю доводить все действия до конца. Я всегда лояльно отношусь к каждому клиенту и делаю всё, что от меня зависит на максимум.
Потому что в этой истории я могла просто сказать: «Фабрика теперь делает другую версию, поэтому ничего не можем сделать». Но вместо этого мы забрали вторую серьгу, отправили её в Китай и сделали новую именно под ту версию, которая была у клиентки.
Да, это заняло огромное количество времени. Да, это стоило мне нервов и денег. Но зато в итоге клиентка получила именно то, что хотела, а не просто ответ «ну сейчас бренд делает по-другому».
Теперь у клиентки на руках две разные серьги, одна длинная и другая более короткая. В ходе моей исследовательской операции выяснилось, что по-тихому бренд потихоньку делал серьгу тоньше, а крепление золотое короче, и конечно же наша фабрика адаптировалась под эти изменения.
И тут она получает серьгу и в ярости пишет мне, что серьга отличается. Во-первых, она короче предыдущей, а во-вторых, тоньше, хотя фабрику мы не меняли. И самый сюр в том, что короткая серьга сидит неудобно. Клиентка хочет вернуть длинную, а фабрика давно поменяла и теперь делают короткие.
Я знаю, что вы любите интересные истории от меня, поэтому садитесь поудобнее, я наконец-то таки написала эту историю и готова с вами ей поделиться.
История будет о том, как клиентка год ждала свой заказ 😁 Не торопитесь сделать выводы, потому что в конце вы будете очень удивлены.
Итак, заказали мы серьги. Проходит какое-то время, одна серьга ломается. Моя фабрика может спокойно починить её, поэтому я забираю одну серьгу у клиентки, отдаю на фабрику для починки и на обратном пути транспортная компания её теряет 😭
Я договариваюсь с фабрикой сделать нам одну новую серьгу, и фабрика соглашается. Мы делаем новую серьгу. Напоминаю, что прошло уже достаточно количества времени, потому что клиентка ещё носила серьгу.
И вот после всего, что я сегодня вам рассказала, мой вывод очень простой 😹
Если вы хотите оригинал, покупайте оригинал у проверенных людей, если это ресейл, то перепроверяйте на 10 раз, ищите сами подробные фотографии товара. Ещё можете иногда приходить ко мне, чтобы я рассказывала подписчикам такие интересные истории😁
А если не хотите отдавать сотни тысяч только за то, чтобы в объявлении было написано «100% оригинал», приходите ко мне 😂❤️
У меня вы хотя бы точно знаете, что покупаете.
И никаких сказок про подарки😁
Если вы ищете Birkin на Avito, в ресейл-магазинах или у частных продавцов, вероятность столкнуться с репликой совсем не такая маленькая, как многим кажется.
Особенно когда продавец уверенно пишет «оригинал» и выставляет соответствующую цену.
Недавно я вообще впала в ступор, когда увидела у большого канала, который продаёт оригиналы, якобы оригинальную крокодиловую Birkin за 600,000 руб.
Причём продавец посвятил этой сумке целых три поста и очень красиво её описывал: винтажная Birkin, редкая модель, крокодиловая кожа, особенная история, возраст, состояние и всё то, что должно сразу создать ощущение настоящей коллекционной вещи.
По легенде продавца, сумка была подарена бывшим поклонником. Типичная красивая история для продажи не оригинальных изделий «это подарок».
В общем, история у сумки была такая, что её уже хотелось покупать просто ради истории 😂Но когда я посмотрела на фотографии самой сумки, у меня возникло очень много вопросов.
При запросе подробных фотографий для аутентификации сначала выясняется, что сумка находится у подруги.
Потом оказывается, что она вроде как вообще была подарена этой подруге.
Фото прислать невозможно.
Продажа под вопросом. 😂😂😂
И вот здесь я уже сижу и думаю: 600,000 руб. за Birkin, которую заявляют как оригинал, но при этом невозможно даже получить нормальные фотографии для проверки?
Для меня это очень показательная история.
Потому что когда речь идёт о дорогом ресейле, мы почему-то автоматически думаем: «Ну это же оригинал, там всё проверено».
А на практике продавец может написать очень красивую историю, поставить соответствующую цену, показать красивые фотографии, рассказать про винтаж и происхождение, но всё равно не дать вам возможности нормально проверить саму вещь.
Именно поэтому я всегда говорю: красивые фотографии, история происхождения, коробка, пыльник и слова «100% оригинал» сами по себе ничего не гарантируют.
И вот здесь у меня возникает очень простой вопрос.
Если человек покупает реплику у продавца, который честно говорит, что это реплика, он хотя бы понимает, за что платит.
А если человек отдаёт 600,000 руб. за вещь, которую ему продают как оригинал, но нормально проверить её невозможно?
Вот это уже совсем другая история.
Поэтому я считаю, что каждый сам решает, на что ему хочется тратить свои деньги, но лично для меня гораздо страшнее ситуация, когда ты думаешь, что купила оригинал, заплатила за оригинал, а потом выясняется совсем другое.
А теперь прикладываю те самые фотографии оригинала, чтобы вы вместе со мной посмотрели их ⬇️