Инструменты
Мониторинг
Новое
Детальная статистика
Анализ аудитории
Telegraph-статьи
Бот аналитики
Полезная информация
Инструкция Telemetr
Документация к API
Чат Telemetr
Полезные сервисы
Защита от накрутки
Создать своего бота
Продать/Купить канал
Монетизация
Телеграм канал «Дневник плиточника»
Подписчики
Всего
465
Сегодня
-1
Просмотров на пост
Всего
151
ER
Общий
29.99%
Суточный
34%
Динамика публикаций
Telemetr - сервис глубокой аналитики
телеграм-каналов
телеграм-каналов
Получите подробную информацию о каждом канале
Отберите самые эффективные каналы для
рекламных размещений, по приросту подписчиков,
ER, количеству просмотров на пост и другим метрикам
рекламных размещений, по приросту подписчиков,
ER, количеству просмотров на пост и другим метрикам
Анализируйте рекламные посты
и креативы
и креативы
Узнайте какие посты лучше сработали,
а какие хуже, даже если их давно удалили
а какие хуже, даже если их давно удалили
Оценивайте эффективность тематики и контента
Узнайте, какую тематику лучше не рекламировать
на канале, а какая зайдет на ура
на канале, а какая зайдет на ура
Показано 7 из 328 постов
Смотреть все посты
Пост от 16.09.2025 11:57
138
6
1
‼️Включили Керамову Киру
Она прошла стажировку, теперь совершает только редкие не системные ошибки. Работает точно не хуже человека.
Если клиент может продиктовать коды товаров (35% кейсов), то качество ответов 91%, а в других случаях 72%. Другие случаи это в половине случаев не заявки, а надо просто что-то узнать.
Бизнес-процесс выполняется в 100% случаев т.е. за время тестирования ни один лид не потерялся, всем перезвонил менеджер и обработал заявку. Теперь менеджеру гораздо удобнее работать т.к. клиент квалифицирован и есть короткое саммари звонка (см. скриншоты).
Можете тестировать Киру, открыв сайт http://3dplitka.ru/ и позвонив по номеру телефона +7-495-966-18-01. Кира отвечает только на обращения с новых номеров. У вас будет только одна попытка(
Перед тем как "строго" судить имейте ввиду, что вы не являетесь "реальным" покупателем со своим путем по воронке продаж и ваш сценарий отличается от "реального". Это важно помнить!!!
Теперь она работает 24/7🔥
P.S. Если вам нужны ИИ агенты в бизнес, напишите в личку @rustamdh. Плиточникам это будет сильно дешевле т.к. мы уже "поели достаточно стекла" в этом.
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
🔥
11
👍
5
👏
4
Пост от 15.09.2025 21:36
167
4
1
Восстание машин 2
В предыдущем посте в комментариях и в личку мне писали, что я приложил не ту аудиозапись. Мол, это был не робот, а человек. Действительно, качество таких робот уже высокое. А откуда я знаю, что это робот? Потому, что они говорят типовые фразы:
Подождите, вы уверены, что не ошиблись номером?
Вы знаете, вы очень вовремя мне позвонили.
С этой темой, как раз недавно себе заметила разобраться. Поэтому продолжайте, я Вас внимательно слушаю.
Вы живой человек или автоответчик? Вы на вопрос можете ответить?
Мне было бы весьма интересно узнать подробности.
Хорошо, что вы сейчас позвонили, позже я буду занята, уже не отвечу.
Вы мне до этого не звонили?
Повторите еще раз, если не сложно. Хочу убедиться в том, что я ничего не пропустил.
Что от меня требуется?
В приложении аудиозапись звонка с такими же фразами автоответчика только с женским голосом. И в комментарии еще один пример такого же бота (там у мужчины женский автоответчик).
Поэтому пост и называется "Восстание машин", про очень реалистичных голосовых ботов, которые разговаривают с друг другом.
Видео/гифка
😁
4
🤔
1
😱
1
Пост от 14.09.2025 22:39
205
0
2
CERSAIE 2025
Через неделю буду в Болонье. Кто хочет встретиться, пишите в личку @rustamdh. С некоторыми из вас будет проще в Италии, чем в Москве😁
👍
8
🔥
3
👏
2
Пост от 12.09.2025 10:37
192
11
1
Восстание машин
Вот пример разговора, как Вера поговорила с автоответчиком, типа Даша. Такие звонки часто встречаются, поскольку все больше людей делегируют ответ на звонки роботам, а потом получают в текстовом виде выжимку звонка. Это удобно, особенно в эпоху массового телефонного спама. Раньше я гордился, что я отвечаю на все звонки, а если не ответил, то перезваниваю. А сейчас этот спам даже меня одолел.
Не только компании типа нашей автоматизируют бизнес-процессы с помощью ИИ, но и мы, как потребители товаров и услуг, автоматизируем нашу жизнедеятельность. Запуск робота-пылесоса по расписанию пока дома никого чего только стоит🔥
Вопрос времени, когда появится компания, которая предлагает потребителям ИИ робота закупщика: который сам определит лучшую модель телевизора для вас, сделает регулярные покупки продуктов и пр. Сам изучит и выберет для вас самое лучшее и оплатит сам. Нам останется только деньги зарабатывать =)
В будущем, ИИ боты будут покупать у ИИ ботов. Ну, а мы приближаем это будущее и внедряем ИИ продавцов💪
Видео/гифка
👍
5
👏
1
😁
1
Пост от 10.09.2025 10:49
146
8
2
Нифига себе автоответчик
На 2-й минуте 11 секунде клиент говорит кому-то рядом "Нифига себе автоответчик". Да, человек понял, что говорит с ИИ, но сценарий разговора прошел до конца и не бросил трубку. Именно поэтому я скептически смотрю на возражения типа "А я вот сразу понял, что это ИИ" или "Я бы сразу позвал живого оператора". А все потому, что не только нам надо продать, но и клиенту купить. А благодаря автоматизации мы эту покупку еще сделаем выгодной! Люблю технологии❤️
Видео/гифка
👍
10
🔥
8
👏
3
Пост от 09.09.2025 14:12
172
2
3
Выявление потребностей
Да, у нас Кира задает много вопросов, чтобы выявить потребности:
1) Чтобы понять стратегию продажи: "Вы дизайнер или для себя берете?"
2) Чтобы продать другие категории: "На каком этапе ремонта вы сейчас находитесь: черновая отделка или уже чистовая?"
3) Чтобы определить готовность к покупке: "Насколько срочно вам нужна доставка?"
4) Чтобы понять объем возможных допродаж: "Это квартира, дом или офис?"
5) Ваш номер телефона, с которого вы звоните, привязан к мессенджеру? (уже убрали этот вопрос)
Обычный оператор бы уже постеснялся бы задавать третий вопрос, чтобы квалифицировать клиента. А вот ИИ оператор Кира не стесняется и упрощает менеджеру работу.
Иногда люди раздражаются, отвечая на эти вопросы. И разработчики же предлагают убрать эти вопросы, а отдел продаж говорит: "Раз не кладут трубку значит приемлемо. Нам эти данные нужны!"
Я согласен с ними. Больше информации, тем лучше оффер, тем выше конверсия продаж!
В приложении аудиозапись звонка от целевого клиента на 120м2. Кира его квалифицировала и он хоть "раздражался", но не бросил трубку. И я заметил, что на этом этапе это стандартный паттерн. Люблю технологии❤️
Видео/гифка
👍
7
👏
4
🔥
2
❤
1
Пост от 08.09.2025 12:12
188
0
1
А точно "живой" оператор лучше?
Иногда мне возражают: "Все равно понятно, что я с ИИ говорю." А другие утверждают: "А вот для нашей отрасли нужен только человек, ИИ не подойдет".
А айтишники же часто говорят: "Да, технология немного не дотягивает до уровня".
Обычно это всё говорят люди далекие от реальных проблем коллцентра.
Вот пример разговора оператора, который работал у нас полтора года, прошел обучение по фирменным стандартам, каждый день участвовал на летучке с разбором ошибок и всё равно выяснение кода товара заняло 1 минуту 40 секунд.😱
А еще ИИ оператор всегда в хорошем настроении, не бывает в отпуске и на больничном.
Голосового ИИ агента нужно сравнивать не с идеальным оператором коллцентра, а с обычным человеком со всеми его плюсами и минусами. Вот только контролировать такого ИИ сотрудника не нужно. И это сильно упрощает процессы, а значит экономит ресурсы.
Будущее уже наступило, а не вот-вот наступит. Завтра ИИ агенты будут работать лучше, чем люди🔥
Видео/гифка
🔥
8
👍
5
👏
5