Один идеальный вместо десяти посредственных
У предпринимателей есть соблазн, который почти всегда плохо заканчивается. Увидел, что у конкурента линейка из пяти успешных продуктов и пошёл делать свое. У него экосистема и тебе срочно нужна экосистема. У него флагман, лайт-версия, про-версия и «ещё вот это» и ты туда же.
Проблема в том, что рынок редко выигрывают те, кто догоняет. Выигрывают те, кто делает одно, но без компромиссов.
Посмотрите на Apple. MacBook это не «линейка ноутбуков под все сценарии жизни». Это одна идея: быстрый, надёжный, предсказуемый инструмент для работы. Его либо выбирают сразу, либо не выбирают вовсе. Но он стал эталоном.
Французское вино сложнее, но та же логика. Не «вино для всех и на каждый день», а конкретное место, конкретный год, конкретный характер. Его невозможно масштабировать без потери смысла и именно поэтому оно ценится.
Автомат Калашникова ещё более жёсткий пример. Не самый красивый. Не самый технологичный на бумаге. Но один принцип: работает всегда. В грязи, морозе, песке. Без инструкций. Без сервиса. Одна идея, доведённая до абсолютного результата.
В стартапах всё наоборот. Мы часто пытаемся: расширить продукт раньше, чем он стал нужным:
— добавить функции вместо усиления сути — угодить всем, теряя своего пользователя
Линейка продуктов должна быть следствием успеха, а не его причина.
Если у тебя нет одного продукта, который люди готовы рекомендовать без скидок и уговоров, линейка только размоет фокус, команду и деньги.
Мой личный вывод простой и неприятный: лучше пять лет делать одну вещь идеально, чем два года — пять посредственных.
Рынок запоминает не ассортимент. Он запоминает эталон.