Телеграм канал «Ритейлер Свифт»

CNBC рассказало, как ИИ-агенты постепенно меняют логику онлайн-покупок. Крупные ИИ-платформы запускают инструменты, которые позволяют пользователю вообще не заходить на сайт магазина: агент сам подбирает товар, сравнивает предложения и оформляет покупку прямо в интерфейсе чат-бота. Консультанты оценивают потенциальный эффект от такого формата в сотни миллиардов долларов, и именно поэтому ритейлеры внимательно следят за тем, как быстро меняется поведение покупателей. Для Amazon эта трансформация особенно чувствительна. Компания долго закрывала доступ внешним агентам и делала ставку на собственные ИИ-инструменты, но параллельно начала обсуждать возможные партнёрства. Проблема в том, что покупки, которые начинаются в чат-ботах, ослабляют прямую связь между магазином и клиентом. Вместо привычного взаимодействия с площадкой ритейлер рискует оказаться всего лишь источником товара для чужого интерфейса и потерять часть контроля над транзакцией и экономикой заказа. Пока рынок агентных покупок выглядит сырым: инструменты ошибаются, работают с ограниченным ассортиментом и не всегда корректно понимают запросы. Но сам вектор движения уже очевиден. Онлайн-ритейлу придётся заново договариваться о границах доступа к своим данным, каталогам и клиентским сценариям @retailerswift

Если вы запутались в шуме вокруг закона о платформенной экономике — мы вас понимаем. Поэтому разложили всё по полочкам для «Кремлевского мамковеда» @retailerswift

+20–30% в год. С такой скоростью в 2025-м растёт готовая еда в продуктовом ритейле — один из немногих сегментов, который сейчас ускоряется. Для сравнения: базовые категории растут в разы медленнее, а где-то уже стагнируют. Ничего нового, мы про это уже не раз писали, но давайте еще раз зафиксируем тренд — ритейл отъедает у общепита повседневное питание за счёт фабрик-кухонь. длч потребителей это проще, дешевле и удобнее. Дальше будет расти заморозка. Сейчас у нее «бюджетный» имидж, но именно здесь может быть следующий рывок @retailerswift

🎄 Архив из 2013 года. Денис Мантуров приветствует участников форума Retail Business и анонсирует то, что позже станет большим и устойчивым трендом. «Мы приветствуем тот факт, что многие ритейлеры уже открывают отдельные секции с продукцией отечественных производителей, более того, маркируют их соответствующим образом. Это значит, что и у потребителей, и в торговле в лучшую сторону меняется отношение к российским товарам. Уверен, эта тенденция будет развиваться и получит широкое распространение. Со своей стороны мы будем ее всячески поддерживать, и для этого разрабатывается специальный знак качества "Сделано в России"» Прошло больше десяти лет, и представить ритейл без полки с российским продуктом уже нельзя. Иногда полезно пересматривать такие видео, чтобы вспомнить, с чего всё начиналось @retailerswift

Пока вы доедали салаты, глава думского комитета по финансовому рынку Анатолий Аксаков дал интервью «РИА Новостям» и рассказал, как в Госдуме смотрят на конфликт банков и маркетплейсов. Депутаты считают, что скидки не должны быть привилегией клиентов собственных банков маркетплейсов. Если ты платишь картой обычного банка, который не аффилирован с платформой, ты тоже должен иметь доступ к тем же условиям при покупке на маркетплейсе. Отдельно Аксаков спокойно рассуждает о будущем банков маркетплейсов. Сейчас их доля в общей банковской системе незначительна, но со временем они могут дорасти и до статуса системно значимых — не столько из-за размеров, сколько из-за того, насколько глубоко они встроены в экосистемы маркетплейсов: «А это действительно системно значимые структуры» @retailerswift

Сказка про дом по имени Рыночек В тридевятом царстве, в тридесятом государстве стоял дом по имени Рыночек. Стоял он давно и рос постепенно, потому и были в нём стены старые да новые вперемешку. Под Новый год Рыночек всегда оживал: в холле ставили ёлку, в окнах загорались огоньки, пахло мандаринами, и все готовились встречать гостей. Самым первым в доме был этаж Ритейла — надёжный, привычный, да уж больно тесный. Когда его строили, он был просторным, а теперь в нём стало трудно дышать от коробок и суеты, да менять что-либо мешал старый договор с Управдомом, подписанный ещё в давние времена. Выше в доме быстро да шумно поселились Маркетплейсы. Въехали они без лишних разговоров, стены подвинули, экраны зажгли и стали жить по своим обычаям, норовя зарабатывать побольше да побыстрее. Шум от них стоял на весь дом, проходы становились уже, а стены начали тихонько откликаться, словно недовольство своё показывали. Ритейл терпел-терпел, а потом пришёл к Управдому и попросил угомонить Маркетплейсы да ввести для них такие же правила, по которым он сам издавна жил. Управдом выслушал да отказал. Маркетплейсы платили исправно и сулили платить ещё больше, а значит, были ему важны, и связывать их лишними правилами он не захотел. Управдом подписал с Маркетплейсами договор с пустыми строками — чтобы дописать правила по мере необходимости. Ритейл ушёл молча, и вскоре между старым этажом да новыми появилась тонкая трещина — не страшная, но тревожная, будто сам Рыночек давал понять, что равновесие в нём нарушилось. Тогда Ритейл решил больше не спорить и не роптать. Рядом с первым этажом взял да и пристроил новый светлый чертог с просторными залами и удобными входами, соединённый со старой частью дома. Люди стали заходить туда с улицы, а потом переходить внутрь Рыночка, и стало в доме посвободнее. Трещину аккуратно заделали, и Рыночек снова выпрямился, будто плечи расправил. Под самый Новый год все работы остановили. Маркетплейсы развесили огоньки, Ритейл зажёг витрины, Управдом поставил ёлку в холле, и стал Рыночек гостей принимать. Все переглядывались, думая, так ли теперь всё и будет ладиться, а старый сторож, который видел в этом доме не одну зиму, только усмехнулся да сказал: рыночек порешает. А уж после праздника, когда огни погасли и в доме стало тихо, остался в своей большой палате Банк. Стоял он у лифтового пульта, глядел на этажи, где Маркетплейсы всё ещё суетились, и молвил тихо, будто себе под нос: в следующей сказке о правилах ещё поговорим @retailerswift