Телеграм канал «Ритейлер Свифт»

CNN пишет, что Walmart снова стал главным бенефициаром американского кризиса доступности. На фоне инфляции всё больше людей — от тех, кто экономит на каждом долларе, до вполне обеспеченных семей — уходят за покупками именно к нему. Последний квартал у компании вырос на 4,5% в США: люди чаще заходят в магазины, тратят больше, а Walmart параллельно обновляет точки, повышает зарплаты и наращивает онлайн-логистику. Всё это помогает удерживать низкие цены и забирать долю рынка у конкурентов. Больше всех страдают Target и дискаунтеры вроде Dollar General: Walmart обгоняет одних и перетягивает покупателей у других. Главная сила сети — продукты: американцы всё равно ходят за ними часто, и Walmart сделал ставку на качество и ассортимент. В итоге он стал убежищем для тех, кто пытается выжить в условиях дорогой жизни, и готовится к сильному сезону праздничных продаж @retailerswift

Пока все ругались, в теме готовой еды промелькнуло такое: Х5 сократила проверку готовой еды на патогены с 14 дней до 24 часов. И тут возникает вопрос: а почему вообще эту еду раньше проверяли две недели, если она хранится 3 дня? Если честно, мы всегда думали, что та самая паста, которую ты берёшь в «Пятёрочке» на обед, была приготовлена и проверена (не само блюдо, а партия) вчера, сегодня стоит на полке, а завтра уедет в урну, потому что срок хранения — 48–72 часа. И вот теперь выясняется, что традиционный цикл лабораторного контроля был больше, чем живёт сам продукт. Х5 поставила мини-лабораторию, которая делает ПЦР еде. И такие штуки должны были стать нормой ещё вчера. Особенно после всех историй про отравления готовыми блюдами — от салатов до роллов @retailerswift

Может они и шины на себя возьмут уже, чтобы разгрузить ПВЗ? @retailerswift

Продолжение противостояния банков и маркетплейсов не заставило себя долго ждать. Кажется, риторика маркетплейсов оказалась куда удачнее — банки внезапно начали объяснять, что они вообще-то не против скидок. Сбер, ВТБ, Альфа, Т-Банк и Совкомбанк заявили «Ъ», что их письмо в Госдуму «неправильно поняли». Теперь версия такая: они якобы выступают за доступность скидок всем покупателям, вне зависимости от банка и способа оплаты. Не о запретах речь, а о «равных условиях» и «прозрачности правил». И вишенка на торте: «Маркетплейсы манипулируют информацией в СМИ», — говорится в заявлении. Но факт остаётся фактом: банкам пришлось оправдываться. Маркетплейсы первыми успели занять выигрышную позицию «за народ», пригрозить ростом цен и подсветить двойные стандарты банковских бонусных программ. Ждём следующей серии @retailerswift

Беда не приходит одна. Опять маркетплейсы жмут. Судя по всему, им придётся каждый год тратить около 247 млн руб., чтобы передавать ФНС сведения о налоговых рисках продавцов, показывать уведомления налоговой в личных кабинетах и блокировать «подозрительных» пользователей. Для этого нужно модернизировать IT-системы и настроить защищённые каналы связи. По крайней мере, так рассчитал Минфин. Мы удивляемся количеству платформ, на которые распространяются эти требования — 35 штук. Ну, допустим, мы знаем четверых кандидатов в список. А кто остальные счастливчики? Надо за них держаться, а то с такими суммами так возрастёт порог входа на рынок, что новых сервисов мы в ближайшее время не увидим. Вряд ли они смогут потянуть такую инфраструктуру, финансовую нагрузку и требования по рискам. Эксперты возмущаются, что бизнесу передают функции налогового мониторинга, и особенно тяжело будет небольшим игрокам, ведь придётся синхронизировать данные с ФНС почти в реальном времени. А ФНС, видимо, просто занялась делегированием 💅🏻 @retailerswift

🛍️ Банки против маркетплейсов: кто кому лезет в лояльность Страсти накаляются. Крупнейшие банки попросили Володина запретить маркетплейсам любые скидки. Они подают инициативу под соусом заботы о честном рынке. В письме — слова про манипуляции, «искажение цен» и «антиконкурентность». И здесь начинается главная подмена: банки не борются за честные правила — они борются за возврат влияния, которое потеряли. Клиенты уходят на маркетплейсы вместе с транзакциями и комиссиями. И запрет скидок — способ резко обрезать темп их развития. Маркетплейсы отвечают с не менее эффектной риторикой и разыгрывают настоящую социальную драму. Даже миролюбивый Ozon, который согласился предоставить всем банкам одинаковые условия промо, внезапно пугает ростом цен для 85 млн покупателей: «Почему нужно ухудшить жизнь десяткам миллионов жителей страны?». Рискуем показаться кэпом, но на самом деле банки и маркетплейсы не волнует ни честная конкуренция, ни честной народ. Они спорят за владение клиентской лояльностью, просто называют это разными именами. По сути банки предлагают убрать весь набор инструментов лояльности, который маркетплейсы используют для роста GMV и удержания — от скидок до бонусных программ. Платформы сделали многое, чтобы стать новой инфраструктурой лояльности: у них собственные данные, свои платежи, свои бренды и аудитория. Масштаб маркетплейсов (в отсутствие регулирования) стал сильнее банковского — и банки это прекрасно понимают @retailerswift

«В первый момент горожане испытали буквально шок. Мало того, что в магазине или на АЗС невозможно заплатить переводом по номеру телефона или по QR-коду, так еще и в большинстве мест стала проблемой оплата по банковским картам. «Нет наличных? Банкомат далеко. Идите в «Пятерочку», снимите на кассе». Нет, это не выдержка из постапокалиптического романа и не реклама снятия наличных в «Пятерочке». Это материал Forbes о том, как живется в регионах с отключением мобильного интернета. То, над чем годами работали — над планомерным ростом безналичных платежей — стремительно скатывается к тому, с чего начинали @retailerswift