Телеграм канал «Ритейлер Свифт»

Ozon снизил комиссию для селлеров из Турции в 4 раза – с 20% до 5%. Об этом компания объявила на форуме в Стамбуле. Сейчас начнется третья волна эмиграции, только вместо айтишников в Турцию поедут селлеры @retailerswift

Так цены все таки падают или растут? Тут ФАС решила проверить, откуда берутся высокие наценки на продукты. Служба посмотрела, как в январе–августе 2025 года отличались закупочные и розничные цены, и нашла завышенные наценки у части крупных сетей. Пояснения запросили у X5, «Магнита», «Дикси», «Ашана», «О’Кей», «Ленты», «Гиперглобуса», «Марии Ра», «Монетки» и «Азбуки вкуса». Сетям также предложили добровольно снизить и ограничить наценки на самые ходовые социально значимые продукты. Если ответы не устроят ФАС, возможны антимонопольные меры, пригрозила служба… @retailerswift

Импульсивные покупки в России становятся нормой. По данным ВЦИОМ, в 2025 году 63% россиян признаются, что покупали что-то спонтанно — против 57% в 2021-м. Причём растёт не сам факт, а частота: всё меньше «раз в несколько месяцев» и всё больше — раз в месяц или даже каждую неделю. Чаще всего импульс срабатывает в ТЦ, супермаркетах и на маркетплейсах — онлайн почти догнал офлайн. Главный триггер — эмоции, а не скидки. Почти половина респондентов покупают, чтобы порадовать себя и снизить напряжение, ещё 38% прямо говорят о шопинге как способе справиться со стрессом (данные исследования «Яков и партнёры» и Romir). Эксперты ВЦИОМ называют это фоновой практикой: потребитель больше не ждёт «чёрной пятницы», эмоциональная подпитка нужна постоянно. Самые импульсивные — миллениалы и зумеры. До 77% в младших миллениалах. Но, как отмечают аналитики, часть импульса «растворилась» в корзине маркетплейса: покупки стали регулярными и почти плановыми @retailerswift

Wildberries подтвердила покупку «Рив Гош». Детали сделки не раскрываются. Но главная интрига не в деталях сделки, а в дизайне: перекрасят ли «Рив Гош» в фирменный фиолетовый WB @retailerswift

Правительство решило убрать конфликт вокруг маркетплейсов из публичного поля. Григоренко собрал банки, ритейл, регуляторов и сами платформы и предложил всем одно: не спорить через СМИ, а письменно и структурированно изложить претензии и предложения. Дальше — систематизация в Минэкономики, отдельные концепции от ФАС (антимонопольный контроль, скидки) и Минцифры (цифровой контроль платформ). По сути, рынок поставили на паузу: ни запретов, ни победителей. Государство просто забрало повестку себе и будет разбирать конфликт в режиме длинного регулирования, а не медийных войн. Любопытная формулировка из текста «Ъ»: предложения предлагают «вписать в контекст работы правительства над совершенствованием регулирования платформенной экономики». То есть закон о ней ещё не начал действовать, а его уже надо совершенствовать @retailerswift

В свежем опросе НАФИ о «любимых брендах» в абсолютную пятёрку по доверию и любви у россиян вошли Samsung, «Яндекс», «Сбер», Ozon и Adidas. Wildberries в этот топ-5 не попал. При этом в категорийном кластере цифровых сервисов и e-commerce WB есть — наравне с Ozon, «Яндексом», VK и другими. То есть бренд заметный, массовый, но не дотянул до всеобщей любви. Вот к чему приводят публичные конфликты @retailerswift

Ozon вернул продавцам возможность получать возвраты напрямую, а не на склады маркетплейса. Они снова автоматически направляются продавцам, без дополнительных действий с их стороны. Оставшиеся товары на складах компания обещает вернуть в ближайшее время. С 1 октября Ozon начал отправлять FBS-возвраты (отказы и возвраты без претензий к качеству) на свои склады для повторной продажи. В компании объясняют, что это позволяло возвращать товары в оборот в три раза быстрее — за 1–3 дня вместо 65, сокращая простой и издержки продавцов на пересылку. Однако маркетплейс признаёт, что для части селлеров изменение оказалось «непривычным», а формально регламентированные сроки «не всегда устраивали предпринимателей». После жалоб продавцов и вмешательства ФАС Ozon решил временно вернуть выбор маршрута возврата. В перспективе Ozon планирует дать селлерам переключатель перепродажи возвратов: либо через склад маркетплейса, либо напрямую обратно продавцу. Формально компания не считает эксперимент ошибкой и подчёркивает его эффективность. Фактически же признаёт: централизация возвратов возможна только на добровольной основе — особенно в высокий сезон и под вниманием регулятора @retailerswift