Телеграм канал «Ритейлер Свифт»

Грустные новости от зарубежных коллег. Amazon тихо сворачивает Amazon One — систему биометрической оплаты по ладони: платить можно было рукой, без карты и телефона.

Проект запустили в 2020-м на фоне ковида как бесконтактную альтернативу для магазинов Amazon Go, офисов и спортклубов: ладонь привязывалась к карте или пропуску. Но массового взлёта не случилось — пользовались мало. Сервис отключат 3 июня, а данные пообещали удалить

@retailerswift

Мы уже писали, что офлайн-ритейл сворачивает ассортимент. Вот как это объясняют аналитики.

Ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова:

«Если нужен какой-то относительно редкий товар, его лучше заказывать онлайн или искать в крупном гипермаркете. Правда, они часто расположены за МКАД или на окраинах города. Это значит, что у традиционной торговли сейчас имеется именно столько офлайновых офисов, сколько нужно, и они не хотят дальше расширяться. Магазины средней ценовой категории сокращают число точек там, где нет большого спроса, а содержание точки не приносит достаточно прибыли. А, например, в спальных районах и жилых домах, наоборот, открываются новые магазины»

@retailerswift

Опрос консалтинговой компании AlixPartners показывает неприятную правду для классических супермаркетов: лишь 13% покупателей считают, что в их «основном» магазине цены реально ниже, чем у конкурентов. Модель «скидка сегодня — высокая цена завтра» («high-low pricing») раздражает — людям лень охотиться за акциями, скачивать приложения, вступать в программы лояльности и покупать лишнее ради выгоды. На этом фоне честная модель «всегда низких цен», как у Walmart, Costco, Lidl или Aldi, выглядит понятнее и вызывает больше доверия.

Вывод для остальных сетей: продавать дешевые продукты через бесконечные промо больше не работает — лучше делать ставку на качество свежих продуктов, сервис и собственные торговые марки, а не пытаться переиграть дискаунтеров на их поле

@retailerswift

Кого все таки внесут в реестр посреднических цифровых платформ, согласно утвержденному постановлению правительства:
— среднесуточная аудитория — от 100 тыс. пользователей
— годовой объем сделок — от 50 млрд руб. или
— количество продавцов / исполнителей — от 10 тыс.

Все, кто ниже этих порогов, в реестр не попадают и остаются в более мягком режиме регулирования

@retailerswift

Тем временем «Магнит» подал в Роспатент заявку на товарный знак My rules (а где же My life?) — под ним ритейлер рассматривает запуск СТМ энергетиков, изотоников и протеиновых напитков. Рынок большой и растущий: по оценке NTech, энергетики уже на уровне растворимого кофе по объему продаж, спрос драйвит молодежь. При этом не у всех сетей рост безоблачный: в «Ленте» продажи энергетиков начали снижаться после запрета на продажу несовершеннолетним

@retailerswift

Бонусные баллы продавцов на маркетплейсах внезапно стали проблемой: в 2025 году ФНС начала доначислять налоги на баллы, которыми платформы компенсируют участие в скидках, даже если деньги селлеру не поступали. Претензии в первую очередь коснулись партнеров Ozon

@retailerswift

Сеть магазинов мужской одежды Henderson показала, что именно потеряет, если уйдёт с маркетплейсов, и почему это не выглядит катастрофой. Сейчас продажи через маркетплейсы дают 13% от всех продаж и 57% от онлайн-канала, при этом на весь онлайн приходится 23,4% выручки. Да, маркетплейсы растут быстрее остальных каналов (+68,5% за год), но ни одна площадка не критична: бренд представлен на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и Lamoda, и крупнейшая из них даёт около 4% продаж. Поэтому даже жёсткое ухудшение условий или уход с одной платформы, по словам компании, не ломает бизнес. Наоборот, это снижает риски, потому что на маркетплейсе продажами управляет не сам бренд, а платформа.

Поэтому Henderson выбрала стратегию контролируемого присутствия: маркетплейсы как канал роста и витрина, но не как опора всей модели. Основной фокус остаётся на офлайне: в 2025 году сеть нарастила торговые площади на 20%, а LFL-выручка салонов выросла на 3,2%

@retailerswift