Телеграм канал «Карты, тексты, два ствола»

Что делать с KPI, когда в MAX нет аналитики

Про рекламу в Max уже спрашивают. Самый частый вопрос от клиентов: «а какие охваты? а сколько просмотров?»

В MAX открытой статистики пока нет. TgStat там не работает.

Сразу честно говорим, что платформа новая, и цифры мы видим только косвенно (рост подписчиков, комментарии, переходы по ссылкам).

Смещаем фокус с охватов на лояльность. В условиях миграции важнее не миллионные показы, а то, что аудитория осталась с вами.

И продолжаем гибридную стратегию: Telegram — для теплой аудитории и комьюнити, MAX — для расширения охватов и укрепления доверия.

Клиенты ценят честность. Если вы объясняете риски до старта — вы эксперт. Если молчите, а потом оправдываетесь — вы исполнитель.

Как адаптировать Tone of Voice для MAX

Правило простое: в Telegram вы — свой парень. В MAX — эксперт, от которого ждут совета.

Как это работает на практике?

В Telegram: ирония, мемы, «ты», коротко и с юмором.

В MAX: спокойно, по делу, «вы», меньше сленга.

Тот же самый смысл можно упаковать по-разному.

И контент.

Многие блогеры переносят под копирку все из Телеги, даже каналы 18+. Странно было бы думать, что госмессенджер допустит такое присутствие. Каналы блокируются и теряются, блогеры возмущаются.

А ведь надо понимать контекст.

Мигрируем в Max? Давайте разбираться

Последние новости внесли смуту в наш маленький Рай в интернете. Одни авторы проживают стадии принятия неизбежного, другие активно переливают аудиторию в MAX, третьи замерли и выжидают.

Если вы решились на переезда, одна из главных ошибок — копипаст из Телеги в MAX.

Заметили, как многие сейчас просто берут и дублируют посты? И удивляются: охваты нулевые, люди плюются.

Проблема в том, что это две разные планеты.

Telegram — это клуб по интересам. Свой круг, свой сленг, своя интонация. MAX — это скорее госприемная, куда зашли даже те, кто раньше мессенджеры не юзал.

Один и тот же текст с мемами и «короче, пацаны» в MAX может вызвать не доверие, а недоумение.

Если вы ведете каналы на двух площадках — у вас должно быть два подхода. Разные тексты. Или хотя бы две интонации для одинаковых тем.

Что делать, если накосячил

Что делать, если вы допустили грубую ошибку? Не прятать голову в песок, не посыпать ее пеплом. Не нервничать. Для начала:

👌🏻 Извиниться. Не делайте вид, что ничего не произошло. Признайте свою ошибку и попросите прощения.

👌🏻 Решите проблему. Не просто перекиньте ответственность на других, а предложите конкретные варианты решения и возможные компенсации.

👌🏻 Анализируйте ошибки и работайте над процессом. Если ошибка повторяется, систематизируйте ее и найдите способы улучшить процесс работы, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Будьте честными, готовыми к критике и работе над собой.

Как сработаться в команде?

Ловите парочку советов о том, как улучшить атмосферу в команде.

Не забывайте про благодарность. Признавайте заслуги коллег и от души благодарите. Положительную обратную связь любят все.

Будьте партнерами. Просите советов и пересматривайте свои решения. Взаимодействие и взаимная поддержка помогут достигать лучших результатов.

Заботьтесь о чувствах коллег. Если кто-то из команды испытывает трудности или несет большую нагрузку, обратите на это внимание. Поддержка и забота помогут восстановить эмоциональное равновесие.

Решайте конфликты. Недопонимания - нормальное явление, важно решать конфликты незамедлительно. Общайтесь напрямую и честно, чтобы разрешить накопившиеся проблемы.

Эмоциональный комфорт — основа для успешной работы и сотрудничества.

Создание вечного контента

Создание «вечного» контента, который остается актуальным и полезным даже спустя годы, — это искусство, требующее глубокого понимания аудитории, темы и принципов долгосрочной ценности.

Выбирайте темы, которые не теряют актуальности. Например, психология человека, основы здорового образа жизни, принципы финансовой грамотности, философские вопросы, моральные дилеммы.

Не фокусируйтесь на сиюминутных трендах, технологиях или событиях, которые могут устареть. Если вы все же пишете о трендах, старайтесь давать советы, которые будут полезны и в будущем, даже если конкретные примеры устареют.

Вместо пошаговых инструкций, которые могут устареть пишите о принципах, которые работают всегда. Принципы универсальны и применимы в разных контекстах.

Алгоритмы поисковых систем и социальных сетей меняются, но потребности людей остаются прежними. Фокусируйтесь на решении проблем, которые волнуют вашу аудиторию. Используйте ключевые слова, но не в ущерб качеству и смысловой нагрузке текста.

Как писать экспертные статьи

Знаете, в чем парадокс? Чем больше человек разбирается в теме, тем сложнее ему писать просто и увлекательно. Специалисты часто «тонут» в терминах, а читатели — в скуке. Давайте разберёмся, как делиться знаниями так, чтобы люди дочитывали до конца.

Забудьте про «В последнее время многие интересуются...». Лучше: «Знакомо, когда...?» или «Как вы обычно решаете проблему Х?». Читатель должен кивнуть уже на первых строках.

Представьте, что объясняете тему за чашкой кофе другу, который не в теме. Вместо «Оптимизация когнитивных паттернов» — «Как наш мозг ленится и как это обмануть».

Добавьте истории, а не только сухие факты — «Однажды ко мне пришёл клиент с проблемой...», «Когда я впервые столкнулся с этим...» — такие вставки делают текст живым. Люди запоминают истории в 22 раза лучше, чем голые данные.

Сначала главное — потом детали. Не закапывайте ключевую мысль в конец статьи. Первые 3 абзаца должны давать максимум ценности.

Разрушайте мифы — «Вы наверняка слышали, что... На самом деле всё иначе» — такой приём сразу цепляет внимание. Люди обожают узнавать, что их прежние представления были неверны.

Если в конце статьи — неожиданный лайфхак или редкий кейс, читатель дойдёт до финала. Попробуйте закончить фразой вроде: «А теперь расскажу метод, который работает даже когда ничего не помогает...»

После написания прочитайте текст вслух. Если где-то спотыкаетесь — упрощайте. Хорошая экспертная статья не демонстрирует ум автора, а делает умнее читателя.