👥 Создайте образ "не для всех", но так, чтобы каждый захотел быть «своим»
Сегментация работает плохо, если слишком логична. Гораздо сильнее — атмосфера избранности.
Не элитность, а внутренняя культура, в которую нужно вписаться. У продукта может быть язык, стиль, подача, на которые клиент должен откликнуться — или пройти мимо.
Важно: не отталкивать, а создавать чувство «я бы хотел быть частью этого».
Такие продукты становятся символами. Люди их выбирают не ради пользы, а ради принадлежности к определённому полюсу смысла.