Я давно заметил, что у предпринимателей часто есть соблазн нанимать «с запасом», чтобы подстраховаться. Но команда, набранная авансом, начинает генерировать искусственную работу.
Люди находят задачи, которые никому не нужны, лишь бы оправдать своё существование. Это размывает фокус и раздувает расходы.
Куда продуктивнее брать человека тогда, когда бизнес уже не справляется.
— Дефицит рабочих рук заставляет выстраивать процессы эффективнее, а приход нового специалиста сразу приносит ощутимую разгрузку и результат, а не иллюзию роста.
Мы зациклены на показателях эффективности (KPI), но они измеряют прошлое. Гораздо важнее KMI — Key Meaning Indicators, индикаторы смысла.
Приведу примеры: cколько раз сотрудник в неделю проявил инициативу? Сколько часов тратит команда на глубокую работу без совещаний?
Эти метрики показывают, жива ли компания или просто отбывает повинность. Можно сказать, что прибыль — следствие ВОВЛЕЧЕННОСТИ, а не наоборот, очень важно об этом помнить.
❗️Провидите целый аудит процессов, о которых сотрудники вам недоговаривают
Поясню: вообще в каждой компании есть официальные регламенты и неофициальные, «теневые» способы решения задач, которые часто эффективнее.
Так вот, проведите аудит: как сотрудники НА САМОМ ДЕЛЕ обходят бюрократию, чтобы сделать работу
Я советую легализовать и внедрить лучшие из этих неформальных практик. Это можно воспринимать как бесплатный источник оптимизации, скрытый в вашей же компании.
Вам стоит усвоить, что без фактов ваша "чуйка" бесполезна.
Интуиция работает только тогда, когда есть база: опыт, цифры, наблюдения, тесты.
Так уж наш мир устроен, что одно без другого приводит к хаотичным решениям.
— Комбинация чувства и реальной информации позволяет принимать решения быстрее и точнее, видеть возможности там, где кажется, что всё уже предсказуемо, а еще действовать смело без паранойи.