Телеграм канал «ПОПУЛЯРНЫЙ КАНАЛ»

❗️Длительность вашего ответа клиенту влияет больше, чем вы думаете

Медленный ответ на запрос маркирует компанию иначе, чем ожидалось.

Могу сказать так: клиент как бы воспринимает задержку СИГНАЛОМ, и эмоциональная реакция остаётся дольше любого оправдания.

Промедление отражается в решении о повторной покупке и в усталости сотрудника, который затем вынужден исправлять цепочку ошибок.

Это важно в моменте взаимодействия, потому что ощущение доступности сервиса формируется именно за считанные минуты после обращения.

Последствия проявляются в статистике повторных обращений и в решениях о возврате продукта.

🚀 II Межрегиональный бизнес-форум «Бизнес-стратегии 2026» в Калуге: главные итоги!

📌 Фора-Банк совместно с Торгово-промышленная палата Калужской области и в партнёрстве с бизнес-клубом «АВАНТИ» второй год подряд выступили организаторами масштабного управленческого бизнес-форума. Событие объединило более 400 участников из Калужской, Московской, Рязанской, Тульской и Орловской областей. В центре внимания — межрегиональная кооперация и стратегии устойчивого роста в 2026 году.

🎙 Пленарная сессия: ключевые акценты
Главным событием стало выступление Губернатора Калужской области Владислава Шапши. Глава региона отметил лидерские позиции области по индексу промпроизводства в ЦФО (более 115% по итогам 2025 г.) и ответил на вопросы бизнеса.

Также на сессии выступили топ-спикеры (модератор — президент ТПП КО Виолетта Комиссарова):

- Марина Изюмова (Банк России по ЦФО) — об актуальных вопросах денежно-кредитной политики.

- Людмила Козлова (Президент Торгово-Промышленная Палата Рязанской Области) — о запуске проекта «Цифровой помощник».

- Сергей Балакин (Председатель Правления АКБ «ФОРА-БАНК») — о финансовой грамотности руководителя.

- Рахман Янсуков (Президент Ассоциации «АВАНТИ») — о бизнес-патриотизме как основе партнерства.

✍ Стратегический союз
Знаковым событием форума стало подписание соглашения о сотрудничестве между ТПП Калужской области и Калужским филиалом Фора-Банка. «Наша синергия с ТПП позволит создать еще больше живых площадок для эффективного диалога бизнеса и власти», — подчеркнул Вячеслав Агеев, управляющий филиалом в г. Калуге.

📢 Панельные дискуссии и новые вызовы
В рамках секций выступили ведущие федеральные и региональные эксперты:

Заместитель губернатора Дмитрий Разумовский, Алексей Никитин (сооснователь «АВАНТИ»), Павел Гранков (АИРКО) и Игорь Ушенин (ФЦК) обсудили инвестиции и инструменты поддержки в реальном секторе.

Дмитрий Орлов (Заместитель Председателя Правления Фора-Банка, эксперт по кибербезопасности) представил доклад «Антифрод 3.0: баланс между безопасностью и свободой бизнеса».

В панельных дискуссиях также принял участие депутат ГД ФС РФ Андрей Свинцов.

🎯 Хедлайнер форума — известный ресторатор Сергей Миронов («Мясо&Рыба») провел аналитическую сессию о ресторанном бизнесе как индикаторе экономики.

🛠 Практика и реальные контакты
«Мастерская бизнес-кейсов»: опытом без купюр поделились лидеры калужских предприятий — Андрей Петрунин (ГК Pandora), Дмитрий Карасев («МПК-Сталь»), Ян Килис (ГК «СК групп») и Андрей Слепушкин (ООО АГК, перезапуск бывшего завода Volkswagen).

📌 Биржа контактов: на кооперационной сессии встретились 30 калужских и около 20 межрегиональных производственных предприятий. По отзывам участников, одна компания получала до 14 целевых деловых контактов!

🤝 Форум доказал: партнерская сеть между регионами работает на максимум. Благодарим всех участников за продуктивную работу!

ℹ С адресами и режимом работы подразделений Банка можно ознакомиться на нашем сайте vk.cc/cKTfbt.
📞 Единый информационно-консультационный центр АКБ «ФОРА-БАНК» (АО): 8 (800) 100-98-89

#ФораБанк #БизнесСтратегии2026 #ТПП40 #БизнесКалуга #Кооперация #КалужскаяОбласть

🤔 В чем важность повторных покупок?

Клиент, который возвращается, показывает, что опыт и продукт соответствуют ожиданиям.

Повторная транзакция даёт понять, что процесс от заказа до получения работает в реальности, а не на бумаге.

— Это момент, когда реклама уступает место реальному продукту. Удержание показывает, что детали взаимодействия имеют значение и отражаются в поведении клиентов.

Повторение покупок служит самым честным индикатором, который не обмануть красивыми слайдами.

Эти сигналы редко оказываются ложными и дают ЯСНУЮ картину.

Самая базовая проблема 😅

💰Билл Гейтс лишил детей большей части своего богатства

Мультимиллиардер, основатель компании Microsoft Билл Гейтс рассказал, какое наследство собирается оставить своим детям.

Недавно Гейтс дал интервью известному индийскому блогеру Раджу Шамани. Речь, в частности, зашла о разных традициях.

Шамани сказал, что родители в Индии стараются скопить для детей как можно больше денег и редко тратятся на благотворительность. На что Гейтс ответил, что планирует лишить наследников большей части своего богатства.

📌 Одним из знаковых моментов бизнес-форума стало официальное подписание соглашений о сотрудничестве в целях расширения торгово-экономических, научно-технических и кооперационных связей, содействия предпринимателям и комплексного развития предпринимательской среды.

✍ Управляющий филиалом АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Калуга Вячеслав Агеев и президент Союза «Торгово‑промышленная палата Калужской области» Виолетта Комиссарова путём подписания соглашения постановили, что сотрудничество банка и палаты будет направлено на создание условий для открытого диалога, кооперации и экспертной поддержки для устойчивого развития бизнеса в нашем регионе.

💯 Прошедший форум доказал: в условиях современных вызовов именно кооперация, доверие и объединение усилий власти, бизнеса, финансовых институтов и бизнес-объединений становятся главными драйверами роста.

#ФОРАФОРУМ2026 #БизнесСтратегии2026

📌 Одним из знаковых моментов бизнес-форума стало официальное подписание соглашений о сотрудничестве в целях расширения торгово-экономических, научно-технических и кооперационных связей, содействия предпринимателям и комплексного развития предпринимательской среды.

✍ Управляющий филиалом АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Калуга Вячеслав Агеев и президент Союза «Торгово‑промышленная палата Калужской области» Виолетта Комиссарова путём подписания соглашения постановили, что сотрудничество банка и палаты будет направлено на создание условий для открытого диалога, кооперации и экспертной поддержки для устойчивого развития бизнеса в нашем регионе.

💯 Прошедший форум доказал: в условиях современных вызовов именно кооперация, доверие и объединение усилий власти, бизнеса, финансовых институтов и бизнес-объединений становятся главными драйверами роста.

#ФОРАФОРУМ2026 #БизнесСтратегии2026