Вице-спикер Госдумы Борис Чернышов выразил строгую критику в адрес туристических компаний, которые, несмотря на нарастающую напряженность в регионе Ближнего Востока, продолжают удерживать деньги с россиян, желающих аннулировать свои поездки в ОАЭ. Туроператоры, обремененные «мелким шрифтом» в договорах, налагают на туристов крупные штрафы, что вызывает недовольство у клиентов. Люди, стремящиеся избежать потенциальной угрозы, сталкиваются с абсурдной ситуацией: чтобы спасти свою жизнь, им необходимо платить немалые суммы. По словам Чернышова, удержание средств с испуганных путешественников является попыткой извлечь выгоду из их страха и беспокойства. Он заявил: «Безопасность — не предмет торга. Никто не обязан рисковать жизнью ради оплаченного тура в Дубай». Вице-спикер также подчеркнул, что настало время для турбизнеса задуматься о моральных аспектах своей деятельности. Он призвал компании проявить человечность, предлагая гибкие условия возврата платежей или перенос дат без штрафных санкций. Если туроператоры не изменят свою практику, вопрос может быть вынесен на законодательный уровень, где могут быть установлены новые обязательные нормы для защиты прав туристов. Ситуация требует внимания, и возможные изменения в законодательстве могут существенно изменить правила игры в отрасли.