#Вопрос: Подскажите пожалуйста, кто-то возит/перераспределяет на Новосибирск? Как ловите слоты или есть ли возможность перераспределить остатки? Такой же вопрос и по дальнему востоку.
#Вопрос: Продавец полностью скопировал карточку моего товара. Карточку делал сам, фоткал сам. Имеются исходники фото, файлы Photoshop, исходник этикетки в BarTender. Пишу в поддержку, отвечают шаблоном что нужно обращаться в цифровой арбитраж. Но в арбитраже нужно подгружать документы подтверждения права(сведения о регистрации объекта ИС и тд) в формате PDF, исходники свои туда подгрузить не получается. То есть если сам все отфоткал, сделал карточку, никаких договоров не имеешь то эту карточку может копировать любой?
#Вопрос: Поменяли габариты упаковки зип пакета, в последующем при замере вб не согласился с указанными габаритами и каждый день штрафует. 4 дня назад на всех позициях поменяли габариты, которые указал вб, но штрафы продолжают идти. Подскажите пожалуйста, кто сталкивался с такой ситуацией через сколько времени перестают приходить штрафы и по какой причине не смотря на согласие с замерами вб штрафы продолжают приходить?
И стоит ли писать досудебную претензию, есть ли от этого толк?
Причина по которой габариты выше чем мы измерили воздух внутри зип пакета.
#Вопрос: Произошла такая ситуация: девушка через вб кошелек заранее оплатила одно платье, но меряла два, в примерочной перепутала пакеты, платья были очень похожи. На пвз эту путаницу между пакетами не заметили, в итоге клиентка от одного платья отказалась , которое не было оплачено, у нее списалась сумма с кредитки, тк она была привязана к вб кошельку Итог: у нас сейчас пакет от платья, которое клиентка забрала домой, у клиентки платье в пакете, которое у нас. У нее через вб кошелек оплачено платье, которое она забрала и еще списались деньги с кредитки за платье, которое у нас. Как быть?
#КрикДуши: Я так понимаю грузится на СЦ имеет смысл только если товара больше 50ти? Уже больше 12ч не могут отсортировать мою поставку( Штраф капает. В будущем буду сортировать и, самые дорогие товары, отправлять через ПВЗ. ФБС