#Вопрос: Сдал поставку по FBS на пвз, один товар из пропикали стикер mp, а второй который относится к товару не успели/произошел баг, и грузоместо принялось как пустое, в него уже нельзя было загрузить qr код товара. Ладно хоть было одно грузоместо в запасе которое лишнее можно делать, сделали через него. А что бы было, если бы не было этого грузоместа? Либо 2 товара так не пропикались? На пвз никак проблему решить не смогли кроме первого варианта
#Вопрос: Товар категории КГТ+ ошибочно отгружен на склад СГТ, товар по всем 3-м признакам относится к КГТ+, но из-за того, что лежит на складе СГТ в системе указано СГТ. Возможно ли как то исправить на верную категорию КГТ+, чтобы была возможность отгрузки в ПВЗ. Поделитесь, был ли у кого-то опыт
#Вопрос: ВБ прислал новую оферту, где пунктом номер 5 сказано- Зафиксировали уточнение о порядке компенсаций. В пункте 11.3.4 оферты уже указано, что при утрате товара по обстоятельствам непреодолимой силы выплата компенсаций не предусмотрена. Теперь мы дополнительно обозначили в пункте 11.3.4.1, какие именно события подходят под это определение. Нормально так ВБ все дальше и дальше разбирает продавцов и их доходы и товар? А еще все дальше чего от ВБ нам ожидать?
#Вопрос: Включал рекламу по тысяче рублей раз 10 максимум. Списывали все сразу. Сейчас зашел в рекламную компанию, там -62000 рублей. Что за прикол ? Это сбой какой-то ? У кого было такое ? Как решали ?
#Вопрос: Маркируем остатки детских беговелов. Коды получены, сейчас в статусе «Эмитирован».
При попытке перевести их в «Нанесен» через сканирование наш штрих-сканер выдаёт ошибку «Неверный код». QR-сканер телефона тоже не распознаёт код. В агентстве предположили, что дело в сканере — он не читает Data Matrix.
1. Обязателен ли специальный сканер для перевода в «Нанесен» или есть способ без покупки нового оборудования?
2. Можно ли перевести статус через загрузку файла, ручной ввод или сторонний сервис?
3. Если сканер нужен — какие точные требования к нему (модели/тип)?
#КрикДуши: Как же надоели эти неудачники, которые делают несколько заказов каждый день в Санкт-Петербург, я понимаю вашу зависть, ведь мои браслеты очень красивые….))) Друзья мои, что делать с такими конкурентами?
#Кейс: Начал продавать на вб. Товары дорогие. После первых 2 заказов заблокировали выплату по п.5.9 на 21 день. Прошел 21 день. Пытаюсь вывести деньги, через 3-4 часа выходит ошибка “операция в банке завершена неуспешно». Поддержка Wb partners не отвечает. Wb банк утверждает что на их стороне нет проблем.
1. Кто-то сталкивался с такой ситуацией?
2. Как получить свою выплату?
3. Как долго решалась эта проблема?