#Вопрос: Есть ли у кого нибудь проблема с выводом на этой неделе? 27.04 поставила сумму на вывод, она два дня провисела в статусе "поручение в очереди", сегодня (29.04) сумма вернулась на баланс со статусом "оплата в банке завершилась неуспешно". Естественно в банке никаких проблем нет. Поставила утром на вывод еще раз, до сих пор статус "поручение в очереди". Обычно статус быстро меняется на "оплата обрабатывается". Поддержка игнорит. И я правильно понимаю, что 5 раб дней теперь заново они будут считать, уже от 29.04?
#КрикДуши: Коллеги, помогите! Ничего не можем сделать с карточкой, ничего не помогает, у кого было что-то похожее поделитесь, что могло случиться: карточка которая стабильно приносила заказы, обошли всех прямых конкурентов и набирали заказы с осени, вдруг 2 недели назад внезапно перестает показываться по всем ключам (были в ТОПе 10), не один ключ пропал, по всем ключам показы не идут. Поддержка отвечает, что они рассмотрят наш вопрос и вернутся к нему, но я бесконечно пишу обращения, приходят одни и те же ответы отписки. СЕО 2 раза уже переделывали и перезапускали, включали 3 новые на ручном управлении, по единой ставке, ничего не помогает, показов по ключам нет. Склады заполнены. Что могло случиться? Буду признательна за любые комментарии
#Вопрос: Коллеги, подскажите, кто подключал функцию отложенная публикация негативных отзывов и чат с покупателем, как вы мотивируете покупателя удалить отзыв в переписке? Поделитесь опытом
#Вопрос: Есть те счастливые люди, кому ВБ сделал начисления, за выполнение цели с 1 ноября по 31 января? Обещали до 30 апреля выплатить, осталось всего 2 дня 🤔
#Вопрос: В ближайшие дни начнем упаковывать товар в менее габаритные упаковки. Работаем по FBS. Впервые меняем какие-либо габариты и хотим знать, если заказы которые висят на момент изменения габаритов, то они будут уже рассчитываться по новым габаритам или на момент когда был сделан заказ? И как это будет работать с теми товарами,которые еще где-то в пути и от них откажутся и они поедут на склад вб?