#Вопрос: Кто-нибудь смог аннулировать штраф за невыполненный заказ (отмена продавцом). Это возможно, кому-то удавалось это сделать?
Qr поставки был отсканирован вовремя, а отмены начались только через 10 дней. Техподдержка заявляет, что заказы не прошли сортировку в регламентированный срок и был отменен автоматически. Но поставку же мы отсканировали вовремя. Получается вина не продавца?
#Вопрос: Ребят, а 3 обещанная выплата от вб за сгоревший товар , начала приходить ? Или может хотя бы кому то пришло персональное уведомление о ней ? Они ж обещали с 1 октября начать , тишина вроде 🤔
#Новость: Забавно, ровно неделю назад, 24 сентября, вб обязал всех селлеров подавать досудебные претензии только через личный кабинет селлера, а сегодня там якобы технический сбой и отправить досудебку невозможно. Проверили через разные кабинеты, везде ошибка выскакивает. Очень удобно получается.
#Вопрос: Люди добрые, подскажите, пожалуйста, как распечатать эти гребаные кизы? Скачала файл эксель из честного знака, и не понимаю, что делать с этой таблицей? В интернете не нашла толкового ответа. ПАМАГИТИ🙏🙏🙏 Может какая-то программа нужна , чтобы из этих строчек сформировался код . Или я что-то не так делаю 😩
#Вопрос: В отправленной поставке горит ошибка якобы в карточки не добавлены разрешительные документы и если не добавить до 1 октября, карточки заблокируют. При этом у меня добавлены во все карточки декларации. Поставка с 13 числа и до сих пор в статусе ИДЕТ ПРИЕМКА. Сегодня ездила на СЦ, говорят все принято и этот статус возможно из за того, что горит ошибка. И соответственно они не выставляют мне Акт приемки. Техподдержка молчит. Что делать?
#Вопрос: Подскажите, как быть с товарами с кизами, которые я отправляю по фбс, но покупатели отказываются и возврат едет не ко мне на пвз, а на склад. Как дальше вб распоряжается кизами? Они их себе на баланс принимают и сами выводят или как? Упд по этим кизам им надо отправлять?