#КрикДуши: Меняла габариты упаковки для товара. Написала в поддержку, что запланирована поставка с обновленными габаритами, внесла изменения в карточки товара, указала артикулы и новые обмеры, попросила обновить. В поддержке ответили - заявку передали, ждите проведения замеров после поставки. Также положила в короба сверху листочки - на них просьба при приемке обновить габариты, указаны артикулы и естественно новые обмеры. Прошло с поставки три недели, поддержка пишет: по товарам обмера не было, для переобмера сделайте новую поставку🤦🏻♀️ Вопрос: если не обмеряли при поставке, далее при доставке покупателю могут произвести обмер и прислать штраф? У кого была подобная проблема, поделитесь, пожалуйста, что делали?
#Габариты
Автор: Анастасия