#Вопрос: ВБ потерял мой товар, долго морозился, предложил компенсацию, дал инструкцию как по эдо отправить им мое согласие на эту компенсацию. По эдо отправлял 3 раза, они «типа не получили» его , пришлось отправлять по почте России. Отправил письмо еще в мае, оно до сих пор лежит в статусе «готово к получению», то есть они его так и не получили еще. Как быть?
#КрикДуши: Сделала доставку через WB Track, посылку видимо потеряли, уже более 10 дней статус доставлен в СЦ и на этом все - движение прекратилось. Техподдержка шлет нелепые отписки - проведем проверки, ожидайте и т.д., сумма товара около 50 т.р., подскажите, куда обращаться? Юристы, Роспотребнадзор?
#Вопрос: Коллеги подскажите пожалуйста. Я уже как два года не отгружаю товары на склад, так как он не принимает товары, сейчас работаю по ФБС. Но вот думаю, что хотелось бы отгружаться на склад но как это сделать не знаю. На ближайший склад, просто ближайший склад находится в 300км от меня. Подскажите пожалуйста как вы отгружаете, как мне это можно сделать?
#Вопрос: Я новичок на ВБ, торгуем по fbs. В разделе заказы стоимость какая указана? Финальная которая нам придет (т.е уже вычтена комиссия ВБ и доставка) или из этой стоимости я ещё должна вычесть расходы на ВБ что бы понять свой доход?
#Вопрос: Есть здесь кто работает по FBS на WB из Волгограда?
У вас тоже сейчас огромные задержки с приемкой поставок? Сдаю поставку на ПВЗ, курьер забирает, отвозит на СЦ — и дальше тишина. То поставки теряются, то принимают по 10–14 дней. Получается, что отправляешь заказы практически впустую, а покупатели уже начинают писать, где их заказ или вообще отменяют.
#Вопрос: Намудрила с поставкой фбс. Может подскажите как быть?
Заказали два товара (в одну коробку 60*40*40 помещается один товар в коробке). А я создала одну поставку и указала две коробки.
То есть сейчас надо две коробки 60*40*40 упаковать ещё в одну коробку? 😐