#Вопрос: Планирую закрыть Ип и кабинет на WB. Проблема в том, что товара нет в наличии, но его якобы заказывают и не выкупают. И так товары катаются с моменты как взорвали склады. Т.е все эти товары были на складах где были пожары. Поддержка молчит, а баланс в минусе из-за этих покатушек.
Как можно закрыть кабинет на Вб и будут ли какие-то последствия, если Ип закрою, а кабинет на вб нет?
#Вопрос: Нету нужного кода ТНВЭД в карточке нашего товара. Он не требует никаких деклараций и сертификатов, он с отказным письмом. Код тнвэд утвердил таможенный брокер. Товар мы производим сами тут в России. Но нужного кода в карточке даже близко нету. Написали в поддержку, тишина. Будут ли какие штрафы с 1 октября за отсутствие кода тнвэд или что вообще делать в данной ситуации? Может у кого тоже подобный случай?
#Вопрос: Юристы WB, или просто опытные люди в швейном деле!! Пожалуйста, скажите: я ИП, торгую Белым ввозом из Китая хоз товарами, и я хочу продавать на WB женские топы. Шить их будут девушки узбечки, с временными проживанием в России, у себя дома. Я им куплю швейные машинки, дам ткань и лекала. Как всё это оформить юридически: кто производитель? На кого Честный знак? Могу я как ИП, не переходить на само занятого и не указывать, что это я произвожу топики?
#Вопрос: Проблема: «Ограничили вам возможность создавать карточки товаров под брендом в категории.»
За неделю прилетело 3 АП жалобы, карточки заблокировало естественно.
Новые 400+ не дает создать, кидает сразу в заблокированные. Как достучаться до поддержки отвечающей шаблонно? Продаем год, входим в топ 10 брендов категории.
#Вопрос: Сегодня попытались сдать поставку на склад через пвз. Пвз отказался принимать. Сказали, что у них нет такой функции. На все аргументы, что поставку то смогли создать на ваш пвз, проигнорировали. Пришлось отменять. Кто-то сталкивался с таким беспределом, как решили?
#Вопрос: Сегодня прилетел жесткий штраф за один день — сразу на 21 600 рублей! 😱 Мы продаем одежду (спортивные костюмы, футболки). Кто сталкивался с таким? За что WB может так разом урубать такие суммы? Это может быть из-за кодов Честного Знака (КИЗ) или за какие-то нарушения по отгрузкам/описанию? Как вы с этим боретесь и реально ли вообще отбить такие штрафы через поддержку? Подскажите, куда копать?
#Вопрос: Кто знает, как работают алгоритмы пессимизации карточки и какие параметры карточки могут попадать под данный эффект? Есть ли какие-то временные промежутки, в которые ВБ проводит анализ карточки по параметрам ранжирования