Телеграм канал «Подслушано Wildberries»

#Вопрос: Мы вывезли остатки нашего товара, чтобы уменьшить упаковку с 7 литров до 1 литра. Увезли переупакованный товар на склад Котовск, там базовая логистика 55,2 / 16,8. Но по отчету логистика стоит дороже 150-200р примерно. Кто-нибудь может подсказать, почему логистика все равно такая дорогая?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем по фбс. Отвезли в новый пвз, ребята неопытные попались.
В отгрузке было 5 коробок сформировано, а они на пвз приняли всё в одну. Водители отказываются везти в СЦ, а товар в статусе отсортировано, что делать?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, обновил фото карточки, но почему то заглавную фотографию если заходить в сам магазин отображает старой фотографией. Есть решение?

#КарточкаТовара
Автор: WestPack

🔍Почему карточка на Wildberries продает хуже конкурентов?

Часто дело не в цене и не в фото - а в том, что не видно из кабинета: незаполненные характеристики, заголовок, который не цепляет поиск, описание, мимо которого пролистывают.

Бот MP-Pilot за 5 минут разберёт вашу карточку и покажет слабые места - включая полный анализ отзывов: что покупатели хвалят, на что жалуются, и что вы из этого не используете.

Подключать кабинет не нужно. Отправьте ссылку на карточку - получите бесплатный разбор.

#МыслиВслух: Конкуренты, как же вы зае* ! Заказывают на окраину Беларуси или в другую соседнюю страну, и в дальние города РФ.. Зачем быть таким человеком? Поддержка - боты. 🤖

#Конкурент
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаем натуральную косметику на ВБ уже долгое время. С недавних пор на маркетплейсе появился показатель проблемный товар, и у нас он растет с огромной скоростью - покупателям приходит предпросрок и просрок, хотя регулярно поставляем свежие партии на склады. Утилизации у ВБ пока не предусмотрено, вывоз через ПВЗ только всех остатков по позиции, которые есть на складе(выйдет в копеечку, если ориентироваться на тарифы от ВБ),у тех поддержки все в планах, в разработке , и других вариантов предложить они не могут. Решили распродать со скидкой остатки и пока не грузить склады, но сегодня показатель опять увеличился и пришло вот такое оповещение.
Кому-то ограничивали доступ? Как решаете вопрос с просроком, который уже на складах?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: С декабря месяца с меня списывают уже более 100.000р
Я не пойму конкретно за что. Ответ в поддержку пришел такой :

Здравствуйте!

Эти удержания связаны с услугами, которые мы оказывали вам: например, WB Продвижение, WB Медиа, наружная реклама, сервис «Витрина магазина», транзитные поставки или подписки «Джем» и «Бренды Pro».

К сожалению, из-за технической ошибки мы не смогли списать их стоимость вовремя. Извините за неудобства. Чтобы не удерживать всю сумму сразу, мы поделили списания на несколько недель.

УПД по этим услугам уже доступны в разделе «Документы», а суммы отражены в еженедельных финансовых отчётах.

Также добавили в столбец «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ» в детализации финансовых отчётов номер документа и дополнительную информацию, чтобы вам было проще найти нужный УПД:

• ID рекламной кампании, если это услуги WB Продвижение или WB Медиа;
• реквизиты договора, если это наружная реклама;
• номер поставки, если это транзитные поставки;
• номер УПД, если это подписка.

Распределили для вас списания по неделям:
19.01.2026 - 9602 руб.;
26.01.2026 - 12207 руб.;
02.02.2026 - 10088 руб.;
09.02.2026 - 11036 руб.;
16.02.2026 - 11317 руб.;
23.02.2026 - 12946 руб.;
02.03.2026 - 13527 руб.;
09.03.2026 - 13553 руб.;
16.03.2026 - 14392 руб.;
23.03.2026 - 14545 руб.;
30.03.2026 - 14853 руб.;
06.04.2026 - 15496 руб.;
13.04.2026 - 15815 руб.;
20.04.2026 - 15874 руб.;
27.04.2026 - 15908 руб.;
04.05.2026 - 16295 руб.;
11.05.2026 - 16757 руб.;
18.05.2026 - 16907 руб.;
25.05.2026 - 17928 руб.;
01.06.2026 - 18434 руб.;
08.06.2026 - 19616 руб.;
15.06.2026 - 19712 руб.;
22.06.2026 - 20465 руб.;
29.06.2026 - 22957 руб.

Если нужны уточнения — просто напишите здесь. Если вы узнали все ответы, пожалуйста, оцените сервис: нажмите кнопку «Оценить диалог».

Есть какие то этому объяснения? Кто то сталкивался с таким?

#Финансы
Автор: Дарья Николаевна