#Вопрос: На сц приняли товар по ошибке вб поставили приемку х10, хотя запланировано бесплатная приемку, отгрузка была вовремя. Обратились в поддержку, нам ответили, что не на тот сц отгрузили поставку, хотя куда планировали туда и отгрузили. Нами было направлены все скрины. И с этих пор поддержка не отвечает. Что делать ? Буду очень благодарна
#Вопрос: Подключил услугу перенаправление остатков между складками.
Подскажите в какое время открываются слоты? Сейчас без ботов невозможно их выловить? Хочу перенаправить с невиномынск или Новосемейкино или Екатеринбург - в Московские склады
#Вопрос: Можно ли как то обойти порог в 50 поставок в день? Чтобы 15р платить если больше. Склад далеко от меня - живу на севере Питера( Про фбо в курсе.
#Вопрос: Покупатель отменил заказ, товар оформили на возврат 29 мая , но возврат едет назад уже около двух месяцев!
Сначала у меня отображалась примерная дата поступления возврата в пвз, затем появилась надпись "задерживается" , а теперь и вовсе висит кружок с часами "будет позже" и нет ни даты возврата, ничего вообще.... Товар явно потеряли.
Кто сталкивался, что делать в такой ситуации? Как добиться компенсации утерянного возврата от ВБ?