Телеграм канал «Подслушано Wildberries»

#Вопрос: После закрытия ИП еще остались деньги от Мп и несколько операций, которые прошли уже после подачи заявления на закрытие. Как правильно закрывать такой хвост по отчетности?

#ЛК
Автор: Аноним

Как быстро понять, что на самом деле не нравится вашим покупателям?

У вас есть сотня отзывов клиентов, но до сих пор непонятно, что из них действительно важно?
Вручную искать повторяющиеся проблемы, противоречия и важные сигналы можно часами. А потом ещё нужно понять, что с этим делать.

11 сентября пройдет первая лаборатория вайб-кодинга от Зерокодер, на которой мы разберем эту задачу онлайн.

Вместе мы:

– разберём 100 отзывов и поймем, что на самом деле говорят клиенты;
– найдём повторяющиеся проблемы и сигналы, которые легко пропустить;
– превратим отзывы и анкеты в понятный план действий;
– соберём рабочий инструмент, который поможет проводить такой анализ быстрее.

Без лекции о том, что «ИИ вс умеет». Эксперт будет собирать решение прямо на эфире – с ошибками, доработками и результатом.

Первый эфир Лаборатории – бесплатно. Подойдет селлерам, маркетологам, продуктовым командам, аналитикам, предпринимателям и тем, кто работает с клиентской обратной связью.

И это только первая задача. Каждую неделю – новый кейс и новый инструмент: приложения, дашборды, автоматизации и AI-помощники.

Забрать первое участие в лаборатории бесплатно – по ссылке

#Вопрос: Откуда покупатели могут узнать мою личную почту? С этой недели начали приходить досудебки на личную почту. В декларациях нигде личную почту не указывала, где ее могли найти? Поддержка вб может давать инфо?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Что значит, когда говорят, что мы создали третий, четвёртый свой кабинет на WB? Это значит они его оформили на родственников, друзей? На своё имя можно только 1 кабинет оформлять?
И для чего плодят кабинеты?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Товары требующие отказного письма в редактировании карточки поставил галочку в графе (Документы подтверждающие безопасность, не требуются) И после этого под каждой карточкой появилась красная галочка (документы не найдены). Так и должно быть?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Новость: Информация для тех, кто описывал остатки в 3-ю волну, по украшенной системе. Т.е.под одним GTINом разные модели.
Ответ от тех.поддержки: нужно перемаркировать эти КИЗы. Создать новые карточки в национальном каталоге и перемаркировать.
Для таких селлеров объем работы и времени X10. Двойная работа ну и платно, естественно.

#GTIN
Автор: Дарья

#Вопрос: Почему ВБ продолжает не выполнять свои обязательства перед продавцами? С 31.08. В отчете по продажам выставлена 100% комиссия на товар, независимо от того во сколько этот товар привезли в СЦ. Кто обращался с этими вопросом в поддержку ? Что говорят по этому поводу ?

#Комиссия
Автор: Аноним