Телеграм канал «Подслушано Wildberries»

#Вопрос: У нас сгорел весь товар ещё 2 августа в Новосемейкино, вб присылал 2 справки о том, что товар полностью утрачен. И в тот же момент в клиентском приложении вб тоже товар перестал отображаться. Но остатки по сей день числятся в Новосемейкино, хоть на сайте вб его уже нет с 2 августа. И вот все это время с 2 августа было написано кучу сообщений в поддержку, каждый раз они отвечают одно и тоже: «ваш вопрос на уточнении, мы ещё разбираемся с вашим вопросом» и тд. Так же писали две досудебные претензии, ни на одну из них нет ответа. И естественно никакой компенсации за товар не было. Мы просто просим списать весь сгоревший товар. Так как с того момента решили закрыть вб кабинет, но не можем его закрыть уже 2.5 месяца из-за того, что остатки сгоревшего товара все еще числятся. Как быть в такой ситуации?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, а можете пожалуйста объяснить, как сейчас сдавать свои товары по FBS? Как это вообще происходит? По новому стикеру. Я просто ещё не сдавала свои товары по нововведениям. Боюсь что её не примут, не поймут как сделать. Можете пожалуйста рассказать что там по новому и где брать этот новый код? Буду вам очень благодарна. Просто у нас на ПВЗ работают сотрудники, которые особо ничего не знают. Думаю что приду, а они будут у меня спрашивать как принимать.

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: На этой неделе выплат не предвидится?
Уже как по шаблону через неделю

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Друзья, кто создавал виртуальные склады fbs в соседних регионах, есть смысл ?

#Склад
Автор: Аноним

#Новость: Коллеги, кто продает одежду, обувь и аксессуары, видели новые условия на озон, которые анонсировали вчера?

Пару недель назад платформа ввела сниженный тариф 27% для всех новых fashion-продавцов. Теперь это расширили и на старичков, подходящих под условия. Что нужно, чтобы сработал тариф с 26 октября и до конца марта 2027:
быть продавцом, у которого не было продаж в Fashion с 1 сентября по 20 октября включительно
до 31 августа 2026 года иметь хотя бы одну продажу одежды, обуви или аксессуаров. Когда зарегистрировали кабинет — неважно.

Всех подходящих под условия подключат автоматически 26 октября. Если в будущем заведёте новый личный кабинет, то льготный тариф включат в четверг — на следующей неделе после принятия оферты.

Плюс есть другие меры поддержки, которые ввели ранее:

- бесплатное хранение товаров до 365 дней
- нет доплаты за обработку смешанных поставок
- бесплатная перевозка в Сибирь и Казахстан
- дополнительные скидки для действующих продавцов до конца года (50% на фешн-товары дороже 300 рублей и 17% на те, что дешевле, и 45% на ювелирку дороже 300 рублей), за которую начисляются баллы в ЛК. А баллы можно тратить на оплату комиссии.

Стоит задуматься, как считаете?

#КатегорияТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Нужно ли подавать уведомление об исчисленных налогах в фнс если действуют меры поддержки (отсрочка)? Подала уведомление, а они пишут необходимо уточнение (на которое надо ответить в течении 5 дней) применены меры поддержки wb продавцы.

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите как формировать сейчас поставку? Очень давно ничего не отправляли. Захожу через телефон в раздел поставки, там теперь нет поставок на склад, пишет управление остатками, выбрать нужно свой какой то склад и управлять остатками. Теперь только фбс. Получается в личном кабинете должен появится заказ и этот заказ потом нужно отправить на пункт выдачи? А как товар появится на сайте чтобы его заказали? Раньше привезешь на склад и через какое то время он появляется уже в продаже. А сейчас как? Кто нибудь помогите разобраться

#Поставка
Автор: Аноним