Телеграм канал «Подслушано Wildberries»

#Вопрос: На протяжении примерно двух недель возникают проблемы с добавлением новых фото в карточку товара. Добавить фото дает, но при нажатии кнопки "Отредактировать" Выдает ошибку "Карточка товара заполнена не до конца, не загружены фотографии товара". Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой и как ее решали? Техподдержка ответов не дает. #КарточкаТовара Автор: Аноним

#Вопрос: С прошлой недели резко упали заказы. Уже и со ставками эксперементировал, и в акции вошёл, и переписал сео. Толку ноль, как и продаж. Подскажите, пожалуйста, что делать и как спасаться? Самое интересное, что товар сезонный. Загружены 2 склада в Подмосковье и в Приволжье. #Заказы Автор: Аноним

#Вопрос: Как закрыть правильно аккаунт на вб? Мне необходимо на этой неделе закрыть аккаунт, но не могу до конца все деньги сейчас вывести #ЛК Автор: Аноним

#Вопрос: У кого было резкое снижение СПП ( например с 28% до 2%) , самовыкупов и подобных вещей не делали. Удалось ли выяснить причину и вернуть назад? Писали ли в поддержку? Естественно там только отписка. Интересует реальный опыт #СПП Автор: Аноним

#Вопрос: Как это мог произойти отказ от товара в 02:34, в такое время суток? ПВЗ в Москве работает по ночам? Как это может быть? #Отказ Автор: Аноним

#Вопрос: Кто пользуется страховкой от вб для селлеров, подскажите, есть ли какие-то подводные камни? Действительно ли покрывают обратную логистику в случае отказа или возврата? #ЛК Автор: Аноним

#Вопрос: Сколько раз можно продавцу отправлять заявку товара на возврат? Продавец просит сделать экспертизу и не одобряет возврат. Как оказалось состав товара отличается. В составе пряжи написано было 70% козьего пуха и 30% акрил. А на деле вышло, что козьего пуха там нет, только 5-10 % козьего ворса, который сыпется как песок. Как поступить? И почему продавцы не указывают точное описание товара. Сама тоже продавец. Жаль, что не посмотрела на отзывы, в самом внизу 50шт отзывов нашла, где жалуются что состав пряжи неверно указан и что зря потратили денег. На что продавец отвечает "нам жаль, что покупка не оправдала себя, Вы можете купить следующий наш артикул ****". Зачем продавцы так нагло врут покупателям? Продажи от этого точно вырастут? #Конфликт Автор: Аноним