Телеграм канал «Подслушано Wildberries»

#Вопрос: Отправили две коробки через вб доставку 1.03.26, сегодня 6 марта, статус до сих пор оформлен, ходили в пункт выдачи где оформляли отправку , сотрудники сказали что отправили коробки в тот же день , что нам делать ? Прошло 6 дней а коробок наших нет , там товара на тыс 40.. поддержка ясности не дает, сказали ждите .

#Доставка
Автор: NGY

#Вопрос: Подскажите, пожалуйста, кто торгует с юр лицами на вб, у кого они заказы делают. Пришел впервые (вроде бы) заказ от юр лица. При перемещении в сборку (фбс) появилось ГДТ. Страна товара в карточке не указана. ГТД нет, в товаре тоже вкладки "внесите гдт" нет, только декларация и сертификат (товар не требует ни того, ни другого). Может ли юр лицо или вб запросить гтд в процессе продажи? И потом заблокировать товар? Не знаю, как быть. Отменить эти заказы и получить штраф? На озон юр лица выкупают, и проблем не было никогда. Но на вб появилось это гтд теперь под товаром на сборке, что тревожит. Товар из Китая, товарка, серый ввоз. Белый планируем ввозить партию к осени, чтоб документы были, пока не определились кем везти. Но в данный момент документов нет на руках. Прошу помощи у тех, кто сталкивался с продажами юр. лицу, кейсы, как это обычно происходит (по запросам документов).

#FBS
Автор: Татьяна

#НочнойЧат: Ночь - время вопросов. 🌚

Как у вас сейчас дела с оборотом? К какому проценту чистой прибыли вы стремитесь? 💸

#Вопрос: Работала по FBS, все отказы приезжают на пвз, но 2 заказа уехали к одному покупателю в Калининград в декабре, он отказался и они поехали обратно 19 декабря, до сих едут, в личном кабинете покупателя они у меня исчезли в доставке, в отчете они висят со статусом как «отмена по задержке». Поддержку уже задолбала, но там только отписки как они стараются искать решение и ссылаются на особую таможенную зону, но туда то он доехал в разы быстрее. Отсюда вопрос, скорее всего товар просто потерялся? Были у кого подобные случаи и как действовали?

#Отказ
Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня на почту пришло сообщение,  что истёк срок действия токена в магазине Валдберис.  Поддержка само собой молчит. Скажите,  кто знает что это и надо ли вообще что-то с этим делать?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу завершить деятельность на площадке. Подскажите, как вывести товар? На складе 34 шт товара, поддержка не отвечает неделями

#ЛК
Автор: Аноним

​​🟣 Привет, друзья! Напоминаем, что у нас есть замечательная рубрика #РазборКарточки!
На разборе вы сможете получить ценные знания и советы от других участников, которые помогут вам избежать ошибок и улучшить свои результаты 💪🏻

Отправить карточку на Разбор - @SellerPostBot