#Вопрос: Я начинающий продавец, купила партию мед костюмов, хочу сделать сертификат качества, начал смотреть ролики на эту тему, говорят что вб запрашивает его очень редко. Может кто поделится своим опытом, был ли печальный или наоборот все отлично и никаких вопросов не возникало? Стоит ли его делать или лучше сэкономить…
#Вопрос: Коллеги, по поставке обнаружено расхождение: фактически было отправлено на 2 шт. товара больше, чем указано в поставке нами. При приемке эти 2 единицы были приняты. Подскажите, пожалуйста, как корректно урегулировать данную ситуацию и какие дальнейшие действия необходимо предпринять?
#Вопрос: Можно ли после создания поставки на склад вб, типом короб, добавить товар, не количество,а именно товар с другим баркодом? К примеру при создании поставки указали 100 футболок и добавить потом еще 100 кофт
#Вопрос: ВБ потерял мой товар, долго морозился, предложил компенсацию, дал инструкцию как по эдо отправить им мое согласие на эту компенсацию. По эдо отправлял 3 раза, они «типа не получили» его , пришлось отправлять по почте России. Отправил письмо еще в мае, оно до сих пор лежит в статусе «готово к получению», то есть они его так и не получили еще. Как быть?
#КрикДуши: Сделала доставку через WB Track, посылку видимо потеряли, уже более 10 дней статус доставлен в СЦ и на этом все - движение прекратилось. Техподдержка шлет нелепые отписки - проведем проверки, ожидайте и т.д., сумма товара около 50 т.р., подскажите, куда обращаться? Юристы, Роспотребнадзор?
#Вопрос: Коллеги подскажите пожалуйста. Я уже как два года не отгружаю товары на склад, так как он не принимает товары, сейчас работаю по ФБС. Но вот думаю, что хотелось бы отгружаться на склад но как это сделать не знаю. На ближайший склад, просто ближайший склад находится в 300км от меня. Подскажите пожалуйста как вы отгружаете, как мне это можно сделать?
#Вопрос: Я новичок на ВБ, торгуем по fbs. В разделе заказы стоимость какая указана? Финальная которая нам придет (т.е уже вычтена комиссия ВБ и доставка) или из этой стоимости я ещё должна вычесть расходы на ВБ что бы понять свой доход?