#Вопрос: Пришёл отчёт и счф о возмещение издержек по эквайрингу. В отчёте есть строка Прочее, сумма без НДС, кто-нибудь разобрался, что это за Прочее в отчёте по эквайрингу?
#Вопрос: У кого есть опыт подключения опции Запрос вывода денег в любой день-как это работает (сколько и как быстро поступают деньги и т.д.) и работает ли с р/с в другом банке (не банк ВБ)?
#Вопрос: У кого отсутствует возможность вывода средств? Заходу на вкладку "вывести средства", указываю доступную сумму и нажимаю на кнопку "вывести". В итоге появляется сообщение "Платеж отклонен. Вывод средств временно не доступен". При этом отсутствует ссылка/кнопка "Почему нельзя вывести?". На самой вкладке - средства к выводу доступны. Поддержка пока ответила общими фразами "Пришлите скриншот с текстом подсказки "Почему нельзя вывести?", при этом я им указал, что такой подсказки нет, потому что средства к выводу доступны".
#Вопрос: Здравствуйте, торгуем на ВБ свечами(цифры) ручной работы.
Прилетел заказ на 9 цифр от 0 до 8 одновременно, в одно и то же время, сразу подумали, что кто-то шалит, и в итоге эти свечи поедут на возврат по приезду)
Полезли смотреть какой город, и тут интересный момент - в столбце «Куда» пусто. Что это могло бы быть? Бывало у Вас такое?
#Вопрос: Как вы работаете с "браком"? Делаю свечи ручной работы, ВБ часто их бьет, поддержка откидывает вопросами типа "Разбираемся в проблеме" еще с ноября месяца. Причем на многих свечах куча qr-кодов. Понятно, что люди отказывались, их плохо переупаковывали и часто били в доставке или даже на самой переупаковке. Если бы свеча изначально была разбита, то сразу уехала бы как брак, так что понятно, что это происходит на стороне ВБ. Реально ли добиться компенсации?
#Брак
Автор: Аноним
📖 Этот вопрос — целая глава. В MAX уже пишут продолжение.
#Вопрос: Кто-нибудь продает клей для обоев? Вам доступна отгрузка на склады ВБ? Две недели назад нормально отгрузились на склады, а теперь ни один склад не доступен, т.к. категория 'Клей строительный' относится к горючим. В составе клея только модифицированный крахмал.