Телеграм канал «Подслушано Wildberries»

#Вопрос: Коллеги, нужна помощь 🙏 Столкнулась с ситуацией по выводу средств на WB, прошу откликнуться тех, у кого было похожее. Есть расхождения между суммами по отчетам и фактическими поступлениями на р/с за. Обратилась в ТП, в ответе они указали, что якобы была нажата кнопка «Вывести сейчас», из-за чего удержали 4,3% комиссии. Проблема в том, что кнопка «Вывести сейчас» не нажималась - вывод был стандартный. Комиссию ранее не подключала. ❓Вопросы: Было ли у кого-то такое, что ТП списывает 4,3%, ссылаясь на «Вывести сейчас», хотя вы её не нажимали? Удалось ли кому-то доказать обратное и вернуть разницу? Куда лучше писать: повторное обращение, претензия и тд? Буду благодарна за любой опыт и советы 🙌 #Финансы Автор: Аноним

#Вопрос: У некоторых на wb цена за товар 600 р. А габариты его 40 литров, продавцы работают в минус или какой то есть обход габаритов? Хотела продавать лежаки для животных, но когда увидела сколько насчитали логистику товара объёмом 40л. Желание отпало а это около 1500т.р. Или я что то неправильно поняла #Габариты #Логистика Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, нужна помощь. Вайлбериз уже заколебал во время доставки рвать упаковки дорого товара. Мы тщательно упаковываем, внимание в 4 слоя пупырчатой пленки!!!! Все равно товар приезжает рваный и не возможен к повторной реализации. Все заявки и обращения в личном кабинете были отклонены и меня футболили в приложение покупателя чтобы там самому себе в личку создать заявку на возврат чтобы они же рассмотрели эту заявку но чтобы проверить и вернуть деньги селлеру. Я прикладывал хорошие фото, правильно указывал шк товара, делал его фото и он совпадал с историей возврата. Прикладывал видео, и все равно мне писали что шк не тот и отказывали в возврате средств за поврежденный товар. Я собрал кейсы за пол года работы. Все с фото и видео. Есть у кого-нибудь опыт, кто выигрывал подобные вещи? #Конфликт Автор: Ales Yaw

#Вопрос: Кто пользуется или пользовался конструктором тарифов? Можно услышать честное мнение, плюсы (если они есть конечно же 🤭) и минусы. #ЛК Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по fbs. Получилось так, что на 2 одинаковых товара наклеила один и тот же стикер. Товар, естественно уже уехал из СЦ. Подскажите, можно как-то вернуть товар? Поддержка молчит. #Товар Автор: Аноним

#Вопрос: У кого то было такое или нет. Щас заметил что на моих карточках товара в некоторых стоит по 2 баркода. Когда создавал карточку генерировал 1шт. А щас по 2шт стоит. Кто сталкивался ? #Баркод Автор: Аноним

#Вопрос: Кто делал сертификаты на белый ввоз, подскажите пожалуйста: сертификат Киргизии или России есть разница для ВБ и покупателей? Какие ещё отличия кроме стоимости изготовления? #Сертификация Автор: FrauPuss