Телеграм канал «Подслушано | Аптека»

Мне интересно,везде в комментариях пишут,что сетки ставят за первый стол консультантов без фарм образования,кассиров из магнита,швей,банкиров.

А кто-нибудь знает,как они работают то? Не все же люди без медицинского /фарм образования знают группы лекарств,курсы и кратность приема,дозировки и тд. Да и сколько тонкостей по препаратам,что сам иногда не знаешь и нужно изучать. Каким образом они консультируют? Как помогают покупателю выбрать лекарство? Просто не совсем понятно как работает эта система,понятно если человек для себя занимается самообразованием и изучает все это,ну а если расчет на просто стоять за кассой и торговать? Что магнит,что аптека,стой да пробивай. Как вот они работают? Или смотрят в интернете если вдруг какой вопрос,или в программе все расписано что посоветовать/аналоги и тд?

Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX

Хочу рассказать историю и узнать ваше мнение.
Работаем вдвоем с коллегой. Заведующая у нас удаленно. В мою смену пришел мужчина с женщиной за заказом с Селектрой. Рецепта нет. Я отказала в отпуске, потому что считаю, что антидепрессант без рецепта отпускать нельзя.
После этого мужчина кричал на всю аптеку, оскорблял меня, унижал все по классике....
После смены я написала коллеге записку, рассказала о скандальном мужчине и попросила чисто по-человечески если эти люди придут в ее смену не отпускать Селектру без рецепта, поддержать меня. Чтобы у нас была единая позиция. Потому что иначе получится, что один фармацевт отказывает, а второй спокойно продает, и крайним остается тот, кто соблюдал правила.

В следующую смену эти покупатели пришли к ней и
Она отпустила Селектру без рецепта....
Я прослушала запись чека, а там коллега не только не поддержала меня, но и фактически дала понять покупателям, что мой отказ был необоснованным. А покупательница прямо ей сказала, что рецепта нет, что она просто медработник и покупает для дочери...

То есть после того, как меня унижали и оскорбляли за отказ, человек, которого я просила поддержать, фактически перечеркнул мое решение перед этими же покупателями.....

Интересно услышать мнение коллег. Как бы вы поступили? Считаете ли вы нормальным, когда в одной аптеке один фармацевт требует рецепт, а другой тут же отпускает тот же препарат без рецепта, выставляя коллегу неправой перед покупателем? Или в таких вопросах коллектив все-таки должен придерживаться единой позиции?

Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX

Добрый день. Нужен ваш совет.
В аптеке работаю совсем недавно, бывают случаи, что не всегда разбираю препарат, который написан врачом. Некоторые покупатели спокойно реагируют, а некоторые начинают возмущаться и оскорблять, что такая сякая здесь работаю и ничего не знаю. Как выходить из данной ситуации, так сказать "достойно"?

Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX

Стесняюсь даже спросить о том, как работает система подбора предложений в яндексе

Незащищенный половой акт –> переживания –> высокое давление. Вуаля, Вы построили фармцепочку для комплексной продажи!

Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX

Добрый день, коллеги!
У меня такой необычный случай произошел в аптеке.
Вчера пришел покупатель за нафтизином в каплях, я его пробиваю и отдаю клиенту после оплаты.
Он открыл упаковку препарата перед мной, взял только капли и оставил коробку с чеком возле кассы на монетнице, а потом он собрался молча нагло уходить.

Соответственно, меня разозлил этот момент, и я его попросила убрать за собой упаковку, потому что в районе можно было найти любую ближайшую мусорку, особенно возле аптеки на улице.

сначала он делал вид, что ничего не произошло и отказался, потом я ему прямолинейно сказала, чтобы он убрал за собой и он такой: «ладно-ладно, уберу».

Затем он зашел в материальную комнату, (дверь в нее была открыта) и выбросил упаковку с чеком в мусорку
честно говоря, вел себя очень по-хамски.
как мне отреагировать поведение таких людей?

хотелось бы услышать от вас мнения.
как вы думаете, действительно ли правильно я сделала, что указала на оставление «мусора» на кассе или это перебор?
также, мне хотелось бы услышать, как вы относиться к таким типам? буду очень рада услышать, если вы поделитесь своими историями в похожих ситуациях при опыте вашей работы 🫡

Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX

Рубрика "краткие аптечные зарисовки"

Пришла такая недовольная баба

-дайте от аллергии что-нибудь
-Вам конкретное что-то?
-там таблетка под язык кладется
-Аллервей?
-Нет. Там ещё упаковка мультяшная, яркая
-Кестин?
-Все с вами ясно, хорошего дня.

И уходит в закат бл*ть😂

PharmJokes. Подписаться
PharmJokes в MAX

добрый день, коллеги, предложите пожалуйста сетевые, где нет зав от слова совсем.
поясню - она есть, но не с тобой в аптеке над твоей душой.

работала в апреле, там все было именно так, зав только в офисе, если что-то надо было, она подключалась к камерам в аптеке и наблюдала, но в связи с тем, что у нее около 50 аптек, она не следила за каждым нашим действием и можно было спокойно поесть, отойти в туалет, закрыться на положенный перерыв, без возмущений и допроса.
в апрель не вернусь по личным причинам, но очень скучаю по нему..
после чего, я решила пойти работать в МАГНИТ АПТЕКУ, кошмар полный от слова совсем.
не надо рассказывать, что есть хорошие и добрые зав, ахах, может и есть, но без них намноооого лучше находится в аптеке, если ты уверен в своих знаниях, стрессоустойчив к конфликтам и тд и тп, то зачем она должна находится там постоянно¿
попробуйте поработать без нее и вы почувствуете этот кайф)
надеюсь найти такую аптеку, всем добра 🙌

Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX