Официальная позиция "Подслушано Аптека" относительно комментариев Александра Жукова, директора департамента персонала аптечной сети Максавит
5 марта 2026 года в нашем сообществе вышел отзыв от первостольника о новой бонусной системе Максавит.
6 марта Александр оставил комментарий (см скрин 1) к публикации в ТГ канале. Антиспам бот, который в автоматическом режиме мониторит комментарии, среагировал на слова "напишите мне в личку" и удалил комментарий (см скрин 2). После этого Александр решил оставить комментарий уже в ВК (см скрин 3).
Хотелось бы публично прокомментировать данную ситуацию и высказывания Александра.
1. Решительно отвергаем обвинения в ограничении свободы слова.
Мы всегда даем высказаться всем сторонам.
Антиспам бот удаляет комментарии с рядом слов и словосочетаний. Сделано это с целью защиты от назойливого спама в стиле "заработок от 1000$ час, пишите в лс", а не для ограничения свободы слова директоров по персоналу. Заметим, что комментарий в ВК удален не был.
Кроме того, один из админов после обнаружения комментария в ВК:
- ответил Александру в ВК
- разбанил Александра в ТГ
- написал Александру в ЛС с предложением опубликовать официальную позицию сети
Сообщение было прочитано, но ответа на него до сих пор нет.
Отметим также, что у Александра была возможность напрямую написать Админу в ВК и предложку канала в ТГ.
2. Считаем в высшей степени некорректной и оскорбительной формулировку "только ратуют за хайп и рост подписок".
Наше сообщество не просто поднимает важные вопросы, но и способствует их решению. Например, в декабре 2025 года в Максавит решили, что сокращенный рабочий день 31 декабря и 1 января не нормальная практика, а привилегия, за которую необходимо бороться высокими продажами.
Мы с нашими друзьями из Советского Цитрамона и PharmJokes сочли такой подход недопустимым и предали это огласке. Спустя некоторое время сеть попробовала соорудить антикриз в виде конкурса мемов, взяв без спроса для иллюстрации эти (1, 2, 3) мемы из Советского Цитрамона.
Вскоре мы увидели решение об отмене данной инициативы и отметили его как вполне разумное.
Таких примеров за годы существования Подслушано накопилось много. Не менее ярко свидетельствует о наших устремлениях сделать отрасль лучше, а не гнаться за хайпом, наше участие в общественной деятельности в рамках Союза Провизоров и Фармацевтов. О чем Александр не мог не знать, так как не далее как в октябре 2025 года в рамках освещения исследования «Портрет фармацевтического специалиста России» от Союза, выступал на одной сцене с админами Советского Цитрамона и PharmJokes (Подслушано Аптека так же участвовало в этом исследовании).
3. Не считаем себя вправе советовать автору истории стоит ли отвечать на комментарии Александра или писать ему в ЛС.
Тем не менее готовы в случае возникновения каких-либо проблем со стороны аптечной сети максимально осветить эту ситуацию и за свой счет предоставить квалифицированного юриста, а также содействовать в трудоустройстве.
4. Искренне советуем аптечной сети Максавит расширить штат квалифицированным специалистом в области PR и улучшить процесс получения и анализа обратной связи от работников.
Можно сколько угодно обвинять сообщество в интернете в отсутствии свободы слова и погоне за хайпом, но факт остается фактом, работники искренне считают, что для решения проблем эффективнее написать в предложку и сделать проблемы публичными. Это выглядит как системная менеджерская недоработка. Мы считаем, что стандартные решения в виде публичной порки, спускания проблем на РГА и заведующих, запугивания работников и/или профессиональных сообществ некой ответственностью за якобы разглашение служебной тайны не просто не эффективны, но и вредны.
5. По-прежнему будем рады опубликовать официальный ответ сети. Хотелось бы увидеть в нём и оценку корректности высказываний Александра