Добрый день , часто ли вы сталкиваетесь с возвратами от людей ?
Женщина пришла покупать Семавик
Сказала дозировку по мг
У нас был 0,25/05/1
Я у нее уточняю, такого нет
Приношу показываю коробку даже ,кладу на стол ,она все смотрит читает ее
Говорит все правильно ,уходит
Потом возвращается , говорит доза не та (там написано 1,34мг, а ей чтоли 7 какая-то доза нужна ,не помню уже )
Я с такими уколами сталкиваюсь вот впервые , месяц сколько работаю ,и всегда людей прошу смотреть на упаковку то или нет, потому что препарат дорогой , тем более я в них не разбираюсь ,так как только устроилась и с такими уколами повторюсь сталкиваюсь впервые
Ну она не ругалась ,но я объяснила что возврата нет ,тем более она видела упаковку ,читала ее,я положила ее прям перед ней ,чтоб она все проверила
Сказала ей позвонить на горячую линию узнать , женщина ушла конечно крайне недовольная , я могу ее понять , сумма большая , но она же упаковку читала ,сама смотрела что берет , но душа неспокойна все равно 🤷🏻♀️
На связи админ, наша предложка скучает по вашим постам, историям, давно у нас не было отзывов на аптеки, накидайте, самые «веселые» и интересные отзывы опубликую как можно скорее
Напоминаю: ваши вопросы публикую не чаще 3 раз в неделю и только в канале в ТГ и в канале в ВК
У меня вчера мужик зашёл в аптеку с запросом лопедиум и лоперамид
Я ему их отпустила, перед пробитием чека спросила «Вам лопедиум и лоперамид, всё или ещё что-нибудь ?»
Сказал «Нет», оплатил ушёл. Минут через пять залетает с криком, «что вы мне дали, зачем мне две упаковки лоперамида, заберите одну мне нужен был лозортан.»
Вообщем я не приняла назад препарат, отпустила лозартан. И он мне такой говорит «теперь по вашей милости я жрать должен меньше, спасибо удручили, не могли догадаться что мне две упаковки не нужно и задавать уточняющие вопросы 🙃»
как будто он на 100 рублей купит много еды.... 🫣
Доброго дня! Отработал в сети несколько лет, решил уволиться. Два года не ходил в отпуск совсем. Отгулять его полностью мне не дали, только 2 недели, это опустим. Написал заявление на отпуск с последующим. Компания говорит, что больше документации никакой я подписать не должен, то есть ушел и все. Трудовая у меня электронная. Я первый раз увольняюсь, и не знаю, так должно быть? Написав заявление, я должен еще отработать две недели, и более ничего не подписывать.
Здравствуйте, коллеги!
Я хоть и молодой специалист, но уже давно усвоила, что если препарат начинается на "М", то эта самая "М" точно не первая, а в 90% и вовсе в названии препарата отсутствует, но пока что меня не перестают удивлять :)
Ситуация: смена на подработке, маленькая аптека, работаю в одного. Заходит мужчина и далее происходит чудный диалог (Я-я, М-мужчина):
М: Здравствуйте! Дайте мне таблетки от диабета
Я: И вам добрый! Какие именно и в какой дозировке?
М: Да я не помню, что я пью
Я: Я тоже не знаю, к сожалению. Посмотрите, пожалуйста, дома.
М: Ну я уже пришел! Синенькие такие, не знаете что ли? По 850 вроде.
Я: Синяя упаковка если только у дибикора, но там нет дозировки 850.. Все-таки посмотрите, пожалуйста, что вы принимаете. Можете принести коробку от них или этикетку.
М: Ну посмотрите в ящиках!
Я: Препараты для лечения диабета это очень серьёзно, если я не угадаю, я могу Вам навредить. Может, дома кто-то есть и может посмотреть название?
М: Ну поищите по ящикам сами!
На этом мое терпение заканчивается, открываю ящик и предлагаю искать самостоятельно
М: Ну так вот же он лежит, сиофор по 850!
Я: Потрясающе.. А где тут что-нибудь синее?
М: Да я-то почем знаю!
Занавес, коллеги, всем поменьше забывчивых 😁
Приложение «Кэшбэк из Аптек» обновило ассортимент, там теперь есть кэшбэк на репелленты. Самое то, если планируешь пойти на природу с друзьями.
И не забывайте участвовать в нашем совместном конкурсе ко Дню Фармацевта!