Коллеги, крик души
Ситуация 1. Должны ли мы учить людей пользоваться банковской картой?
Я уже устала объяснять людям, что не надо тыкать картой в терминал, пока я даже к кассе не успела подойти с их препаратами. НУ Я ЖЕ ПРИКЛАДЫВАЛА! Нафига ты ее прикладывала к пустому терминалу? Ответа нет. Каждый раз это объясняешь одним и тем же лицам, все без толку.
Ситуация 2. Это надиктовывание номера телефона, когда я так же еще не подошла к кассе. Зачем? Кому вы его диктуете? Ответа тоже нет никогда.
Ситуация 3. Когда люди заходят в аптеку и видя, что меня нет(я в туалете, в материальной, да где угодно), начинают задавать вопросы, спрашивать наличие, цены, надиктовывать свои списки. Кому вы это говорите? Хочется выйти и спросить, у вас может шизофрения? Галлюцинации? Вы видите фармацевта перед собой? Нет? Так в чем прикол тогда?
Ситуация 4. Это списочники, которые вцепятся в свой список, и 20 минут по буквам разбирают, что ж им там написали. Причина, почему не дают мне список в руки: у меня там еще продукты написаны. И? Я никогда не видела список продуктов в своей жизни? Или я не разберусь, что молоко и хлеб это купить в магните, а амлодипин в аптеке?
НАКИПЕЛО! Как справляться с этим?
Подслушано Аптека. Подписаться.
Мы в MAX (Резерв)