Телеграм канал «Подслушано | Аптека»

Здравствуйте, коллеги. Очень нужны ваши взгляды и советы
Подскажите пожалуйста,как бы вы реагировали и что бы вы сделали:

1)Пришёл человек и уточняет цены в наличии, а потом выдает:"А в приложении значит у вас будет дешевле,да? Тут такая цена ...", а позднее и говорит:" Ну, вы же мне поможете, да? Обычно, мне всегда другие подсказывают, как заказать". Стали бы вы тыкать в чужой телефон и заказывать ей что-то? Хотя по её словам видно, что ей заказывают не в первый раз или вы ограничились бы простыми: да, дальше, верно - не сами заказывать, а просто наблюдать, как это делает человек сам. Или же вы просто сказали бы, что мы не заказываем, а заказываете вы сами, т.е. даже не наблюдая? С 1 стороны это им надо заказать по такой то цене и человек определённо не в 1 раз имеет дело с приложением, а с другой стороны подсказывать односложно вроде бы и можно, но скорее всего человек стал бы психовать , а позднее и требовать заказ прямо сейчас. А если и самому заказать, то человек никогда бы так и не научится заказывать сам и сядет на шею...

2) Как вы реагируете и что вы говорите, делаете, когда у вас просят "посвежее", хотя СГ - ого-го? Допустим, человек заказал 1 изк - панкреатин 80ед 20 табл - самый дешманский (или вообще любой другой препарат) и видит срок , например: до 08.27г, а сейчас 05.26г (даты выдуманные, но примерно так), и клиент спрашивает:"а есть посвежее? Я всегда СГ смотрю, ну он же до 27г". Допустим, вы отвечаете, что нет, а клиент требует показать. Что бы вы сделали? Стали бы вы показывать коробки? Показали бы только 1? Или сказали бы, что СГ в норме и показывать ничего не буду. Как бы вы отреагировали?

Заранее всех благодарю 🙏🏻

Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX

Здравствуйте , хотела посоветоваться, сейчас работаю в аптеке , проходимость маленькая 20-30чел в день ) с одной стороны вроде да хорошо спокойно, заведующие хорошие , но с другой стороны , работаю так уже пол года , скучно очень здесь сидеть уже просто нечем себя занять 😄 я молодая , активная , хочется этой активности , конечно мне не нужно 150 чеков в день , хотя бы 60-70. Вот думаю перейти в другую аптеку с большей проходимостью , но неизвестно на какие условия и какой коллектив будет или пока оставаться сидеть в этой скучной аптеке. Без негатива пожалуйста 🙂

Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX

Здравствуйте, хочу добавить чуточку позитива и похвастаться тем, что сегодня БАБУШКА (обычно они злые и недовольные) сказала что я красивая и пожелала удачи!

Думаю нам фармацевтам очень не хватает пару приятных слов и их мне хватило что бы обслуживать весь день клиентов с хорошим настроением 😇😇😇 Человеки человечятся как говорится

От Админа: хвастайтесь, какие комплименты вам делали бабушки и дедушки, порадуемся за вас

Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX

П - покупатель
Я - фармацевт
П: азитромицин, пожалуйста
Я: конечно, покажите назначение или рецепт
П: вот (показывает электронную выписку)

Замечу, я не против когда показывают электронные выписки и без рецепта, мне бы хоть что-то кроме честного слова увидеть

Я: ну, нет, не получится мне отпустить вам азитромицин
П: почему?
Я: потому что выписка от 20 января
П: а сегодня какое число?
Я: июль...

Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX

П: Здрасьте, мне нафтизин обычный
Я: (даю первый попавшийся под руку, оказалось реневал)
П: нет, мне обычный
Я: а это какой?
П: этот длинный, а мне нужен пузатый
Я: то есть длинный это необычный, а пузатый это обычный, верно?
П: да

ПУЗАТЫЙ который ОБЫЧНЫЙ я потом 2 штуки последние нашла все таки 😅

Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX

Просто крик души.
Работаю давно в уральской аптеке Живика. Ещё в ковидные времена нам поставили защитные экраны, и нам так с ними понравилось работать. Мы хоть как-то защищены были от плевков и чихов покупателей. Но директор сети, спустя 5 лет, решил, что как-то НЕКРАСИВО и издал указ о снятии этих защитных экранов. Никакой альтернативы нет. В недоумении все, от коллег до покупателей. И у меня дико бомбит от такой глупости. Директору стало НЕКРАСИВО, надо снять. Как так наплевательски можно относиться к своим сотрудникам...

PharmJokes. Подписаться
PharmJokes в MAX

Мужик в возрасте около 50 лет:
- А какое есть мощное слабительное у вас?
- Есть микроклизмы Моделакс-Н.
- А как оно на вкус?
- 😳

Это было начало диалога. Потом выяснилось, что это не для него, а для подростка, и нужно тайно ему дать лекарство, поэтому он про вкус спросил, можно ли в суп незаметно добавить, сработает ли тогда лекарство. Я решил, что лекарство надо ему, но не от запора, а от больной головы.

Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX