О да , крик души ,последний пост с разменом прям жиза. Вчера произошла такая ситуация. Мужчина хотел купить упаковку бахил (69р) , достал всю мелочь и одну купюру по 10 рублей . Купюра была в ооочень ужасном состоянии и я сказала , что не приму её , так как у нас мелочь вся идет дальше людям ,в инкассацию она не сдается. На что он фыркнул и ушел в другую аптеку. Но примерно через минут 30 он зашёл и начал читать мне нотации , что По Закону вы ОБЯЗАНЫ принять купюры. Дальше слушать я не стала , сказала что мне было бы стыдно с такой купюрой куда-то прийти и расплатиться ею, я бы пошла в Сбербанк и обменяла её( всегда так делаю если купюры испорчены). Он же решил эту 10 оставить у меня на кассе и в след сказать , что я не умею работать с людьми 😌А разборка была всего-то из-за 10-рублевой купюры )
Были ли случаи, что аптеку как то наказывали по закону за то, что в штате сотрудники без фармацевтического образования- медики , бухгалтеры, учителя, продавцы из КБ и тд.?
Думаю уже все столкнулись с такими "коллегами".
Или же сети уходят от ответственности перед законом, нарушая его..
Здравствуйте, уважаемые коллеги провизоры, фармацевты, врачи. Хочу поднять крайне острую и наболевшую для всех нас тему. Работаю в крупной сети аптек около года. Старался исполнять свои обязанности беспристрастно, опираясь на приказ Минздрава РФ N1093н (N100н сейчас), приказ Минтруда России N349н "проф.стандарт фармацевта" и "этический кодекс провизора и фармацевта РФ".
Однако, руководство сети открыто не одобряет такой подход к моей работе. Ввиду того, что я регулярно отказываю в отпуске сильнодейсвтвующих препаратов: антибиотиков, нпвс, гкс, диуретиков и прочих рецептурных препаратов ОПАСНЫХ для здоровья покупателей, без их прямого назначения ( рецепт на ЛП или, хотя-бы, выписка от врача ), у меня сложились крайне негативные отношения с руководством сети.
Они, в приказном порядке, требуют от меня отпуск ЛП любому покупателю, с запросом на них за исключением ПКУ, так как иначе аптека, в которой я работаю, понесёт "огромные убытки". Т.е руководству сети, наплевать на все правила и законы установленные в РФ минздравом и росздравнадзором. Оно считает, что прибыль от незаконной продажи, важнее чем здоровье граждан.
Прошу и вас ознакомиться с данным "приказом" и высказать своё мнение.
P.s Уважаемые покупатели, обращаюсь к вам. Я понимаю, что порой вам очень сложно попасть к врачу. Вам хочется простого и быстрого решения, однако, в этом случае, вы серьёзно рискуете своим здоровьем и здоровьем своих близких. Без ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ медицинской помощи, невозможно вылечить серьёзные заболевания, которые порой принимают за незначительные. Занимаясь самолечением, вы тратите не только своё драгоценное время, для ПРАВИЛЬНОГО и своевременного лечения, но и свои деньги.
Я не пойму, они по заготовленному шаблону, что-ли в аптеку ходят?
ситуация: вышла на подработку в аптеку (фармацевтов работающих там я хорошо знаю, т.к работала у них разборщиком, а вторая из них моя одногруппница)
заходит женщина среднего возраста «девушка, дайте мне какой-нибудь антибиотик»
ну я и ответила
-антибиотики по рецепту врача, сама назначать и отпускать не имею права
-ну девушка, у меня сын лежачий онкобольной! отпустите мне антибиотики! мне в этой аптеке уже отпускали!
В эти сказки я не верю, никто ей не мог тут отпустить
говорю мол
-женщина, антибиотики по рецепту и точка! здесь их направо и налево не раздают всем желающим
она давай на меня орать
-а ты меня не знаешь? я тебя в первый раз вижу! мне тут всегда отпускают без рецепта!
я как попугай ей повторяю, что не могу отпустить
«у меня сын инвалид! лежачий! онкобольной! ТЫ БУДЕШЬ ВИНОВАТА ЧТО ЧЕЛОВЕК УМРЕТ!!»
(честно говоря, мне скучно в аптеке и я совершенно не против, если кто-то придет поскандалить)
-женщина, так транспортируйте своего сына к врачу, пока он не умер без антибиотиков!!
она начала как мантру повторять «ты будешь виновата, ты будешь виновата, ты будешь виновата»
я говорю мол
-женщина, чего вы мне тыкаете? покиньте аптеку, пока ваш сын не умер без антибиотиков , дожидаясь вас дома 😁
честно говоря , не помню что там было дальше, помню только что она захлопнула свой красный портмоне и ушла, хлопнув дверью
Постскриптум: надеюсь ей нигде не отпустили «какой-нибудь» антибиотик , и ее сын все же получил помощь специалиста
Такая ситуация я беременна хожу к 11 на работу . Сегодня была объявлена угроза атаки , школу отменили ( 2 несовершеннолетних детей) как мне дал комментарии Министерство труда , что я имею на законных основаниях при такой обстановке отсутствовать на рабочем месте. Я сразу же предупредила заведующую про мою ситуацию ( не с кем оставить детей ) я готова была подойти на работу позже , но заведующая отреагировала остро ( не буду вдаваться в подробности ) не вошла в мое положение , начала говорить о каких то отработках , зачем мне эти отработки , когда я согласна получить оплату за смену по факту отработанного времени. Итог такой по ее мнению я кругом виновата . Вопрос это во всех аптеках так ? Некомпетентность заведующей к своим сотрудникам это мрак