Добрый день, коллеги. Работаю в сетевой аптеке. В конце 2025 года у нас стали жёстко требовать продажи СТМ. А мы с коллегами, честно говоря, не самые сильные продажники 😅 Возможно, мы бы и выполняли эти планы, но есть несколько моментов.
Во-первых, товара СТМ нам привозят очень мало. Ходовые позиции можем продать буквально за один день, потому что проходимость в аптеке большая — в смене работает два фармацевта.
Во-вторых, у нас большая доля интернет-заказов. Заказы на 10 тысяч и выше — обычное дело. Из-за этого доля СТМ сразу падает, а такие заказы при оценке показателей никто не учитывает.
В-третьих, большинство наших покупателей — постоянные клиенты. Честно говоря, не очень понимаем, как можно активно навязывать им какой-то сомнительный товар. Элементарно не позволяет совесть. Возможно, это звучит как оправдание, но ситуация такая, какая есть.
Недавно руководство сообщило, что СТМ выделят в отдельную группу товаров, за продажу которых будут выплачивать премию. Сейчас СТМ входит в «товар дня», но в ближайшее время его оттуда уберут. При этом за невыполнение показателей могут начать депремировать.
Если честно, мы с коллегами переживаем за зарплату. Год назад она была очень достойной. Потом руководство решило «урегулировать» её по региону — мол, среди сетей мы получаем больше всех. В итоге зарплата снизилась. Тем не менее мы остались, потому что в остальном условия у нас неплохие: сроки на сотрудников не списывают, камер нет, смена 11 часов, мы довольно самостоятельные, никто постоянно не стоит над душой. Часто выполняем работу заведующей, но это нас особо не напрягает.
Но новость про этот СТМ, конечно, сильно расстроила.
Коллеги, как вы справляетесь с такими требованиями? Что посоветуете? Менять работу не предлагайте — по ощущениям, везде сейчас плюс-минус одно и то же.
Подслушано Аптека. Подписаться | Мы в MAX