Всем добрый день. Я заходила в эту группу почитать посты и увидеть поддержу коллег коллегам. Но спустя несколько лет , видя как другие фармы топят своих в комментариях , «на смене вообще видимо не фармацевт был» , «у вас вообще образования нет», я поняла , что теперь меня бесят не только люди , но еще и фармы. Очень здорово,что люди сразу рождаются со знаниями и идут подкованные на работу. Теперь я редко стала сюда заходить, так как от историй у меня кипит злость не только на клиентов , но еще и на фармов в комментариях, которые вместо поддержки, еще и говном своих поливают. ( Истории свои я сюда никогда не писала).
Добрый день, немного возмущения, ситуация: попросила мужа купить мазь Релиф Адванс, пришел в аптеку, фармацевт пробила свечи, уточняющий вопрос «Вам свечи или мазь?» озвучен не был, в принципе никак не проговорила, что это свечи, упаковку перед отпуском не показала. После пробития чека отдает препараты, муж говорит, что нужна была мазь. Фармацевт говорит, что релиф адванс только свечи (непонятно, что именно имела в виду - У НИХ только свечи, либо же она о существовании другой лек формы в принципе не знает), ну и, конечно же, никакого возврата) Я все понимаю и что возврата нет в аптеках, и что муж скорее всего не сказал релиф адванс МАЗЬ, но, уважаемые мои бывшие коллеги, специалист здесь только один, и задавать уточняющие вопросы - наша обязанность, покупатель не обязан знать лек формы препаратов. Понимаю так же, что фармацевт может устать, закружиться-завертеться и прочее, может быть совершенно ещё зелёным и не знать какую-то информацию по препаратам (но данная девушка работает уже года 3-4), но в первую очередь задать вопросы - кому, как, для чего, зачем и почему - это для нашей собственной же безопасности, чтобы потом не прибегали вот такие истеричные жены ВЫ НАМ НЕ ТО ПРОДАЛИ АААЭЭЭЫЫЫ. И я была пару раз в таких ситуациях, и когда понимала, что ошибка моя - я не спросила - всегда без лишних вопросов отдавала из своего кармана, а куда деваться. Конечно, с истериками прибегать не буду, завтра пойду напишу заявление на возврат, пусть заведующая прослушает чек и уж решит кто прав, кто виноват. Просто желаю всем терпения и внимательности, чтобы не попадать в просак из-за своих же недочетов.
Здравствуйте, я студент второго курса фармацевтического факультета. Пришла в единственную государственную аптеку в регионе, думала посмотреть, как там работает не просто аптека, а что-то большее, аптека производственная. Пришла, и сказали мыть витрины, и всё. Студенты, которые пошли в такие аптеки, как «Апрель», «Эдельвейс», «В7», на практике делали приемку, раскладывали товары по полкам, и с ними была фармацевт, которая рассказывала. Очень обидно. Не знаю, что мне теперь делать. Опыт получу только в том, что мою полки как уборщица. Со мной никто не работал, дел до меня не было никому. Что мне писать в дневник? То, что я все 5 дней мыла полки? Это моя первая практика, скажите, это нормально? Заведующая сказала: «Когда домоешь до конца все витрины, можешь не ходить».
Я сейчас расплачусь от умиления
Ко мне пришла пара и дали шоколадку, сказав «спасибо за все объяснения и консультацию, потому что врач не уделял нам столько внимания, благодаря вам мы мама и папа»
Ладно я расплакалась
Я без понятия, чем я им помогла если честно, потому что я не запоминаю людей и о чем я им рассказывала и даже спросила не перепутали ли они меня с кем-то
Но они сказали что точно я и они меня запомнили 😭😭😭
Я еще никогда не ела шоколад с мокрыми глазами
Заказ на 1 ринонорм, 97 рубликов. Казалось бы, все просто, показываю, спрашиваю списать ли баллы, списываем, уточняю как она собирается оплачивать ... И начинается цирк с этой лошадью Пржевальского.
Оплата картой, вывожу оплату картой, стоит, потом заявляет, что хочет добавить в чек ещё один флакон, ок, иду, приношу, добавляю... Опять вывожу оплату картой, она говорит, что платить будет через СБП, закрываю карту, вывожу СБП ( да, у нас все сложно), потом она хочет ещё один флакон, ок, я закрываю все вкладки с оплатой, иду за ебучим флаконом, добавляю в чек, оглашаю сумму, она смотрит и говорит, что оплата картой. Ок, вывожу на экран... Денег не хватает, говорит будет платить СБП, закрываю то, вывожу СБП, она спрашивает, сколько я ей дала флаконов? Говорю, что три!!!! Она заявляет, что это много, дайте два. Все закрываю, убираю 1, оглашаю сумму, пытаюсь ей не прописать, спрашиваю чем эта женщина будет оплачивать? Она показывает карту, вывожу оплату картой... Жду... Эта паскуда смотрит на меня и говорит, типа вы такой вид делаете как будто мешки с углём целый день таскаете... И! Убирает карту, лезет за наличными!
У меня естественно уже толпа собралась. В итоге мне поимели мозг за 100 рублей 😅 Пусть спасибо скажут, что мы их еще не п*зд*м, а просто смотрим укоризненно 😂