Почему в японских компаниях новичков могут попросить… помыть руки своей маме?
В японской корпоративной культуре адаптация сотрудника — это не только обучение процессам, KPI и стандартам сервиса. За частую это работа с мышлением и ценностями.
В японской книжке по психологии попалась заметка, что в одной японской косметической компании новым сотрудникам в первый рабочий день дают такое домашнее задание:
«Помойте руки своей маме».
Зачем сие извращение?
Когда сотрудники выполняют это задание, многие впервые замечают, насколько натружены, сухие или уставшие руки человека, который годами заботился о семье. Возникает не просто эмоция благодарности - появляется опыт эмпатии, по сути к их целевой аудитории.
И только после этого руководство говорит:
«С сегодняшнего дня относитесь к рукам каждого клиента так, как будто это руки вашей матери».
Прежде чем обучать продажам, сотрудников учат уважению к клиентам, наблюдательности и искреннему сервису.
Зарисовки сегодняшней встречи с Кацура Кан по теме театра Но.
Сэнсэй сегодня объяснял разницу между двумя «танцами» в японском языке. Есть одору/踊る, и есть маи/舞. Так вот одору про японский танец нихон буё:, кабуки и тд. А вот маи это про Но.
Записала себе метафору, которую использовал Кацура-сан для объяснения. Когда птица взлетает, то это одору. А вот когда она парит на потоках ветра - это маи.
Думайте.
Японский любитель попугайчиков под ником @kinchiyan4538 нагенерировал идеальный подарок для всех фанатов пернатых)
Пока у Японии нет своей полноценной генеративной модели, японцы активно осваивают GPTЧат-куна. Мило, что часто используют именно такое обращение к машине 😏
Неудивительно, что во всех культурах, где есть книги и материалы, из которых их делают и склеивают, существует и представление о насекомых-вредителях, которые всё это с удовольствием поедают.
В Японии это делают малютки чешуйницы (яп. 紙魚目/камисимоку), но есть и слово «книжный червь» или «хон но муси» (яп.本の虫).
«Книжным червём» так же, как и у нас называют любителей с головой погружаться в чтение.
А я продолжаю выкладывать небольшие отчёты о книгах, которые удалось прочитать за последнее время. К сожалению, на майских не получилось просто лежать и читать, поэтому всё это было прочитано ещё с января (хотя посещение ярмарки non/fiction и книжного фестиваля "Какая связь?" в Переделкине вдохновило меня запереться на даче со стопкой книг).
ИИ-слоп добрался до Сухопутных сил самообороны Японии
Сухопутные силы самообороны Японии сняли с использования новый логотип одного из пехотных подразделений спустя три дня после публикации в X.
Оказалось, хотя это и не стали скрывать, что эмблема 4-й роты 1-го пехотного полка была создана одним из военнослужащих с помощью ChatGPT на основе набора ключевых слов, включая «слон», «мамонт», «крутой», «синее пламя», «антропоморфный» и «силы самообороны». Дизайн был одобрен командованием и первоначально представлен как обновление символики подразделения, использующей образ слона с 2002 года.
После публикации логотип вызвал активную дискуссию в интернете. Пользователи сочли изображение слишком агрессивным, отдельно обратив внимание на изображённый череп и общее визуальное сходство с зарубежной военной символикой. На фоне общественной реакции представители Сил самообороны заявили, что при разработке недостаточно учли восприятие эмблемы широкой аудиторией, после чего публикация была удалена, а использование логотипа прекращено.
После всестороннего пересмотра общего дизайна мы признали, что недостаточно представляли, как его воспримет общественность, и пришли к выводу, что это не тот материал, который следовало активно распространять за пределами организации.
ИИ-слоп добрался до Сухопутных сил самообороны Японии
Сухопутные силы самообороны Японии сняли с использования новый логотип одного из пехотных подразделений спустя три дня после публикации в X.
Оказалось, хотя это и не стали скрывать, что эмблема 4-й роты 1-го пехотного полка была создана одним из военнослужащих с помощью ChatGPT на основе набора ключевых слов, включая «слон», «мамонт», «крутой», «синее пламя», «антропоморфный» и «силы самообороны». Дизайн был одобрен командованием и первоначально представлен как обновление символики подразделения, использующей образ слона с 2002 года.
После публикации логотип вызвал активную дискуссию в интернете. Пользователи сочли изображение слишком агрессивным, отдельно обратив внимание на изображённый череп и общее визуальное сходство с зарубежной военной символикой. На фоне общественной реакции представители Сил самообороны заявили, что при разработке недостаточно учли восприятие эмблемы широкой аудиторией, после чего публикация была удалена, а использование логотипа прекращено.
После всестороннего пересмотра общего дизайна мы признали, что недостаточно представляли, как его воспримет общественность, и пришли к выводу, что это не тот материал, который следовало активно распространять за пределами организации.