Телеграм канал «PABLO TALK»

Этот ⬆️ ролик в инсте «залетел», делюсь им вне очереди. Я все равно уже потерял логику выкладки. Пусть будет рандомно.

Продолжаю серию роликов о том, что лучше говорить пациенту, а какие фразы могут звучать совсем не так, как хотелось.

И сразу важная оговорка. Это не уголовный кодекс и не список фраз, за которые врача нужно немедленно изгнать из профессии. По большому счёту, человеку можно сказать почти всё. Очень многое зависит от контекста: кто говорит, кому говорит, в какой момент, каким тоном, с каким выражением лица, в каких отношениях врач и пациент уже находятся.

Одна и та же фраза в одном кабинете прозвучит спокойно, а в другом — резко, неловко или даже обидно. Поэтому я не предлагаю скрипты. Я предлагаю речевые ориентиры: более аккуратные, более бережные, более профессиональные варианты.

Сегодня тема — деньги. А деньги почти всегда чувствительная территория. Особенно в эстетической медицине, где человек приходит не с острой болью, а с желанием что-то улучшить: внешность, ощущение себя, уверенность, качество жизни.

И здесь фразы вроде «на себе нельзя экономить» или «красота требует вложений» звучат не просто спорно. Они легко превращаются в давление. Потому что каждый человек сам решает, на чём ему экономить, на чём не экономить и какие у него сейчас приоритеты.

Можно объяснять стоимость. Можно говорить о качестве, безопасности, препаратах, опыте врача и логике плана. Но нельзя лезть к человеку с дубиной и намекать, что если он сейчас сомневается из-за денег, значит, он как-то неправильно к себе относится.

Цена — это не повод стыдить пациента. Цена — это часть взрослого решения.

Вот об этом сегодняшний рилс.

Слушайте, комментируйте, ставьте плюсики и пересылайте коллегам, которым тоже важна точная и бережная коммуникация с пациентами.

Я сам учу никогда не извиняться за тишину в сетях, но сам это делаю сейчас.

Несколько новых тренингов в разработке + плотный гастрольный график = молчание в тележке.

Я тут, жив-здоров, как там было в фильме каком-то: «Да на тебе пахать надо!» Вот сам себе это и устроил. Но жаловаться грех, нынче много работы — хороший знак.

#приходикомнеучиться

Training mode — включён.

Только вместо гантелей — продажи, сервис, переговоры и нормальная человеческая коммуникация.

23 года в тренингах.
15 000+ участников.
И всё ещё без любви к скриптам, давлению и «впариванию».

Подробнее — pavelgruzdov.com

https://suno.com/s/RCCT5vT7itw7K0yA

Друзья, сейчас будет совсем необычное от меня. Даже не просто необычное. А вообще необычное.

Вы знаете, что я много создаю музыки в Suno. Обычно с моей стороны — текст, а Suno уже сам пишет музыку, аранжировку, голос и весь этот космос.

С англоязычными текстами мне проще: я могу что-то редактировать, подтягивать, править вместе с ИИ — с английским он прекрасно справляется. А вот с русскоязычными текстами я попробовал… и получилась какая-то хреновня.

И тут я вдруг вспомнил, что у меня есть очень давнее-давнее-давнее стихотворение. Моё собственное. Оно даже было напечатано в одной книге моей коллеги-психолога. Скриншот прикладываю.

И вот из этого текста получилась песня «Сердце».

Почему мне вообще захотелось её показать? Потому что если вы её послушаете, вы услышите живую, реальную мою историю.

Я вообще много раз в жизни влюблялся. И каждый раз казалось: всё, вот теперь точно навсегда. Вот этот человек. Вот эта история. Вот оно.

И, к великому сожалению, со своей стороны я почти всегда допускал одну и ту же ошибку. Я был избыточным. Даже, наверное, не просто окутывающим своей любовью, а местами удушающим.

Мне очень сильно хотелось взаимности. До безумия. До состояния «ну почему ты не чувствуешь то же самое?». А потом иногда взаимность приходила — и вдруг оказывалось, что она мне уже не очень-то и нужна.

Такая странная, нелепая, очень человеческая история.

Сейчас, с высоты возраста, я это уже понимаю гораздо спокойнее. С одной стороны, я иногда скучаю по тем временам, когда мне могло так снести крышу. А с другой — думаю: господи, слава богу, что мне уже так не сносит.

В общем, выкладываю на ваш суд песню «Сердце». Это первая песня на мой собственный русскоязычный текст. Не считая всякого стёба и экспериментов.

Проходите по ссылке, слушайте. Мне правда любопытно, что вы скажете.

https://suno.com/s/RCCT5vT7itw7K0yA

Вот вам третий выпуск. Снял у нас в офисе, где я сейчас прямо редкий гость