Телеграм канал «PABLO TALK»

Кстати, всегда думал, что «очистки» в падеже — очисток, ан нет 😱

Фильмы о книгах и не только — вообще отдельная тема. Вот ещё один мой любимый: «Клуб любителей книг и пирогов из картофельных очистков». https://avatars.mds.yandex.net/get-kinopoisk-image/1898899/cbed81c0-a08f-4330-8030-516ebd64270f/2560x2560?webp=true

https://www.kinopoisk.ru/film/467760/.

В детстве я безумно любил читать.
Маме иногда удавалось подловить меня с фонариком под одеялом.

Волшебный мир графа Монте-Кристо и всех тех книг, которые были доступны в 70–80-е… Книг, которые мы тогда меняли на макулатуру. Сейчас даже страшно это вспоминать. Вернее, макулатуру на книги.

Меня это дико захватывало.

Потом чтение, если его вообще можно назвать привычкой, осталось со мной и в университете. Уже на английском и на немецком. А потом в какой-то момент стоп. Всё. Кубышка заполнилась.

И вот уже сколько-то лет я не читаю. Хотя по-прежнему покупаю книги.
Я вру. Наверное, вру. Я их читаю, но крайне редко.

Теперь я их слушаю.
Вот это действительно удобно. И мне нравится. Аудиокниги прекрасно сопровождают меня во время ходьбы. Это не хорошо и не плохо. Сейчас так.

Мне кажется, я уже не раз писал про книги. Последнее, что я прочёл… И это, кстати, неожиданно. Совсем недавно роман Замятина «Мы». А до этого, если навскидку, трилогия Филиппа Пулмана «Тёмные начала».

Так вот. К чему вся эта болтология и зачем вам это всё?

А к тому, что сегодня я посмотрел очень любопытный фильм. Добрый, милый, такой… полусказка. Думаю, особенно хорошо смотреть его тем, у кого есть дети, вместе с детьми.

Он может показаться чуть сладковатым, но не приторным. Просто хороший и тёплый.
Фильм есть на Кинопоиске, если у вас есть подписка. Он немецкий и, кстати, снят по роману.

Я прямо рекомендую.
Сегодня я получил от него удовольствие.

Фильм называется Служба доставки книг.

https://www.kinopoisk.ru/film/6640801/

Подумал, что этот "винтажный" хук: "В комментариях напишите, кто вы и чем занимаетесь" вообще не обязателен для исполнения. 😅 Но если вы хотите — кто вам может запретить?

Привет. Я Павел Груздов.

Этот пост мне помог собрать ChatGPT. Да, я из тех людей, кто не стесняется пользоваться умными инструментами. Я же за эффективность, а не за героизм.

Кто я по профессии
Бизнес-тренер с международным опытом и 23-летней практикой. Моя территория: гармоничные продажи (без впаривания и стыда), высококлассный клиентский сервис и коммуникации, особенно в сложных ситуациях, когда у клиента уже дым из ушей.

Чем я занимаюсь конкретно
1. Гармоничные продажи
2. Работа с возражениями и реакциями клиентов
3. Идеальный сервис: теория-практика
4. Слово и деньги: магия безупречной презентации
5. Катализатор роста: двухдневная глубокая работа про деньги, внутренние стопоры и то, где человек сам себе ставит шлагбаум

Где это работает
Клиники, салоны, люкс и премиум, сервисные команды, руководители и специалисты, которые общаются с клиентами каждый день. И да, корпоративная среда тоже. Там, где нужно меньше напряжения, быстрее согласование, меньше переделок и больше нормальной человеческой ясности.

Мой принцип простой
Продажи это не давление. Сервис это не натянутая улыбка. Коммуникация это не “как-нибудь объясню”.
Я за то, чтобы было профессионально, по-человечески и с результатом, который видно, а не только “ощущается на тонком плане”.

Как я работаю
Практично. Живыми кейсами. Ролевыми. Формулировками, которые можно брать и говорить уже завтра.
Без воды, без “давайте пофантазируем о миссии Вселенной”. Хотя иногда миссия тоже нужна, но по делу.

Немного личного, чтобы вы понимали, с кем имеете дело
Я люблю кино и сериалы, музыку и стиль. У меня авангардный вкус в одежде, и да, я тот самый человек, который может обсуждать сервис и пальто в одном разговоре.
Я живу рядом с парками и обожаю ходьбу, а раньше много лет бегал.
И ещё факт, который обычно запоминают лучше регалий: у меня есть четверговый ритуал на удачу. Да, с красными трусами. Команда тоже в теме. Не спрашивайте, просто примите как данность.

Если вы здесь недавно, то добро пожаловать
Напишите в комментариях, кто вы и чем занимаетесь.
А если вам нужно: прокачать продажи без давления, поднять уровень сервиса, научиться спокойной сильной коммуникации и говорить так, чтобы вам доверяли, то давайте знакомиться ближе.

Я на связи.
Павел Груздов (в запрещенной соцсети меня легко найти по @pavelgruzdov)

Я смотрю, у меня приросла аудитория. Наверное, можно рассказать о себе, ну вдруг вы свыежачок/новичок и никогда не слышали о дяде Пабло. 😜 Но я стал ленив и попросил рассказать обо мне чатик, дав ему задание, что он — это я. Текст ниже. Вот спецом ничего не поправлял.

Для тех, кто давно меня знает, особое задание — насколько джипитишные рассказы соответствуют реальнрсти.

Как реально принимаются решения в компаниях?

Одно из цитируемых ранних исследований 233 решений о проектах в организациях на основе анализа их 147,000 внутренних документов - переписок, меморандумов, предложений, контрактов (Witte, 1972).

Ключевой вывод: реальный процесс принятия решений почти совсем не следует рациональной логике и фрейму, которому учат в бизнес-школах: распознавание проблемы → сбор информации → генерация альтернатив выбора → оценка альтернатив → выбор.

По факту:
▫️ Разные операции не «собираются» в эти фазы
▫️ Лица, принимающие решения, не могут просто «собирать информацию». Они одновременно выносят оценки по ходу, генерят альтернативы и делают микровыборы, толкающие решение
▫️ Нет именно такой последовательности
▫️ Реальная динамика такова: высокий старт, “просадка” в середине, и очень высокая активность на финише.
▫️Всего 4 случая из 233 следовали фазной модели. Но даже они не демонстрировали эффективности в терминах скорости, тщательности проработки и т.п.

Выводы для практиков:

1. Решения (в т.ч. инновационные) требуют высокого запускающего импульса и ещё более интенсивного “закрытия”.
2. Рациональная фазная модель управленческих решений не только нереалистична, но и неудачна как “норма хорошего управления”.
3. Реальные решения в организациях включают в себя хаос, иррациональность поступков людей, политику, групповое влияние. Всё это любому менеджеру требуется учитывать в процессе принятия решений (об этом буду рассказывать)