Вчера впервые в жизни столкнулся с zoom bombing: в эфир ворвались какие-то люди, сорвали демонстрацию, писали на экране всякую дрянь. В общем, полный трэш.
Во время эфира я реально сохранял спокойствие. А потом меня ещё очень долго держало, трясло, и отпустило только часа через полтора.
Зато сегодня я знаю новое слово — zoom bombing. Плюс один к эрудиции.
И вот утром подумал: знать много — ещё не значит быть умным. Наверное, ум всё-таки ещё и в том, чтобы понимать, что ты делаешь и зачем.
А вебинар мы перенесли, о дате тем, кто зарегался, мы напишем.
Интеллект — насколько хорошо ты умеешь думать: понимать сложное, видеть связи, решать новые задачи.
Эрудиция — сколько ты знаешь. Можно быть очень эрудированным, но не особенно сильным мыслителем.
Мудрость — насколько хорошо ты понимаешь, что делать с тем, что знаешь и понимаешь. Здесь уже опыт, последствия, ценности, чувство меры.
Такт — способность понимать, что, когда и как стоит сказать, а когда лучше промолчать.
Социальный интеллект — способность читать людей и ситуации: замечать мотивы, эмоции, отношения, скрытые сигналы и выбирать адекватное поведение.
Поэтому моя формулировка выше на самом деле описывает не просто ум. В ней смешаны интеллектуальная скромность + социальный интеллект + такт + немного мудрости.
И, кстати, от этого она становится даже интереснее.
С утра что-то читал, скроллил, цеплялся за чужие мысли — и вдруг сформулировалось.
Ум — это не столько количество знаний, сколько способность понимать границы своего знания, чувствовать собеседника и не лезть со своей правотой туда, где она не нужна.
Мне кажется, чем дальше, тем больше я именно так и понимаю ум.
Коллеги, через 5 минут начинаем вебинар «Дорого, долго, подумаю».
Кто планировал подключиться — самое время заходить. Сегодня будем разбирать любимую классику консультаций: «дорого», «долго», «я подумаю» — и что с этим делать без давления и неловкости.
Ссылка для входа:
https://us02web.zoom.us/j/82148462299?pwd=qS9n7D8tmZHsDTEFGHAJJGxH1U0clB.1
Через 15 минут встречаемся на вебинаре «Дорого, долго, подумаю».
Готовьте чай, блокнот и свои любимые фразы клиентов: «дорого», «я подумаю», «мне надо посоветоваться» — сегодня будем спокойно разбирать, что с этим делать.